湿地明信片礼品册项目

湿地明信片礼品册项目客户名称：湿地旅游发展有限公司开发单位：市区邮政局一、营销背景年9月迎来区大开发十周年纪念日，区政府召开了“再燃创业激情，建设新区”大会，大会宣布将举办“纪念大开发十周年”系列回顾与庆祝活动，推动新区建设。同时湿地公园代表区参加“羊城新八景”和创4A升级评选，其中湿地成功入选羊城新八景。二、营销过程1、初次营销合作，获客户信任。年初，我局上门进行业务推介，由于客户对邮政的产品、服务、效果心存疑虑，故首次试水合作价格低廉的代投业务，首批投递3万份，需效果不是特别好，但亦取得一定的客户反馈率。初步获得客户对邮政产品和品牌的肯定和信任。2、以“明信片+数据库”宣传模式，切入合作封片业务。首次合作后，做好客户的售后跟进和沟通，当得悉湿地将代表区参加“羊城新八景”和创4A升级评选的信息后，以直邮理念，推介以“明信片+数据库”模式开展宣传活动，成攻切入合作邮资封片业务，首次印制2000枚普通明信片，创收2400元。3、抓热点需求，使业务由“小”到“大”演变。两次小型合作后，我局及时做好售后效果的跟踪和分析工作，做好客户的日常维护，伺机深度开发，在多次上门拜访过程中，发现客户经常有省、市级领导、团体、院校和合作单位到景区进行考察参观和生态研究培训等工作，与此同时，传来“湿地”入选羊城新八景的喜讯，抓住这一切入点，策划以宣传、纪念为主体，体现文化品位的湿地明信片礼品邮册，作为景点的宣传礼品，成功合作湿地明信片礼品邮册1000册，创收19.5万元，同时合作直邮业务近2万元。实现业务由“小”到“大”的演变。4、乘胜追击，深入合作，实现可持续发展合作关系。湿地礼品册出版后效果良好，据客户反映，礼品册深受其客户喜爱，受多方好评，还有客户表示想购买专题邮册的需求。当客户表示有意向在景区销售以景区为主题的礼品册，以满足景区游客的购买需求时，我局乘胜追击，深度开发，向客户提出了在景区设立邮政流动服务点，制作景区纪念戳的建议，最终确定在景区设立“中国邮政南极服务点”，内设邮政邮筒，由客户派员管理，销售湿地明信片册和其他邮政集邮、封片产品。同时为丰富景区专题邮品产品，客户最终确定制作内含10枚邮资明信片的本片式明信片册，和一套8枚的连体明信片两个专题产品，两个产品首批各印制5000套，合共创收约24万元。三、营销收益（1）已创收：制作湿地明信片邮册1000册，内含10枚邮资明信片的本片式明信片册5000套，一套8枚的连体明信片5000套，项目总创收达46万元。（2）长远发展创收：已落实在湿地公园景区内设立“中国邮政南极服务点”，内设邮政邮筒，由客户派员管理，作为邮政流动服务点，销售湿地明信片礼品册等系列产品，同时代销代售邮政集邮、封片产品，实现可持续发展创收。四、营销体会1、要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须要注意收集各类营销信息，抓住机遇，伺机开发；同时要认真分析市场和客户需求，找准切入点，通过产品组合、产品创新，策划适合客户需求的营销产品和服务，这是营销成功的关键。2、营销的方案策略一定要从客户的角度出发，在结合邮政业务的基础上争取客户利益最大化，以达到持续发展、实际“双赢”的局面。五、图稿区邮政局2012年6月27日4