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07内拖总结及08年计划回顾一年以来,我们内拖以坚持重在讲安全、实效为要求，开展民主评议，落实整改措施，经过不懈努力，各项工作都取得了长足进展。特别在业务拓展方面取得了显著的成绩。但仍有许多工作有待改进，现将全年各方面情况总结如下。07年，内拖将继续围绕“如何提高码头排名”开展工作，主抓司机工作效率，围绕效率多做工作；以管理为主，围绕司机队伍这个核心，做好司机的沟通和安全教育工作,稳定司机队伍,提高服务质量,搞好团队建设.以各项奖励机制为辅，调动司机工作积极性，提高工作效率，配合YICT做好高效的服务,提高排名，创造最大利润。码头操作表现中，年度表现优秀。得到码头相关部门，相关领导的一致好评。内拖分公司在盐田码头投标成功，已做好08年的一切准备工作，有信心继续在盐田国际码头作为拖车承包商的优秀份子，为盐田港服务，树立起优质服务的良好形象。内拖现有管理人员16人，08年保持管理人员不变。将按照每个不同的岗位，定岗定编。要求各岗位建立信息系统管理，建立数据、档案、分析及决策。按照新劳动法相关规定，工作时间不得超过8小时情况下，按照41辆车的标准，内拖司机定员为125人。进一步规范和完善公司劳资政策,正式与员工签订劳力合同.我部负责配合完成合同管理规范和相关办法的实施工作,向员工做好签订劳动合同的宣传与合同条款的解释工作,员工无任何异议,已经展开全员劳动合同签订工作.本次全面签订的劳动合同调整较大,符合国家相关政策法规,标志着公司管理规范又推进一个新阶层。内拖营利主要靠内运拖车在码头作业的工时，工时越来就意味着产值越多，营利自然增加。码头根据各家承包商的排名从而决定承包商的出车率，排名的前后直接影响到公司的营利。码头排名主要由“效率、安全、服务”三部分组成，其中效率占60%，安全占30%，服务占10%。08年，内拖将主要围绕如何提高码头排名展开工作，提出工作信念“在安全的前提下，提高工作效率，提高公司排名”。效率方面，如何去掘发司机的潜能，提高司机的积极性。将是08年提高排名的主要目标，提高效率并非部分优秀司机可以完成的任务，必须通过全体司机的一致努力，才能提高公司的整体效率。第一，预计采用目前比较先进系统化管理，在每辆车上安装GPS卫星定位器，及时了解到司机在作业中的各种信息，有效提高司机作业的积极性。第二，采取人性化管理，评选出优秀司机，给予一定的奖励。利用优秀司机在业余时间与效率较差的司机进行沟通，讲解如何提高效率方面知识。围绕司机队伍这个核心，做好司机的沟通工作和安全教育工作，稳定司机作业情绪，提高服务质量，调动司机的积极性，提高工作效率，配合YICT做好高效的服务，提高整体效率，为公司创造最大的利润。影响公司排名的另一重要因素安全。以预防为主，安全第一为服务宗旨。安全方面评比主要有事故、事件、投诉、告票四项组成。如何在保持高效的前提下保证安全方面做到“四无”，必须从司机入职开始抓起，大部分新入职司机缺乏安全意识，在作业中存在比较大的隐患。内拖将制度对新入职司机的考核方案，此方案包括岗前安全考，技能考及岗后的跟进工作。08年新入职司机除了通过码头考试合格后，还必须通过公司级考核才能上岗作业。如何保证安全的情况下保持高效工作效率，当值班长成为两者之间的桥梁。08年将制定班长考核方案，要求当值班长每天岗前召开安全例会。减少当值班长在办公室的逗留时间，利用对讲机反复强调安全作业的重要性。制定班长作业制度，要求4名班长进行班组式管理，制定奖励方案，对表现优异班组给予一定的奖励。服务分数高低取决于车辆的停机时间，中途坏车情况。针对服务方面，必须保证后勤工作落实到位，将对维修部员工制定方案。维修部将设立规范管理，在维修车辆之余时间里，必须对维修过后车辆跟进，并记录跟进过程、结果。在空余时间，对所有车辆进行检查、记录。要求维修部每一名员工时刻都能完全掌握所有车辆的信息。根据07年实际经营业员情况，在自有车辆保持在41台的情况下，计划08年度在06年实际经营产值基础上上调10%的营业额。降低行政办公开支。维修费用方面，维修所用材料必须到公司指定采购部采购。预计08年度更换车辆30台，于2月前进10台大马力车辆，5月前进10辆，10月前进10车辆。预计维修费用下调30%以上。车辆耗油方面，07年度后半年由于管理方案落实到位，均达不超燃油的优秀表现，内拖将继续按照现有管理方案，继续向不超燃油迈进。为了挖掘员工的潜能，更好的为公司服务，提高内拖的整体水平，为公司树立良好的形象，创造更大的利润。将增加激励机制，拟在08年度上调员工福利10%。08年预计成立港口物流客户服务中心，初步定员为2人，主要用于开发新港口内运业务工作和客户意见反馈，以及处理港口物流各项工作事宜。08年内拖将遵守和配合好集团在方案、项目和客户市场推广方面做出的人员调动和管理等，定期完成集团安排的任务。以优秀的服务质量，完成内拖的经营任务。为公司在港口物流方面打下良好的发展趋向。有信达内拖分公司2008-2-16
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