毕业论文大学生信用卡使用情况调查分析

毕业论文大学生信用卡使用情况调查分析 目 录摘要2关键词2一 问卷内容分析2(一)基本必填项2(二)有信用卡的同学填写6(三)没有信用卡的同学填写9二 大学生信用卡消费要注意的问题11三 信用卡于大学生之利弊12四 结论13大学生信用卡使用情况调查分析摘要：我在做了一份大学生信用卡使用情况调查问卷之后，先后走访了几所本、专科院校，并对该院校在校大学生信用卡使用情况进行了调查。参加问卷调查的同学总共100名。关键词：信用卡；大学生消费；信用卡利弊一、问卷内容分析(一)、基本必填项1.您的性别是( )A.男 B.女 总共有100名同学参加此次调查，其中男生67名，女生33名。2.请问您的学校是属于( )A.本科 B.专科 在参加问卷调查的同学中，有本科23名，专科77名。3. 您目前就读于大学几年级( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 在参加问卷调查的同学中，大一的同学19名，大二的同学36名，大三的同学31名，大四的同学14名。4. 您的月消费水平大概是多少( )A.300元以下 B.300元500元 C.500元1000元 D.1000元以上100名同学中，月消费水平在300元以下的人数为0，在300元500元之间的有8名，而在500元1000元之间的有84名，人数明显最多，而在1000元以上的也只有8名。由此项数据可以看出，大多数大学生的消费水平在500元1000之间，层次特别明显，而在300元以下的几乎没有。可见现在大学生的生活水平还是不错的。尽管会有些家庭困难的同学，相信父母也不想让自己的子女在外太苦，而这些同学也会在自己的努力、学校的帮助下提高自己的生活水平。作为大学生的我，深知大学生的消费情况。一般男生一个月基本伙食费会在400元左右，而女生也会在300元左右，除此之外还有其他消费。但是，消费在1000元的同学也只有8人，数量很少。由此也可知社会上一些舆论认为大学生代表着高消费，代表着奢侈浪费的看法是片面的。5. 请问您每月的消费来源是( )A. 父母供给 B.亲朋资助 C.勤工俭学 D.贷款 E.奖学金 其中，父母供给的有92人，亲朋资助和贷款的为0，而有5名同学通过勤工俭学来挣得生活费，更有2名同学是通过学校的奖学金和补助来生活。由此可见，绝大部分学生的生活费都是来自家庭的支持，学生不能自力更生去寻求经济来源，经济独立能力较弱，比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，差距较为明显。但也有部分同学是自己打工赚钱作为自己的生活费主要来源，这值得肯定，不过我认为学生应以学业为重，花在做兼职的时间应该适度，不要因为兼职而影响学习。6. 请问每月生活费是否足够您用于日常开销( )A. 非常不够，每月都要超支，而且超支情况严重B.超支时候比较多 C.偶尔超支，但大多数时候都刚刚好D.够，每个月还有一定结余其中选A项的同学为0，选B项超支时比较多的为12人，C项偶尔超支的有68人，而每月都够的有20人。由此可见，大学生的消费情况总体上还是比较稳定的，有计划性的，这是一种正确的消费观念。其中一些同学每月能结余下来一些钱，可以用作下个月的生活费，这是值得肯定的。7. 除日常生活开销外，您的消费方向是( )A. 聚会吃玩 B.衣物、饰品等穿着 C.书籍、音像制品 D.上网 E.其他100名同学中，主要花在聚会吃玩上面的有14人，花在衣物饰品上面的有51人，花在书籍音像上面的有18人，用在上网里的有14人，用在其他方面的有3人。由此可见现在大学生消费的主要方向是在衣物和饰品上，这是因为年轻的大学生都爱时尚和潮流，想彰显自己的个性。而花在书籍音像制品上的同学只有18，这是现代大学生课外书籍阅读量少的根本原因，他们不愿把自己多余的钱用在书籍上。更有28人是用在聚会吃玩和上网，这是一个很严重的社会问题。8. 您对于超前消费的态度怎样( )A. 不赞同 B.一般 C.非常赞同其中有2名同学不赞同，46名同学感觉一般，有52名同学非常赞同。由此可见，还是很大一部分同学是比较赞成超前消费的。9. 您如何看待信用卡的先消费后还钱( )A. 不理解，认为这是在透支未来，给自己未来增加压力和负担B.很正常，提前消费是一种时尚，能让自己享受到最大优惠C.可以理解，但最好消费完能马上归还D.信用卡应该作为理财省钱的手段存在其中，选择A项不理解的只有2人，而觉得很正常的有53人，觉得可以理解的有36人，觉得应该作为理财手段只有9人。可见，大部分学生把提前消费理解为是一种时尚，一部分同学的想法较为理性，最好能及时归还，而只有很少一部分同学把信用卡当作一种理财的手段，这就是信用卡功能宣传的力度不够，让很多人有了误解。10. 您对大学生持有信用卡消费的态度( )A. 支持，有利于大学生提早进行信用了解，培养理财观念，同时也需要资金的周转B.反对，没有自控能力，增加家庭的负担C.中立，有没有你影响不大其中有87人选择支持，3人反对，保持中立的有10人。可见，还是有大多数人是能接受信用卡的。以上是我对基本选项进行的看法和分析，也是对下面有信用卡和没信用卡同学填的问卷内容分析的一个基础。(二)、有信用卡的同学填写 在100名同学中，有38人持有信用卡。1. 您目前持有的信用卡的张数( )A.12张 B.35张 C.5张以上这38名持有信用卡的同学，都选择了A项。大学生与商务人士之间还是有很大差距的。大学生持用信用卡也只用于消费且多为小额度信用卡，持有张数多为12张左右，而商务人士因工作需要，持有的信用卡的张数和信用额度都比较学生来说要高。2. 您的信用卡的发卡银行为( ) (可多选)A. 中国银行 B.中国工商银行 C.建设银行D.农业银行 E.招商银行 F.其他38名同学中，持有中国银行信用卡的有2人，工商银行的有17人，建设银行的有9人，农业银行的有10人。由调查问卷上的数据可见，工商银行在信用卡业务上面稍列前位，其企业形象在广大公民心中还是比较高的。当然，作为四大国有商业银行，其他几家也不堪落后。3. 您办理信用卡的途径( ) (可多选)A. 直接去银行办理 B.通过校园代理 C.通过银行在校园内搞的活动 D.其他38名同学的信用卡都为附属卡。09年5月中国银监会叫停了大学生信用卡，现在大学生个人去银行办信用卡已经基本上不可能办到了，除非是父母办理一张主卡，然后您自己使用附属卡。其他的就是那种跟学校合作的，每年开学的时候会有银行到学校统一办卡，手续比较简单，可以集体办理。以前是很多银行都会去学校办理，也就是因为这样，手续太简单，造成了很大的还款风险，所以现在基本都停了。只有一些地区的建行和工行还有这样统一办理的，不过在院校的选择上一般会选择重点名牌院校，给的额度也不高。4. 当初是什么使您办了卡( ) (可多选)A. 信用卡设计的外观样式 B.每月最低还款额较低，利息较低 C.异地存款免手续费，刷卡免年费等 D.信用卡的消费积分免费获取物品E.信用卡的特约商户会员卡折扣功能 F.信用卡所带来的身份地位的象征 G.世界各地通用 H.方便 I.信用卡的“先消费后还钱” J.帮助他人完成业绩虽然此项答案选项较多，但是同学们的选择基本上在B、D、H、I四项。这道题的选择，又大大将大学生持有信用卡与商务人士持有信用卡的目的区别开来。学生主要目的是放在信用卡消费方便、能“先消费后还钱”、有积分礼品且利息较低上面。对于商务人士来说，C、E、G选项更适合他们。5. 如果用信用卡进行消费，您愿意用于( )A. POS消费 B.网上购物C.ATM取款 D.其他用于POS消费的有18名同学，网上购物的有13人，选择“其他”选项的有7人，没有人选择ATM取款。可见，学生持有信用卡还是主要用于购物消费，因此用POS机消费和现在特别流行的网上购物占的比例最大。6. 您用信用卡的频率是( )A. 一周一次B.一月一次C.一月两次 D.其他选择一周一次的有11人，一月一次的有9人，一月两次的有13人，其他情况的有5人。可见这些同学的消费频率还是比较稳定的。一月两次的和一周一次的人数较多，这是在合理的范围之内。7. 您如何归还每张信用卡的每期对账单上的还款金额( )A. 每次都全部按时还清B.基本全部还清，偶尔归还最低还款金额C.不能及时还清38名持有信用卡的同学，每月都能全部按时还清，这也与他们办理的信用卡的性质有关。他们办理的信用卡全部都是父母的附属卡，因此有父母给予他们还款支持，他们才都能及时全部还清。8. 办理信用卡后，每月消费是否有所提高( )A. 没有提高 B.有小幅度提高 C.消费明显上升感觉没有提高的有2名同学，感觉有小幅度提高的有27名同学，而感觉消费明显上升有9名同学。信用卡刺激的消费提高还是很明显的，这之中就有一个学生自己的一个自我控制问题。面对自己想要的东西，自己又有信用卡可以提前消费，再加上有父母可以为自己还清欠款，这样的诱惑下，大学生能否控制自己不去乱消费，是一个很大的考验。这也要求父母和学校加强教育，增强学生的自我控制力，不去乱消费、高消费。以上是持有信用卡的同学填写的问卷情况，除此之外，还有62名同学没有持有信用卡。(三)、没有信用卡的同学填写1. 您为什么不办理信用卡呢？(可多选)A. 害怕受到透支的诱惑造成每月消费过多B.钱够用 C.信用卡安全系数不高，担心利益受到侵害D.办理麻烦或还款麻烦 E.对信用卡细则不清楚，害怕发生不必要的损失 F.要收年费 G.消费要收利息不划算 H.太多银行办理信用卡没个性此题选项较多，但是大多数学生的选择是在A、C、E三项上。由此可以看出大多数学生还是顾虑到自己的利益会受到侵害或者因怕自我控制能力较差而造成的消费过多，才不去办理信用卡。2. 请问您对信用卡的了解到哪个程度( )A. 不了解 B.一般 C.还可以 D.挺了解的 E.很了解62名同学中，有5名同学对信用卡不了解，有23人了解一般，32人了解程度还可以，有7名同学挺了解，3名同学很了解。由此数据可以看出，现在大学生对信用卡的了解程度只是一般，说明信用卡和提前消费这个理念还没有完全走入大家的思想，和欧美发达国家之间的差距很大。这也是现在我国金融机构对这方面的管理和宣传的力度不够的原因。3. 您觉得现在的信用卡功能完备吗( )A. 不完备 B.一般 C.还可以 D.挺完备的 E.很完备 有6名同学觉得现在信用卡功能不完备，23人觉得一般，32人觉得还可以，只有1人觉得挺完备的，选择E项的人数为0。可见大多数人认为信用卡的功能并不是很完备，只是一般而已。4. 如果您正考虑办一张卡，您会选择怎样的银行去办( )A. 各地区商业银行，享受优惠比较多，最低还款额低，但利息比较高B.全国性商业银行，如中国工商银行，农业银行之类，最低还款额高，但利息低 C.中外合资银行，银行实力比较雄厚，信用额度高 D.外资银行选择各地区商业银行有21人，选择全国性商业银行的有39人，选择中外合资银行只有2人，而没有人选择外资银行。由此可见大多数人还是相信国内一些商业银行，且四大国有商业银行选择的最多。5. 如果有机会让您办一张可享受很多优惠的学生信用卡，您是否会办理( )A. 会 B.不会 C.看它适不适合我 D.看别人办我就办有19名同学会选择办理，而有13名同学不会办理，剩下30名同学都是选择看适不适合自己，没有人选择D项。可以看出大多数同学首先是看是否适合自己然后再选择办与不办，而且没有人选择D项这种盲目跟风的选项，说明现在大学生对办理信用卡还是保持理性的。二、大学生信用卡消费要注意的问题 1、有选择地理性的办卡。面对营销人员的鼓动和游说，我们要学会理性办卡，选择与自己消费结构、消费能力、消费方式和行为相适应的金融结构办卡。一般要选择网点多、还款方便、信用度高，又具有网上支付、转账功能，费用低的银行办卡。 2、合理透支按时还款。要了解和学习信用卡的基本知识，加强信用观念。充分利用信用卡给大学生活带来的种种便利。信用卡的合理透支是能尽量享受最长的免息期和不同的优惠商户和优惠活动；按时还款，不但能减免利息，还能形成良好信用记录。信用卡主要是用于消费，要尽量少取现。 3、培养良好的消费习惯。从学生时代起要学会建立良好的个人信用。随着我国个人诚信系统的日益完善，信用状况会越来越影响个人在金融机构的借贷结果。要养成良好的消费习惯，形成良好的还款记录，有利于金融机构评估你的信用等级，有利于今后人生的发展4、加强信用卡的防盗意识。有的大学生往往将信用卡的密码设置的过于简单或用生日日期作为密码设置，这一点要引起注意，并且丢失后要及时办理挂失；消费后要及时确认，在这点上YOUNG卡做得很好，可用手机短信的形式确认，学生在消费后会立刻收到招行的确认短信，网上支付时也需要通过手机输入验证码才可以顺利付款。这样能有效地防止失窃。 三、信用卡于大学生之利弊 1、信用卡有助于较早培养学生的信用意识。就信用制度而言，很少有大学生知道这是一种发展机遇。以信任关系为基础的信用制度，包括信任关系、信用项目、信用卡和各种信用贷款等构成现代社会的基本内容。它们是现代社会赖以组织和运作的有效机制，是现代人成长、发展和成功的可靠保证。 2、就大学生而言，大学教育使他们发展了现代消费观念。大学教育使大学生认识到信贷消费在完成经济大循环、实现购买长周期转换中的重要作用。有很多大学生为学费和生活费四处兼职，以致影响学业。信用卡的普及，不但可以在一定程度上缓解这种情况，还可以提高大学生对信任关系在现代社会生活中意义的认识。因此，接受、使用信用卡有助于培养大学生的信贷问题。借贷本身并不是信用问题，借贷的还款才是信用问题。 3、信用卡省钱，是许多银行信用卡推销员着重强调的特点。这一点对大学生的吸引力也是很大的。异地转款免手续费，每月一次免息取现的政策，虽说每次省下的金额有限，但几年积下来也是很可观的4、信用卡消费，容易成“卡奴”。信用卡对于缺乏自制力和尚未体会到社会残酷的大学生而言，是个盲目消费的泥沼。如透支过度，难以还款，一不小心成了“卡奴”，对于透支后未能及时还款的后果认识不清等等。 四、结论 随着市场经济的发展和与国外的日益接轨，信用卡为大学生带来了许多便利之处，了解和使用信用卡，是新时代大学生的必修课。同时它也是一把双刃剑，对其放任自流，糊涂消费就会出现这样或那样的问题。我们要学会理性消费、合理理财，上好大学生活的理财的第一课。在全球金融危机的今天，理性对待信用卡更具有现实意义。15