临床路径管理培训课件PPT

临床路径管理培训2018年4月L临床路径管理X； 、临床路径的定义I二、引入临床路径的原因、意义三、临床路径管理（一）组织、职责（二）管理制度（三）技术资料 （四）准入标准、退出条 件四、病例进入临床路径的流程五、变异原因分析及处理六、路径实施效果评估七、实施临床路径的难点分析、对策八、我院路劲开展情况简介-、临床路径的定义临床路径是指针对某一疾病建立的一套标准化 诊疗、护理模式与程序。临床路径以循证医学证 据和诊疗指南为基础，以规范医疗行为，保障医 疗质量和医疗安全，提高医疗效率，控制不合理 医疗费用为主要的目的。它是针对特定疾病的诊 疗全过程，重点关注诊疗过程中诊疗行为的规范 性和时间顺序性、各科室间的协同性、以及诊疗 的结果，其内容更简介、操作性更强，是医疗机 构加强医疗质量管理与控制、促进科室协作的重 要手段。指针对某一疾病建立一套标 准化治疗模式 与治疗程序是一个有关临床治疗的综合 模式起到规范医疗 行为，减少变 异，降低成本,提高质量的作以循证医学证 据和指南为指广 导来促进治疗 组织和疾病管理的方法二、引入临床路径的原因、意义（一）引入临床路径的原因二、诊疗行为急需规范。 医疗质量有待提咼O 医疗安全必须保障。百姓看病难、看病贵。X五、医疗保险制度的影响O1）引入临床路径的意义规范医疗服务 提高医疗质量 保证医疗安全 控制医疗成本 减少资源浪费 获得最佳服务（三）开展临床路径的目的1、规范医务人员医疗服务行为，提高医务人员 的医疗服务质量和患者满意度。2、提高与原整体医疗管理质量和工作效率，缩 短平均住院日。3、体现循证医学证据在医疗服务全过程中的指 导作用，保障医疗安全。4、优化病种诊疗方案，节约医疗资源，控制不 合理的医疗费用。三、临床路径管理（一）组织、职责1、临床路径管理组织:管理机构应该成立临床路径管理委员会和临床路径指导评价小组。实施临床路径的科室应当成立 临床路径实施小组。院小组院长任组长，职能科 主任及专家任成员，科室小组科主任为科室实施小组第一负责人，该科室的医疗、护理人员任成 员。临床路径管理委员会 临床路径指导评价小组组长：院长第一副组长：副院长 副组长：医务科长 成员:相关科室科室主任制定工作制度、人员职责、实施方案、工作计划、检查标准、处罚规定;留存检查记录、议记录、统计资料2、临床路径管理组织的职责：临床路径管理委员会和临床路径指导评价小组应履行以下职责：负责组织实施、协调处理、监督检查、分析反馈、整改提高。定期召开临床路径总结评价会议， 总结前段工作，布置下一段任务，统计上报，定期修订 文本表单。3、科室临床路径实施小组应履行以下职责：根据本科室的实际情况进行调整和改进，对试点疾 病的质量、费用及成本进行评估，总结影响试点疾病质 量控制的问题，负责收集资料、提出修改文本建议、统 计上报。对领导小组的反馈意见及时落实、采取措施， 持续改进。4、各级人员职责:科室个案管理员履行以下职责：负责实施小组与医院管理委员会、指导评价小组的日常联络。 牵头临床路径文本的起草及修改建议。指导每日临床路径诊疗项目的实施，指导经治医师分析、管 理变异，加强与患者的沟通。根据临床路径实施情况，定期汇总、分析本科室实施临床路 径管理的变异、退岀原因以及医护人员对临床路径修订的建 议，并向科室实施小组报告。主任及副主任：负责确定就诊患者是否纳入临床路径管如。负责指导所在科室医疗专业组具体实施临床路径 管理。负责指导下级医师的工作，保证临床路径有效、 顺利的实施。查房时检查患者治疗情况与临床路径表单要求是否相符，并对路径的完成情况进行评价。对实施临床路径管理的病例，在发生变异时及时 迸行剰佛，确定解决方案。每月对变异情况进行汇总，以科室为单位形成变 异分析报告提交医院指导评价小组。对实施临床路径病种的路径表单提岀修改意见。主治医师职责：每次查病房时，进行患者病情评估，判断是 否符合临床路径的预期进度。检查临床路径表单内有关项目的执行情况, 分析并处理变异。负责指导下级医师实施临床路径。住院医师职责：在患者入院时及时为其提供临床路径管理告知和 指导，并详细进行解释和说明，使患者了解临床 路径的内容和意义，了解住院期间诊疗、护理计 划，一对在诊疗中可能发生的变异及相应处理情况 进行说明。每日查房时进行患者健康评估，判断是否符合临 床路径预期管理进度，发现不符合情况时，应及 时与主治医师商讨是否继续按临床路径计划实施 治疗。发生与临床路径不符的变异情况时，应在下达医 嘱后通知责任护士并说明原因，同时，及时向患 者旌行解嗪。（二）临床路径管理制度各科室临床路径开展应当遵循科学、 安全、规范、有效、经济、符合伦理的原 则，并与科室功能任务相适应，需要具备 符合病种的专业技术人员，相应的设备、 设施和质量控制体系，各级医务人员要严 格执行相关病种的诊疗护理规范、常规， 优化质控病种的诊断、治疗环节质量。临床路径表单的制定应根据卫生部颁发的临 床路径管理病种和医院实际情况，选择常见病 、多发病以及治疗方案相对明确、技术相对成 熟、费用相对稳定、疾病诊疗过程变异相对较 少，能够按临床路径设计流程和预计时间完成 诊疗项目的病种，作为实施临床路径的病种。结合本院实际情况，对于符合准入标准的， 确定能完成临床路径诊疗流程标准，包括总 时间和主要诊疗阶段的时间规范，均纳入路 径管理。尊重患者之情同意权，在患者入院时向其详 细介绍临床路径的目的、意义、以及相应的 诊疗项目等，并将患者评估结果和实施方案 通知相关护理组。谈话记录中体现。诊治过程出现变异的，应当及时将变异情 况记录在临床路径表单中，并将变异情况定 期进行分析总结。对于较普通的变异，可以 通过科室内讨论或者查阅相关文献资料探索 解决或修正变异的方法，找出变异的原因， 提岀修改意见，不退出临床路径，讨论情况 应写入病程记录；对于较复杂而特殊的变异, 应该上报试点工作领导小组，组织相关专家 进行重点讨论。二）临床路径管理制度I对于因各种原因需要退出临床路径管理的病人, 应进行告知，根据病人情况，按照相关诊疗 常规实施后续治疗，病人退出情况应有记录 并定期分析总结。实施临床路径管理的科室，要建立相应的临床路径登记本，详细记录患者进入、离开临床路径的时间，离开的原因。临床路径管理病人出院时应填与医院患者临床路径管理满意度调查表，科内留档。、（三）技术资料医院实施临床路径管理需要的主要技术资料：1、卫生部临床路径资料及诊疗常规。2、医院制定具体实施病种的临床路径及相匹配的路径表单。3、实施临床路径管理患者的住院诊疗流程。4、临床路径管理患者知情同意书。5、临床路径管理工作要求，结合医院条件拟采集的技术参 数和评估指标。工作计划、实施方案、检查记录、统计6、临床路径管理工作的相关文件、制度、评估标准、管理表单、总结报告、整改措施、处罚规定等。（四）准入标准、退岀条件临床路径的准入标准：依据现有诊断资料能够对拟纳入病例作岀诊断.拟纳入病例能够以第一诊断进行临床路径 管理，该病例所存在的合并症及第二诊断 以上疾病的处理不影响第一诊断临床路径 管理的实施。能够按临床路径设计流程和预计时间完成 诊疗项目(四)准入标准、退出条件退出临床路径的条件：(1) 实施路径中，岀现严重并发症，需转科治 疗(2) 实施路径中，患者要求出院、转院或改变 治疗方式(3) 诊断错误进入路径(4) 其他严重医疗相关情况影响不能继续完成 路径四、病例进入临床路径的流程病例进入临床路径的流程:1、经治医师完成患者的诊查工作，会同科室个案管理员对该住院患者进行临床路径的准入评估。2、符合准入标准的，按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗计划。根据临床路径表单实施诊疗项目，向患者介绍其住院期间可能实施的诊疗 服务计划，并将评估结果和实施方案通知相关 护理组。病例进入临床路径的流程3、护理组应该详细介绍住院期间的诊疗服务计划佯_ 以及患者需要给与配合的内容J4、经治医师会同个案管理员根据当天诊疗项目 完成情况及患者病情变化，对当日发生的变异 情况进行分析、处理，并做好记录。5、临床路径表单中诊疗项目完成后，执行人应 当在相应的栏内签名。临床路径实施流程*分析变异原因 提出改进建议护理人员下发患者曙医疗计戈n变杲分析与迅內部分退出 临床路径依据出院标 准及时出院护理人员执行医疗计 划，做好变异监测五、变异原因分析及处理（一）临床路径实施中变异概念:变异是指患者在接受诊疗服务过程中，出现偏离临 床路径或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差 的现彖。变异”是临床路径工作的重点和难点。应当及时发 现变异、找岀变异发生的原因、针对变异改变治疗 方案。抓住了 “变异”，治疗方案才能不断得到改进。（二）变异原因分析1、系统变异 检验受理时间受限各项检查出现排队等候的现象、部门之间配合或协调不到位的现象 手术时间原因 临床诊断与病理诊断不相符 断药2、病人原因的变异：治疗过程中对治疗方案依从性差，即 病人要求使用贵重药物或病人要求改变治疗方案等。3、与医务人员相关的变异：医务人员在治疗患者的过程中， 由于原有医疗习惯，固有诊疗模式的限制，不能完全按照 临床路径的有关程序完成临床路径，导致临床路径诊疗流程出现偏差，对患者的医疗质量、住院时间和相关费用产 生一定的影响。（三）变异处理E异的处理应当遵循以下步骤：I:记录及分析勺1分析变异原因并制定处理措施U、璧报告f经治医师应当及时向实施小组报告变异原因和处理措施，并 与科室相关人员交换意见，提出解决或修正变异的方法。 讨论对于普通的变异，组织科内讨论，找岀变异原因，提出处理意见，也可以通过讨论，查阅资料，探索解决变异的办法。对于复杂特殊的变异应组织相关专家进行讨论。临床路径管理路标如果把治疗的过程比作是一条公路，那 么临床路径不是方向盘，完全控制、限制 了医生治疗的方案，而是像路标一样规定、 指引治疗的方向。路边的路牙石就是临床路径的“底线”， 医生可以在公路内行进，但不能越过底线, 除非出现“变异”。 “变异”好比公路上岀现的“障碍物”， 医生需要判断处理方式，例如是搬走它还 是从“路牙”绕过去或者是驶离这条公路。 有的障碍很简单，可以直接绕过:有的障F 碍需要“搬走”，也就是消除变异;有的 障碍需要从路牙上“绕过”，也就是一定 程度上改变治疗方案;而如果“障碍物” 导致无法通行，需要“驶离公路”，这就 是退岀路径。 “变异”是临床路径工作的重点和难点。 应当及时发现变异、找出变异发生的原因、 针对变异改变治疗方案。抓住了 “变异”，治疗方案才能不断得到 改进。六、路径实施效果评估（一）手术病人评价预防性抗菌药物应用类型、应用天数, 非计划重返手术室次数，术后并发症, 住院天数、术前住院天数，住院费用、 药品费用、耗材费用，病人转归、健 康教育情况，满意度六、路径实施效果评估（二）非手术病人评价病情严重程度，药物选择、并发症情 况，住院天数，住院费用、药品费用、 耗材费用，病人转归、健康教育情况, 满意度七、实施临床路径的难点分析及对勇实施临床路径的难点分析：（一）疾病本身的不确定性（二）医院的管理协调不到位（三）医院信息系统的落后（四）评估考核体制不健全（五）医务人员工作积极性不高（六）患者认知程度不高，参与率低七、实施临床路径的难点分析及对策；推进临床路径开展的对策：（一）加强医院内部管理（二）构建临床路径信息系统平台（三）完善评估考核体制（四）加大对患者、医务人员的宣传力度安徽省临床路径26种禁用药品:骨瓜提取物注射液、小牛血清去蛋白提取物注射液、 注射用鹿瓜多肽、注射用红花黄素、注射用脑蛋白提取物、 谷红注射液、 注射用核糖核酸II、 脾氨肽口服冻干粉、 瓜萎皮注射液、 香菇多糖注射液、注射用复合辅酶、安徽省临床路径26种禁用药鸦胆子油注射液、 注射用肝水解肽、 注射用复方三维B、 单唾液四己糖神经节昔脂、 小牛血取蛋白提取物、 转化糖电解质、 参罠扶正注射液、 脑肌昔肽注射液、 注射用磷酸肌酸钠 前列地尔、 骨肽、 丹红、 桂哌齐特、依达拉奉以上药物在非临床路径病例中使用本类药 品费用不能超过总药品费用的35% 以上药品在临床路径病例中确有指征的使 用本类药品费用不能超过总药品费用的 20%八、我院开展临床路径的做法I1.首先是制定方案M2. 开全体医师宣传动员大会，3反复多次培训4. 科室根遇卫计委疋发的临床路径指南和表单结 合未院实际情况进行修订5. 表单制定后，由医务、护理、药学、财务和临 床匱师莉主任一起审核，通过后实施6. 个案管理员对本科室的路径病历进行分析汇总 上报7. 实施后的病历由评价小组对每份病历进行审核, 合格的给予奖励，科室不达标的进行处罚工作目标1、我院2016年全院60%及以上的出院患者纳入临床路径 管理，到2017年底完成70%及以上的目标；2、全院开展临床路径病种至少80个（124个）；3、全院全年住院病例次均费用较2015年同期有所下降；4、全院平均住院日较2015年同期降低；5、全院药占比降到30%,每百元医疗收入（不含药品收 入）中消耗的卫生材料逐步降到20元以下；6、全院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者 抗菌药处方比例不超过20%,急诊抗菌药物处方比例不超 40%o抗菌药物使用强度控制在每百人天40DDDS以下；7、严格控制辅助用药的比例，使用量不断下降，维持在 较低的水平。病历审核的重点合理用药（重点是抗菌药物和辅助用药、 静脉输液）合理检查（与疾病无关的检查项目不能做,必查的项目一定要查）诊断（诊断依据是否充分，排除挂靠诊断）病历质量有无严重缺陷我院辅助用药管理I【26种辅助用药在临床路径病历禁用（只有 依达拉奉要药学部审批，在重症大块脑梗 塞时可用，每病例该药占比不超过20% , 急性期35天）辅助用药和中药注射液每路径病例使用不 能超过1种建立临床路径微信群各科室个案管理员、部分科主任医务科管理人员药学部管理人员、药师计算机管理人员;及时下发各种管理通知交流各种信息通报检查结果和反馈上级检查情况k注意事项II 路径制订：1 科室制订，医院批准2、临床路径不能搬抄：医院要根据实际情 况，建立本院路径3、院内不同科室必须执行同一路径4、由点到面，由易到难:每个科室选择个病种切实试行5、不要怕变异：原因分析11、由医疗团队制定的一种治疗模式，任何医生都需要按 此模式进行。I矣键参与者的积极性不咼一医生：缩小了自主诊疗的空间；认为“很机械”,冲击了根深蒂固的“个体化诊疗”习2、是一个预先决定起点和重点的流程目的:控制医疗成本，改进医疗质量特点:跨学科、综合和整体的多专业团队协作完成的医疗 护理工作程序成自己的任务:如严格规定各种检查回报时间，周末手术室可以安排手术等。-任何一个环节受阻，都会影响路径无法完成 -所有环节和人员，都必须按路径规定的时间和要求，完3、严格按照制定的准入标准选择合适禹病例4、注意对变异的收集在病例发生变异时，应尽快纠正变异，使其尽 早回到路径中根据治疗路径结果，分析、评估每一例病人差 异，以避免下一个病人发生相同差异或错误。5、应向住院时间比预期时间长的病人解释原因6、经常检查、评估实施情况，并进行有效改进。