温泉度假村工作纪律管理制度

温泉度假村工作纪律管理制度 （一）、轻微过失：口头警告1. 不保持仪表的整洁及制服整齐。2. 当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。3. 下班后无故逗留在公司范围内，造成骚扰。4. 不遵守员工更衣室或值班宿舍的规定。5. 当班期间吃东西。6. 当班时办理私人事务、打私人电话。7. 随地吐痰或乱抛杂物。8. 在公司工作场所范围内打扑克、麻将。9. 对客人无礼（视乎严重性可列为严重过失）。10. 迟到或早退。11. 未按规定佩戴工牌。12. 上下班不签到。13. 违反规定携带私人物品上岗。14. 工作或服务效率不佳。15. 违反安全守则或部门规定。16. 当班时打瞌睡或当班擅离职守，未造成公司经济或名誉损失。17. 在公司范围内粗言秽语。18. 因疏忽或过失损坏公司财物但程度较轻。19. 违反公司有关制服的相关管理规定。20. 拒绝公司授权人员检查手袋、包裹等。21. 挑拨打架事件情节较轻。22. 在公司范围内售卖私人物品。23. 不服从上级合理指令。24. 提供假资料、假报告或隐藏事实，情节较轻。25. 擅自标贴、涂改或搬移公司财物。 26. 酒后当班带有醉态。27. 散布虚假或诽谤言论，影响公司、客人以及影响其他员工声誉。28. 不按照公司规定享用工作餐。29. 擅取公司物品自用。30. 接受宾客礼物。口头警告：适用于前三次触犯轻微过失者，有部门领班、主管发出警告，须记录在案。（二）、乙类严重过失：书面警告1. 向客人索取小费或其它报酬。2. 对客人粗暴无礼。3. 唆使他人或代他人签到、签退。4. 恐吓他人。5. 拾遗不报。6. 旷工（连续旷工6天或一年内累计旷工10天以上人员按规定作除名处理）。7. 故意破坏公司财物。8. 在公司范围内聚赌。9. 擅自调价或有意短斤缺两，损坏公司或宾客利益。10. 未经客人同意，擅自使用客人物品。11. 未经批准，私配公家锁匙。书面警告：适用于三次以上轻微过失或首次触犯乙类严重过失者。由部门经理发出，将列明犯规事项，员工必须在书面警告书上签字。发出书面警告书后，该员工一年内将不获加薪及晋升。累计二次书面警告者将降一档工资，累计三次书面警告者，如有再犯，将有随时被辞退可能，情况严重者，公司保留不发警告书而随时辞退权利。（三）、甲类严重过失：即时辞职或开除1. 因在外兼职而影响本职工作，私人经营与本职有关的业务，对公司造成损失或影响。2. 打架或危害他人。3. 伪造文件，以图行骗。4. 私换公司营业收入货币。5. 作弊。6. 携带或藏有违禁品。7. 泄漏公司机密。8. 调戏或欺侮他人，涉及不道德行为。9. 偷取公司及他人财物。10. 受贿或行贿。11. 参与任何违反国家宪法的政治活动。12. 触犯任何刑事罪案及违反国家法令有关规定，造成刑事责任。13. 违反公司及国家计划生育有关政策、规定。14. 玩忽职守，违反安全生产操作规程，造成严重后果。15. 恶意破坏公司声誉。（四）、停职调查1. 员工因独犯工作规则而须受调查者，公司有权即时对停职、停薪（时间不超过十五天），以作审查应否辞退、开除或执行其它处分。2. 等待刑事审查结果，公司将按情况决定停止期限。（五）、纪律处理程序轻微过失由领班、主管签过失单；严重过失由部门经理签批后报人事部备案；辞退、除名有人事部签批后报总经理批准；开除由总经理批准。（六）、员工申诉员工不服从纪律处分，可直接或书面向部门或行政部申诉，由行政部协同有关部门进行复查、核实或裁决。