加油站优秀员工评选管理办法【模板范本】

加油站优秀员工评选管理办法【模板范本】加油站“优秀班长“服务之星“微笑之星评选管理办法一、总则 为了激励员工的工作积极性，表彰先进，提升员工的职业素养及服务质量，表达公司对优秀员工成绩的肯定,特制定本管理办法。主要针对公司各加油站员工进行优秀班长、服务之星、微笑之星的评选工作. 优秀班长：评选范围指的是各油站的班长和计量员； 服务之星：评选范围为各油站便利店员、收银员及保安员; 微笑之星：评选范围为各油站加油员。 二、适用范围： 本管理办法适用于公司各油站的加油操作员、保安、便利店员工及收银员. 三、原则： 1、综合评估,择优推举原则； 2、平等对待，一视同仁原则； 3、公平、公开、透明原则； 四、优秀班长、服务之星和微笑之星的评选办法 一)限制被评为当月优秀班长、服务之星和微笑之星的条件： 凡有以下状况之一者，不得参选: 1、当月未达到满勤； 2、当月迟到、早退3次(含以上的; 3、当月有违反公司规章制度、受到客户投诉的、受到公司批评、 行政处罚的； 二)符合被评为当月优秀班长、服务之星和微笑之星的条件： 1、上班不迟到、早退，当月全勤(不请病假和事假),无行政处罚。 2、工作积极、主动、热情、服务周到，并且能微笑服务客人； 3、思想品德端正、爱岗敬业、对公司忠诚; 4、符合岗位工作要求、工作技能要求、工作流程熟练； 5、对油站业务熟悉，不因服务技能和态度遭客人投诉； 6、服从工作安排,高效、按质按量地完成上级下达的任务； 7、能两次以上受到客户的口头或书面表扬； 8、能在平常工作中不断改善、提升业务技能水平，好学上进; 9、严以律已,严格按公司相关规定约束自己，并给其他员工做好表率。 五、优秀班长、服务之星和微笑之星的名额及奖励措施 1、名额:每月评选一次优秀班长、服务之星和微笑之星各1名， 杨屋油站微笑之星两名。 2、奖励措施：每月的优秀班长、服务之星和微笑之星各奖励200 元，与当月工资一同发放，以“优秀员工奖科目记录，费用单独列支。 六、优秀班长、服务之星和微笑之星评选的流程 1、各油站自行组织，由站长负责主持评选活动,结合当月月考 勤考核汇总表及行政处罚记录评定候选人，符合条件者参选 当月优秀班长、服务之星和微笑之星; 2、站长将列明候选人名单的评选表发给全体员工进行选举，全体 员工应客观地评选出优秀班长、服务之星和微笑之星的候选人； 3、站长指定唱票员和统计员各一名,统计选票结果； 4、结果出来后,站长应对当选者当月的工作状况做客观的、如实 的评价，并形成书面文件上报油站管理中心批复. 5、油站管理中心批复确认无异后，公布当选人员名单； 6、评选出当月的优秀班长、服务之星、微笑之星，油站应在员工 各班会通报表扬并报人事行政中心备案及在粤美特报上公布. 七、违规查到处理 严禁拉票、不据实、不客观的评选行为。一旦发现当选者有拉票违规操作行为的，公司通报批评，收回奖励所得并处于200元罚款。