【管理课件】社区文化建设（刘晓敏）

社 区 文 化 建 设中 共 白 银 市 委 党 校史 祥 社区文化建设第 一 章 社 区 概 述一 、 社 区 的 概 念二 、 社 区 的 基 本 特 征三 、 社 区 的 作 用四 、 社 区 类 型五 、 社 区 建 设 的 原 则六 、 社 区 建 设 的 内 容七 、 城 市 社 区 第 二 章 社 区 文 化 建 设一 、 文 化二 、 社 区 文 化三 、 社 区 文 化 的 内 容四 、 社 区 文 化 的 特 点五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设六 、 物 业 公 司 及 业 主 在 社 区 文 化 建 设 中 的 角 色 定 位七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则 十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 第 一 章 社 区 概 述一 、 社 区 的 概 念二 、 社 区 的 基 本 特 征三 、 社 区 的 作 用四 、 社 区 类 型五 、 社 区 建 设 的 原 则六 、 社 区 建 设 的 内 容七 、 城 市 社 区 一 、 社 区 的 概 念 “ 社 区 ” 一 词 最 初 是 德 国 社 会 学 家 F滕 尼 斯 在 其1887年 出 版 的 社 区 与 社 会 一 书 中 首 先 使 用的 。 滕 尼 斯 在 社 区 与 社 会 一 书 中 ， 将 人 类 群 体分 为 两 种 类 型 ， 即 社 区 和 社 会 。 社 会 是 社 会 共 同 体 ， 以 目 的 、 利 益 、 契 约 以 及距 离 为 基 础 ； 社 区 则 是 生 活 共 同 体 ， 以 地 域 、 意 识 、 行 为 以及 利 益 为 特 征 ， 指 的 是 具 有 某 种 互 动 关 系 和 共同 文 化 维 系 力 的 人 群 进 行 活 动 的 区 域 。 二 、 社 区 的 基 本 特 征 (1)地 域 要 素 。 指 为 城 市 干 道 所 分 割 或 自 然 界限 所 包 围 ， 具 有 生 存 发 展 的 硬 件 设 施 、 相 对独 立 和 稳 定 的 地 域 。 (2)人 口 因 素 。 指 有 一 定 规 模 、 数 量 、 分 布 状况 和 类 型 构 成 的 人 口 。 (3)结 构 要 素 。 社 区 由 一 些 群 体 和 组 织 所 构 成 ，如 家 庭 、 邻 里 、 商 业 、 学 校 、 医 院 、 民 间 团体 、 政 府 机 关 等 。 (4)社 会 心 理 要 素 。 群 体 对 个 体 的 行 为 产 生 决定 性 的 影 响 ， 形 成 共 同 的 生 活 方 式 、 行 为 规范 和 心 理 取 向 。 社 区 成 员 对 本 社 区 具 有 归 属感 ， 产 生 参 与 群 体 的 集 体 意 识 和 行 为 。 社 区 的 五 要 素1、 有 一 定 数 量 的 人 群 ： 由 某 种 生 产 关 系 为 基 础而 组 织 起 来 的 人 口 集 体 组 成2、 有 一 定 的 地 域 :一 般 为 5-50平 方 公 里3、 有 一 定 的 生 活 服 务 设 施 ： 学 校 、 医 院 、 文 化市 场 、 商 业 网 点 、 交 通 、 通 讯 等4、 有 共 同 的 生 活 方 式 和 文 化 背 景 ： 特 有 的 文 化背 景 、 行 为 准 则5、 有 相 应 的 管 理 机 构 三 、 社 区 的 作 用（ 1） 社 区 是 人 们 从 事 生 产 和 日 常 生 活 的 基 本环 境 。（ 2） 社 区 具 有 管 理 和 制 约 作 用 。（ 3） 社 区 具 有 凝 聚 作 用 ， 促 进 社 区 成 员 间 的协 作 和 支 持 。（ 4） 社 区 健 康 是 社 区 发 展 的 重 要 目 标 之 一 。 四 、 社 区 类 型一 般 按 行 政 区 划 分 类 ： 城 市 （ 都 市 ） 社 区 ： 街 道 、 居 委 会 农 村 社 区 ： 乡 镇 、 村 此 后 提 及 的 社 区 主 要 是 指 城 市 （ 都 市 ）社 区 。 也 可 按 地 理 、 民 族 、 语 系 等 因 素 分 类也 可 按 单 位 性 质 分 类 ： 居 民 社 区 、 学 校 、 工 作 单 位 、 医 院 、 特殊 场 所 五 、 社 区 建 设 的 原 则 以人为本，服务居民 资源共享，共驻共建 责权统一，管理有序 扩大民主，居民自治 因地制宜，循环渐进 六 、 社 区 建 设 的 内 容社 区 服 务社 区 卫 生社 区 治 安社 区 文 化社 区 环 境 城 市 化 ： 指 城 市 数 量 的 增 多 、 城 市规 模 的 扩 大 以 及 城 市 文 明 向 乡 村 扩展 的 过 程 七 、 城 市 社 区 城 市 的 分 类 特 大 城 市 （ 100万 人 以 上 ） 大 城 市 （ 50万 100万 ） 中 等 城 市 （ 20万 50万 ） 小 城 市 （ 1020万 ） 七 、 城 市 社 区城 市 社 区 的 特 点 经 济 活 动 集 中 ， 人 口 密 度 高 ， 人 口 聚 居的 规 模 大 。 组 织 结 构 复 杂 生 活 方 式 多 样 化 七 、 城 市 社 区城 市 社 区 建 设 内 容一 社 区 服 务二 社 区 卫 生三 社 区 环 境四 社 区 治 安五 社 区 精 神 文 明 建 设 社 区 服 务 社 区 服 务 主 要 是指 为 社 区 居 民 的基 本 日 常 生 活 服务 ， 解 决 生 活 便利 问 题 的 所 有 服务 。 社区主要环境污染 空气污染 水污染 噪声污染 工业、建筑、生活垃圾污染 社 区 治 安 的 原 则打防并举标本兼治重在治本 社 区 精 神 文 明 建 设 的 基 本 原 则整 体 发 展 的 原 则以 人 为 本 的 原 则因 地 制 宜 的 原 则共 同 参 与 的 原 则 第 二 章 社 区 文 化 建 设 一 、 文 化二 、 社 区 文 化三 、 社 区 文 化 的 内 容四 、 社 区 文 化 的 特 点五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设六 、 物 业 公 司 及 业 主 在 社 区 文 化 建 设 中 的 角 色 定 位七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 一 、 文 化 “文 化 ” 定 义 繁 多 。 据 统 计 ， 有 代 表 性 的定 义 达 340多 条 。 “ 文 化 ” 一 词 源 于 拉 丁 文 ， 意 指 经 过 人类 耕 作 、 培 养 、 教 育 、 学 习 而 发 展 的 各 种 事物 或 方 式 ， 是 与 大 自 然 本 来 存 在 的 事 物 相 对应 。 第 一 次 将 文 化 作 为 一 个 中 心 概 念 提 出 ，作 者 把 文 化 表 述 为 “ 是 一 个 复 杂 的 总 体 ， 包括 知 识 、 信 仰 、 艺 术 、 道 德 、 法 律 、 风 俗 以及 人 类 在 社 会 中 所 获 得 的 一 切 能 力 与 习 惯 ” 。 一 、 文 化 美 国 文 化 人 类 学 家 克 鲁 伯 和 克 拉 克 洪 等 将 文化 定 义 为 “ 是 历 史 上 所 创 造 的 生 存 样 式 系 统 ，其 中 既 包 含 显 性 样 式 也 包 含 隐 性 样 式 ” 。 大 英 百 科 全 书 将 文 化 分 为 两 类 ： 一 类 将 文化 等 同 于 “ 总 体 的 人 类 社 会 遗 产 ” ； 另 一 类“ 是 一 种 渊 源 于 历 史 的 有 利 于 活 结 构 的 体 系 ，这 种 体 系 往 往 为 集 团 的 成 员 所 共 有 ” ， 它 包括 集 团 的 语 言 、 传 统 、 习 惯 和 制 度 ， 包 括 有激 励 作 用 的 思 想 、 信 仰 和 价 值 ， 以 及 它 们 在物 质 工 具 和 制 造 物 中 的 体 现 。 一 、 文 化 文 化 概 念 有 多 种 外 延 不 同 的 涵 义 ， 但 可以 作 一 个 最 基 本 的 区 分 。 广 义 上 ， 文 化 是 每 指 有 类 社 会 历 史 实 践过 程 中 所 创 造 的 物 质 财 产 和 精 神 财 产 的总 和 ； 狭 义 上 ， 文 化 仅 指 精 神 层 面 的 内 容 ， 像哲 学 、 艺 术 、 道 德 、 宗 教 、 礼 仪 、 制 度等 。 一 、 文 化 文 化 的 三 个 基 本 特 征 ： (1)文 化 与 行 为 有 密 切 的 关 系 ， 它 在 很 大 程度 上 决 定 着 人 的 行 为 ， 并 激 励 和 限 制 行 为的 结 果 。 (2)文 化 是 后 天 习 得 的 ， 可 以 继 承 ， 生 生 不息 。 (3)价 值 观 是 文 化 的 核 心 。 二 、 社 区 文 化 社 区 文 化 并 非 单 纯 指 一 些 娱 乐 性 的 群 众活 动 ， 而 是 一 种 整 体 性 的 社 区 氛 围 ， 如 同 一个 企 业 的 企 业 文 化 一 样 ， 对 这 个 群 体 里 的 所有 人 均 起 着 渲 染 和 影 响 作 用 。 随 着 观 念 的 不断 发 展 ， 社 区 文 化 反 映 了 小 区 的 生 命 力 ， 关系 到 房 子 的 升 值 和 保 值 。 不 仅 可 以 增 加 业 主对 楼 盘 的 忠 诚 度 ， 而 且 坚 定 潜 在 消 费 者 的 购买 信 心 。 二 、 社 区 文 化 社 区 文 化 的 建 立 还 是 一 个 长 期 的 过 程 ，一 种 高 雅 的 社 区 文 化 的 形 成 ， 是 发 展 商 、 管理 机 构 及 业 主 、 住 户 共 同 努 力 的 结 果 ， 与 整个 小 区 设 计 、 开 发 、 销 售 的 各 个 环 节 紧 密 相关 ， 也 只 有 在 建 筑 设 计 、 物 业 管 理 、 营 销 及广 告 方 面 都 要 有 一 个 整 体 的 以 人 为 本 的 思 路 ，才 可 能 体 现 出 物 业 和 业 主 的 特 色 ， 满 足 人 性中 对 文 化 的 追 求 ， 照 顾 到 人 们 对 于 所 居 住 物业 的 精 神 需 要 ， 进 而 形 成 小 区 特 有 的 文 化 氛围 和 格 调 。 二 、 社 区 文 化 社 区 文 化 的 基 本 载 体 是 全 体 业 主 、 住 户 。他 们 的 生 活 模 式 、 价 值 取 向 、 道 德 观 念 、 行为 方 式 等 最 终 决 定 了 一 个 社 区 文 化 的 面 貌 。文 化 与 社 区 不 能 割 裂 。 文 化 是 在 一 定 的 空 间范 围 和 时 间 向 度 上 生 成 的 ， 社 区 是 文 化 的 土壤 ， 社 区 结 构 的 形 成 端 赖 于 文 化 的 制 约 ， 文化 的 孕 育 和 传 承 又 存 在 于 社 区 的 社 会 活 动 和生 活 工 作 之 中 。 二 、 社 区 文 化 从 物 业 管 理 的 角 度 来 审 视 社 区 文 化 ， 社区 文 化 应 该 是 一 个 较 为 宽 泛 的 概 念 。 社 区 文 化 是 在 一 定 的 区 域 范 围 内 ， 在 一 定 的社 会 历 史 条 件 下 ， 社 区 成 员 在 社 区 社 会 实 践中 共 同 创 造 的 具 有 本 社 区 特 色 的 精 神 财 富 及其 物 质 形 态 。 三 、 社 区 文 化 的 内 容 社 区 文 化 是 一 定 区 域 、 一 定 条 件 下 社 区成 员 共 同 创 造 的 精 神 财 富 及 其 物 质 形 态 ， 它包 括 文 化 观 念 、 价 值 观 念 、 社 区 精 神 、 道 德规 范 、 行 为 准 则 、 公 众 制 度 、 文 化 环 境 等 等 ，其 中 ， 价 值 观 在 社 区 文 化 的 核 心 。 社 区 文 化 不 可 能 离 开 一 定 的 形 态 而 存 在 ， 这种 形 态 既 可 以 是 物 质 的 、 精 神 的 ， 也 可 以 是物 质 与 精 神 的 结 合 。 具 体 来 说 ， 社 区 文 化 可以 包 括 环 境 文 化 、 行 为 文 化 、 制 度 文 化 和 精神 文 化 四 个 方 面 的 内 容 ， 三 、 社 区 文 化 的 内 容 （ 一 ） 环 境 文 化 社 区 环 境 是 社 区 文 化 的 第 一 个 层 面 。 它 是 由 社 区 成 员 共 同 创 造 维 护 的 自 然 环 境 与 人 文 环 境的 结 合 ， 是 社 区 精 神 物 质 化 、 对 象 化 的 具 体 体 现 。 它 主 要 包 括 社 区 容 貌 、 休 闲 娱 乐 环 境 、 文 化 设 施 、 生活 环 境 等 。 通 过 社 区 环 境 ， 可 以 感 知 社 区 成 员 理 想 、价 值 观 、 精 神 面 貌 等 外 在 形 象 。 如 残 疾 人 无 障 碍 通 道设 施 可 以 充 分 体 现 社 区 关 怀 、 尊 重 生 命 、 以 人 为 本 的社 区 理 念 。 当 然 ， 怡 人 的 绿 化 园 林 、 舒 心 的 休 闲 布 局 、 写 意 的 小品 园 艺 等 都 可 以 营 造 出 理 想 的 环 境 文 化 氛 围 。 三 、 社 区 文 化 的 内 容 (二 )行 为 文 化 行 为 文 化 也 可 以 被 称 为 活 动 文 化 ， 是 社 区 成 员在 交 往 、 娱 乐 、 生 活 、 学 习 、 经 营 等 过 程 中 产生 的 活 动 文 化 。 通 常 所 说 社 区 文 化 都 是 指 这 一 类 的 社 区 文 化 活动 。 这 些 活 动 实 际 上 反 映 出 社 区 的 社 区 风 尚 、精 神 面 貌 、 人 际 关 系 范 式 等 文 化 特 征 。 如 儿 童节 晚 会 、 国 庆 节 联 欢 会 、 广 场 交 响 音 乐 会 、 元旦 千 人 舞 会 、 重 阳 节 文 艺 汇 演 、 趣 味 家 庭 运 动会 、 游 泳 比 赛 、 新 春 长 跑 等 等 。 三 、 社 区 文 化 的 内 容 (三 )制 度 文 化 制 度 文 化 是 社 区 精 神 、 社 区 价 值 观 、 社 区 理 想 等 相 适 应 的 制 度 、规 章 、 组 织 机 构 等 。 同 时 ， 这 些 制 度 等 对 保 障 社 区 文 化 持 久 、健 康 地 开 展 具 有 一 定 的 约 束 力 和 控 制 力 。 制 度 文 化 可 以 粗 略 地 分 为 两 大 类 ： 一 类 是 物 业 管 理 企 业 的 各 种规 章 制 度 ， 另 一 类 是 社 区 的 公 共 制 度 。 企 业 的 规 章 制 度 和 社 区 的 公 共 制 度 都 可 以 反 映 出 社 区 价 值 观 、社 区 道 德 准 则 、 生 活 准 则 等 。 如 奖 罚 分 明 可 以 体 现 在 社 区 的 严谨 风 格 ， 规 劝 有 加 可 以 体 现 出 社 区 的 人 性 感 悟 等 。 为 保 障 社 区文 化 活 动 深 入 持 久 地 开 展 下 去 ， 现 在 很 多 小 区 物 业 管 理 部 门 都成 立 的 专 门 社 区 文 化 部 ， 负 责 社 区 文 化 活 动 建 设 工 作 。 社 区 文化 部 在 引 导 、 扶 植 的 基 础 上 成 立 各 种 类 型 的 社 区 文 化 活 动 组 织 ，如 老 年 活 动 中 心 、 艺 术 团 、 协 会 、 表 演 队 等 ， 同 时 还 对 社 区 文化 活 动 开 展 的 时 间 、 地 点 、 内 容 、 方 式 、 程 序 等 予 以 规 范 。 三 、 社 区 文 化 的 内 容 (四 )精 神 文 化 精 神 文 化 是 社 区 文 化 的 核 心 ， 是 社 区 独 具 特征 的 意 识 形 态 和 文 化 观 念 ， 包 括 社 区 精 神 、社 区 道 德 、 价 值 观 念 、 社 区 理 想 、 行 为 准 则等 。 这 是 社 区 成 员 精 神 观 、 价 值 观 、 道 德 观生 成 的 主 要 途 径 。 环 境 文 化 、 行 为 文 化 、 制 度 文 化 都 属 于 精 神文 化 的 外 在 体 现 。 如 社 区 升 旗 仪 式 、 评 选 文明 户 、 学 雷 锋 演 讲 等 。 由 于 精 神 文 化 具 有 明 显 的 社 区 特 点 ， 所 经 往往 要 多 年 积 累 ， 逐 步 形 成 。 四 、 社 区 文 化 的 特 点 (一 )社 区 文 化 有 着 浓 郁 的 企 业 化 色 彩 ， 社 区 管理 者 主 观 推 动 ， 企 业 在 社 区 文 化 建 设 中 扮 演 着重 要 的 角 色 。 在 物 业 管 理 对 小 区 实 施 一 体 化 管 理 之 后 ， 物 业管 理 企 业 成 了 社 区 文 化 的 组 织 者 、 创 造 者 与 传播 者 。 四 、 社 区 文 化 的 特 点 (二 )社 区 文 化 建 设 有 潜 在 的 功 利 性 。 物 业 管 理 企 业 藉 此 推 动 物 业 管 理 ， 节 约 劳 动成 本 ， 提 高 工 作 效 率 。 社 区 文 化 旨 在 改 变 问题 住 户 ， 创 造 理 想 住 户 。 四 、 社 区 文 化 的 特 点 (三 )社 区 文 化 具 有 理 性 化 和 世 俗 化 的 特 征 。 社 区 成 员 以 效 率 和 效 能 作 为 衡 量 与 评 价 日 常生 活 的 标 准 ， 对 事 件 的 处 理 不 太 强 调 邻 里 个人 感 情 ， 而 以 利 益 为 基 本 准 则 。 人 们 讲 究 实效 ， 讲 究 实 惠 ， 注 重 切 身 利 益 ， 重 视 实 实 在在 的 好 处 。 社 区 成 员 的 人 格 往 往 呈 孤 独 的 、冷 漠 化 的 态 势 。 四 、 社 区 文 化 的 特 点 (四 )社 区 文 化 具 有 开 放 性 特 征 。 这 种 开 放 性 一 方 面 表 现 为 社 区 文 化 的 手 段 对社 区 外 的 依 赖 ， 另 一 方 面 则 表 现 为 社 区 成 员对 区 域 外 各 种 文 化 的 吸 纳 。 同 时 ， 社 区 成 员的 文 化 需 求 呈 多 元 性 ， 而 多 元 化 的 形 成 除 了因 年 龄 、 素 质 、 兴 趣 等 因 素 之 外 ， 跟 社 区 文化 的 内 外 撞 击 有 很 大 的 关 系 。 五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设 （ 一 ） 通 过 社 区 文 化 的 建 设 ， 可 以 增 强 住 户对 居 住 区 的 归 属 感 。 市 场 竞 争 环 境 日 趋 激 烈 ， 物 业 管 理 企 业 在 注重 高 水 平 服 务 的 同 时 ， 也 应 不 断 加 强 社 区 文化 的 “ 感 情 投 资 ” ， 通 过 各 种 形 式 和 渠 道 增强 住 户 对 社 区 的 归 属 感 和 凝 聚 力 。 五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设 （ 二 ） 以 社 区 文 化 架 起 小 区 文 明 的 “ 桥 梁 ” 。 物 业 管 理 应 以 优 质 服 务 、 文 明 家 庭 、 文 明 居住 区 等 系 列 社 区 活 动 ， 将 居 民 的 实 际 利 益 、思 想 感 情 与 住 区 文 明 的 “ 桥 梁 ” ： 把 小 区 内各 种 职 业 、 性 格 的 住 户 和 社 会 团 体 ， 形 成 一条 以 居 住 区 为 依 托 、 共 同 为 居 民 服 务 、 发 挥各 自 功 能 的 纽 带 ， 即 建 立 良 好 的 社 区 秩 序 ，也 促 进 了 居 民 身 心 健 康 和 文 明 素 质 的 提 高 ，形 成 奉 献 爱 心 、 尊 老 爱 幼 的 良 好 社 会 风 气 。 五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设 （ 三 ） 有 助 于 物 业 管 理 企 业 锻 造 品 牌 与 核 心 竞 争 力 。 社 区 文 化 活 动 的 组 织 ， 对 于 提 高 小 区 的 档 次 、 形 成 小 区的 格 调 均 有 重 要 作 用 。 “ 物 以 类 聚 ， 人 以 群 分 ” 只 有形 成 高 档 次 高 格 调 的 小 区 文 化 氛 围 ， 才 有 可 能 吸 引 高 层次 的 业 主 ， 而 拥 有 高 层 次 和 高 品 位 的 人 群 ， 即 是 强 有 力的 潜 在 消 费 群 ， 同 时 又 可 以 提 高 小 区 的 格 调 ， 相 得 益 彰 ，起 到 良 性 循 环 的 作 用 。 如 果 我 们 可 以 在 各 社 区 内 建 立 起一 种 良 好 的 氛 围 住 户 与 住 户 之 间 以 及 住 户 与 物 业 管 理者 之 间 彼 此 能 够 良 好 相 处 ， 相 互 关 怀 ， 把 社 区 看 作 自 己的 大 家 庭 。 那 么 这 样 一 种 即 有 整 体 的 统 一 性 ， 同 时 每 个小 区 又 有 着 自 己 独 立 特 色 的 、 和 谐 、 隔 洽 的 社 区 氛 围 ，将 会 成 为 物 业 企 业 品 牌 的 重 要 附 加 值 。 五 、 物 业 管 理 与 社 区 文 化 建 设 （ 四 ） 社 区 文 化 工 作 是 我 们 为 业 主 提 供 的 一项 重 要 的 增 值 服 务 。 一 所 物 业 拥 有 良 好 的 生 活 方 式 、 文 化 氛 围 和文 化 底 蕴 ， 会 使 该 物 业 的 品 牌 知 名 度 和 品 牌美 誉 度 得 到 更 进 一 步 的 提 升 ， 给 物 业 注 入 一种 强 大 的 文 化 内 涵 。 而 这 种 文 化 内 涵 将 成 为物 业 的 “ 灵 魂 ” ， 成 为 该 物 业 的 特 有 标 志 。文 化 具 有 巨 大 的 无 形 资 产 ， 当 这 种 无 形 资 产转 移 到 物 业 之 中 ， 就 会 带 来 物 业 的 增 值 。 六 、 物 业 公 司 及 业 主 在 社 区 文 化 建 设中 的 角 色 定 位 （ 一 ） 物 业 公 司 的 角 色 定 位 物 业 公 司 的 角 色 从 长 远 来 说 ， 应 当 逐 步 从 社 区 活 动 的 组 织 者 过渡 到 社 区 文 化 的 协 调 者 与 引 导 者 ， 社 区 文 化 最 终 应 逐 渐 发 展 为以 业 主 为 主 ， 自 发 开 展 的 自 主 式 和 自 助 式 社 区 文 化 活 动 。 1 自 主 式 社 区 文 化 ： 逐 步 将 业 主 委 员 会 也 吸 引 到 社 区 文 化 的建 设 中 来 ， 从 业 主 自 身 的 角 度 出 发 ， 尝 试 采 取 业 主 自 主 、 管 理处 配 合 的 方 式 开 展 一 些 社 区 文 化 活 动 ， 增 强 业 主 们 的 参 与 感 和成 就 感 ， 有 利 于 顾 客 满 意 度 的 提 高 ， 同 时 也 能 引 领 社 区 文 化 的时 代 潮 流 。 2 自 动 式 社 区 文 化 ： 将 在 某 方 面 具 有 一 定 特 长 的 业 主 组 织 起来 ， 组 成 社 区 的 某 种 社 团 (如 合 唱 团 、 足 球 队 、 英 语 沙 龙 等 )，定 期 进 行 交 流 ， 可 以 提 高 业 主 参 与 社 区 文 化 活 动 的 积 极 性 ， 既能 保 证 活 动 的 频 率 及 适 合 性 ， 又 减 轻 部 门 组 织 工 作 的 压 力 。 六 、 物 业 公 司 及 业 主 在 社 区 文 化 建 设中 的 角 色 定 位 （ 二 ） 发 展 商 的 角 色 定 位 发 展 商 在 未 来 的 社 区 文 化 建 设 中 所 应 承 担 的 角色 ， 主 要 是 在 社 区 前 期 规 划 及 配 套 设 施 方 面 。发 展 商 应 充 分 考 虑 未 来 的 社 区 文 化 开 展 需 求 ，把 社 区 文 化 渗 透 到 居 住 环 境 的 设 计 中 去 。 如 社区 整 体 建 筑 风 格 的 设 计 、 客 户 (业 主 )的 社 会 层次 定 位 ， 同 时 还 包 括 社 区 内 各 项 配 套 设 施 ， 如休 闲 场 所 等 。 使 社 区 不 仅 成 为 建 筑 文 化 和 景 观文 化 的 展 示 地 ， 同 时 也 是 社 区 文 化 发 展 的 舞 台 。 六 、 物 业 公 司 及 业 主 在 社 区 文 化 建 设中 的 角 色 定 位 （ 三 ） 业 主 的 角 色 定 位 业 主 仅 是 社 区 文 化 的 参 与 者 和 受 益 者 ， 更 是 社 区 文 化的 创 造 者 。 社 区 文 化 建 设 的 一 个 重 要 目 标 就 是 要 在 社区 成 员 中 确 立 共 同 的 价 值 目 标 ， 使 全 体 社 区 成 员 增 进对 社 区 的 认 同 感 和 归 属 感 ， 共 同 建 设 新 社 区 。 而 这 种感 召 力 和 生 命 力 正 是 来 自 于 社 区 成 员 对 社 区 文 化 的 高度 认 同 和 踊 跃 参 与 。 社 区 中 部 分 热 衷 于 文 化 活 动 的 积极 分 子 自 然 组 合 所 形 成 的 文 化 团 队 是 社 区 文 化 建 设 队伍 的 雏 形 和 有 形 体 现 ， 正 是 这 些 互 利 性 、 公 益 性 、 非营 利 性 民 间 团 队 组 织 在 社 区 中 的 活 动 ， 吸 引 了 其 他 业主 对 文 化 活 动 的 参 与 ， 并 逐 步 形 成 社 区 的 文 化 氛 围 。从 一 定 意 义 上 讲 ， 这 些 团 队 活 动 的 内 容 和 形 式 ， 活 动的 规 模 和 质 量 ， 是 社 区 文 化 建 设 的 重 要 标 志 。 七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意 （ 一 ） 关 注 不 同 人 群 的 不 同 需 求 业 主 是 一 个 相 对 复 杂 的 群 体 ， 年 龄 、 性 别 、 个人 爱 好 各 不 相 同 ， 各 不 同 社 区 之 间 业 主 的 社 会层 次 也 不 尽 相 同 。 因 此 不 同 类 型 物 业 的 社 区 文化 开 展 应 有 所 侧 重 ， 要 根 据 业 主 的 实 际 需 求 来开 展 活 动 ， 不 能 强 求 一 律 。 在 活 动 形 式 也 要 做到 丰 富 多 样 ， 关 注 不 同 群 体 的 不 同 需 求 。 七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意 （ 二 ） 注 重 参 与 性 所 有 活 动 都 应 考 虑 尽 可 能 增 加 业 主 的 参 与 性 ，如 果 组 织 的 活 动 不 符 合 业 主 的 兴 趣 ， 参 与 的 人很 少 ， 就 失 去 了 组 织 应 以 业 主 为 参 与 主 体 ， 且在 形 式 上 可 以 充 分 调 节 动 业 主 的 积 极 性 。 七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意 （ 三 ） 娱 乐 性 、 文 化 性 和 宣 传 价 值 并 重 对 于 小 区 业 主 来 说 ， 活 动 的 举 行 并 不 需 要 有什 么 重 大 的 政 治 意 义 ， 轻 松 愉 悦 的 感 官 享 受才 是 参 与 的 目 的 。 所 以 活 动 在 策 划 和 组 织 时需 做 到 健 康 、 娱 乐 性 强 ， 并 且 要 和 社 区 的 整体 文 化 氛 围 相 符 合 ， 具 有 积 极 的 意 义 和 文 化价 值 。 同 时 ， 只 有 活 动 本 身 具 有 良 好 的 宣 传价 值 ， 才 能 够 吸 引 足 够 的 关 注 ， 达 到 宣 传 社区 文 化 品 牌 的 目 的 。 七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意 （ 四 ） 传 统 化 +创 新 化 在 一 个 小 区 的 社 区 文 化 活 动 策 划 中 ， 要 将 一些 活 动 固 定 为 习 俗 。 这 样 才 能 给 业 主 和 潜 在消 费 者 一 个 印 象 ： 小 区 的 社 区 文 化 活 动 是 丰富 多 彩 、 永 不 落 幕 的 。 如 ： 元 宵 灯 谜 会 、 重阳 登 高 、 新 春 晚 会 、 少 儿 夏 令 营 等 。 但 同 时 也 需 要 根 据 具 体 环 境 、 社 会 风 尚 和 业主 需 求 不 断 策 划 一 些 形 式 新 颖 和 活 动 ， 以 保持 业 主 对 我 们 社 区 文 化 活 动 的 期 待 和 关 注 。 七 、 社 区 文 化 活 动 组 织 及 创 意 （ 五 ） 注 重 节 假 日 的 活 动 及 氛 围 营 造 在 一 些 大 的 节 庆 期 间 和 长 假 期 中 ， 如 五 一 劳 动节 、 春 节 、 国 庆 节 、 暑 假 等 ， 业 主 的 空 闲 时 间相 对 较 多 ， 还 可 能 会 有 一 些 非 常 住 户 （ 业 主 ）回 来 度 假 ， 此 时 业 主 对 社 区 的 关 注 程 度 较 高 ，此 时 应 在 小 区 内 积 极 营 造 假 日 的 文 化 氛 围 ， 如节 日 祝 贺 等 ， 不 应 组 织 相 应 活 动 来 丰 富 业 主 们的 期 生 活 。 如 以 少 儿 为 主 体 的 时 期 活 动 ， 还 可以 解 决 家 长 们 的 后 顾 之 忧 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (一 )引 导 功 能 社 区 文 化 的 引 导 功 能 是 指 社 区 文 化 对 社 区 成 员的 思 想 和 行 为 的 取 向 具 有 引 导 作 用 ， 使 之 符 合社 区 理 想 和 目 标 。 社 区 文 化 引 导 功 能 既 表 现 为对 社 区 成 员 个 体 的 思 想 行 为 的 引 导 作 用 ， 同 时也 表 现 为 对 社 区 整 体 的 价 值 取 向 和 行 为 起 导 向作 用 。 这 种 导 向 作 用 之 所 经 能 够 实 现 ， 是 因 为一 个 社 区 的 社 区 文 化 一 旦 形 成 ， 它 就 会 建 立 起自 身 系 统 的 价 值 和 规 范 标 准 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (二 )约 束 功 能 约 束 功 能 是 指 社 区 文 化 对 社 区 成 员 的 思 想 、 心 理 和 行为 具 有 约 束 和 规 范 的 作 用 ， 主 要 表 现 在 社 区 文 化 中 的制 度 文 化 建 设 上 。 为 了 加 强 对 社 区 文 化 工 作 的 管 理 ，必 须 建 立 和 健 全 各 项 规 章 制 度 和 法 规 。 通 过 营 造 社 区特 有 的 文 化 范 围 ， 制 订 行 为 规 范 和 行 为 准 则 来 维 持 社区 秩 序 ， 调 整 人 与 人 之 间 的 社 会 关 系 ， 使 社 区 居 民 懂得 哪 些 事 该 做 ， 哪 些 事 不 该 做 ， 产 生 一 种 自 我 约 束 作用 ， 从 正 面 保 证 社 区 文 化 健 康 、 稳 定 地 发 展 。 群 体 意识 、 社 区 与 论 、 共 同 的 习 俗 和 风 尚 等 造 成 强 大 的 群 体压 力 和 动 力 ， 使 社 区 成 员 产 生 心 理 共 鸣 ， 继 而 产 生 行为 的 自 我 控 制 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (三 )凝 聚 功 能 凝 聚 功 能 是 指 社 区 成 员 在 共 同 目 标 、 利 益 和 信 念 的 基础 上 ， 通 过 共 建 机 制 ， 使 社 区 各 种 力 量 相 互 作 用 、 相互 吸 引 ， 从 而 形 成 一 种 特 有 的 集 聚 、 凝 结 的 社 区 合 力和 整 体 效 应 。 社 区 文 化 犹 如 粘 合 剂 ， 把 社 区 内 的 成 员“ 粘 合 ” 在 一 起 ， 社 区 通 过 多 种 文 化 活 动 吸 引 居 民 参与 ， 使 他 们 从 生 疏 到 认 识 ， 从 认 识 到 熟 悉 ， 增 加 认 同感 和 归 属 感 ， 从 而 产 生 一 种 凝 聚 力 ， 形 成 共 同 的 理 想和 希 望 。 社 区 就 像 是 一 个 大 家 庭 ， 每 个 居 民 都 是 家 庭中 的 一 员 ， 社 区 文 化 将 使 他 们 产 生 主 人 翁 的 责 任 感 ，使 他 们 乐 于 参 与 社 区 的 事 务 ， 发 挥 自 己 的 才 能 和 智 慧 ，为 社 区 的 繁 荣 做 出 贡 献 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (四 )娱 乐 功 能 娱 乐 功 能 是 指 社 区 文 化 能 给 人 们 消 遣 ， 提 供 一 种 轻 松 、舒 适 的 环 境 的 作 用 。 人 们 不 仅 有 物 质 方 面 的 需 求 ， 更有 精 神 方 面 的 需 要 。 随 着 改 革 开 放 和 社 会 主 义 现 代 化建 设 的 不 断 发 展 ， 人 们 生 活 水 平 的 提 高 ， 人 们 对 精 神生 活 有 了 更 高 的 需 求 ， 而 社 区 文 化 恰 恰 在 很 大 的 程 度上 满 足 了 人 们 对 精 神 生 活 的 需 求 ， 社 区 为 他 们 提 供 了场 地 。 社 区 居 民 在 紧 张 繁 忙 的 一 天 工 作 中 会 感 到 精 神倦 怠 ， 身 体 疲 劳 。 社 区 文 化 活 动 将 为 他 们 提 供 一 个 轻松 、 愉 快 和 舒 适 的 环 境 ， 使 他 们 从 劳 累 和 压 力 中 解 脱出 来 ， 得 到 精 神 上 的 享 受 ， 并 以 饱 满 的 精 神 投 入 次 日的 工 作 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (五 )激 励 功 能 激 励 功 能 使 社 区 成 员 从 内 心 产 生 一 种 积 极 上 进和 进 取 的 精 神 。 这 种 激 励 表 现 在 正 面 的 引 导 而不 是 消 极 地 满 足 需 求 ， 表 现 在 内 在 的 引 导 而 不是 表 面 的 推 动 。 例 如 ， 在 社 区 住 着 各 种 各 样 的人 ， 其 中 包 括 老 、 弱 、 病 、 残 、 寡 、 孤 、 独 等人 士 ， 他 们 中 有 些 人 由 于 生 理 或 心 理 等 原 因 ，对 生 活 和 生 存 产 生 厌 恶 的 不 正 确 心 理 ， 为 使 他们 重 新 找 回 自 信 和 人 生 目 标 ， 有 必 要 让 他 们 多参 与 社 区 文 化 活 动 ， 通 过 参 加 活 动 使 他 们 重 拾信 心 积 极 面 对 人 生 。 八 、 社 区 文 化 建 设 的 功 能 (六 )改 造 功 能 社 区 文 化 的 改 造 功 能 最 直 接 的 表 现 是 解 决 精 神方 面 的 社 会 问 题 。 如 居 民 中 的 封 建 迷 信 思 想 及活 动 ， 只 能 用 科 学 道 理 和 事 实 加 以 解 释 和 纠 正 。当 前 ， 我 国 社 会 主 义 市 场 经 济 新 体 制 必 然 伴 随有 拜 金 主 义 、 自 私 自 利 、 以 权 谋 私 、 道 德 滑 坡等 社 会 问 题 ， 造 成 社 会 污 染 。 加 强 社 区 文 化 ，开 展 各 种 文 化 活 动 ， 则 能 够 净 化 社 会 环 境 ， 改善 社 区 居 民 的 精 神 风 貌 ， 为 改 革 开 放 和 社 会 主义 现 代 化 建 设 创 造 更 加 有 利 的 社 会 环 境 。 九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则 (一 )老 与 少 相 结 合 老 与 少 相 结 合 是 指 社 区 文 化 建 设 应 该 抓 住 老 人 与 儿 童 这 两 个 大 的 群 体 ， 带 动中 青 年 人 参 与 社 区 文 化 活 动 。 首 先 ， 社 区 成 员 中 老 人 和 儿 童 所 占 的 比 例 较 大 ， 在 很 多 小 区 ， 他 们 的 比 例 占总 人 口 的 一 半 以 上 ， 这 一 群 体 自 然 要 受 到 关 注 和 重 视 。 其 次 ， 参 与 社 区 文 化 活 动 必 须 有 充 裕 的 时 间 。 现 代 都 市 节 奏 加 快 ， 迫 于 竞 争的 压 力 和 生 存 的 需 求 ， 中 青 年 人 的 大 部 分 时 间 都 用 于 工 作 和 围 绕 工 作 所 进 行的 学 习 、 交 往 上 ， 没 有 太 多 的 时 间 和 精 力 参 与 社 区 文 化 活 动 ； 相 反 ， 老 人 和孩 子 时 间 宽 裕 。 特 别 是 老 人 ， 除 了 日 常 家 务 之 外 ， 有 充 足 的 时 间 参 与 社 区 活动 。 再 次 ， 参 与 社 区 文 化 活 动 必 须 有 强 烈 的 需 求 。 中 青 年 人 当 然 也 有 ， 但 是 他 们的 渴 望 为 繁 杂 的 事 务 所 限 制 ， 需 求 成 了 深 层 次 的 期 盼 ； 而 老 人 和 孩 子 的 需 求是 直 接 的 、 显 在 的 ， 只 要 有 环 境 ， 就 可 以 实 现 。 最 后 ， 社 区 是 老 人 和 孩 子 实 现 文 化 需 求 的 最 主 要 的 场 所 ， 他 们 的 文 化 更 具 有区 域 性 ， 对 区 域 的 关 注 和 依 赖 远 胜 过 中 青 年 人 。 中 青 年 更 多 的 要 参 与 区 域 外的 文 化 实 践 ， 音 乐 厅 、 舞 厅 、 咖 啡 屋 等 可 能 是 其 主 要 活 动 要 积 极 地 加 以 扶 植 、引 导 、 组 织 。 九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则 （ 二 ） 大 与 小 相 结 合 “ 大 ” 是 指 大 型 的 社 区 文 化 活 动 ， 需 经 过 专 门 的 精 心 策 划 组 织 ， 参 与 者 众 ，影 响 面 广 ， 如 体 育 节 、 艺 术 节 、 文 艺 汇 演 、 入 住 仪 式 。 社 区 周 年 庆 等 ； “ 小 ” 是 指 小 型 的 社 区 文 化 活 动 ， 是 指 那 些 常 规 的 。 每 日 每 周 都 可 能 开 展的 。 又 有 一 定 的 组 织 安 排 的 社 区 文 化 活 动 ， 如 每 日 的 晨 练 、 休 闲 、 娱 乐 等 ，通 常 由 兴 趣 小 组 ， 组 织 大 活 动 和 小 活 动 要 合 理 搭 配 ， 合 理 安 排 ， 大 活 动 不能 没 有 。 也 不 能 过 于 频 密 、 缺 少 大 的 活 动 、 影 响 面 窄 、 影 响 力 小 、 社 区 文化 建 设 的 进 程 会 减 慢 ， 社 区 文 化 氛 围 会 减 弱 。 但 是 大 活 动 对 场 地 。 经 费 、人 员 素 质 的 要 求 比 较 高 ,而 且 要 倾 注 大 量 的 人 力 、 物 力 、 大 活 动 过 于 频 密 ，容 易 产 生 倦 怠 等 负 面 心 态 ， 往 往 适 得 其 反 。 一 般 大 的 活 动 以 23个 月 一 次 为 宜 。 小 的 活 动 要 经 常 性 开 铺 得 广 一 些 ， 琴棋 书 画 、 天 文 地 理 、 娱 乐 游 戏 、 吹 拉 弹 唱 等 等 都 可 以 形 成 兴 趣 组 织 ， 渐 进式 地 渗 透 发 展 。 小 活 动 的 组 织 要 充 分 利 用 已 有 的 资 源 ， 尽 可 能 地 节 约 开 支 ，并 且 注 意 不 要 形 成 噪 音 扰 民 。 负 担 过 重 的 情 形 ， 大 小 活 动 合 理 搭 配 ， 形 成 节 奏 ， 小 活 动 时 间 长 了 也 会 演 化 成 大 活 动 。 九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则 （ 三 ） 雅 与 俗 相 结 合 所 谓 雅 与 俗 相 结 合 ， 是 指 社 区 文 化 活 动 应 当 注 重 社 区 成 员 不 同层 面 的 需 求 ,既 有 阳 春 白 雪 的 活 动 ， 高 雅 与 媚 俗 同 在 ， 崇 高 与 优美 并 存 。 社 区 文 化 活 动 忌 讳 单 调 乏 味 ， 如 果 总 是 “ 炒 剩 饭 ” 。 单 一 ， 再 多 的 活 动 也 不 会 提 起 社 区 成 员 的 兴 趣 ， 甚 至 会 影 响 到社 区 成 员 对 社 区 其 他 服 务 项 目 的 不 良 评 价 。 社 区 文 化 活 动 也 应该 百 花 齐 放 ， 满 足 不 同 层 次 的 兴 趣 爱 好 ， 兼 顾 不 同 类 型 的 文 化品 味 。 这 就 要 求 物 业 管 理 企 业 要 充 分 做 好 社 区 文 化 调 查 工 作 ，真 正 摸 清 社 区 成 员 在 想 什 么 ， 需 要 得 到 什 么 样 的 文 化 服 务 ， 愿意 参 加 怎 样 的 社 区 文 化 活 动 。 通 俗 的 活 动 如 家 庭 卡 拉 OK比 赛 、迪 斯 科 表 演 、 秧 歌 、 腰 鼓 等 等 ， 高 雅 的 活 动 如 举 办 的 交 响 音 乐会 ， 旅 游 、 书 画 珍 藏 品 展 、 国 际 编 队 舞 等 等 。 当 然 ， 社 区 文 化 之 雅 也 不 能 曲 高 和 寡 ， 那 样 会 失 去 文 化 的 群 众基 础 ； 俗 也 不 可 以 俗 不 可 耐 ， 那 样 会 导 致 社 区 文 化 的 畸 形 发 育 。所 以 ， 社 区 文 化 的 开 展 一 定 要 做 到 雅 俗 共 赏 ， 不 温 不 火 。 九 、 社 区 文 化 建 设 的 原 则 （ 四 ） 远 与 近 相 结 合 “ 远 ” 是 指 组 织 开 展 社 区 文 化 建 设 要 有 超 前 的 意 识 ,要有 发 展 的 眼 光 ， 要 有 整 体 的 目 标 ； “ 近 ” 是 指 要 有 短 期 周 密 的 安 排 ,落 实 和 检 查 。 社 区 文化 对 塑 造 社 区 精 神 ， 引 导 生 活 方 式 等 方 面 具 有 极 其 重要 的 作 用 。 物 业 管 理 单 位 被 誉 为 新 生 活 方 式 的 “ 领 航 者 ” 。 随 着人 们 生 活 水 平 的 提 高 和 社 会 的 不 断 进 步 ， 社 区 成 员 的价 值 观 念 ， 消 费 观 念 等 都 在 悄 悄 地 发 生 着 变 化 。 物 业管 理 企 业 应 把 握 时 代 的 脉 搏 ， 以 敏 锐 的 目 光 洞 察 社 区将 要 面 临 的 变 化 ， 超 前 一 步 为 住 户 提 供 服 务 。 社 区 文化 活 动 开 展 要 有 预 见 性 ， 领 先 性 。 例 如 ： 随 着 知 识 经济 时 代 的 到 来 ， 住 用 户 已 不 再 满 足 单 纯 的 吹 拉 弹 唱 等娱 乐 形 式 ， 社 区 文 化 已 从 娱 乐 型 向 科 技 知 识 型 发 展 。 十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 (一 )关 于 场 地 开 展 社 区 文 化 活 动 必 须 有 场 地 ， 硬 件 设 施 是 社 区 文 化活 动 的 基 本 保 障 。 场 地 的 来 源 首 先 要 求 规 划 ， 设 计 部门 将 社 区 文 化 活 动 的 场 地 、 设 施 纳 入 规 划 ； 物 业 管 理企 业 在 前 期 介 入 阶 段 要 积 极 争 取 、 合 理 建 议 。 小 区 交付 使 用 后 ， 物 业 管 理 单 位 在 资 金 许 可 的 情 况 下 ， 还 要有 计 划 、 有 步 骤 地 对 社 区 文 化 设 施 加 以 完 善 。 条 件 不够 的 ， 要 尽 可 能 地 提 高 文 化 设 施 和 利 用 率 ， 充 分 发 挥露 天 广 场 、 庭 院 、 架 空 层 的 作 用 ， 要 做 到 大 活 动 有 地点 ， 小 活 动 有 场 所 。 物 业 管 理 企 业 还 应 动 员 常 驻 社 区的 企 事 业 单 位 及 机 关 、 学 校 将 其 文 化 设 施 对 社 区 成 员开 放 。 政 府 应 做 这 方 面 的 法 规 政 策 建 设 ， 使 社 区 文 化工 作 有 法 可 依 ， 有 章 可 循 。 十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 (二 )关 于 资 金 社 区 文 化 活 动 的 开 展 需 要 一 定 的 资 金 支 持 。 资 金 的 来源 主 要 有 几 个 方 面 ： 一 是 物 业 管 理 单 位 每 年 从 管 理 经费 中 划 拨 一 定 的 比 例 用 于 社 区 文 化 建 设 ， 这 是 企 业 办文 化 的 重 要 表 现 。 二 是 寻 求 企 事 业 单 位 和 个 人 的 赞 助 。热 心 于 公 益 事 业 、 关 心 社 区 成 长 的 单 位 和 个 人 越 来 越多 ， 物 业 管 理 单 位 应 处 理 好 关 系 ， 把 握 好 时 机 ， 掌 握好 分 寸 ， 争 取 多 方 面 的 支 持 。 三 是 由 社 区 文 化 活 动 的直 接 受 益 者 出 资 ， 如 组 织 旅 游 等 ， 资 金 的 主 要 来 源 是向 参 与 者 筹 措 。 四 是 以 文 养 文 ， 进 行 文 化 经 营 ， 将 其所 得 再 于 社 区 文 化 建 设 。 社 区 文 化 活 动 经 费 要 厉 行 节约 ， 开 源 节 流 。 十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 (三 )关 于 机 构 设 立 机 构 是 社 区 文 化 活 动 得 经 正 常 开 展 的 组 织 保 证 。物 业 管 理 单 位 开 展 得 较 好 的 城 市 地 区 一 般 都 要 求 物 业管 理 企 业 成 立 社 区 文 化 的 专 门 部 门 ， 负 责 落 实 社 区 文化 活 动 的 组 织 与 执 行 。 社 区 文 化 的 管 理 部 门 对 人 才 素质 要 求 较 高 ， 很 多 人 要 能 做 到 一 专 多 能 。 能 否 建 立 一支 高 素 质 的 社 区 文 化 队 伍 ， 直 接 关 系 到 社 区 文 化 活 动的 成 效 .规 模 大 的 小 区 可 以 专 人 负 责 ， 明 确 分 工 ； 规 模小 的 小 区 也 可 以 兼 职 工 作 ,松 散 合 作 。 十 、 社 区 文 化 建 设 的 方 法 (四 )关 于 方 案 社 区 文 化 建 设 的 管 理 部 门 要 制 订 好 社 区 文 化 活动 的 计 划 和 方 案 ， 并 及 时 做 好 活 动 后 的 总 结 工作 。 有 了 计 划 与 方 案 ， 在 工 作 中 才 不 会 手 忙 脚乱 ， 才 不 会 影 响 活 动 的 质 量 。 方 案 的 拟 订 要 以调 查 分 析 为 依 据 ， 科 学 合 理 ， 切 实 可 行 ， 行 之有 理 。