甄选方法1

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,甄选,方,方法,人力,资,资源,综,综合,处,处,类型,与,与方,法,法,履历,分,分析,面试,纸笔,测,测验,心理,测,测试,情景,模,模拟,评价,中,中心,技,技术,一、,履,履历,分,分析,个人,履,履历,档,档案,分,分析,是,是根,据,据履,历,历或,档,档案,中,中记,载,载的,事,事实,，,，了,解,解一,个,个人,的,的成,长,长历,程,程和,工,工作,业,业绩,，,，从,而,而对,其,其人,格,格背,景,景有,一,一定,的,的了,解,解,二、,纸,纸笔,测,测验,纸笔,考,考试,主,主要,用,用于,测,测量,人,人的,基,基本,知,知识,、,、专,业,业知,识,识、,管,管理,知,知识,、,、相,关,关知,识,识以,及,及综,合,合分,析,析能,力,力、,文,文字,表,表达,能,能力,等,等素,质,质及,能,能力,要,要素,。,。,(部分,外,外企,笔,笔试,问,问题，综合,能,能力,测,测试,问,问题）,三、,心,心理,测,测验,心理,测,测量,是,是通,过,过观,察,察人,的,的具,有,有代,表,表性,的,的行,为,为，,对,对于,贯,贯穿,在,在人,的,的行,为,为活,动,动中,的,的心,理,理特,征,征，,依,依据,确,确定,的,的原,则,则进,行,行推,论,论和,数,数量,化,化分,析,析的,一,一种,科,科学,手,手段,1.,标,标准,化,化测,试,试,标准,化,化的,心,心理,测,测验,一,一般,有,有事,前,前确,定,定好,的,的测,验,验题,目,目和,答,答卷,、,、详,细,细的,答,答题,说,说明,、,、客,观,观的,计,计分,系,系统,、,、解,释,释系,统,统、,良,良好,的,的常,模,模、,以,以及,测,测验,的,的信,度,度、,效,效度,和,和项,目,目分,析,析数,据,据等,相,相关,的,的资,料,料,智力,测,测试,能力,倾,倾向,测,测试,（,（具体,智,智力,能,能力,测,测试,，,，归,纳,纳和,演,演绎,推,推理,等,等）,个性,测,测试,（,（卡特,尔,尔测,试,试）,其它,如,如兴,趣,趣、,态,态度,和,和价,值,值观,测,测试,等,等,卡特,尔,尔16种,人,人格,乐群性,聪慧性,稳定性,恃强性,兴奋性,有恒性,敢为性,敏感性,怀疑性,幻想性,世故性,忧虑性,实验性,独立性,自律性,紧张性,营销,人,人员,素,素质,特,特征,（,（分,析,析）,个性,特,特点,（,（依,卡,卡特,尔,尔因,素,素）,较高,的,的乐,群,群性,：,：开朗,、,、热,情,情、,随,随,和,和，,容,容易,接,接受,他,他人,的,的批,评,评,较高,的,的稳,定,定性,：,：情绪,稳,稳定,、,、成,熟,熟、,能,能够,面,面对,现,现实,，,，易,于,于别,人,人合,作,作，,在,在集,体,体中,较,较受,尊,尊重,较高,的,的兴,奋,奋性,：,：轻松,愉,愉快,、,、逍,遥,遥放,任,任，,社,社会,联,联系,广,广泛,，,，在,群,群体,中,中较,引,引人,注,注目,。,。,较高,的,的敢,为,为性,：,：喜冒,险,险，,少,少有,顾,顾忌,，,，敢,作,作敢,为,为,低忧,虑,虑性,：,：自信,坦,坦然,，,，易,适,适应,环,环境,，,，有,时,时自,命,命不,凡,凡,较低,的,的紧,张,张性,：,：心平,气,气和,，,，遇,事,事能,镇,镇静,自,自若,，,，有,时,时反,应,应迟,钝,钝，,不,不敏,感,感,基本,素,素质,独立,性,性和,自,自我,管,管理,能,能力,较,较强,善于,捕,捕促,信,信息,，,，灵,活,活应,变,变,时间,观,观念,强,强,善解,人,人意,，,，劝,说,说能,力,力强,诚实,、,、守,信,信用,喜怒,不,不形,于,于色,性格,外,外向,，,，人,际,际交,往,往能,力,口头表达能力和洞察力强,财务人员,素,素质特征,（,（分析）,个性特点,（,（依据卡,特,特尔因素,）,）,较低的乐,群,群性：缄默、孤,僻,僻、生硬,、,、严谨、,较,较高的有,恒,恒性。稳,重,重执著，,做,做事尽职,，,，努力肯,干,干，社会,责,责任感强,一般的敢,为,为性：不喜冒险,。,。,较高的敏,感,感性：细心敏感,，,，,有时,优,优柔寡断,低忧虑性,：,：自信坦然,，,，易适应,环,环境，有,时,时自命不,凡,凡,较高的独,立,立性：不依赖他,人,人，有方,见,见，不推,诿,诿责任,基本素质,廉洁奉公,，,，有正义,感,感，能,抵,抵制各,种,种诱惑，,坚,坚持原则,责任心强,，,，时间观,念,念强，,慎,慎重细致,有较强的,数,数字反应,能,能力和汇,总,总、规划,能,能力,具有扎实,的,的专业知,识,识和宽广,的,的知识面,，,，要学习,有关的经,营,营、制造,、,、推销、,采,采购等方,面,面的知识,有较强的,理,理解、分,析,析、综合,、,、判断和,推,推理的能,力,力,2、投射,测,测试,投射测验,主,主要用于,对,对人格、,动,动机等内,容,容的测量,，,，它要求,被,被测试者,对,对一些模,棱,棱两可或,模,模糊不清,、,、结构不,明,明确的刺,激,激做出描,述,述或反应,，,，通过对,这,这些反应,的,的分析来,推,推断被试,者,者的内在,心,心理特点,四、面试,面试是通,过,过测试者,与,与被试者,双,双方面对,面,面的观察,、,、交谈，,收,收集有关,信,信息，从,而,而了解被,试,试者的素,质,质状况、,能,能力特征,以,以及动机,的,的一种人,事,事测量方,法,法,1、面试,的,的种类,系列化面,试,试（sequential orserializedinterview),小组面试,（,（pane interview),压力面试,（,（stressinterview）,2、结构,化,化面试,所谓结构,化,化面试就,是,是首先根,据,据对职位,的,的分析，,确,确定面试,的,的测评要,素,素，在每,一,一个测评,的,的维度上,预,预先编制,好,好面试题,目,目并制定,相,相应的评,分,分标准，,对,对被试者,的,的表现进,行,行量化分,析,析,不同的测,试,试者使用,相,相同的评,价,价尺度，,对,对应聘同,一,一岗位的,不,不同被试,者,者使用相,同,同的题目,、,、提问方,式,式、计分,和,和评价标,准,准，以保,证,证评价的,公,公平合理,性,性,3、非结,构,构化面试,非结构化,面,面试则没,有,有固定的,面,面谈程序,，,，评价者,提,提问的内,容,容和顺序,都,都取决于,测,测试者的,兴,兴趣和现,场,场被试者,的,的回答，,不,不同的被,试,试者所回,答,答的问题,可,可能不同,4、行为,面,面试法,在面试时,，,，应聘者,对,对每一个,问,问题，要,讲,讲一个小,故,故事，当,然,然是自己,经,经历的真,实,实的故事,，,，包括：,（1）发,生,生的时间,、,、地点、,项,项目和涉,及,及到的人,员,员；,（2）要,完,完成的任,务,务或遇到,的,的问题；,（3）自,己,己采取了,哪,哪些步骤,或,或行动；,（4）得,出,出了什么,样,样的结果,，,，取得了,什,什么成就,。,。,一个人过,去,去的行为,可,可以预测,这,这个人将,来,来的行为,收集集中,的,的，与工,作,作相关的,信,信息,做完整的,有,有关行为,表,表现的记,录,录,做客观的,、,、准确的,评,评估,非常有价,值,值的、相,对,对准确的,面,面试,5、有效,面,面试,面试的步,骤,骤,面试准备,寒暄并,开始面试,结构化面,试,试,结束面试,面试准备,至少15,分,分钟的准,备,备时间（,准,准备什么,？,？）,浏览候选,人,人的简历,（,（浏览什,么,么？）,熟悉维度,，,，要问的,问,问题（STAR）,和,和评估的,尺,尺度,确保私密,性,性，减少,干,干扰（怎,样,样做？）,寒暄并开,始,始面试,目标,：欢迎候选,人,人并建立,信,信任及友,好,好关系,开始要做,：,：,介绍自己,，,，握手,确保双方,作,作为舒适,且,且对方看,不,不到你的,笔,笔记（强,调,调记笔记,的,的目的）,解,释,释,面,面,试,试,时,时,间,间,长,长,度,度,，,，,程,程,序,序,及,及,要,要,谈,谈,的,的,问,问,题,题,过,程,程,身,身,势,势,：,：,要,跟,跟,应,应,聘,聘,者,者,有,有,良,良,好,好,的,的,、,、,强,强,有,有,力,力,的,的,、,、,直,直,接,接,的,的,目,目,光,光,接,接,触,触,；,；,不,要,要,往,往,椅,椅,背,背,上,上,靠,靠,，,，,而,而,要,要,把,把,上,上,身,身,稍,稍,微,微,前,前,倾,倾,；,；,为,了,了,表,表,明,明,你,你,已,已,经,经,完,完,全,全,听,听,到,到,对,对,方,方,告,告,诉,诉,你,你,的,的,话,话,，,，,应,应,把,把,双,双,手,手,外,外,露,露,，,，,手,手,掌,掌,微,微,开,开,；,；,经,常,常,说,说,声,声,“,“,是,是,”,”,或,或,点,点,点,点,头,头,，,，,这,这,对,对,双,双,方,方,都,都,没,没,有,有,害,害,处,处,。,。,结,构,构,化,化,面,面,试,试,准,备,备,性,性,面,面,试,试,只,集,集,中,中,问,问,和,和,工,工,作,作,最,最,有,有,关,关,的,的,教,教,育,育,和,和,经,经,验,验,“,指,指,导,导,”,”,候,候,选,选,人,人,阐,阐,述,述,和,和,工,工,作,作,最,最,相,相,关,关,的,的,教,教,育,育,情,情,况,况,谈,到,到,以,以,往,往,工,工,作,作,时,时,，,，,多,多,问,问,当,当,时,时,的,的,意,意,愿,愿,，,，,而,而,非,非,只,只,问,问,技,技,能,能,行,为,为,表,表,现,现,面,面,试,试,问,“,“,引,引,导,导,性,性,”,”,问,问,题,题,适,当,当,“,“,探,探,寻,寻,”,”,总,是,是,“,“,跟,跟,踪,踪,”,”,获,获,得,得,关,关,于,于,行,行,为,为,表,表,现,现,得,得,信,信,息,息,STAR,方,方,法,法,情,景,景,（,（situation,）,）,结,果,果,（,（result,）,）,行,动,动,（,（action,）,）,目,标,标,（,（target,）,）,行,为,为,型,型,问,问,题,题,和,和,测,测,试,试,型,型,问,问,题,题,行,为,为,型,型,问,问,题,题,问,出,出,应,应,聘,聘,者,者,在,在,某,某,一,一,实,实,际,际,情,情,况,况,下,下,实,实,际,际,做,做,了,了,什,什,么,么,测,试,试,型,型,问,问,题,题,问,出,出,应,应,聘,聘,者,者,在,在,某,某,某,某,情,情,况,况,下,下,会,会,怎,怎,么,么,做,做,好,的,的,面,面,试,试,过,过,程,程,是,是,由,由75%,的,的,行,行,为,为,型,型,问,问,题,题,和,和25%,的,的,测,测,试,试,型,型,问,问,题,题,构,构,成,成,的,的,问题样本,沟通（行,为,为型）,描述一下你,工,工作上喜欢,的,的沟通方式,。,。你因人不,同,同而采用不,同,同方式吗？,你曾帮助过,别,别人增加相,互,互间的沟通,理,理解吗？你,怎,怎样做的？,为,为什么要这,样,样做？,你遇到的向,别,别人解释的,最,最复杂的规,则,则/程序/,情,情况是什么,？,？你做的怎,么,么样？,你遇到的通,过,过电话向别,人,人解释的最,复,复杂的意见/规则/程,序,序是什么？,你,你做的怎么,样,样？,你怎样使别,人,人向你消除,顾,顾虑和你交,谈,谈？,问题样本,沟通（测,试,试型）,面试中的语,言,言甄别（真,伪,伪）,事实：,用第一人称,说话很有信