石棉县旅游营销策划

石棉县旅游营销策划书1、旅游营销现状石棉县目前的旅游业现状是:优点：旅游资源优势明显,开发起步较快;缺点：景区形象模糊,市场营销缺位;旅游人才缺乏,石棉县各个景区内的交通不是非常的便利，基础配套设施很不完善;宣传力度不大。总结：但是通过规划可以看到政府善于引导,发展前景看好.2、旅游形象现状旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知,旅游地认知,旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象.石棉当地旅游资源比较丰富,但是目前石棉的旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利.1）游客认知度低由于种种原因,石棉县当地的旅游景区在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度. 石棉旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,没有主打卖点,鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统的形象设计与提炼.加上当地旅游基础设施落后,接待能力不是很好, 石棉县周边景点在周边市场的知名度不是很高,通过网络调查我们发现石棉县比较出名的旅游景点主要是安顺场和田湾河。但是旅游吸引力不强.主要吸引的是散客。大多数游客对石棉县的景点的认识还仅仅停留在自然风景上和红色旅游文化上，宣传力度不到位和硬件设施的匮乏还有石棉县内各个景区的连接交通不顺等因素，限制了当地旅游的发展步伐。2）旅游地认知意识淡薄旅游地认知主要是指当地居民对旅游业的理解程度.近年来,在政府的正确引导下,石棉县地区大力发展新农村建设，安顺场以建设旅游名镇和农业产业化大镇为目标,居民人均纯收入增长迅速.但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够,当地居民对于发展旅游理解不够深入,观念意识还停留在传统商贸上.部分居民虽然能主动参与到旅游建设中,但并非旅游经济利益驱使,大多数居民还是被动接受.从安顺场整个乡来看也只有三家农家乐，从这我们从中就可以看出了当地居民对旅游将要带来的经济效益还不是非常的明确。3）旅游地内部认知不足旅游地内部认知是指当地旅游部门,旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况.当地政府部门发展旅游的决心很大,组建了旅游部门,配备了有一定能力的专门人才,在旅游产业发展规划上做了不少工作,然而政府对发展旅游的重视程度还不够,尤其是在市场营销方面.但是还没有具体到旅游产业化发展的程度,比较明显的就是现有景区的经营管理不是十分的完善。.3、市场宣传现状广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场,推进旅游业快速发展的一项重要举措.旅游业是一个注意力经济,旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客的注意.但是石棉县目前市场宣传促销还比较落后.旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作.在选准市场之后,需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销,及时,全面地把景区以最快的速度推荐给游客.石棉县目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息,针对性不强,渠道过窄,不能有效吸引游客的注意.从石棉县当地的网站“石棉在线网”可以看出对当地旅游的宣传力度，内容非常的单一，没有具体详细的介绍，旅游的联系方式都没有。4、产品开发现状石棉县当地旅游产品的开发可以这样来概括:旅游产品少,缺少包装;产品没有特色,缺少精品;后续开发缓慢,与市场脱节.各个景区缺少售卖旅游产品的集中销售点。1）旅游产品单一,缺少包装石棉县旅游旅游资源前期旅游规划已经完成,但是大部分旅游资源还未经开发,还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品.目前, 石棉县当地的旅游景点还没有，而且这些旅游项目很粗糙,在细节上的包装做的还不够.特产没有产业化，比如草科鸡，还有我们之前吃过烧烤等，我们可以把这些产品经过包装推向市场，这不仅仅可以作为旅游产品来做推销，也可以作为特产推向市场。2）旅游项目平淡,缺少精品农家乐、酒店、等乡村旅游资源在一定程度上被忽略.对地方特色的民族文化风情表达不够。从农家乐的建筑风格和服务内容上看确实是对地方特色的民族文化风情表达不够，可以提的建议就是在后续的乡村旅游发展上可以走民族特色风情，包括服务员的服装还有接待的礼仪等可以以彝族或者藏族方式来体现。3）后续开发缓慢,产品与市场脱节市场在变化,游客的需求也在不断变化,景区产品开发也需要不断改进,而旅游产品的生命周期有限,旅游产品开发就需要不断变化.随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高,国家旅游局大力发展城乡休闲旅游. 石棉县处于贡嘎山区,小相岭，拖乌山之间 大渡河上游,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发,乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路.5、营销渠道现状旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁,也是旅游景区赖以发展的支柱之一.当下,经济快速发展,旅游需求也在不断变化,如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程度上影响到景区和旅游产品的生命力.石棉县地区经济发展比较迅速,也受到了外界的广泛关注,但是营销渠道很窄,以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍. 石棉县没有旅行社,虽然有旅游宣传网站但是没有能够充分运用起来。报纸,电视,电台等传统媒体没有利用,公关和节事活动尚未开展,可以说旅游宣传基本上还没有开展起来.6、旅游市场战略1）市场分类按照地域划分:（1）. 当地市场:雅安地区,以旅游观光,周末休闲度假为主要目的.（2）. 省内市场:以雅安周边的成都，乐山，西昌，康定，泸定，丹巴，德阳，绵阳，遂宁，南充，内江，资阳，自贡，宜宾，泸州，重庆等邻近地市为主的市场,该部分市场以游乐,寻找旅游新体验为主要目的,希望通过在景区旅游得到身心的彻底放松,参与性旅游项目对其吸引力最大.（3）. 省外市场:石棉县的各个景区不能作为独立的景区吸引省外游客,因此目前尚没有自己独立的省外市场.一般采取的做法是将石棉县周边各景点融入到四川旅游全线游,军旅文化游,彝藏民俗游等知名旅游线路中去.按照距离划分:（1）,核心客源市场以石棉为核心向外放射300公里的半径省内各地区（2）,基本目标市场以石棉为核心向外放射500公里的半径云南、贵州、陕西、重庆的部分城市. 2）旅游市场定位从市场开发顺序来说:第一步开发雅安地区,成都、德阳等收入较高的市场,利用当地客源维持景区旅游收入.其次,开发邻省周边市场,提高石棉旅游知名度.第三,开拓贵州、云南、陕西、重庆等市场,进一步提高知名度.逐步在西北、西南、华南地区打开市场.从市场需求来说:石棉县的旅游资源目前应该开发度假游,文化游以及具有彝藏山区特色的民俗游.而分时度假,探亲访友,商务公务活动,会议旅游,文化交流等最近几年发展十分迅速,在景区接待能力和知名度,美誉度提升以后,考虑开发此类高端旅游产品.7、旅游形象定位及产品策划:1）总体旅游形象定位:西南最大的高山草原 翼王悲剧地，红军胜利场 蜀山之王-四川第一高峰定位诠释:站在石棉地区整体经济发展的角度来定位.第一,借西南最大的高山草原名气推销石棉旅游.因为广大游客基本上不知道西南最大的高山草原具体在什么地方.将西南最大和高山草原这张牌打出去,能够引起广泛而稳定的消费群体的注意,调动他们的兴趣并使其前往石棉来探访,从而打出孟获城的名气。第二,.翼王悲剧地，红军胜利场以安顺场两个历史典故为依托，再加上当地特色的民族风情和当地的休闲娱乐和农家乐加以烘托来发展当地的以红色旅游为 主，民族休闲娱乐旅游为辅的旅游模式来打出当地的特色历史民族旅游的名气。第三,蜀山之王-四川第一高峰 贡嘎山景区内仁宗海风景景色迷人，胜似仙境。尤其是水资源和原生态的绿色能源。用贡嘎山的名气来宣传石棉的旅游，把贡嘎山发展成驴友之家等项目，此旅游项目不可设团游，只能发展自驾游和背包客还有驴友，在这个圈子里要大力的宣传。根据以后的发展可以发展高端旅游。2)旅游产品策划 (1),安顺场旅游功能定位:教育与休闲娱乐为一体的红色旅游景观建设;红军强渡大渡河纪念馆，休闲广场，红色街道，民族休闲村庄,，琵琶林等形象包装:以红色和民族气息为主,所有建筑外观以复古的中国传统民居或者以明清时期彝族建筑居样式为主,内部装修讲求舒适和品位,突出红色休闲度假理念.游客出入安顺.进入景区后,游客可穿红军服装或者少数民族服装进入景区,饮食用具以陶瓷为主,服务人员皆穿红军军服和少数民族服装为游客服务,每天以打更报时,等等.(2),高山草原孟获城游功能定位:高山草原休闲娱乐景观建设:宾馆，餐厅，少数民族餐馆，牧场，休闲娱乐场所等形象包装:(3)蜀山之王四川第一高峰贡嘎山功能定位:专门针对自驾游，驴友的景区景观建设:少数民族建筑，驴友之家等 尽量保证原生态不必要大规模开发形象包装:保持原生态(4),旅游观光乡野运动:邀请北京,上海,广东等地的知名户外运动俱乐部,组织发起登山,溯溪,定向越野,小规模山地自行车赛;邀请附近企业员工参加拓展训练等.乡村民俗:包括住宿安顺场农家乐,去枇杷园采摘,吃农家饭,亲手种地等,体验彝藏传统民俗.奇风异俗:体验当地彝藏等少数民族的风土人情,展示彝族藏族节日:火把节,彝族年,雪顿节，藏历新年的风俗习惯.石棉县每年的枇杷节节:每年5月举行踏青会,围绕琵琶等开展一些小型的活动.（5）,旅游商品长征旅游纪念册,石达开画册,藏族宗教纪念品,琵琶,烧烤,生态小吃等等.8、品牌的宣传 在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。石棉县的中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段。对于石棉的中小旅游景区相对来说，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点： 1） 区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM（邮寄广告）杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。 2） 软文宣传：这就要求石棉县政府与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。 3) 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。4)可以和中国移动，中国联通，中国电信四川分公司进行合作。借鉴：移动公司与电影院形成的一种合作模式。5）通过网络媒体。9市场开拓与营销策略 针对石棉县景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是自驾游旅客和背包客，驴友等。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。 在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2005年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。 10.提升服务质量 在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。针对石棉现在的旅游景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。9 / 9文档可自由编辑打印