人力资源管理师薪酬课件

人力资源管理师薪酬1 人力资源管理师培训课程教师:罗玉萍 QQ：105800587 2011年4月 人力资源管理师薪酬2 企业人力资源管理师薪酬管理 人力资源管理师薪酬3 人力资源管理师薪酬4 人力资源管理师薪酬5 人力资源管理师薪酬6 人力资源管理师薪酬7 一 、 薪 酬 及 薪 酬 管 理 概 述二 、 薪 酬 构 成三 、 薪 酬 的 功 能四 、 企 业 薪 酬 管 理五 、 薪 酬 管 理 的 相 关 法 规六 、 常 见 的 几 种 企 业 工 资 制 度七 、 企 业 薪 酬 管 理 的 基 本 程 序八 、 薪 资 体 系 设 计 过 程 中 应 该 注 意 的 问 题九 、 员 工 工 资 的 统 计 分 析 十 、 福 利 费 用 管 理 人力资源管理师薪酬8 一 、 薪 酬 及 薪 酬 管 理 概 述薪 酬 薪 酬 是 员 工 因 向 所 在 的 组 织 提 供 劳 务 而 获 得 的 各 种形 式 的 酬 劳 。 狭 义 的 薪 酬 指 货 币 和 可 以 转 化 为 货 币 的 报 酬 。 广 义 的 薪 酬 除 了 包 括 狭 义 的 薪 酬 以 外 ， 还 包 括 获 得的 各 种 非 货 币 形 式 的 满 足 。 人力资源管理师薪酬9 薪 酬 管 理 是 指 一 个 组 织 针 对 所 有 员 工 所 提 供 的 服 务 来 确 定 他 们 应当 得 到 的 报 酬 总 额 以 及 报 酬 结 构 和 报 酬 形 式 的 一 个 过 程 。在 这 个 过 程 中 ， 企 业 就 薪 酬 水 平 、 薪 酬 体 系 、 薪 酬 结 构 、薪 酬 构 成 以 及 特 殊 员 工 群 体 的 薪 酬 做 出 决 策 。 人力资源管理师薪酬10 二、薪酬构成 人力资源管理师薪酬11 基 本 薪 酬 是 根 据 员 工 所 承 担 或 完 成 的 工 作 本 身 或 者是 员 工 所 具 备 的 完 成 工 作 的 技 能 向 员 工 的支 付 的 稳 定 性 报 酬 ， 是 员 工 收 入 的 主 要 部分 ， 也 是 计 算 其 他 薪 酬 性 收 入 的 基 础 。 人力资源管理师薪酬12 可 变 薪 酬 是 一 种 按 照 企 业 业 绩 的 某 些 预 定 标 准 支 付给 经 营 者 的 薪 酬 包 。 可 变 薪 酬 是 短 期 激 励和 长 期 激 励 的 组 合 。 经 营 者 年 薪 =基 本 薪 酬+可 变 薪 酬 ； 可 变 薪 酬 =现 金 激 励 +短 期 激 励+长 期 激 励 。 其 中 长 期 激 励 是 可 变 薪 酬 的 核心 。 人力资源管理师薪酬13 间 接 薪 酬 又 称 福 利 薪 酬 ， 是 指 员 工 作 为 企 业 成 员 所享 有 的 、 企 业 为 员 工 将 来 的 退 休 生 活 及 一些 可 能 发 生 的 不 测 事 件 (如 疾 病 、 事 故 )等所 提 供 的 经 济 保 障 ， 其 费 用 部 分 或 全 部 由企 业 承 担 。 它 往 往 不 以 货 币 形 式 直 接 支 付 ，而 多 以 实 物 或 服 务 的 形 式 支 付 。 人力资源管理师薪酬14 三 人力资源管理师薪酬15 四 、 企 业 薪 酬 管 理1、 企 业 员 工 薪 酬 管 理 的 基 本 内 容 人力资源管理师薪酬16 2、 企 业 薪 酬 管 理 的 基 本 原 则 （ 1） 对 外 具 有 竞 争 力 原 则 支 付 符 合 劳 动 力 市 场 水 平 的 薪 酬 ， 确保 企 业 的 薪 酬 水 平 与 类 似 行 业 、 类 似 企 业的 薪 酬 水 平 相 当 ， 虽 然 不 一 定 完 全 相 同 ，但 是 相 差 不 宜 太 大 ， 薪 酬 太 低 则 使 企 业 对人 才 失 去 吸 引 力 。 人力资源管理师薪酬17 （ 2） 对 内 具 有 公 正 性 原 则 支 付 相 当 于 员 工 岗 位 价 值 的 薪 酬 。 在 企 业内 部 ， 不 同 岗 位 的 薪 酬 水 平 应 当 与 这 些 岗 位 对企 业 的 贡 献 相 一 致 否 则 会 影 响 员 工 的 工 作 积极 性 。 薪 酬 的 设 定 应 该 对 岗 不 对 人 。 无 论 男 女老 少 在 同 一 岗 位 上 工 作 都 应 当 享 受 同 等 的 薪 酬 。它 的 前 提 是 每 个 员 工 都 是 按 照 岗 位 说 明 书 经 过严 格 的 筛 选 被 分 配 到 该 岗 位 的 ， 岗 位 与 员 工 相匹 配 。 人力资源管理师薪酬18 （ 3） 对 员 工 具 有 激 励 性 原 则 适 当 拉 开 员 工 之 间 的 薪 酬 差 距 。 根 据 员 工 的实 际 贡 献 以 及 薪 酬 制 度 衡 量 标 准 付 薪 ， 并 且 适 当拉 开 薪 酬 差 距 ， 使 不 同 业 绩 的 员 工 能 在 心 理 上 觉察 到 这 个 差 距 ， 并 产 生 激 励 作 用 ： 使 业 绩 好 的 员工 认 为 得 到 了 鼓 励 ， 业 绩 差 的 员 工 认 为 值 得 去 改进 绩 效 ， 以 获 得 更 好 的 回 报 。 人力资源管理师薪酬19 （ 4） 对 成 本 具 有 控 制 性 原 则 在 实 现 前 面 三 个 基 本 原 则 的 前 提 下 ， 企业 应 当 充 分 考 虑 自 己 的 财 务 实 力 和 实 际 的 支付 能 力 ， 根 据 企 业 的 实 际 情 况 ， 对 人 工 成 本进 行 必 要 的 控 制 。 人力资源管理师薪酬20 3、 企 业 薪 酬 管 理 的 内 容 人力资源管理师薪酬21 人力资源管理师薪酬22 人力资源管理师薪酬23 人力资源管理师薪酬24 五 、 薪 酬 管 理 的 相 关 法 规1、 最 低 工 资 是 指 劳 动 者 在 法 定 工 作 时 间 提 供 了 正 常 劳 动 的 前 提 下 ，其 所 在 用 人 单 位 必 须 按 法 定 最 低 标 准 支 付 的 劳 动 报 酬 。 它不 包 括 加 班 加 点 工 资 ， 中 班 、 夜 班 、 高 温 、 低 温 、 井 下 、有 毒 有 害 等 特 殊 工 作 环 境 、 条 件 下 的 津 贴 ， 以 及 国 家 法 律法 规 、 政 策 规 定 的 劳 动 者 保 险 、 福 利 待 遇 和 企 业 通 过 贴 补伙 食 、 住 房 等 支 付 给 劳 动 者 的 非 货 币 性 收 入 等 。 人力资源管理师薪酬25 2、 工 资 指 导 线 工 资 指 导 线 是 政 府 对 企 业 的 工 资 分 配 进 行 规 范 与 调 控 ，使 企 业 工 资 增 长 符 合 经 济 和 社 会 发 展 要 求 ， 促 进 生 产 力 发展 的 企 业 年 度 货 币 工 资 水 平 增 长 幅 度 的 标 准 线 。 工 资 指 导线 可 以 采 用 工 资 增 长 相 对 数 （ 即 工 资 增 长 率 ） 的 形 式 ， 也可 以 采 用 工 资 增 长 绝 对 数 的 形 式 ， 也 可 以 采 用 将 相 对 数 与绝 对 数 相 结 合 的 办 法 。 人力资源管理师薪酬26 3、 工 效 挂 钩 工 效 挂 钩 是 指 企 业 工 资 总 额 同 经 济 效 益 挂 钩 。 工 效 挂钩 办 法 是 国 家 对 国 有 企 业 工 资 总 额 进 行 管 理 的 一 种 形 式 。具 体 做 法 是 ， 企 业 根 据 劳 动 保 障 部 门 、 财 政 部 门 核 定 的 工资 总 额 基 数 、 经 济 效 益 基 数 和 挂 钩 浮 动 比 例 ， 按 照 企 业 经济 效 益 增 长 的 实 际 情 况 提 取 工 资 总 额 ， 并 在 国 家 指 导 下 按以 丰 补 欠 、 留 有 结 余 的 原 则 合 理 发 放 工 资 。 人力资源管理师薪酬27 4、 劳 动 力 市 场 工 资 指 导 价 位 市 场 经 济 下 ， 国 家 对 企 业 工 资 分 配 进 行 指 导 和 间 接 调控 的 一 种 方 式 。 政 府 有 关 部 门 对 各 类 职 业 （ 工 种 ） 工 资 水平 进 行 广 泛 调 查 ， 经 过 汇 总 、 分 析 和 修 正 ， 公 布 有 代 表 性的 职 业 （ 工 种 ） 的 工 资 指 导 价 位 ， 以 规 范 劳 动 力 市 场 供 需双 方 的 行 为 ， 从 微 观 上 指 导 企 业 合 理 确 定 劳 动 者 个 人 工 资水 平 和 各 类 人 员 的 工 资 关 系 。 人力资源管理师薪酬28 5、 人 工 成 本 预 测 预 警 制 度 政 府 对 企 业 人 工 成 本 管 理 和 工 资 分 配 进 行 间 接 调 控 的一 种 方 式 ， 是 企 业 工 资 宏 观 调 控 体 系 的 重 要 组 成 部 分 。 政府 有 关 部 门 通 过 调 查 、 收 集 、 整 理 社 会 人 工 成 本 信 息 ， 定期 （ 一 般 每 年 一 次 ） 公 开 发 布 ， 并 对 人 工 成 本 偏 高 的 企 业进 行 预 警 预 报 ， 指 导 企 业 加 强 人 工 成 本 管 理 、 合 理 确 定 人工 成 本 水 平 。 人 工 成 本 预 警 预 测 体 系 的 建 立 ， 有 利 于 企 业加 强 人 工 成 本 管 理 ， 促 进 企 业 内 部 分 配 自 我 约 束 机 制 的 形成 。 同 时 ， 有 利 于 调 节 行 业 间 、 企 业 间 的 分 配 关 系 。 人力资源管理师薪酬29 六 、 常 见 的 几 种 企 业 工 资 制 度 根 据 员 工 工 资 构 成 的 不 同 ， 可 以 将 企 业 的 工 资 制 度划 分 为 岗 位 工 资 制 、 技 能 工 资 制 、 绩 效 工 资 制 和 结 构工 资 制 四 种 模 式 。 人力资源管理师薪酬30 岗 位 工 资 制 是 以 员 工 在 企 业 中 担 任 的 职 位 和 岗 位 为 基 础 确 定 工资 等 级 和 工 资 标 准 、 进 行 工 资 支 付 的 工 资 制 度 。 它 的 最大 特 点 是 “ 对 岗 不 对 人 ” ， 工 资 水 平 的 差 异 来 源 于 员 工岗 位 的 不 同 ， 在 相 同 岗 位 上 工 作 的 员 工 ， 获 得 相 同 的 工资 。 岗 位 工 资 制 包 括 岗 位 等 级 工 资 制 和 岗 位 薪 点 工 资 制两 种 类 型 。 人力资源管理师薪酬31 岗 位 工 资 制 的 优 点 是 较 准 确 地 反 映 员 工 工 作 的 质 量 和数 量 ， 易 于 操 作 ， 只 要 岗 位 评 价 合 理 ， 一 定 程 度 上 能 够 调动 员 工 的 劳 动 积 极 性 ； 有 利 于 贯 彻 同 工 同 酬 的 原 则 ， 激 发员 工 的 工 作 热 情 和 责 任 心 ； 有 利 于 按 职 位 系 列 进 行 工 资 管理 ， 使 责 、 权 、 利 有 机 地 结 合 起 来 。 岗 位 工 资 制 的 缺 点 是 无 法 反 映 在 同 一 岗 位 上 工 作 的 员工 因 技 术 、 能 力 和 责 任 心 不 同 而 引 起 的 贡 献 差 别 ； 鼓 励“ 官 本 位 ” ， 使 得 由 于 职 位 的 缺 乏 而 不 能 及 时 得 到 晋 升 的员 工 产 生 不 公 平 感 。 加 之 如 今 的 组 织 结 构 趋 于 扁 平 化 ， 员工 的 提 升 机 会 更 趋 减 少 ， 职 位 的 激 励 作 用 因 之 大 大 降 低 了 。 人力资源管理师薪酬32 难 点 及 对 策 使 用 职 位 点 值 或 按 工 资 等 级 把 职 位 分 类 ， 工 人 的 职位 被 严 格 确 定 并 对 应 着 若 干 点 值 ， 这 意 味 着 员 工 从 一 个岗 位 流 动 到 另 一 个 岗 位 就 比 较 困 难 ， 不 利 于 提 高 工 人 的流 动 性 ， 因 此 ， 在 许 多 企 业 中 ， 员 工 工 资 只 同 他 们 的 技术 水 平 而 不 是 同 他 们 所 从 事 的 具 体 工 作 挂 钩 。 人力资源管理师薪酬33 技 能 工 资 制 根 据 技 能 或 知 识 确 定 工 资 ， 这 就 是 技 能 工 资 制 。 技能 工 资 制 强 调 根 据 员 工 的 个 人 能 力 提 供 工 资 ， 而 且 只 有确 定 员 工 达 到 了 某 种 技 术 能 力 标 准 以 后 ， 才 能 对 员 工 提供 与 这 种 能 力 相 对 应 的 工 资 。 技 能 工 资 制 包 括 技 术 工 资制 和 能 力 工 资 制 两 种 类 型 。 人力资源管理师薪酬34 技 能 工 资 制 的 优 缺 点 技 能 工 资 制 适 应 了 一 般 员 工 的 价 值 观 ， 能 有 效 调动 员 工 学 习 新 知 识 、 掌 握 新 技 能 的 积 极 性 ； 并 通 过 鼓 励员 工 学 习 各 种 技 能 和 在 各 职 系 流 动 来 培 养 员 工 的 流 动 性 ；提 高 了 员 工 素 质 ， 增 加 了 组 织 人 员 安 排 的 灵 活 性 ， 支 持了 扁 平 型 组 织 结 构 。 但 是 ， 技 能 工 资 制 强 调 按 照 员 工 精 通 要 求 掌 握 的技 术 ， 忽 略 了 员 工 工 作 绩 效 与 能 力 的 实 际 发 挥 程 度 之 间的 联 系 ； 易 造 成 组 织 直 接 劳 动 成 本 和 培 训 成 本 的 增 加 ；操 作 比 较 复 杂 ， 如 技 能 认 证 较 麻 烦 、 将 能 力 量 化 衡 量 非常 困 难 。 人力资源管理师薪酬35 难 点 及 对 策 诸 如 工 程 师 和 科 学 家 之 类 的 专 业 人 员 的 报 酬 主 要 用于 鼓 励 他 们 的 创 造 性 和 解 决 问 题 的 能 力 ， 报 酬 因 素 难 以比 较 和 衡 量 ， 知 识 和 应 用 知 识 的 技 巧 很 难 量 化 和 测 量 。多 数 企 业 采 用 市 场 定 价 的 方 法 来 评 价 专 业 职 位 。 企 业 通过 市 场 确 定 专 业 职 位 的 报 酬 水 平 ， 建 立 基 准 职 位 的 价 值体 系 ， 由 此 建 立 这 些 基 准 职 位 和 其 它 专 业 职 位 的 薪 酬 水平 。 人力资源管理师薪酬36 绩 效 工 资 制 对 改 善 员 工 地 位 和 参 与 管 理 方 案 的 日 益 重 视 ， 导 致奖 金 和 绩 效 工 资 计 划 的 复 兴 。 绩 效 工 资 制 是 以 员 工 的 工作 业 绩 为 基 础 支 付 工 资 ， 支 付 的 主 要 依 据 是 工 作 业 绩 和劳 动 效 率 ， 员 工 工 资 与 绩 效 直 接 挂 钩 ， 随 绩 效 而 浮 动 。最 常 见 形 式 有 计 件 工 资 制 、 销 售 提 成 制 。 人力资源管理师薪酬37 绩 效 工 资 制 的 优 缺 点 绩 效 工 资 制 的 显 著 优 点 是 激 励 效 果 好 ， 可 以削 减 成 本 改 进 业 绩 ； 但 易 助 长 员 工 的 短 期 行 为 ，使 员 工 只 重 视 眼 前 效 益 ， 不 重 视 长 期 发 展 ， 没 有学 习 新 知 识 、 新 技 能 的 动 力 ； 过 于 强 调 个 人 业 绩 ，不 重 视 与 人 合 作 和 交 流 ， 不 适 合 合 作 性 强 的 复 杂性 工 作 。 人力资源管理师薪酬38 难 点 及 对 策 ： 在 实 际 应 用 中 ， 基 层 管 理 人 员 计 算 绩 效 加 薪时 ， 倾 向 于 尽 量 缩 小 员 工 加 薪 额 度 之 间 的 差 距 ，多 数 员 工 最 终 获 得 同 样 水 平 的 加 薪 ， 削 弱 绩 效 工资 的 功 效 。 实 施 绩 效 工 资 制 时 ， 要 切 实 根 据 员 工对 企 业 的 贡 献 调 整 薪 水 ， 杜 绝 把 奖 励 转 化 为 福 利 。 人力资源管理师薪酬39 结 构 工 资 制 也 称 多 元 工 资 制 、 分 解 工 资 制 和 组 合 工 资 制 ，是 把 影 响 和 决 定 员 工 工 资 的 各 种 主 要 因 素 分 解 开 来 ，分 别 依 据 绩 效 、 技 术 和 培 训 水 平 、 岗 位 、 工 龄 等 因素 确 定 工 资 额 。 结 构 工 资 制 的 工 资 结 构 使 员 工 在 各个 方 面 的 劳 动 付 出 都 有 与 之 对 应 的 工 资 ， 员 工 只 要在 某 一 个 因 素 上 比 别 人 出 色 ， 都 能 在 工 资 上 反 映 出来 。 它 代 表 着 我 国 企 业 工 资 制 度 的 改 革 方 向 ， 目 前已 被 越 来 越 多 的 企 业 所 采 用 。 人力资源管理师薪酬40 结 构 工 资 制 的 优 缺 点 结 构 工 资 制 吸 收 了 前 面 几 种 工 资 制 度 的 长 处 ， 全 面考 虑 了 员 工 对 企 业 的 投 入 ， 有 较 强 的 灵 活 性 、 适 应 性 ，有 利 于 合 理 安 排 企 业 内 部 各 类 员 工 的 工 资 关 系 ， 能 够 有效 地 调 动 各 方 面 员 工 的 工 作 积 极 性 ， 充 分 发 挥 工 资 的 激励 功 能 ， 但 工 资 结 构 的 设 计 和 管 理 比 较 复 杂 。 人力资源管理师薪酬41 难 点 及 对 策 ： 企 业 在 应 用 结 构 工 资 制 时 ， 确 定 工 资 结 构 及相 对 权 重 是 难 点 和 重 点 ， 不 科 学 的 工 资 结 构 无 法起 到 激 励 和 引 导 作 用 ， 使 员 工 产 生 不 公 平 感 ， 进而 消 极 怠 工 。 因 此 ， 工 资 结 构 的 确 定 ， 既 要 考 虑到 满 足 员 工 基 本 生 活 需 要 ， 又 要 考 虑 到 员 工 教 育背 景 、 能 力 及 对 企 业 的 贡 献 ， 合 理 拉 开 收 入 差 距。 人力资源管理师薪酬42 七 、 企 业 薪 酬 管 理 的 基 本 程 序 （ 一 ） 合 理 而 详 尽 的 岗 位 分 析 岗 位 分 析 是 企 业 薪 酬 管 理 的 基 础 。 岗 位 分 析 也 可 称 为工 作 分 析 或 岗 位 描 述 ， 即 根 据 企 业 发 展 战 略 的 要 求 ， 通 过采 用 问 卷 法 、 观 察 法 、 访 谈 法 、 日 志 法 等 手 段 ， 对 企 业 所设 的 各 类 岗 位 的 工 作 内 容 、 工 作 方 法 、 工 作 环 境 以 及 工 作执 行 者 应 该 具 备 的 知 识 、 能 力 、 技 能 、 经 验 等 进 行 详 细 的描 述 ， 最 后 形 成 岗 位 说 明 书 和 工 作 规 范 。 岗 位 分 析 是 一 项基 础 工 作 ， 分 析 活 动 需 要 企 业 人 力 资 源 部 、 员 工 及 其 主 管上 级 通 过 共 同 努 力 和 合 作 来 完 成 。 员 工 的 工 资 都 是 与 自 己的 工 作 岗 位 所 要 求 的 工 作 内 容 、 工 作 责 任 、 任 职 要 求 等 紧密 相 连 的 。 因 此 ， 科 学 而 合 理 地 分 配 薪 酬 必 须 同 员 工 所 从事 工 作 岗 位 的 内 容 、 责 任 、 权 利 、 任 职 要 求 所 确 立 的 该 岗位 在 企 业 中 的 价 值 相 适 应 。 这 个 价 值 是 通 过 科 学 的 方 法 和工 具 分 析 得 来 的 ， 它 能 够 从 基 本 上 保 证 薪 酬 的 公 平 性 和 科 学 性 ， 也 是 破 除 平 均 主 义 的 必 要 手 段 。 人力资源管理师薪酬43 （ 二 ） 公 平 合 理 的 的 岗 位 评 价 岗 位 评 价 是 在 对 企 业 中 存 在 的 所 有 岗 位 的 相 对 价 值进 行 科 学 分 析 的 基 础 上 ， 通 过 分 类 法 、 排 序 法 、 要 素 比较 法 和 要 素 点 值 法 等 方 法 对 岗 位 进 行 排 序 的 过 程 。 岗 位 评 价 是 新 型 薪 资 管 理 体 系 关 键 环 节 ， 要 充 分 发挥 薪 酬 机 制 的 激 励 和 约 束 作 用 ， 最 大 限 度 地 调 动 员 工 的工 作 主 动 性 、 积 极 性 和 创 造 性 ， 在 设 计 企 业 的 薪 资 体 系时 就 必 须 进 行 岗 位 评 价 。 人力资源管理师薪酬44 （ 三 ） 薪 资 市 场 调 查 薪 资 的 外 部 公 平 性 是 对 企 业 薪 资 水 平 与 同 行 业 、 本地 区 劳 动 力 市 场 价 格 相 比 较 是 否 平 衡 的 要 求 。 企 业 的 薪酬 体 系 要 达 到 这 个 目 的 ， 就 必 须 在 薪 资 体 系 设 计 之 初 进行 详 细 的 薪 酬 市 场 调 查 ， 摸 清 行 情 ， 相 机 而 动 。 只 有 这样 ， 才 能 保 证 薪 资 体 系 的 激 励 性 和 吸 引 力 ， 才 能 真 正 发挥 双 刃 剑 的 作 用 。 人力资源管理师薪酬45 （ 四 ） 薪 资 方 案 的 草 拟 在 完 成 了 上 述 三 个 阶 段 的 工 作 ， 掌 握 了 详 尽 的 资 料 之后 ， 才 能 进 行 薪 资 方 案 的 草 拟 工 作 。 薪 资 体 系 方 案 的 草 拟就 是 要 对 各 项 资 料 及 情 况 进 行 深 入 分 析 的 基 础 上 ,运 用 人力 资 源 管 理 的 知 识 开 始 薪 酬 体 系 的 书 面 设 计 工 作 。 （ 五 ） 方 案 的 测 评 薪 资 方 案 草 拟 结 束 后 ， 不 能 立 刻 进 行 实 施 ， 必 须 对 草案 进 行 认 真 的 测 评 。 测 评 的 主 要 目 的 是 通 过 模 拟 运 行 的 方式 来 检 验 草 案 的 可 行 性 、 可 操 作 性 ， 预 测 薪 资 草 案 的 双 刃剑 作 用 是 否 能 够 很 好 地 发 挥 。 人力资源管理师薪酬46 （ 六 ） 方 案 的 宣 传 和 执 行 经 过 认 真 测 评 以 后 ， 应 对 测 评 中 发 现 的 问 题 和 不 足进 行 调 整 ， 然 后 就 可 以 对 薪 资 方 案 进 行 必 要 的 宣 传 或 培训 。 薪 资 方 案 不 仅 要 得 到 企 业 上 中 层 的 支 持 ， 更 应 该 得到 广 大 员 工 的 认 同 。 经 过 充 分 的 宣 传 、 沟 通 和 培 训 ， 薪资 方 案 即 可 进 入 执 行 阶 段 。 （ 七 ） 反 馈 及 修 正 薪 资 方 案 执 行 过 程 中 的 反 馈 和 修 正 是 必 要 的 ， 这 样才 能 保 证 薪 酬 制 度 长 期 、 有 效 实 施 。 另 外 ， 对 薪 资 体 系 和 薪 酬 水 平 进 行 定 期 的 调 整 也 是 十 分 必 要 的 。 人力资源管理师薪酬47 八 、 薪 资 体 系 设 计 过 程 中 应 该 注 意 的 问 题 1、 公 平 性 是 薪 资 制 度 的 基 本 要 求 合 理 的 薪 酬 制 度 首 先 必 须 是 公 平 的 ， 只 有 公 平 的 薪酬 才 是 有 激 励 作 用 的 薪 资 。 但 公 平 不 是 平 均 ， 真 正 公 平的 薪 资 应 该 体 现 在 个 人 公 平 、 内 部 公 平 和 外 部 公 平 三 个方 面 。 人力资源管理师薪酬48 2、 应 充 分 认 识 到 薪 资 在 人 力 资 源 管 理 中 的 重 要 性 薪 资 在 人 力 资 源 管 理 中 有 着 非 常 重 要 的 作 用 ， 作 为企 业 经 营 者 和 人 力 资 源 管 理 人 员 必 须 对 薪 酬 的 重 要 性 及其 双 刃 剑 作 用 有 清 醒 的 认 识 。 “ 得 到 的 取 决 于 付 出 的 ”一 样 ， “ 付 出 的 依 赖 于 得 到 的 ” 也 是 人 力 资 源 管 理 中 的一 条 重 要 定 理 。 现 在 ， 薪 酬 不 再 被 看 作 是 一 种 不 可 避 免的 成 本 支 出 ， 而 是 应 该 被 看 作 一 种 完 成 组 织 目 标 的 强 有力 的 工 具 ， 看 成 企 业 用 人 留 人 的 有 效 的 晴 雨 表 。 人力资源管理师薪酬49 3、 薪 资 制 度 的 设 计 必 须 处 理 好 短 期 激 励 和 长 期 激 励 的 关系 薪 酬 的 激 励 作 用 是 大 家 都 承 认 的 ， 但 如 何 处 理 好 薪酬 体 系 的 短 期 激 励 和 长 期 激 励 的 关 系 是 一 个 更 重 要 的 问题 。 要 处 理 好 薪 酬 的 短 期 激 励 和 长 期 激 励 的 关 系 人力资源管理师薪酬50 4、 薪 资 的 设 计 要 处 理 好 老 员 工 与 新 员 工 的 关 系 企 业 的 发 展 是 一 个 长 期 积 累 的 过 程 ， 在 这 个 过 程 中 ，老 员 工 是 做 出 了 很 大 的 贡 献 的 。 同 时 ， 不 断 地 引 进 企 业所 需 要 的 各 类 人 才 也 是 人 力 资 源 管 理 的 重 要 工 作 。 因 此 ，在 设 计 企 业 薪 酬 体 系 时 ， 既 要 体 现 对 老 员 工 历 史 贡 献 的认 同 ， 又 要 注 意 避 免 过 分 的 新 老 员 工 薪 酬 差 异 造 成 新 员工 的 心 理 不 平 衡 和 人 才 的 流 失 。 人力资源管理师薪酬51 5、 薪 资 的 设 计 要 注 意 克 服 激 励 手 段 单 一 ， 激 励 效 果 较 差的 问 题 设 计 企 业 的 薪 酬 体 系 尤 其 要 注 意 发 挥 薪 酬 的 激 励 作用 ， 然 而 “ 金 钱 不 是 万 能 的 ” ， 如 何 克 服 薪 酬 在 激 励 方面 表 现 出 来 的 手 段 单 一 和 效 果 较 差 的 问 题 是 薪 酬 设 计 中的 一 个 重 要 问 题 。 人力资源管理师薪酬52 6、 企 业 的 薪 资 制 度 调 整 要 在 维 护 稳 定 的 前 提 下 进 行 。 薪 资 分 配 的 过 程 及 其 结 果 所 传 递 的 信 息 有 可 能会 导 致 员 工 有 更 高 的 工 作 热 情 、 更 强 烈 的 学 习 与 创新 愿 望 ， 也 有 可 能 导 致 员 工 工 作 懒 散 、 缺 乏 学 习 与进 取 的 动 力 。 因 此 ， 在 对 企 业 的 薪 酬 制 度 进 行 调 整时 必 须 以 维 护 稳 定 为 前 提 ， 要 注 意 维 护 大 多 数 员 工的 利 益 和 积 极 性 。 损 害 了 大 多 数 员 工 的 利 益 ， 挫 伤了 大 多 数 员 工 的 积 极 性 的 薪 酬 改 革 是 不 可 取 的 。 人力资源管理师薪酬53 九、员工工资的统计分析 工资是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬。 工资形式是工资制度的重要内容之一，它是指对劳动者实际付出量和相应劳动报酬所得量进行具体的计算与支付的方法，工资形式规定着劳动状况和劳动报酬量之间的比例关系。 人力资源管理师薪酬54 工资形式 计时工资 计件工资 奖金 津贴 人力资源管理师薪酬55 计 时 工 资 ： 指 根 据 劳 动 者 的 实 际 工 作 时 间 和 工 资等 级 以 及 工 资 标 准 检 验 支 付 劳 动 报 酬 的 工 资 形 式 。 其 常 见 的 三 种 形 式 ： 月 工 资 制 日 工 资 制 小 时 工 资 制 人力资源管理师薪酬56 计 时 工 资 具 有 几 个 特 点 ： 1） 直 接 以 劳 动 时 间 计 量 报 酬 ， 适 应 性 强 ； 2） 考 核 和 计 量 容 易 实 行 ， 具 有 适 应 性 和 及时 性 。 3） 具 有 时 显 的 不 足 ， 即 不 能 直 接 反 映 劳 动强 度 和 劳 动 效 果 。 人力资源管理师薪酬57 计 件 工 资 ： 按 照 劳 动 者 生 产 合 格 产 品 的 数 量 和 预先 规 定 的 计 件 单 价 计 量 和 支 付 劳 动 报 酬 的 一 种 形式 。 计 件 工 资 是 由 计 时 工 资 转 化 而 来 的 ， 是 变 相 的 计时 工 资 。 例 如 ： 在 实 行 计 时 工 资 时 ， 工 人 的 日 工资 额 为 3元 ， 每 日 的 产 量 为 10件 ； 而 在 实 行 计 件工 资 时 ， 计 件 单 价 是 按 照 日 工 资 额 除 以 日 产 量 来确 定 的 ， 即 3元 10=0.3元 。 人力资源管理师薪酬58 计 件 工 资 形 式 ： 1.直 接 计 件 工 资 。 计 件 工 人 按 完 成 合 格 产 品 的 数 量 和 计 件 单 价 来支 付 工 资 ； 2.间 接 计 件 工 资 。 按 工 人 所 服 务 的 计 件 工 人 的 工 作 成 绩 或 所 服 务单 位 的 工 作 成 绩 来 计 算 支 付 工 资 ； 3.有 限 计 件 工 资 。 对 实 行 计 件 工 资 的 工 人 规 定 其 超 额 工 资 不 得 超过 本 人 标 准 工 资 总 额 的 一 定 百 分 比 ； 4.无 限 计 件 工 资 。 对 实 行 计 件 工 资 的 工 人 超 额 工 资 不 加 限 制 ； 5.累 进 计 件 工 资 。 工 人 完 成 定 额 的 部 分 按 同 一 计 件 单 价 计 算 工 资 ，超 过 定 额 的 部 分 ， 则 按 累 进 递 增 的 单 价 计 算 工 资 ； 6.计 件 奖 励 工 资 。 产 品 数 量 或 质 量 达 到 某 一 水 平 就 给 予 一 定 奖 励 ； 7.包 工 工 资 。 把 一 定 质 量 要 求 的 产 品 、 预 先 规 定 完 成 的 期 限 和 工资 额 包 给 个 人 或 集 体 ， 按 要 求 完 成 即 支 付 工 资 。 人力资源管理师薪酬59 计 件 工 资 特 点 ： 1） 计 件 工 资 的 显 著 特 点 是 将 劳 动 报 酬 与 劳 动 成 果 最 直 接 、最 紧 密 地 联 系 2） 计 件 工 资 的 实 行 ， 有 助 于 促 进 企 业 经 营 管 理 水 平 的 提 高 。 3） 计 件 工 资 的 计 算 与 分 配 事 先 都 有 详 细 、 明 确 的 规 定 ， 在企 业 内 部 工 资 分 配 上 有 很 高 的 透 明 度 ， 使 得 工 人 对 自 己 所 付出 的 劳 动 和 能 够 获 得 的 劳 动 报 酬 心 中 有 数 ， 因 此 ， 具 有 很 强的 物 质 激 励 作 用 。 4） 计 件 工 资 收 入 直 接 取 决 于 劳 动 者 在 单 位 时 间 内 生 产 合 格产 品 数 量 的 多 少 ， 因 此 可 以 刺 激 劳 动 者 从 物 质 利 益 上 关 心 自己 的 劳 动 成 果 ， 努 力 学 习 科 学 文 化 ， 不 断 提 高 技 术 水 平 与 劳 动 熟 练 程 度 ， 提 高 工 时 利 用 率 ， 加 强 劳 动 纪 律 ， 这 对 于 企 业员 工 素 质 和 劳 动 生 产 率 的 提 高 都 是 十 分 有 利 的 。 人力资源管理师薪酬60 奖 金 是 对 超 额 劳 动 的 补 贴 ， 以 现 金 方 式 给 予 的 物质 鼓 励 。 奖 金 作 为 一 种 工 资 形 式 ， 其 作 用 是 对 与 生 产 或 工作 直 接 相 关 的 超 额 劳 动 给 予 报 酬 。 奖 金 是 对 劳 动者 在 创 造 超 过 正 常 劳 动 定 额 以 外 的 社 会 所 需 要 的劳 动 成 果 时 ， 所 给 予 的 物 质 补 偿 。 人力资源管理师薪酬61 奖 金 形 式 （ 一 ） 生 产 奖 （ 二 ） 节 约 奖 ； （ 三 ） 劳 动 竞 赛 奖 ； （ 四 ） 机 关 、 事 业 单 位 的 奖 励 工 资 ； （ 五 ） 其 他 奖 金 。 人力资源管理师薪酬62 特 点 1） 奖 金 具 有 很 强 的 针 对 性 和 灵 活 性 ； 2） 奖 金 可 以 及 进 地 弥 补 计 时 、 计 件 工 资 的 不 足 ； 3） 奖 金 具 有 更 强 的 激 励 作 用 ； 4） 奖 金 分 配 形 式 的 收 入 具 有 明 显 的 差 别 性 ； 5） 奖 金 分 配 所 形 成 的 收 入 具 有 不 稳 定 性 。 人力资源管理师薪酬63 津 贴 ： 对 劳 动 者 在 特 殊 条 件 下 的 额 外 劳 动 消 耗 或额 外 费 用 支 出 给 予 补 偿 的 一 种 工 资 形 式 。 津 贴 有 实 物 和 货 币 两 种 具 体 的 支 付 形 式 。 在 一 般情 况 下 ， 与 额 外 劳 动 补 偿 有 关 的 津 贴 支 付 货 币 ，并 构 成 辅 助 工 资 的 一 个 组 成 部 分 ； 与 身 体 健 康 补偿 有 关 的 津 贴 有 的 采 取 实 物 的 形 式 ， 有 的 采 取 货币 的 形 式 ， 以 货 币 的 形 式 居 多 。 支 付 周 期 通 常 以出 勤 日 累 计 ， 按 月 随 工 资 支 付 。 人力资源管理师薪酬64 津 贴 的 主 要 形 式 ： 地 区 津 贴 ； 野 外 作 业 津 贴 ； 井 下 津 贴 ； 夜 班 津 贴 ； 流 动 施 工 津 贴 ； 冬 季 取 暖 津 贴 ； 粮 、 煤 、 副 食 品 补 贴 ； 高 温 津 贴 ； 职 务 津 贴 ； 放 射 性 或 有 毒 气 体 津 贴 。 人力资源管理师薪酬65 特 点 ： 补 偿 性 单 一 性 灵 活 性 人力资源管理师薪酬66 国 家 对 工 资 的 有 关 规 定 1、 工 资 的 支 付 ： 形 式 ： 以 法 定 货 币 支 付 ， 不 得 以 实 物 及 有 价 证 券 替 代 。 对 象 ： 劳 动 者 本 人 ， 因 本 人 不 能 领 取 的 ， 可 由 其 亲 属 或 委托 他 人 代 领 。 支 付 日 期 ： 以 与 用 人 单 位 约 定 的 日 期 支 付 。 用 人 单 位 不 得 克 扣 工 资 ， 特 殊 情 况 除 外 。 人力资源管理师薪酬67 2、 工 作 时 间 国 家 实 行 劳 动 者 每 日 工 作 时 间 不 超 过 八 小 时 、 平均 每 周 工 作 时 间 不 超 过 四 十 小 时 的 工 时 制 度 。 种 类 ： 标 准 工 作 时 间 （ 标 准 工 时 ） 不 定 时 工 作 时 间 综 合 计 算 工 作 时 间 人力资源管理师薪酬68 工 作 时 间 的 计 算 年 工 作 日 ： 365天 -104天 (休 息 日 )-11天 (法 定 节 假 日 )=250天 季 工 作 日 ： 250天 4季 =62.5天 /季 月 工 作 日 ： 250天 12月 =20.83天 /月 工 作 小 时 数 的 计 算 ： 以 月 、 季 、 年 的 工 作 日 乘 以 每 日 的 8小 时 。 日 工 资 ： 月 工 资 收 入 月 计 薪 天 数 小 时 工 资 ： 月 工 资 收 入 (月 计 薪 天 数 8小 时 )。 月 计 薪 天 数 =(365天 -104天 ) 12月 =21.75天 人力资源管理师薪酬69 用 人 单 位 应 当 按 照 下 列 标 准 支 付 高 于 劳 动 者 正 常工 作 时 间 工 资 的 工 资 报 酬 ： （ 一 ） 安 排 劳 动 者 延 长 工 作 时 间 的 ， 支 付 不 低于 工 资 的 150%的 工 资 报 酬 ； （ 二 ） 休 息 日 安 排 劳 动 者 工 作 又 不 能 安 排 补 休的 ， 支 付 不 低 于 工 资 的 200%的 工 资 报 酬 ； （ 三 ） 法 定 休 假 日 安 排 劳 动 者 工 作 的 ， 支 付 不低 于 工 资 的 300%的 工 资 报 酬 。 人力资源管理师薪酬70 3、 经 济 补 偿 用 人 单 位 有 下 列 侵 害 劳 动 者 合 法 权 益 行 为 的 ， 由 劳 动行 政 部 门 责 令 其 支 付 劳 动 者 工 资 和 经 济 补 偿 ， 并 可 责令 其 支 付 赔 偿 金 ： （ 1） 克 扣 或 者 无 故 拖 欠 劳 动 者 工 资 的 ； 25% （ 2） 拒 不 支 付 劳 动 者 延 长 工 作 时 间 工 资 的 ； 25% （ 3） 低 于 当 地 最 低 工 资 标 准 支 付 劳 动 者 工 资 的 。 25% 人力资源管理师薪酬71 4、 个 人 所 得 税 对 象 ： 在 中 国 境 内 居 住 有 所 得 的 人 ， 以 及 不 在 中国 境 内 居 住 而 从 中 国 境 内 取 得 所 得 的 个 人 ， 包 括中 国 国 内 公 民 ， 在 华 取 得 所 得 的 外 籍 人 员 和 港 、澳 、 台 同 胞 。 工 资 、 薪 金 所 得 是 指 个 人 因 任 职 或 受 雇 而 取 得 的工 资 、 薪 金 、 奖 金 、 年 终 加 薪 、 劳 动 分 红 、 津 贴 、补 贴 以 及 与 任 职 或 受 雇 有 关 的 其 他 所 得 。 人力资源管理师薪酬72 十 、 福 利 费 用 管 理 福 利 是 员 工 的 间 接 报 酬 。 一 般 包 括 健 康 保险 、 带 薪 假 期 或 退 休 金 等 形 式 。 福 利 分 类 ： 法 定 福 利 与 补 充 福 利 集 体 福 利 与 个 人 福 利 经 济 性 福 利 与 非 经 济 性 福 利 人力资源管理师薪酬73 法 定 福 利 ： 指 有 关 法 律 和 政 策 强 制 规 定 的 、 企 业必 须 支 付 的 福 利 开 支 。 包 括 ： 1、 社 会 保 险 2、 法 定 带 薪 假 日 3、 特 殊 情 况 下 的 工 资 支 付 （ 病 假 、 产 假 等 ） 人力资源管理师薪酬74 福 利 的 作 用 ： 1、 吸 引 优 秀 员 工 2、 提 高 员 工 的 士 气 3、 降 低 员 工 辞 职 率 4、 激 励 员 工 5、 凝 聚 员 工 6、 提 高 企 业 经 济 效 益