收展员的时间管理课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,收,展,员,的,时,间,管,理,梁 兰 娟,目 标,熟悉收展员的标准时间管理模式,帮助收展员建立良好的时间管理,帮助收展员建立良好的,活,动管理习惯,目 录,1,、时间管理的重要性,2,、时间管理的目标,3,、时间管理的内容,4,、时间管理的原则,5,、时间管理的步骤,6,、活动管理与时间管理,7,、充实的一天示例,范例,1,：小玉早上慌慌忙忙到了公司，差点迟到，真险！早会上，小玉打开提包，突然发现里面只装了一只化妆袋，,工作日志,和其它的展业工具都忘记在家里了，真糟糕！回不回去拿呢？小玉想来想去，最后还是决定算了。早会结束了，正好这时小玉的一个最要好的朋友打电话过来，说是好多商场在举行春季打折，一定有看头，让小玉陪着去逛逛。就这样，小玉忍不住应了邀请。如果明天主管问到展业情况，就说今天遇到了一个难缠客户，花去了整一天的时间。半年后，小玉辞职了。,范例,2,：,小珊听到闹钟响，赶紧起床梳洗，按老习惯把家里人的早餐做了，吃了些东西，又回忆了一下昨晚是否把今天需要的东西都装好了，然后匆匆出了门。,早会上，在主管的帮助下，小珊又把昨晚填写好的,工作日志,拿出来，对全天的拜访计划做了一个周全的布署。,早会一结束，小珊首先拜访已约好的城南新村的第一个客户，看看自制的服务地图，小珊坐上了,22,路公共汽车，在车上，小珊又想象了去见城南新村附近的另外几个客户可能出现的问题，以及如何应对。,小珊的第一个客户在听完她介绍后，决定在下周一签单。,小珊按计划赶到第二个客户那儿，这是上周已经约好签单的客户，很快，小珊签好了这份单子，在恭喜客户同时，小珊也在心里为自己祝贺。看看时间，已到午餐时间了，小珊打电话约第三个客户出来共进午餐，可是这位客户临时有事，不能来。小珊简单吃点，又开始整理下午的拜访思路。,中午还有一些时间，小珊决定去见见她的一位老同学，看她现在过得如何，如果可能就把她也叫来和自己一起干。于是，小珊接通了同学的电话,二年后，小珊已是全系统闻名的优秀主管。,一、时间管理的重要性,成功的关键,自己的态度,！,内 因,外 因,80%,20%,成功！,二、时间管理的目标,收入目标,职级目标,时间目标,收展员,高级收展员,资深收展员,收展主任,收展组经理,准组经理,收展处经理,见习收,展员,满,3,个月,满,9,个月,满,18,个月,满,24,个月,满,24,个月,满,18,个月,收展区经理,满,36,个月,高级收展主任,满,36,个月,目标树,满,9,个月,初级管理干部,兼职组训、讲师,组训、讲师,三、时间管理的内容,年经营,月经营,周经营,日经营,四、时间管理的原则,目标原则,计划原则,有序原则,效率原则,最佳原则,决策原则,授权原则,五、时间管理步骤,设定,目标,决定优,先顺序,排定工,作时间,进行工作,随时检视,没有目标,就无法管,理,目标必须,明确,先按重要性,再按紧迫性,决定顺序,时间,/,利益之,比较,为每天的,2-3,件事留出完,整的时间,重要的事放,在最有效率,的时间,学会分配,工作,今天的工,作今天完,成,随时检视时间管,理状况，如不满,意，可检讨的时,间管理方法，发,现问题后及时进,行调整,六、时间管理与活动管理,全面了解和标示区域内孤儿保单分布情况,;,全面了解自己区域道路交通情况；,收展路线与行程的安排要合理顺畅,;,规划便于实施拜访活动的二级区域；,根据活动管理要求做好时间的分配,怎样安排,1,、依据最便利和节省时间的原则，安排恰当拜访路线，确定和划分二级区域 ；,2,、做好时间规划，周期性的循环拜访，只要在拜访路线上的孤儿单不论是否到缴费期均上门拜访；,3,、做到规律性拜访，在确定的时间，收展员必定出现在相应的二级区域。,收展工作模式,收展员所面对的工作,会报管理,:,早会,.,活动日志填写,区域经营,:,1.,基础服务,:,续收费访,.,续保访,.,生日访,保全访,理赔访,.,红利送达访,.,回访,2.,效益服务,:,新单开拓访,.,卡折开拓访,.,说明会约访,3.,增员,:,增员访,会报管理,:25%,区域经营,:75%,基础服务,:50%,效益服务,:15%,增员,:10%,根据收展工作模式做好时间分配,充实的一天实例,8:009:00,早会,.,二早,9:0010:00,整理资料,.,进行电访,3,个,10:0012:00,服务访,2,个,(,单位服务高峰期,),12:0014:00,午餐,.,午休,(,家庭服务高峰期,暑假除外,),14:0016:00,服务访,1,个,.,新单访,1,个（单位服务高峰期）,16:0017:00,整理资料,.,进行电访,2,个,17:0018:00,夕会,(,总结当日,计划明天,),18:0019:00,晚餐,19:0021:00,新单访,+,电访（家庭服务高峰期）,21:0022:00,总结，填写工作日志，完善客户资料，计,划明日工作，自我学习。,习惯成就伟业,谢 谢,