3第三讲管理学的形成与发展

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三讲 管理学的形成与发展,一、中国古代的管理思想,二、国外管理理论的发展,三、传统的管理学派,四、现代管理理论丛林,五、管理理论的新发展,一、中国,古,古代的管,理,理思想,中国古代,管,管理思想,儒家管理,思,思想,孔子,管理手段,方,方面,“,为政以德,”,，主张用,道,道德化的,手,手段感化,百,百姓，从,而,而达到治,理,理的目的,-,人性化管,理,理。,一、中国,古,古代的管,理,理思想,管理途径,：,：主张,“,内圣外王,”,，即管理,者,者要想取,得,得,“,众星共之,”,的良好效,果,果，首先,得,得使自己,“,内圣,”,起来，要,从,从自己做,起,起，注意,个,个人的道,德,德修养和,榜,榜样力量,；,；,修身,-,齐家,-,治国,-,平天下：,自,自我管理,-,家庭管理,-,国家管理,-,社会管理,；,；,总得来说,-,人性管理,模,模式。,一、中国,古,古代的管,理,理思想,道家管理,思,思想,老子,“,道法自然,”,，,“,无为而不,为,为,”,的柔性管,理,理；注重,对,对管理规,律,律的认识,。,。,一、中国,古,古代的管,理,理思想,法家管理,思,思想,管仲、商,鞅,鞅、韩非,子,子,强调法治,，,，他律，,即,即法律的,强,强制作用,，,，,主张时时,事,事事都必,须,须严格遵,循,循既定的,法,法令、规,则,则，不能,依,依赖管理,者,者的主观,判,判断或个,人,人好恶；,“,徒法不足,以,以自行,”,，仅有管,理,理制度，,没,没有强力,、,、灵活的,推,推行措施,，,，也不行,；,；所以管,理,理权威和,管,管理技巧,是,是必须的,。,。,一、中国,古,古代的管,理,理思想,墨家管理,思,思想,墨子,强调,“,兼爱,”,，,“,尚贤、,尚,尚同,”,，,“,贵义,”,；,兼爱是,墨,墨家管,理,理思想,的,的伦理,基,基础,-,平等的,无,无差别,的,的爱；,尚贤、,尚,尚同是,其,其管理,原,原则与,方,方法,-,人尽其,才,才，让,平,平民百,姓,姓中的,贤,贤良之,士,士参与,管,管理国,家,家和治,理,理社会,；,；,贵义则,是,是管理,思,思想的,最,最高目,标,标,。,一、中,国,国古代,的,的管理,思,思想,孙子的,思,思想,在,孙子兵,法,法,中，孙,子,子着重,指,指出了,战,战略谋,划,划的重,要,要性；,强调事,前,前必须,周,周密分,析,析条件,，,，五事,：,：,所谓,“,五事,”,，就是,“,道,”,、,“,天,”,、,“,地,”,、,“,将,”,、,“,法,”,，孙子,认,认为这,是,是经天,纬,纬地、,决,决定战,争,争全局,的,的五大,战,战略要,素,素；,“,道,”,，就相,当,当于管,理,理目标,，,，,“,天,”,和,“,地,”,相当于,时,时机和,环,环境，,“,将,”,指有能,力,力的管,理,理者，,“,法,”,则相当,于,于制度,、,、纪律,、,、组织,。,。,“,法,”,即是经,营,营学中,的,的经营,管,管理能,力,力,一、中,国,国古代,的,的管理,思,思想,“七计,”,是孙子,用,用来进,行,行战争,力,力量对,比,比的七,个,个主要,方,方面的,内,内容，,即,即：,“,主孰有,道,道,?,将孰有,能,能,?,天地孰,得,得,?,法令孰,行,行,?,兵众孰,强,强,?,士卒孰,练,练,?,赏罚孰,明,明,?,”,一、中,国,国古代,的,的管理,思,思想,儒家中,庸,庸管理,思,思想,权变管,理,理,君子以,和,和为贵,，,，和气,方,方能生,财,财；,中庸管,理,理者，,定,定是反,对,对过犹,不,不及；,二、国,外,外管理,理,理论的,发,发展,1,、国外,早,早期管,理,理思想,的,的发展,（,1,）早期,管,管理活,动,动或实,践,践阶段,-,指从人,类,类社会,产,产生到,18,世纪这,一,一历史,阶,阶段,（,2,）早期,管,管理思,想,想的萌,芽,芽阶段,-,从,18,世纪到,19,世纪末,（,3,）管理,理,理论形,成,成阶段,-,从,19,世纪末,20,世纪初,开,开始直,到,到现在,管理发,展,展三阶,段,段的相,互,互关系,管理活,动,动或实,践,践,认识见,解,解,管理思,想,想,假设,原理,管理理,论,论,观察,提出问,题,题,进行试,验,验,证实或,否,否定,运用,验证,进一步,观察,抽象,概括,二、国,外,外管理,理,理论的,发,发展,（,1,）早期,管,管理活,动,动或实,践,践阶段,管理的,活,活动或,实,实践自,古,古以来,就,就存在,，,，它是,随,随人类,集,集体协,作,作、共,同,同劳动,而,而产生,的,的。,有关管,理,理思想,的,的最早,记,记载，,是,是,圣经,中的一,个,个例子,。,。我国,古,古代典,籍,籍中也,有,有不少,有,有关管,理,理思想,的,的记载,。,。,在中世,纪,纪，管,理,理实践,和,和管理,思,思想都,有,有很大,发,发展。,二、国,外,外管理,理,理论的,发,发展,（,2,）早期,管,管理思,想,想的萌,芽,芽阶段,有关管,理,理职能,、,原则方,面,面,这方面,的,的学说,散,散见于,当,当时经,济,济学家,的,的一些,著,著作。,大体上说来，,所,所涉及的管理,问,问题主要有四,个,个方面：,关于工商关系,。,。,关于分工的意,义,义及其必然性,。,。包括劳动的,地,地域分工、劳,动,动的组织分工,、,、劳动的职业,分,分工。,关于劳动效率,与,与工资的关系,。,。所谓,“,劳动效率递减,等,等级论,”,。,关于管理的职,能,能。,二、国外管理,理,理论的发展,普鲁士军事理,论,论家卡尔,冯,克劳斯威茨主,要,要观点如下：,管理大型组织,的,的必要条件是,精,精心的计划工,作,作，规定组织,的,的目标。,管理者应该承,认,认不肯定性，,从,从而按照旨在,使,使不肯定性减,少,少到最低限度,的,的要求来全面,分,分析与计划。,决策要以科学,而,而不是预感为,根,根据，管理要,以,以分析而不是,以,以直觉为根据,。,。,二、国外管理,理,理论的发展,（,3,）管理理论形,成,成阶段,“,管理运动,”,（其主要组成,部,部分就是,“,科学管理,”,）是一种历史,现,现象，是一个,过,过程，从,19,世纪末至,20,世纪,30,年代，大体上,有,有四五十年的,时,时间。,二、国外管理,理,理论的发展,管理理论形成,的,的历史必然性,工业革命以后,，,，社会、政治,、,、经济、技术,所,所发生的变化,和,和发展，以及,组,组织规模的扩,大,大和人们的价,值,值观念、思想,、,、意识、文化,当,当中出现的新,概,概念，产生了,一,一个巨大的推,动,动力，促使人,们,们重视管理。,当时经营管理,仍,仍是以传统的,手,手工业方式为,特,特点，使得美,国,国经济的发展,和,和企业中的劳,动,动生产率远远,落,落后于当时的,科,科学技术成就,和,和国内外经济,条,条件所提供的,可,可能性。,二、国外管理,理,理论的发展,管理运动的,“,三次高潮,”,第一次高潮是,1911,年东方铁路公,司,司提高票价的,意,意见听证会和,1912,年美国国会为,泰,泰罗举行的听,证,证会,二、国外管理,理,理论的发展,第二次高潮是,1920,年美国通用汽,车,车公司的改组,第三次高潮是,1924,1932,年梅约在美国,西,西屋电气公司,霍,霍桑工厂进行,的,的试验,二、国外管理,理,理论的发展,第二次高潮是,1920,年美国通用汽,车,车公司的改组,第三次高潮是,1924,1932,年梅约在美国,西,西屋电气公司,霍,霍桑工厂进行,的,的试验,三、传统的管,理,理学派,（一）科学管,理,理学派,1,、泰罗,理论的形成：,米德瓦尔钢铁,厂,厂,伯利恒钢铁公,司,司,（,“,搬运生铁快试,验,验,”,、,“,铁锹试验,”,）,1911,科学管理原理,三、传统的管,理,理学派,泰罗科学管理,理,理论的基本主,张,张：,（,1,）、合理确定,工,工作定额,（,2,）、,“,一流的员工,”,（,3,）、标准化的,操,操作方法,（,4,）、实行有差,别,别的计件工资,（,5,）、用标准方,法,法对员工进行,培,培训,（,6,）、计划与执,行,行职能分开,（,7,）、,“,例外性原则,”,三、传统的管,理,理学派,“,科学管理,”,的其他人物,a,亨利,甘,特,特,（,甘,甘,特,特,图,图,）,）,b,吉,尔,尔,布,布,雷,雷,斯,斯,夫,夫,妇,妇,（,动,动,作,作,研,研,究,究,）,）,三,、,、,传,传,统,统,的,的,管,管,理,理,学,学,派,派,（,二,二,）,）,管,管,理,理,过,过,程,程,理,理,论,论,学,学,派,派,法,约,约,尔,尔,1916,工,业,业,管,管,理,理,与,与,一,一,般,般,管,管,理,理,管,理,理,的,的,具,具,体,体,职,职,能,能,1,、,计,计,划,划,2,、,组,组,织,织,3,、,指,指,挥,挥,4,、,协,协,调,调,5,、,控,控,制,制,三,、,、,传,传,统,统,的,的,管,管,理,理,学,学,派,派,管,理,理,的,的,一,一,般,般,原,原,则,则,1,、,分,分,工,工,2,、,权,权,力,力,与,与,责,责,任,任,3,、,纪,纪,律,律,4,、,统,统,一,一,指,指,挥,挥,5,、,统,统,一,一,领,领,导,导,6,、,个,个,人,人,服,服,从,从,整,整,体,体,7,、,报,报,酬,酬,8,、,集,集,权,权,9,、,等,等,级,级,链,链,10,、,秩,秩,序,序,11,、,平,平,等,等,12,、,人,人,员,员,的,的,稳,稳,定,定,13,、,主,主,动,动,性,性,14,、,集,集,体,体,精,精,神,神,三,、,、,传,传,统,统,的,的,管,管,理,理,学,学,派,派,（,三,三,）,）,行,行,为,为,科,科,学,学,学,学,派,派,1,、,梅,梅,奥,奥,霍,桑,桑,实,实,验,验,（,（,1924,1936,）,第,一,一,阶,阶,段,段,：,：,工,工,厂,厂,照,照,明,明,试,试,验,验,第,二,二,阶,阶,段,段,：,：,继,继,电,电,气,气,装,装,配,配,试,试,验,验,第,三,三,阶,阶,段,段,：,：,大,大,规,规,模,模,的,的,访,访,问,问,调,调,查,查,第,四,四,阶,阶,段,段,：,：,接,接,线,线,工,工,作,作,室,室,试,试,验,验,三,、,、,传,传,统,统,的,的,管,管,理,理,学,学,派,派,阶,段,段,性,性,结,结,论,论,：,：,1,、,团,团,体,体,精,精,神,神,的,的,产,产,生,生,2,、,士,士,气,气,研,研,究,究,3,、,非,非,正,正,式,式,群,群,体,体,实,实,验,验,三,、,、,传,传,统,统,的,的,管,管,理,理,学,学,派,派,1933,工,业,业,文,文,明,明,的,的,人,人,性,性,问,问,题,题,霍,桑,桑,实,实,验,验,的,的,结,结,论,论,：,：,1,、,人,人,是,是,有,有,情,情,感,感,的,的,，,，,社,社,会,会,和,和,心,心,理,理,因,因,素,素,影,影,响,响,员,员,工,工,的,的,生,生,产,产,积,积,极,极,性,性,，,，,团,团,队,队,的,的,“,士,气,气,”,影,响,响,工,工,作,作,效,效,率,率,，,，,而,而,宽,宽,松,松,的,的,环,环,境,境,可,可,以,以,提,提,高,高,士,士,气,气,；,；,2,、,“,非,正,正,式,式,组,组,织,织,”,的,存,存,在,在,；,；,3,、,建,建,立,立,“,新,型,型,领,领,导,导,”,的,重,重,