IT战略规划项目书-济南天容

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页,版权所有,2011,济南天容管理咨询有限公司,20,11,年7月,IT,战略规划项目书,济南天容管理咨询有限公司,目录,IT,规划,3,IT,战略明晰,2,IT,管理配套体系,4,管理诊断及,IT,能力评估,1,项目总体思路,0,天容管理咨询,目录,IT,规划,3,IT,战略明晰,2,IT,管理配套体系,4,管理诊断及,IT,能力评估,1,项目总体思路,0,天容管理咨询,管理控制层,业务层,基础设施（网络,、,、系统和硬件平,台,台等）,为达到企业目标,，,，天容管理咨询,一,一般从企业战略,与,与人力资源的继,承,承、管理问题的,解,解决规划、信息,化,化管理体系的配,套,套三个角度进行,系,系统的规划,战略,决策层,财务、计划、信,息,息、人力资源管,理,理等,销售,设计,生产,企业文化,组织结构,企业战略,人力资源管理,信息化解决规划,信息平台规划,信息管理配套,IT,战,略,规,划,信息数据体系,信息管理和组织,项目总体逻辑思,路,路,管理诊断,IT,现状能力评估,IT,业务蓝图规划,IT,软硬平台/网络,架,架构规划,IT,信息集成点规划,管理诊断/,IT,现状能力评估阶,段,段,IT,战略明晰与需求,目,目标明确阶段,IT,规划阶段,IT,组织/制度保障,规,规划,信息数据规范体,系,系,IT,管理配套体系构,建,建阶段,企业战略/,IT,战略明晰,IT,定位/远景目标,业务需求/,IT,能力分析,1,2,3,4,基于以上项目总,体,体思路，我们一,般,般分为4个阶段12项工作步骤,4,IT,管理配套体系,3,IT,规划,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤4,A,信息数据规范框架,步骤4,B,IT,组织/制度保障,步骤3,A,IT,业务蓝图规划,步骤3,B,IT,软硬/网络平台,规划,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤3,C,IT,信息集成点规划,2,IT,战略明晰,步骤2,B,步骤2,A,IT,战略,明,明晰,业务,需,需求/,IT,能力,分,分析,步骤2,C,IT,定位/远,景,景目,标,标,目录,IT,规划,3,IT,战略明晰,2,IT,管理配套体系,4,管理诊断及,IT,能力评估,1,项目总体思路,0,天容,管,管理,咨,咨询,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,IT,能力,评,评估,召开,项,项目,启,启动,会,会,完成,项,项目,准,准备,工,工作,项目,组,组织,的,的确,立,立,项目,工,工作,环,环境,准,准备,制定,项,项目,工,工作,计,计划,项目,总,总体,工,工作,计,计划,滚动,工,工作,计,计划,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,IT,能力,评,评估,1、,资,资料,收,收集,2、,内,内外,部,部访,谈,谈,3、,调,调查,问,问卷,从内,部,部重,点,点收,集,集企,业,业的,年,年度,报,报告,、,、战,略,略规,划,划、,信,信息,系,系统,现,现状,资,资料,、,、各,项,项规,章,章制,度,度，,以,以及,企,企业,的,的统,一,一要,求,求及,与,与本,项,项目,相,相关,的,的材,料,料等,；,；从,外,外部,我,我们,将,将收,集,集二,手,手材,料,料和,专,专业,报,报告,。,。,对企,业,业的,中,中高,层,层管,理,理人,员,员、,信,信息,化,化管,理,理人,员,员采,取,取分,别,别访,谈,谈，,对,对一,般,般员,工,工采,取,取座,谈,谈会,的,的方,式,式，,了,了解,公,公司,目,目前,存,存在,的,的问,题,题。,针对,企,企业,战,战略,、,、组,织,织、,管,管理,、,、流,程,程、,人,人力,资,资源,、,、业,务,务运,营,营、,信,信息,系,系统,等,等方,面,面的,内,内容,，,，进,行,行全,面,面的,问,问卷,调,调查,，,，并,对,对调,查,查问,卷,卷进,行,行统,计,计分,析,析，,形,形成,分,分析,结,结果,。,。,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,IT,能力,评,评估,首先,我,我们,对,对企,业,业的,部,部门,职,职能,设,设置,和,和运,营,营协,调,调状,况,况以,及,及公,司,司运,营,营体,系,系中,的,的问,题,题和,流,流程,环,环节,执,执行,过,过程,中,中存,在,在的,问,问题,进,进行,识,识别,与,与评,介,介,销售,设计,采购,设计,生产,服务,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,IT,能力,评,评估,并针,对,对企,业,业管,理,理现,状,状中,的,的核,心,心问,题,题进,行,行进,一,一步,分,分析,与,与诊,断,断，,明,明确,问,问题,现,现状,、,、问,题,题产,生,生的,系,系统,性,性原,因,因，,目,目前,已,已采,取,取的,举,举措,等,等为,IT,规划,阶,阶段,的,的业,务,务需,求,求分,析,析以,及,及信,息,息化,解,解决,方,方案,提,提供,基,基础,资,资料,流程名称,采办流程管理,流程诊断节点,采办需求审批程序,关键事项,采办的审批程序过于繁杂，效率低下,流程及管理现状,原因简析,流程管理,负责人,改进和优化举措,流程中，审批环节多,事业部的作业单位提出计划后，根据采办性质和金额的不同，整个采办流程要经过事业部基地、分公司、事业部本部、总部物资装备部等的审批，流程中环节多,补办合同的现象比较突出,由于审批手续多，周期长，,“,先斩后奏,”,，补办合同的现象比较突出,出现问题责任难以划分,采办权高度集中，致使基层采办必须经过层层审批，采办周期长,事业部内部的采办审批程序需要进一步优化,作业单位、事业部基地、分公司、事业部、总部物资装备部采办审批人员,明晰各级采办部门的职责,减少无效活动和不必要的手续和环节，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行部门,事业部内部的采办审批流程有待于进一步地精简和优化,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,战,战略,明,明晰,以上,诊,诊断,的,的基,础,础上,，,，同,时,时对,公,公司,的,的信,息,息化,现,现状,进,进行,诊,诊断,，,，我,们,们将,以,以国,家,家信,息,息化,水,水平,评,评估,规,规范,为,为参,考,考标,准,准，,从,从五,个,个方,面,面对,企,企业,IT,现,状,状,进,进,行,行,评,评,估,估,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,1,IT,组织,信息化重视度,反映对信息化的重视程度和信息化战略落实情况,信息化工作最高领导者的地位；信息主管职位的级别设置；信息化规划和预算的制定情况,基础建设,信息化投入总额占固定资产投资比重,1、反映对信息化的投入力度,软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入,2,每百人计算机拥有量,2、反映信息化基础设施状况,大、中、小型机；服务器；工作站；,PC,机,网络性能水平,3、反映信息化基础设施状况,网络的出口带宽,计算机联网率,4、反映信息化协同应用条件,接入内部网的计算机的比例,示意,1,管,理,理,诊,诊,断,断,IT,能,力,力,评,评,估,估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第,一,一,阶,阶,段,段,：,：,管,管,理,理,诊,诊,断,断,及,及,战,战,略,略,明,明,晰,晰,同,时,时,对,对,企,企,业,业,信,信,息,息,化,化,管,管,理,理,的,的,基,基,础,础,是,是,否,否,与,与,信,信,息,息,化,化,配,配,套,套,方,方,面,面,进,进,行,行,评,评,估,估,示意,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,理念体系,对信息化理念的水平,不同层次领导的信息化认识水平,管理体系,管理组织、流程、制度、激励等,管理制度是否配套,6,IT,管理,基础,3,人力资源,人力资源指数,信息化技能普及率,大专学历以上的员工占员工总数的比例,4,应用系统,各层次信息化应用水平（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,5,反映紧水滩信息化安全水平,信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况,人力资源条件,信息化应用能力,安全,用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例,掌握专业,IT,应用技术的员工比例；,非专业,IT,人员的信息化培训覆盖率,国家信息化水平评估规范内容,咨,询,询,行,行,业,业,增,增,加,加,的,的,关,关,于,于,“,“,信,信,息,息,化,化,管,管,理,理,基,基,础,础,”,”,的,的,评,评,估,估,内,内,容,容,1,管,理,理,诊,诊,断,断,IT,能,力,力,评,评,估,估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第,一,一,阶,阶,段,段,：,：,管,管,理,理,诊,诊,断,断,及,及,战,战,略,略,明,明,晰,晰,基,于,于,以,以,上,上,评,评,估,估,，,，,形,形,成,成,最,最,终,终,的,的,评,评,估,估,结,结,果,果,，,，,并,并,针,针,对,对,IT,现,状,状,与,与,能,能,力,力,，,，,给,出,出,初,初,步,步,的,的,建,建,议,议,，,，,并,并,指,指,导,导,IT,规,划,划,以,以,及,及,IT,管,理,理,配,配,套,套,体,体,系,系,构,构,建,建,示意,1,管,理,理,诊,诊,断,断,IT,能,力,力,评,评,估,估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第,一,一,阶,阶,段,段,：,：,管,管,理,理,诊,诊,断,断,及,及,战,战,略,略,明,明,晰,晰,在,评,评,估,估,结,结,果,果,的,的,基,基,础,础,上,上,，,，,我,我,们,们,将,将,采,采,取,取,打,打,分,分,制,制,和,和,雷,雷,达,达,图,图,等,等,多,多,种,种,工,工,具,具,，,，,对,对,公,公,司,司,的,的,IT,基,础,础,给,给,予,予,直,直,观,观,的,的,评,评,价,价,示意,0,50,100,IT,人,员,员,基,基,础,础,系,统,统,应,应,用,用,状,状,况,况,基,础,础,设,设,施,施,状,状,况,况,IT,组,织,织,状,状,况,况,系,统,统,安,安,全,全,现,现,状,状,IT,管,理,理,基,基,础,础,目,标,标,现,状,状,1,管,理,理,诊,诊,断,断,IT,能,力,力,评,评,估,估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,第,一,一,阶,阶,段,段,成,成,果,果,管,管,理,理,诊,诊,断,断,及,及,IT,现,状,状,评,评,估,估,报,报,告,告,4,IT,管,理,理,配,配,套,套,体,体,系,系,3,IT,规,划,划,1,管,理,理,诊,诊,断,断,IT,能,力,力,评,评,估,估,2,IT,战,略,略,明,明,晰,晰,目,录,录,IT,规划,3,IT,战略明晰,2,IT