企业运营模式

c,YOUR SITE HERE,*,企业运营模式,财管,2,班 陈敏媚,2012.2,运营模式是企业,根,根据企业的经营,宗,宗旨，为实现企,业,业所确认的价值,定,定位所采取某一,类,类方式方法的总,称,称。其中包括企,业,业为实现价值定,位,位所规定的业务,范,范围，企业在产,业,业链的位置，以,及,及在这样的定位,下,下实现价值的方,式,式和方法。经营,模,模式是企业对市,场,场作出反应的一,种,种范式，这种范,式,式在特定的环境,下,下是有效的根据,经,经营模式的定义,，,，企业首先有企,业,业的价值定位。,在,在现有的技术条,件,件下，企业实现,价,价值是通过直接,交,交换，还是通过,间,间接交易，是直,接,接面对消费者，,还,还是间接面对消,费,费者。处在产业,链,链中的不同的位,置,置，实现价值的,方,方式也不同。,当今大多数企业,的,的内部运营模式,都,都具有相近的特,点,点，不论是国营,还,还是私企或是合,资,资、股份企业。,YOUR SITE HERE,1.,行政管理层面,2.,销售层面,3.,生产层面,4.,技术层面,从结构上运营模,式,式大致分为,5,个部分：,5.,资金管理层面,YOUR SITE HERE,行政管理层,企业的“大脑”,和,和“中枢”，其,主,主要职责为：,企业的规划、决,策,策、管理、监督,、,、考核,人员聘用与任免,以,以及相关的人事,管,管理,公关与企业形象,推,推广、相关社会,活,活动,融资、引资,福利、后勤,党建、工会,建设和形成企业,精,精神和文化,YOUR SITE HERE,1.,行政管理层面,2.,销售层面,3.,生产层面,4.,技术层面,从结构上运营模,式,式大致分为,5,个部分：,5.,资金管理层面,YOUR SITE HERE,Chart Documents,产品销售,市场开发新产品,推,推广,情报收集,形象推广,产品监测,库品管理,用户服务,销售层,企业的“龙头”,，,，其主要职责为,：,：,YOUR SITE HERE,1.,行政管理层面,2.,销售层面,3.,生产层面,4.,技术层面,从结构上运营模,式,式大致分为,5,个部分：,5.,资金管理层面,YOUR SITE HERE,生产层,企业的“核心”,，,，其主要职责是,：,：,设备采购、使用,和,和管理,原料采购、使用,和,和管理,生产组织、管理,生产人员管理和,考,考核,生产成本管理、,考,考核,库品管理,外协加工管理、,检,检测,产品检测、质量,保,保证,YOUR SITE HERE,1.,行政管理层面,2.,销售层面,3.,生产层面,4.,技术层面,从结构上运营模,式,式大致分为,5,个部分：,5.,资金管理层面,YOUR SITE HERE,技术层,企业的“发动机,”,”，其主要职责,是,是：,为生产提供技术,支,支持和保证,为销售提供技术,支,支持和保证,情报收集、分析,、,、处理、解析,技术创新、新产,品,品开发,生产过程和生产,产,产品的质量监测,人员技术培训,YOUR SITE HERE,1.,行政管理层面,2.,销售层面,3.,生产层面,4.,技术层面,从结构上运营模,式,式大致分为,5,个部分：,5.,资金管理层面,YOUR SITE HERE,资金管理层,企业的“润滑剂,”,”，其主要职责,是,是：,常规财务工作,资金使用的管理,、,、监督、指导、,考,考核、预警,融资、引资,生产经营成本的,核,核算、考核,YOUR SITE HERE,运营模式的内涵,包,包含三方面的内,容,容：,一、确定企业实,现,现什么样的价值,，,，也就是在产业,链,链中的位置；,二、企业的业务,范,范围；,三、企业如何来,实,实现价值，采取,什,什么样的手段。,YOUR SITE HERE,根据企业在产业,链,链的位置分类：,1,、生产代工型经,营,营模式,2,、设计,+,销售型经营模式,3,、生产,+,销售型经营模式,4,、设计,+,生产,+,销售型经营模式,5,、信息服务类型,YOUR SITE HERE,生产代工型经营,模,模式,这类经营模式企,业,业的特点是企业,作,作为产业链中下,游,游企业的供应商,，,，一般根据客户,的,的订单，加工产,品,品。在市场上，,贴,贴上其它企业的,标,标牌进行销售，,企,企业仅仅负责某,一,一产业中某种或,者,者几种产品或零,件,件的生产，对于,产,产品的销售和产,品,品的设计不做过,多,多涉及，,YOUR SITE HERE,根据企业在产业,链,链的位置分类：,1,、生产代工型经,营,营模式,2,、设计,+,销售型经营模式,3,、生产,+,销售型经营模式,4,、设计,+,生产,+,销售型经营模式,5,、信息服务类型,YOUR SITE HERE,设计,+,销售型经营模式,这种类型的经营,模,模式与生产代工,型,型经营模式正好,相,相反，企业不涉,及,及生产领域的任,何,何业务，只负责,设,设计和销售，企,业,业设计出市场上,顾,顾客所需求的产,品,品和服务，然后,寻,寻找相应的生产,代,代工，它要求企,业,业具有很强的设,计,计能力和销售能,力,力以及拥有自己,的,的知名品牌。这,类,类企业和市场的,联,联系非常密切，,对,对于市场动态和,顾,顾客的需求非常,敏,敏感，是市场最,快,快的响应者。,YOUR SITE HERE,根据企业在产业,链,链的位置分类：,1,、生产代工型经,营,营模式,2,、设计,+,销售型经营模式,3,、生产,+,销售型经营模式,4,、设计,+,生产,+,销售型经营模式,5,、信息服务类型,YOUR SITE HERE,生产,+,销售型经营模式,采用这种经营模,式,式的生产型企业,最,最为普遍，企业,涉,涉及业务流程中,的,的后两个部分：,生,生产和销售。对,于,于产品设计，由,于,于某种原因，企,业,业并没有涉及。,在,在这个节点的企,业,业集合当中，企,业,业之间的竞争激,烈,烈程度很大。,YOUR SITE HERE,根据企业在产业,链,链的位置分类：,1,、生产代工型经,营,营模式,2,、设计,+,销售型经营模式,3,、生产,+,销售型经营模式,4,、设计,+,生产,+,销售型经营模式,5,、信息服务类型,YOUR SITE HERE,设计,+,生产,+,销售型经营模式,这是在产业链节,点,点上涉及较多的,经,经营模式，其特,点,点是具备一定的,新,新产品开发能力,。,。根据市场上的,需,需求，自己开发,出,出市场上需要的,产,产品，同时对以,往,往的产品进行改,造,造；在制造方面,，,，企业具有一定,的,的制造能力，制,造,造设备的柔性能,力,力比较好，开发,出,出来的新产品能,够,够通过现有的设,备,备进行生产或者,有,有足够的资金进,行,行新的生产线的,建,建设。,YOUR SITE HERE,根据企业在产业,链,链的位置分类：,1,、生产代工型经,营,营模式,2,、设计,+,销售型经营模式,3,、生产,+,销售型经营模式,4,、设计,+,生产,+,销售型经营模式,5,、信息服务类型,YOUR SITE HERE,信息服务类型,信息服务类企业,较,较典型的是咨询,公,公司，这种类型,的,的企业或者公司,，,，不涉及制造的,一,一切活动，但是,在,在很大程度上与,制,制造业有着密切,的,的联系。,YOUR SITE HERE,根据业务范围我,们,们可以划分两类,经,经营模式：,单一化经营模式,多元化经营模式,YOUR SITE HERE,单一化经营，又,称,称专业化经营，,是,是指企业仅仅在,一,一个产品领域进,行,行设计、生产或,者,者销售，企业的,业,业务范围比较单,一,一。这类经营模式的,优,优点是企业面对,的,的市场范围比较,有,有限，能够集中,企,企业的资源进行,竞,竞争。风险在于众多的,竞,竞争者可能会认,识,识到专一经营战,略,略的有效性，并,模,模仿这种模式。,YOUR SITE HERE,根据业务范围我,们,们可以划分两类,经,经营模式：,单一化经营模式,多元化经营模式,YOUR SITE HERE,多元化经营模式,集中化多元经营,横向多元化经营,混合多元化经营,YOUR SITE HERE,集中化多元经营,是,是指将一些增加,新,新的、但与原有,业,业务相关的产品,与,与服务一同被广,泛,泛的称之为集中,化,化经营。,这种经营方式的,特,特征是提供的产,品,品或者服务和现,有,有的产品或者服,务,务有一定的相关,性,性，提供的对象,有,有可能是现有的,顾,顾客，也可能是,新,新顾客；企业可,能,能投入相当的资,源,源拓展新的市场,。,。也可能通过现,有,有的营销网络进,行,行经营。,YOUR SITE HERE,多元化经营模式,集中化多元经营,横向多元化经营,混合多元化经营,YOUR SITE HERE,横向多元经营是,指,指向现有的用户,提,提供新的与原有,的,的业务不相关的,产,产品或者服务,.,它的特点是提供,的,的产品或服务与,现,现有的产品或服,务,务没有相关性，,并,并且被提供的对,象,象是现有的顾客,，,，而不是新的顾,客,客。也就是利用,现,现有的市场，通,过,过现有的营销网,络,络进行经营。,YOUR SITE HERE,多元化经营模式,集中化多元经营,横向多元化经营,混合多元化经营,YOUR SITE HERE,混合多元化经营,是,是增加新的与原,有,有的业务不相关,的,的产品或者服务,。,。,它的特点是企业,提,提供的产品或者,服,服务和现有的产,品,品或者服务不相,关,关，提供的对象,有,有可能是原来的,顾,顾客，也可能是,新,新的顾客，企业,有,有可能投入相当,的,的资源进行新的,市,市场开拓，也有,可,可能通过现有的,营,营销网络进行经,营,营。,YOUR SITE HERE,根据企业实现价,值,值的方式,:,成本领先模式,差别化模式,目标集聚模式,YOUR SITE HERE,成本领先模式是,指,指企业努力发现,和,和挖掘所有的资,源,源优势，特别强,调,调生产规模和出,售,售一种标准化的,产,产品，在行业内,保,保持整体成本领,先,先，从而以行业,最,最低价格为其产,品,品定价。,YOUR SITE HERE,根据企业实现价,值,值的方式,:,成本领先模式,差别化模式,目标集聚模式,YOUR SITE HERE,差异化模式是指,企,企业向顾客提供,的,的产品和服务在,行,行业内独具特色,，,，这种特色足可,以,以给产品带来额,外,外的加价，如果,一,一个企业的产品,和,和服务的溢出价,格,格超过其独特产,品,品所增加的成本,，,，那么，拥有这,种,种差异化的企业,将,将取得竞争优势,。,。,YOUR SITEHERE,根据企,业,业实现,价,价值的,方,方式,:,成本领,先,先模式,差别化,模,模式,目标集,聚,聚模式,YOUR SITEHERE,目标聚,集,集模式,是,是指在,特,特定的,顾,顾客或,者,者某一,特,特定地,理,理区域,内,内，也,就,就是在,行,行业很,小,小的竞,争,争范围,内,内建立,独,独特的,竞,竞争优,势,势；企,业,业能够,比,比竞争,对,对手但,有,有效地,为,为其狭,隘,隘的顾,客,客群体,服,服务。,该,该模式,有,有两种,类,类型：,成本集,中,中,和,差异化,集,集中,。,YOUR SITEHERE,ThankYou!,