组织行为学作业：案例分析

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织行为学案例分析,人民捷运航空公司,经营重点：,美国东部的市场,东部地区,纽约新泽西地区,美国东部27座大城市,经营重点：,高密度的市场,纽 约 州 俄亥俄州 弗吉尼亚州 布法罗市 哥伦布市 诺福克市,三角地区,营业中心:,纽瓦克大都会地区,布法罗纽瓦克纽约,位置优越 人口稠密,营业中心:,仍可利用,不太拥挤,纽瓦克自由国际机场,交通便利,易于进出,营业中心:,纽瓦克自由国际机场,McDonnell Douglas,DC-9,&Boeing 737,McDonnell Douglas,DC-9,&Boeing 737,一、伯尔其人,优点：与人为善（放权）、自我管理,缺点：该管不管（放任）、不管闲事,自我实现型,人性善判断,同样的智者，不同的结局,诸葛亮：鞠躬尽瘁、死而后已。(8个字),范 蠡：功成名遂身自退。(7个字),兵见善而怠，时至而疑,止道也。,孙膑兵法,兵失篇,二、创业缘由,人性差异需求差异,性格、性别、性情,欲望、需要、需求,一龙生九子，九子各不同,人心隔肚皮，各怀心腹事,特点,短、平、快,决策短、组建平、反应快,十年磨一剑，今日把示君。,外因：政府法规提供机会,内因：人性向善观念强烈,满足自我发展需求,追求自我价值实现,三、成功缘由,战略上：稳、准、狠,战术上：新、奇、特,天时：鼓励政策,地利：东部繁华,人和：团队磨合,事备：技术设备,天时、地利、人和，三者不得，虽胜有殃。,孙膑兵法月战篇,四、根本战略,好人好事,做大做强,五、经管特色,多：航线多,快：决策快,好：团队好,省：成本省,多：飞机多、航线多,省：人、财、物,快：信息快、决策快,服务,供应商关系,纽瓦克基地,地勤,杰克,布朗,职能,人事,法律,政务,市场,行政,计划,财务,行政,工资,奖励,管理,信息,系统,行政管理地面设施,指挥链业务,航线,空勤,订票,地勤,航线,维修,职能,人事,市场,市场,财务,会计,人力,安排,调度,总驾驶长,奖酬,人力,资源,人力,安排,规划,空勤,设施设备,空勤,订票,订票,收益,会计,指挥链业务,维修,维修,常务干事,劳丽,杜博斯,哈卜,帕列蒂,鲍勃,麦卡杜,梅尔,罗斯道赛,戴维,麦克罗伊,唐纳德,荷伊杜,总营业主任,（主要职责）,吉奥夫,克罗莱,斯蒂夫,施莱希特,吉尔,罗伯茨,吉姆,巴罗尔,弗列德,德里乌,拉里,马丁,罗恩,麦克里藏,约翰,查玻,工作队主任,客服主任,飞行主任&订票人员,维修主任,总经理总裁董事长,唐纳德伯尔,五、经管特色,机会好,地域好,团队好,机群好,天时,地利,人和,事备,好,孙膑兵法,六、发展趋势,生命周期&朝闻道，夕死可矣！,难逃厄运、折戟沉沙,民之难治，以其智多。,【,老子 道德经,】,洋为中用&古为今用,案例启示：,欧洲核子研究中心重大发现,2019年11月19日 央视新闻 正物质&反物质,1、反氢原子,2、0.17秒,3、正物质+反物质=湮灭,一阴一阳之谓道易经,辩证观点：强弱、刚柔、正反、阴阳、优点&缺点,度：,天地之理，至则反，盈则亏，日月是也。,孙膑兵法奇正篇,物极必反，过犹不及，矫枉过正,工作分析基本过程,案例启示：,素质,知识,工作分析,技能,职位说明书,任职说明,工作说明,任务,权力,责任,薪酬,考核,培训,招聘,计划,人力资源管理,组织层级,绩效考核,薪酬福利,案例启示：,工作和制度,赏罚分明,进退自如,张弛有度,分合统筹,系统论,控制论,信息论,赏罚分明：,“法必明，令必行。”&“赏不逾日、罚不还面。”,商君书,进退自如：,山西乔家大院知退阁,张弛有度：,虽有甲兵，无所陈之；虽有舟舆，无所乘之。,老子,道德经,英国？植入12个胚胎，8胞胎,分合统筹：,若欲知兵之情，弩矢其法也。矢，卒也。弩，将也。发者，主也。&知其道者，兵有功，主有名。孙膑兵法兵情篇,约束机制,文王操规范动作,三大纪律八项注意毛泽东,八荣八耻&廉政准则（8个禁止、52个不准）,案例启示：,案例启示：,幸福指数下降,财富指数下降,健康指数下降,时间成本上升,健康成本上升,以人为本：天生百物人为贵,天人合一：人与自然的和谐,经济效益最大化,社会效益最大化,理念和目标,全能无能,样样通-样样松；,术业有专攻；,不怕千招会，只怕一招鲜。,百年不衰的企业的一个共同特点,案例启示：,不再以追求利润为唯一目标，而是超越利润的社会目标,1、人的价值高于物的价值,2、共同价值高于个人价值,3、社会价值高于利润价值,美国兰德公司20年调查结论,洋为中用&古为今用,“间于天地之间，莫贵于人”,孙膑兵法,月战篇临沂楚简,“天生百物，人为贵”,郭店楚简,公天下&家天下,天下为公、大爱无疆,天人合一、顺应自然,关于沟通,“言此官止而不行，则下情不上通；天下所苦，天子不知。”诗经附录采诗篇,天地，否；地天，泰。易经,得民心者的天下,为人民服务、全心全意为人民服务毛泽东,案例启示：,狐朋狗友朋友,万万为亿，亿亿为秭,戊辰卜，及今夕雨？弗及今夕雨？,甲骨卜辞郭沫若 卜辞通传,案例启示：,