积极心态与团队建设

,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,积极心态与团队建设,1,必须思考的六个问题,你期望生存多长时间,在有生之年你想拥有什么,你目前拥有什么本领,假如今天是你在公司的最后一天，,接下来的日子将会如何,在这个世界里，什么人对你来说,是最重要的,现在开始，你将怎样开拓你的人生,2,最受欢迎的个性特质,真诚 诚实 理解,忠诚 真实 可信,聪慧 可依赖 有头脑,体贴 可靠 热情,善良 友好 快乐,不自私 幽默 负责,开朗 信任别人,3,积极心态,4,每天我们工作前认真思考并回答的5个问题：,今天有什么事情是值得我高兴的？,今天有什么事情是值得我感谢的？,今天有什么事情是值得我骄傲的？,今天有什么事情是值得我努力的？,今天有什么的人喜欢我？我喜欢什么样的人？,积极心态的5个问题,5,改变世界的力量,你能改变自己的世界！为了得到人生中值得得到的东西，你有必要为自己树立一些远大的目标，并想方设法去实现它,请记住：如果一个人是对的，他的世界也是对的,你心里能够设想和相信的，你就能以积极的心态去获得,6,你快乐的基础始于你对生活的态度,你要自己多快乐，就可以多快乐,快乐是一种选择，你可以在任何时间、地点、状况中做出这种选择,遇到困难或压力时，问这三个有力的问题：,这件事有什么最棒的地方？,还有什么美中不足？,我该如何补救这个状况，并从中寻找乐趣？,态度的力量,7,目标的力量,目标赋予我们生命的意义和目的,有目标，我们才会把注意力集中在追求喜悦，而不是在避免痛苦上,目标让我们早上有起床的动力,目标可以让痛苦的时光好过一些，而快乐时光更棒,把你的所有目标写下来（长期和短期）。在以下时间读一遍：,早晨起床的第一件事,白天的某个时间,晚上睡觉以前,8,你想完成的结果,练习：,第一步：写下你觉得重要的、想要拥有,的事物的清单，不少于10项,第二步：确认清单内列下事项中最重要,的5项,9,你知道这个人吗？,你知道这个人吗？（练习）：,我会展现得最好当时候,我会展现得最差当时候,我会感到真的快乐当时候,我想成为一个具有的人,有一天我一定要成为的人,我最深层且正面的情感会在而产生,我最强的才能是,当所有的都说了，最重要的事是,对我而言，我的人生目标是,10,给予的力量,如果你希望得到爱，就先去付出爱。你给予得愈多，你将会得到愈多,爱就是把你自己贡献出来，自愿的、没有任何条件的,在承诺一段关系之前，先问你自己能给对方什么，而不要只问别人能够给你什么,快乐、健康、爱和富足的秘密处方就是，永远专注在你能给予什么，以代替你能得到什么,每天都要找机会帮助别人，为别人付出些什么，好让自己得到更大的快乐,11,宽恕的力量,宽恕是开启快乐之门的钥匙,如果你带着恨意和不满，你就无法快乐。请记住：没有人会承受这些，除了你自己以外,错误和失败是人生的课程，宽恕自己，同时更要宽恕他人,12,这个世界上唯一不变的就是变化,13,基本改变模式,观,得,为,14,每个人的选择,有人选择了创造变化,有人选择了适应变化,有人选择了没有变化,15,世界上所有的人都想改变别人，很少有人想改变自己，而改变世界的力量恰恰来自对自己的改变,托尔斯泰,16,操之在我还是受制于人,自然天气,社会天气,自己的天气,17,你不能,左右天气,，但你可以,改变心情,。,你不能,改变容貌,，但你可以,展现笑容,。,你不能,控制他人,，但你可以,掌握自己,。,你不能,预知明天,，但你可以,利用今天,。,你不能,样样顺利,，但你可以,事事尽力,。,操之在我,18,观念与命运,观念变则行动变，,行动变则习惯变，,习惯变则性格变，,性格变则命运就改变了。,19,团队建设,20,两人或以上成员,透过一套有系统并大家认同的方法,达到共同目标或解决共同问题,何谓团队,21,明确的目标,清楚的做事程序,开放及透明的沟通,积极的投入及参与,互相信任,团队成功的要素,22,团队的基本特点,目标（,PURPOSE）,定位（,PLACE）,权职（,POWER）,计划（,PLAN）,人员（,PEOPLE）,23,团队的好处,可从不同的层面看问题,可想出更多或更好的解决及改善问题方法,可分担更多更复杂的工作,可在更短的时间内完成工作,团员间可互相支持、互相鼓励，克服困难,工作时更开心、更投入,团员间可互相学习，改善整体质素,24,好的团队与不好的团队,开放的沟通气氛,团员勇于发表意见,团员热衷于改善现况,团员有一套共通语言,合作性强，有默契,沉默的气氛,团员怕错，不敢发言,团员甘于现状,需时间去明白对方,较多争吵，争权夺利,25,团队内的不同角色,通过了解队员的不同性格长处,而编配工作,通过了解队员的不同性格缺点,而提供辅导,26,团队发展四个阶段,成型期：陌生、谨慎、揣测,激化期：冲突激烈,稳定期：凝聚力、行为规范,实践期：充分发挥作用、努力完成任务,27,团队领导的职责,协调团队工作,就问题解决或者时机选择提出建议,提供资源,指导问题处理,协助计划的实施,提供正式和非正式的认可,28,技能训练,选拔队员,营造积极的氛围,实例说明或陈述预期成绩,由队员实施行动,采取后续行动，强化效果,29,矫正问题,和队员讨论相关问题，分析其严重性和重要性,表达你对情势的关切,了解重要的背景信息,虚心听取队员看法并予以复述、澄清和理解,确定后续行动计划,表达自己的信心和预期，保证继续向队员提供支持,30,纪律问题（练习）,小王已经连续5天迟到最少10分钟。,31,工作问题（练习）,小王今天已经是连续第三个星期迟交,工作报告，你需要和他谈谈。,32,提供反馈,队员需要,适当时机,直接,针对某一行为,基于改进工作,可操作性,33,提高业绩,分析形式，无论改进是必需的还是一种可能,使队员确信，目前工作成绩很大，但仍需进一步努力,具体说明实际工作成绩与预期工作成绩的差距,倾听队员的关切，了解存在的问题,讨论所有这些关切或问题包括你自己可能想到的,制定一项行动计划,就最终目标和后续步骤达成一致,感谢队员并表达对他们一如既往的支持,34,理想的团队成员（一）,富有责任感,乐于助人,有合作精神，并进行协作,拥有良好的讲、写、听、读等沟通能力,认识到需要与他人沟通，并能恰当的进行沟通,有长远目光和大局意识,认同并在实践中表现出团队精神,35,理想的团队成员（二）,乐观的态度,积极进取,有判断力和鉴别力，能正确认识和对待分歧,值得信赖,信任团队同事和管理者,尊重他人,恰当处理、应对冲突,36,理想的团队成员（三）,自尊自重，不卑不亢,工作兢兢业业，对同事和管理者信守承诺,良好的判断、推理和分析能力,忠诚,富有同情心,能提出有洞察力的、建设性的批评和建议,能正确对待批评，不仅仅是容忍和接受批评，而是从中获益,37,管人的基本原则,1、深刻的认识下属,2、细心的视才而用,3、提醒工作的意义,4、听取下属的心声,5、长期的以身作则,6、勇敢的承担责任,38,何种上司最受欢迎,39,何种工作最受欢迎,40,如何教导下属,41,员工何时最有干劲,42,如何做好下属的楷模,43,爱妻五大原则,太太不会有错,如果太太有错，一定是我看错,如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成太太的错,总之太太不会有错,只要认为太太不会错，日子一定过得很不错,44,与同事合作五大原则,同事不会有错,如果同事有错，一定是我看错,如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成同事的错,总之同事不会有错,只要认为同事不会错，工作一定做得很不错,45,立即行动,I,SEE，,I,REMMEMBER；,I,DO,，,I,UNDERSTAND,I,HEAR，,I,FORGET；,请紧记：改变的简单法则是要由自觉开始,46,