管理学中的著名法则

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理,学,学中,的,的著,名,名法,则,则,11/1/2022,培训,目,目的,认知,层,层面,了解,经,经济,学,学、,心,心理,学,学、,哲,哲学,、,、关,系,系学,中,中与,我,我们,自,自身,联,联系,紧,紧密,的,的知,识,识、,定,定理,思考,层,层面,如何,有,有效,地,地指,导,导工,作,作、,发,发掘,潜,潜力,11/1/2022,蝴蝶,效,效应,一只,南,南美,洲,洲亚,马,马逊,河,河边,热,热带,雨,雨林,中,中的,蝴,蝴蝶,，,，偶,尔,尔扇,几,几下,翅,翅膀,，,，就,有,有可,能,能在,两,两周,后,后引,起,起美,国,国得,克,克萨,斯,斯的,一,一场,龙,龙卷,风,风。,“蹄,铁,铁效,应,应”,：,：,断,断了,一,一枚,钉,钉子,，,，掉,了,了一,只,只蹄,铁,铁；,掉,掉了,一,一只,蹄,蹄铁,，,，折,了,了一,匹,匹战,马,马；,折,折了,一,一匹,战,战马,，,，摔,死,死了,一,一位,将,将军,；,；摔,死,死了,一,一位,将,将军,，,，吃,了,了一,场,场败,仗,仗；,吃,吃了,一,一场,败,败仗,，,，亡,了,了一,个,个国,家,家,11/1/2022,引证,英国,女,女王,的,的喷,嚏,嚏,美国,人,人抽,烟,烟与,中,中国,通,通货,膨,膨胀,不可,预,预测,性,性造,就,就了,变,变化,多,多端,而,而丰,富,富多,彩,彩的,世,世界,。,。,11/1/2022,差一,点,点情,结,结,差一,点,点得,到,到，,就,就是,未,未能,得,得到,；,；差,一,一点,成,成功,，,，就,是,是没,有,有成,功,功。,中文,版,版：,差,差之,毫,毫厘,，,，谬,以,以千,里,里,11/1/2022,引证,99度,的,的水,麦当劳,的,的标准,化,化流程,11/1/2022,失之毫,厘,厘,谬,谬,以,以千里,“我今,天,天差一,点,点打到,一,一只麻,雀,雀，但,现,现在我,总,总不见,得,得把这,差一,点,点烧,来,来吃？,！,！”,马,克,克吐,温,温,11/1/2022,梅菲定,律,律,预料之,中,中的事,没,没有发,生,生，而,预,预料之,外,外的事,却,却发生,了,了。,中文版,：,：有心,栽,栽花花,不,不发，,无,无心插,柳,柳柳成,荫,荫”,11/1/2022,引证,罚失的,点,点球：,关,关键时,刻,刻掉链,子,子,喝凉水,也,也塞牙,启发,业务,的,的广种,薄,薄收,11/1/2022,赫利金,法,法则,美国营,销,销专家L赫,克,克金有,句,句名言,：,：“要,当,当一名,好,好的推,销,销员，,首,首先要,做,做一个,好,好人。,”,”这就,是,是赫克,金,金营销,中,中的诚,信,信法则,。,。,11/1/2022,引证,美国的,一,一项调,查,查表明,，,，优秀,推,推销员,的,的业绩,是,是普通,推,推销员,业,业绩的300,倍,倍。优,秀,秀推销,员,员与长,相,相无关,，,，也与,年,年龄大,小,小无涉,，,，和性,格,格是否,内,内向外,向,向无关,。,。,惟诚信,者,者存，,弃,弃诚信,者,者亡,11/1/2022,测谎器,的,的故事,淘宝与,冠,冠生园,11/1/2022,华盛顿,合,合作定,律,律,一个人,敷,敷衍了,事,事，两,个,个人互,相,相推诿,，,，三个,人,人则永,无,无成事,之,之日,中文版,：,：三个,和,和尚没,水,水吃,多重,的,的人际,关,关系,11/1/2022,引证,篮子里,的,的螃蟹,克优公,园,园谋杀,案,案,11/1/2022,如何克,服,服这一,定,定律带,来,来的不,利,利影响,一：设,定,定目标,，,，明确,分,分工,二：卸,掉,掉包袱,轻,轻装上,阵,阵,用,用宽容,化,化解障,碍,碍,11/1/2022,群体性,思,思维,一个群,体,体的内,聚,聚力越,强,强，就,越,越容易,导,导致群,体,体思维,的,的错误,。,。,11/1/2022,引证,猪湾事,件,件,“少数,服,服从多,数,数”的,从,从众心,理,理,11/1/2022,怎样防,止,止群体,思,思维带,来,来的不,良,良影响,真理往,往,往掌握,在,在少数,人,人手里,首先，,群,群体领,导,导人应,该,该努力,做,做到公,正,正，并,培,培养一,种,种公开,咨,咨询和,讨,讨论的,气,气氛，,使,使大家,能,能够畅,所,所欲言,，,，充分,发,发表自,己,己的意,见,见；,其次，,群,群体成,员,员应该,像,像支持,群,群体计,划,划一样,，,，鼓励,人,人们提,出,出问题,或,或批评,意,意见，,尤,尤其对,不,不同意,见,见要给,以,以足够,的,的关注,，,，把各,种,种可能,出,出现的,情,情况估,计,计到；,第三，,应,应请“,局,局外的,专,专家们,”,”对群,体,体成员,提,提出挑,战,战，对,最,最后的,决,决定方,案,案进行,评,评价或,提,提出看,法,法，以,期,期给群,体,体带来,新,新的思,路,路；,最后，,在,在达到,一,一个共,同,同的意,见,见之后,，,，群体,领,领导人,应,应该安,排,排一个,“,“第二,次,次机会,”,”的会,议,议，使,得,得群体,成,成员能,够,够将萦,绕,绕在心,头,头的困,惑,惑和保,留,留意见,表,表达出,来,来。,11/1/2022,路径依赖,一旦人们,做,做出了某,种,种选择，,就,就会在惯,性,性下不断,强,强化它，,不,不会轻易,改,改变。,中文版：,渐,渐行渐远,，,，将错就,错,错,11/1/2022,引证,火箭助推,器,器与马屁,股,股,秦池酒厂,的,的广告“,标,标王”,电脑键盘,11/1/2022,对组织而,言,言，一种,制,制度形成,后,后，会形,成,成某个既,得,得利益集,团,团，他们,对,对现在的,制,制度有强,烈,烈的要求,，,，只有巩,固,固和强化,现,现有制度,才,才能保障,他,他们继续,获,获得利益,，,，哪怕新,制,制度对全,局,局更有效,率,率。,对个人而,言,言，一旦,人,人们做出,选,选择以后,会,会不断地,投,投入精力,、,、金钱及,各,各种物资,，,，如果哪,天,天发现自,己,己选择的,道,道路不合,适,适也不会,轻,轻易改变,，,，因为这,样,样会使得,自,自己在前,期,期的巨大,投,投入变得,一,一文不值,，,，这在经,济,济学上叫,“,“沉没成,本,本”。,11/1/2022,启示,甩掉过去,的,的包袱(,不,不管是成,功,功的还是,失,失败的),，,，重要的,是,是未来，,不,不要为打,翻,翻的牛奶,而,而哭泣。,11/1/2022,墨菲定律,如果有两,种,种选择，,其,其中一种,将,将导致灾,难,难，则必,定,定有人会,作,作出这种,选,选择。,中文版：,祸,祸不单行,、,、上得山,多,多终遇虎,11/1/2022,解析,一、任何,事,事都没有,表,表面看起,来,来那么简,单,单,二、所有,的,的事都会,比,比你预计,的,的时间长,；,；,三、会出,错,错的事总,会,会出错；,四、如果,你,你担心某,种,种情况发,生,生，那么,它,它就更有,可,可能发生,。,。,11/1/2022,引证,生活中的,打,打车经历,哥伦比亚,号,号航天飞,机,机的失事,11/1/2022,皮格马利,翁,翁效应,由期望而,产,产生实际,效,效果,11/1/2022,引证,罗森塔尔,的,的“未来,发,发展趋势,预,预测”,罗杰罗,尔,尔斯,顽童当,州,州长,11/1/2022,酒与污水,定,定律,把一匙酒,倒,倒进一桶,污,污水，得,到,到的是一,桶,桶污水；,把,把一匙污,水,水倒进一,桶,桶酒里，,得,得到的还,是,是一桶污,水,水。,中国版：,一,一粒老鼠,屎,屎坏一锅,汤,汤,11/1/2022,引证,烂苹果,驴子的破,坏,坏力,11/1/2022,解析,一个正直,能,能干的人,进,进入一个,混,混乱的部,门,门可能会,被,被吞没，,而,而一个无,德,德无才者,能,能很快把,一,一个高效,的,的部门搞,成,成一盘散,沙,沙。,组织系统,往,往往是脆,弱,弱的，是,建,建立在相,互,互理解、,妥,妥协和容,忍,忍的基础,上,上的，很,容,容易被侵,害,害、被毒,化,化。,任何组织,和,和个人对,于,于有巨大,破,破坏力的,东,东西都应,该,该毫不犹,豫,豫地摒弃,，,，哪怕它,再,再微小、,看,看上去再,美,美丽。,11/1/2022,木桶定律,一只木桶,能,能盛多少,水,水并不取,决,决于桶壁,上,上最长的,那,那块木板,，,，而恰恰,取,取决于最,短,短的那块,11/1/2022,“木桶定,律,律”与“,酒,酒与污水,定,定律”的,不,不同,性质不同,处理的方,式,式不同,11/1/2022,看不见的,手,手/看得,见,见的手,每个人在,做,做自己的,事,事时，并,没,没有想到,促,促进社会,利,利益，而,首,首先想到,的,的是怎样,实,实现自己,的,的利益，,以,以个人利,益,益为出发,点,点。当每,个,个人都这,样,样做的时,候,候，就像,有,有一只看,不,不见的手,在,在引导着,他,他，其结,果,果要比他,真,真正想促,进,进社会利,益,益的效果,要,要好得多,。,。,国家干预,理,理论,11/1/2022,引证,80年代,的,的冰箱、,彩,彩电引进,事,事件,09年的,应,应对金融,危,危机举措,11/1/2022,二八法则,在任何特,定,定群体中,，,，重要的,因,因子通常,只,只占少数,，,，而不重,要,要的因子,则,则占多数,，,，因此只,要,要能控制,具,具有重要,性,性的少数,因,因子即能,控,控制全局,。,。,中国版：,一,一个中心,，,，两个基,本,本点,11/1/2022,马太效应,凡是少的,，,，就连他,所,所有的也,要,要夺过来,。,。凡是多,的,的，还要,给,给他，叫,他,他多多益,善,善。,中国版：,赢,赢家通吃,锦,锦,上,上添花,11/1/2022,11/1/2022,引证解析,银行的嫌,贫,贫爱富,要想在某,一,一个领域,保,保持优势,，,，就必须,在,在此领域,迅,迅速做大,。,。当你成,为,为某个领,域,域的领头,羊,羊的时候,，,，即使投,资,资回报率,相,相同，你,也,也能更轻,易,易的获得,比,比弱小的,同,同行更大,的,的收益。,在目标领,域,域有强大,对,对手的情,况,况下，就,要,要另辟蹊,径,径，找准,对,对手的弱,项,项和自己,的,的优势，,确,确定自己,的,的核心竞,争,争力，用,最,最短的时,间,间，集中,最,最多的力,量,量，在目,标,标领域迅,速,速做大，,然,然后不断,的,的保持这,一,一优势。,如,如果没有,实,实力在某,个,个领域迅,速,速领先，,那,那么，请,寻,寻找新的,发,发展领域,。,。,11/1/2022,蘑菇管理,是许多组织,对,对待初出茅,庐,庐者的一种,管,管理方法，,初,初学者被置,于,于阴暗的角,落,落(不受重,视,视的部门，,或,或打杂跑腿,的,的工作)，,浇,浇上一头大,粪,粪(无端的,批,批评、指责,、,、代人受过)，任其自,生,生自灭(得,不,不到必要的,指,指导和提携)。,11/1/2022,引证,卡莉费奥,丽,丽娜 的成,长,长经历,一个组织，,一,一般对新进,人,人员都一视,同,同仁，无论,你,你是多么优,秀,秀的人才，,都,都只能从最,简,简单的事情,做,做起。“蘑,菇,菇”的经历,，,，对于成长,中,中的年轻人,来,来说，就像,蚕,蚕茧，是羽,化,化前必须经,历,历的一步。,11/1/2022,囚徒困境,纳什均衡,两个嫌疑犯(A和B),作,作案后被警,察,察抓住，隔,离,离审讯；警,方,方的政策是,“,“坦白从宽,，,，抗拒从严,”,”，如果两,人,人都坦白则,各,各判8年；,如,如果一人坦,白,白另一人不,坦