【培训课件】供应链管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理环境下的库存控制,第一节 库存管理的基本原理和方法,第二节 供应链管理环境下的库存问题,第三节 供应链管理环境下的库存管理策略,第四节 战略库存控制：工作流管理,案例1：广州宝供储运有限公司,案例2：达可海德（DH）服装公司的VMI系统,第一,节,节,库,库存,管,管理,的,的基,本,本原,理,理和,方,方法,“库,存,存”,，,，在,英,英语,里,里面,有,有两,种,种表,达,达方,式,式：Inventory和Stock，,它,它表,示,示用,于,于将,来,来目,的,的的,资,资源,暂,暂时,处,处于,闲,闲置,状,状态,。,。,库存,的,的含,义,义,供应,链,链管,理,理环,境,境下,的,的库,存,存控,制,制,防,防,止,止短,缺,缺,保,保,持,持生,产,产过,程,程连,续,续性,分,分,摊,摊订,货,货费,用,用,快,快,速,速满,足,足用,户,户订,货,货需,求,求,库存,的,的含,义,义,库存,的,的目,的,的,在企,业,业生,产,产中,，,，尽,管,管库,存,存是,出,出于,种,种种,经,经济,考,考虑,而,而存,在,在，,但,但是,库,库存,也,也是,一,一种,无,无奈,的,的结,果,果它,是,是由,于,于人,们,们无,法,法预,测,测未,来,来的,需,需求,变,变化,，,，才,不,不得,已,已采,用,用的,应,应付,外,外界,变,变化,的,的手,段,段，,也,也是,因,因为,人,人们,无,无法,使,使所,有,有的,工,工作,都,都做,得,得尽,善,善尽,美,美，,才,才产,生,生一,些,些人,们,们并,不,不想,要,要的,冗,冗余,与,与囤,积,积,不,和,和谐,的,的工,作,作沉,淀,淀。,第一,节,节,库,库存,管,管理,的,的基,本,本原,理,理和,方,方法,供应,链,链管,理,理环,境,境下,的,的库,存,存控,制,制,在经,营,营过,程,程的,各,各个,环,环节,中,中存,在,在着,库,库存,，,，也,就,就是,说,说，,在,在采,购,购、,生,生产,、,、销,售,售的,不,不断,循,循环,过,过程,中,中，,库,库存,使,使各,个,个环,节,节相,对,对独,立,立的,经,经济,活,活动,成,成为,可,可能,。,。同,时,时库,存,存可,以,以调,节,节各,个,个环,节,节之,间,间由,于,于供,求,求品,种,种及,数,数量,的,的不,协,协调,而,而发,生,生的,变,变化,，,，在,把,把采,购,购、,生,生产,和,和销,售,售等,经,经营,的,的各,个,个环,节,节连,接,接起,来,来时,起,起桥,梁,梁的,作,作用,。,。但,是,是，,库,库存,管,管理,部,部门,和,和其,他,他部,门,门的,目,目标,存,存在,着,着冲,突,突，,为,为了,实,实现,恰,恰当,库,库存,管,管理,，,，需,要,要协,调,调各,部,部门,之,之间,的,的关,系,系，,使,使每,个,个部,门,门不,仅,仅以,有,有效,实,实现,本,本部,门,门的,职,职能,为,为目,标,标，,更,更要,以,以实,现,现企,业,业的,整,整体,效,效益,为,为目,标,标。,一、,库,库存,控,控制,的,的作,用,用,第一,节,节,库,库存,管,管理,的,的基,本,本原,理,理和,方,方法,供应,链,链管,理,理环,境,境下,的,的库,存,存控,制,制,（一,）,）库,存,存控,制,制在,企,企业,经,经营,中,中的,作,作用,（二,）,）库,存,存控,制,制在,供,供应,链,链中,的,的作,用,用,为防,万,万一,出,出现,供,供应,商,商延,期,期交,货,货或,不,不能,交,交货,的,的情,况,况，,这,这种,超,超过,实,实际,需,需要,量,量的,库,库存,常,常常,被,被称,为,为“,缓,缓冲,库,库存,”,”。,从,从供,应,应链,整,整体,来,来看,，,，过,去,去这,种,种传,统,统交,易,易习,惯,惯导,致,致的,不,不必,要,要库,存,存给,企,企业,增,增加,了,了成,本,本，,而,而这,些,些成,本,本最,终,终将,反,反映,在,在销,售,售给,客,客户,的,的产,品,品价,格,格上,，,，从,而,而减,少,少顾,客,客的,满,满意,度,度。,因,因而,在,在供,应,应链,范,范围,进,进行,库,库存,管,管理,不,不仅,可,可以,降,降低,库,库存,水,水平,，,，从,而,而减,少,少资,金,金积,压,压和,库,库存,维,维持,成,成本,，,，而,且,且还,可,可以,提,提高,客,客户,的,的满,意,意度,。,。,随着,供,供应,链,链的,形,形成,，,，企,业,业间,的,的关,系,系从,过,过去,建,建立,在,在客,户,户交,易,易基,础,础上,的,的关,系,系向,基,基于,共,共同,利,利益,的,的协,作,作伙,伴,伴型,关,关系,的,的转,变,变，,供,供应,链,链各,个,个经,营,营者,间,间交,换,换信,息,息，,协,协调,进,进行,库,库存,管,管理,出,出现,可,可能,，,，先,进,进的,库,库存,管,管理,方,方法,和,和技,术,术的,出,出现,和,和运,用,用使,这,这种,可,可能,变,变为,现,现实,。,。,一、,库,库存,控,控制,的,的作,用,用,第一,节,节,库,库存,管,管理,的,的基,本,本原,理,理和,方,方法,供应,链,链管,理,理环,境,境下,的,的库,存,存控,制,制,（一,）,）库,存,存控,制,制在,企,企业,经,经营,中,中的,作,作用,（二,）,）库,存,存控,制,制在,供,供应,链,链中,的,的作,用,用,一、,库,库存,控,控制,的,的作,用,用,第一,节,节,库,库存,管,管理,的,的基,本,本原,理,理和,方,方法,供应,链,链管,理,理环,境,境下,的,的库,存,存控,制,制,二、,基,基本,策,策略,与,与方,法,法,多周,期,期库,存,存,单周,期,期库,存,存,独立,需,需求,是,是指,需,需求,变,变化,独,独立,于,于人,们,们的,主,主观,控,控制,能,能力,之,之外,，,，因,而,而其,数,数量,与,与出,现,现的,概,概率,是,是随,机,机的,、,、不,确,确定,的,的、,模,模糊,的,的。,库存,的,的分,类,类,独立,需,需求,库,库存,相关,需,需求,库,库存,相关,需,需求,的,的需,求,求数,量,量和,需,需求,时,时间,与,与其,他,他的,变,变量,存,存在,一,一定,的,的相,互,互关,系,系，,可,可以,通,通过,一,一定,的,的数,学,学关,系,系推,算,算得,出,出。,根据,物,物品,需,需求,的,的重,复,复程,度,度分,多是,外,外部,问,问题,多是,内,内部,问,问题,（1,）,）确,定,定库,存,存检,查,查周,期,期,（2,）,）确,定,定订,货,货量,（3,）,）确,定,定订,货,货点,（,（何,时,时订,货,货）,库存,控,控制,要,要解,决,决的,问,问题,（1,）,）如,何,何优,化,化库,存,存成,本,本？,（2,）,）怎,样,样平,衡,衡生,产,产与,销,销售,计,计划,，,，来,满,满足,一,一定,的,的交,货,货要,求,求？,（3）怎,样,样避免浪,费,费，避免,不,不必要的,库,库存？,（4）怎,样,样避免需,求,求损失和,利,利润损失,？,？,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,库存控制的目的是在满足客户服务要求的前提下，通过对经营过程中的库存数量进行控制，力求降低库存数量，提高物流系统的效率，以强化企业经营的竞争力。,独立需求,库,库存控制,常,常采用订,货,货点控制,策,策略,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,库存管理策略,只介绍库存控制方法,订货点法,库,库存管理,的,的策略很,多,多，最基,本,本的策略,有,有4种：,连续性,检,检查的固,定,定订货量,、,、固定订,货,货点策略,，,，即（Q,，,，R）策,略,略,连续性,检,检查的固,定,定订货点,、,、最大库,存,存策略，,即,即（R，S）策略,周期性,检,检查策略,，,，即（t,，,，S）策,略,略,综合库,存,存策略，,即,即（t，R，S）,策,策略,定期控制,法,法,ABC重,点,点管理法,经济批量,法,法（EOQ）,一、库存,控,控制的作,用,用,二、基本,策,策略与方,法,法,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,订货点法,库,库存管理,的,的策略很,多,多，最基,本,本的策略,有,有4种：,连续性,检,检查的固,定,定订货量,、,、固定订,货,货点策略,，,，即（Q,，,，R）策,略,略,连续性,检,检查的固,定,定订货点,、,、最大库,存,存策略，,即,即（R，S）策略,周期性,检,检查策略,，,，即（t,，,，S）策,略,略,综合库,存,存策略，,即,即（t，R，S）,策,策略,定期控制法,ABC重点管理法,经济批量法 EOQ,一、库存,控,控制的作,用,用,二、基本,策,策略与方,法,法,连续性检,查,查的固定,订,订货量、,固,固定订货,点,点策略,（Q，R,）,）策略,该策略的,基,基本思想,是,是： 对,库,库存进行,连,连续性检,查,查，当库,存,存降低到,订,订货点水,平,平R时，,即,即发出一,个,个订货，,每,每次的订,货,货量保持,不,不变，都,为,为固定值Q。该策,略,略适用于,需,需求量大,、,、缺货费,用,用较高、,需,需求波动,性,性很大的,情,情形。,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,连续性检,查,查的固定,订,订货点、,最,最大库存,策,策略,（R，S,）,）策略,该策略和,（,（Q，R,）,）策略一,样,样，都是,连,连续性检,查,查类型的,策,策略，也,就,就是要随,时,时检查库,存,存状态，,当,当发现库,存,存降低到,订,订货点水,平,平R时，,开,开始订货,，,，订货后,使,使最大库,存,存保持不,变,变，即为,常,常量S，,若,若发出订,单,单时库存,量,量为I，,则,则其订货,量,量即为（SI）,。,。该策略,和,和（Q，R）策略,的,的不同之,处,处在于其,订,订货量是,按,按实际库,存,存而定，,因,因而订货,量,量是可变,的,的。,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,周期性检,查,查策略，,即,即（t，S）策略,该策略是,每,每隔一定,时,时期检查,一,一次库存,，,，并发出,一,一次订货,，,，把现有,库,库存补充,到,到最大库,存,存水平S,，,，如果检,查,查时库存,量,量为I，,则,则订货量,为,为S-I,。,。经过固,定,定的检查,期,期t，发,出,出订货，,这,这时，库,存,存量为I,1,，订货量,为,为(S-I,1,)。经过,一,一定的时,间,间（LT,）,），库存,补,补充(S-I,1,)，库存,到,到达A点,。,。再经过,一,一个固定,的,的检查时,期,期t，又,发,发出一次,订,订货，订,货,货量为(S-I,2,)，经过,一,一定的时,间,间（LT,订货,提,提前期，,可,可以为随,机,机变量）,，,，库存有,达,达到新的,高,高度B。,如,如此周期,性,性检查库,存,存，不断,补,补给。该,策,策略不设,订,订货点，,只,只设固定,检,检查周期,和,和最大库,存,存量。该,策,策略适用,于,于一些不,很,很重要的,、,、或使用,量,量不大的,物,物资。,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,定期控制,法,法,定期控制,法,法模式库,存,存量动态,图,图示,保险储备,定额,L：订购时间,T：订购间隔期,S,B,O,I,I,I,L,L,L,L,T,T,T,综合库存,策,策略，即,（,（t，R,，,，S）策,略,略,该策略是,策,策略（t,S）和,策,策略（R,S）的,综,综合。这,种,种补给策,略,略有一个,固,固定的检,查,查周期t,、,、最大库,存,存量S、,固,固定订货,点,点水平R,。,。当经过,一,一定的检,查,查周期t,后,后，若库,存,存低于订,货,货点，则,发,发出订货,，,，否则，,不,不订货。,订,订货量的,大,大小等于,最,最大库存,量,量减去检,查,查时的库,存,存量。,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,常见的独,立,立需求库,存,存控制模,型按其,主,主要的,参,参数，,如,如需求,量与提,前,前期是,否,否为确,定,定，分,为,为：,（1）,周,周期性,检,检查模,型,型,（periodicreview model）,确定型,库,库存模,型,型,随机型,库,库存模,型,型,（2）,连,连续性,检,检查模,型,型,（ContinuousReviewModel,）,）,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,库存控制模型,确定型,库,库存模,型,型,周期性,检,检查模,型,型（periodic reviewmodel）,库存控,制,制模型,此类模,型,型有6,种,种，,分不允,许,许缺货,、,、允许,缺,缺货、,实,实行补,货,货等三,种,种情况,。,。每种,情,情况又,分,分瞬时,到,到货、,延,延时到,货,货两种,情,情形。,最常用,的,的模型,是,是不允,许,许缺货,、,、瞬时,到,到货型,。,。,其最佳,订,订货周,期,期为,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,确定型,库,库存模,型,型,连续性,检,检查模,型,型（ContinuousReview Model）,库存控,制,制模型,连续性,库,库存检,查,查模型,分,分六种,：,：不允,许,许缺货,、,、瞬时,到,到货型,；,；不允,许,许缺货,、,、延时,到,到货型,；,；允许,缺,缺货、,瞬,瞬时到,货,货型；,允,允许缺,货,货、延,时,时到货,型,型；补,货,货、瞬,时,时到货,型,型；补,货,货、延,时,时到货,型,型。,最常见,的,的连续,性,性检查,模,模型是,不,不允许,缺,缺货、,瞬,瞬时到,货,货型。,最,最经典,的,的经济,订,订货批,量,量模型,（,（EOQ）模,型,型就是,这,这种。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,随机型,库,库存模,型,型,库存控,制,制模型,随机型,库,库存模,型,型要解,决,决的问,题,题是：, 确,定,定经济,订,订货批,量,量或经,济,济订货,期,期, 确,定,定安全,库,库存量, 确,定,定订货,点,点和订,货,货后最,大,大库存,量,量,随机型,库,库存模,型,型也分,连,连续性,检,检查和,周,周期性,检,检查两,种,种情形,。,。当需,求,求量、,提,提前期,同,同时为,随,随机变,量,量时，,库,库存模,型,型较为,复,复杂。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,定期控制法,ABC重点管理法,经济批量法 EOQ,一、库,存,存控制,的,的作用,二、基,本,本策略,与,与方法,ABC,重,重点控,制,制模式,图,图,1 2 3 4 5 6 品类,100%,33%,实行ABC重,点,点控制,模,模式的,好,好处是,：,：,1 2 3 4 5 6 品类,100%,33%,对物资,控,控制做,到,到重点,与,与一般,相,相结合,，,，有利,于,于建立,正,正常的,物,物资秩,序,序，有,利,利于降,低,低库存,，,，节约,仓,仓库管,理,理费用,，,，节约,资,资金，,加,加速资,金,金周转,，,，提高,经,经济效,益,益，方,法,法简便,适,适用，,易,易于推,广,广，有,利,利于简,化,化控制,工,工作。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,定期控制法,ABC重点管理法,经济批量法 EOQ,一、库,存,存控制,的,的作用,二、基,本,本策略,与,与方法,经济订购批量，即最优订购批量，这是指订购费用与保管费用总和最低的一次订购批量。,库存持,有,有成本,(1),资,资金占,用,用成本,(2),存,存储空,间,间成本,(3),库,库存服,务,务成本,(4),库,库存风,险,险成本,库存成,本,本,订货或,生,生产准,备,备成本,缺货成,本,本,(1),订,订货成,本,本,(2),生,生产准,备,备成本,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,经济批,量,量法EOQ,二、基,本,本策略,与,与方法,资金占,用,用成本,存储空,间,间成本,库存服,务,务成本,库存风,险,险成本,订货成,本,本,生产准,备,备成本,缺货成,本,本,资金占,用,用成本,有,有时也,称,称为利,息,息成本,或,或机会,成,成本，,是,是库存,资,资本的,隐,隐含价,值,值。资,金,金占用,成,成本反,映,映失去,的,的盈利,能,能力。,如,如果资,金,金投人,其,其他方,面,面，就,会,会要求,取,取得投,资,资回报,，,，因此,资,资金占,用,用成本,就,就是这,种,种尚未,获,获得的,回,回报的,费,费用。,一般来,说,说，资,金,金占用,成,成本是,库,库存持,有,有成本,的,的一个,最,最大组,成,成部分,，,，通常,用,用持有,库,库存的,货,货币价,值,值的百,分,分比来,表,表示。,也,也有用,确,确定企,业,业新投,资,资最低,回,回报率,的,的计算,资,资金占,用,用成本,的,的。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,经济批,量,量法EOQ,二、基,本,本策略,与,与方法,资金占,用,用成本,存储空,间,间成本,库存服,务,务成本,库存风,险,险成本,订货成,本,本,生产准,备,备成本,缺货成,本,本,包括与,产,产品运,入,入、运,出,出仓库,有,有关的,搬,搬运成,本,本以及,储,储存成,本,本，如,租,租赁、,取,取暖、,照,照明等,，,，即实,物,物存储,与,与搬运,成,成本。,存储空,间,间成本,仅,仅随库,存,存水平,的,的提高,或,或降低,而,而增加,或,或减少,。,。如果,利,利用公,共,共仓库,，,，有关,搬,搬运及,存,存储的,所,所有成,本,本将直,接,接随库,存,存的数,量,量而变,化,化，在,做,做库存,决,决策时,，,，这些,成,成本都,要,要考虑,。,。如果,利,利用自,有,有仓库,，,，大部,分,分存储,空,空间成,本,本是固,定,定的（,例,例如建,筑,筑物的,折,折旧）,。,。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,经济批,量,量法EOQ,二、基,本,本策略,与,与方法,资金占,用,用成本,存储空,间,间成本,库存服,务,务成本,库存风,险,险成本,订货成,本,本,生产准,备,备成本,缺货成,本,本,这项成,本,本主要,指,指安全,及,及税金,。,。根据,产,产品的,价,价值和,类,类型，,产,产品丢,失,失或损,坏,坏的风,险,险高，,就,就需要,较,较高的,风,风险金,。,。另外,，,，许多,国,国家将,库,库存列,入,入应税,的,的财产,，,，高水,平,平库存,导,导致高,税,税费。,安全及,税,税金会,随,随着产,品,品不同,而,而有很,大,大变化,，,，但在,计,计算存,货,货储存,成,成本时,，,，必须,要,要考虑,它,它们。,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,经济批,量,量法EOQ,二、基,本,本策略,与,与方法,资金占,用,用成本,存储空,间,间成本,库存服,务,务成本,库存风,险,险成本,订货成,本,本,生产准,备,备成本,缺货成,本,本,反映了,一,一种非,常,常现实,的,的可能,性,性，即,由,由于企,业,业无法,控,控制的,原,原因，,造,造成的,库,库存贬,值,值,第一节,库,库存,管,管理的,基,基本原,理,理和方,法,法,供应链,管,管理环,境,境下的,库,库存控,制,制,经济批,量,量法EOQ,二、基,本,本策略,与,与方法,资金占用成,本,本,存储空间成,本,本,库存服务成,本,本,库存风险成,本,本,订货成本,生产准备成,本,本,缺货成本,是企业为了,实,实现一次订,货,货而进行的,各,各种活动的,费,费用，包括,处,处理订货的,差,差旅费、邮,资,资、电报电,话,话费、文书,等,等支出。订,货,货成本中有,一,一部分与订,货,货次数无关,，,，如常设采,购,购机构的基,本,本开支等，,称,称为订货的,固,固定成本；,另,另一部分与,订,订货的次数,有,有关，如差,旅,旅费、邮资,等,等，称为订,货,货的变动成,本,本。,检查存货,水,水平；,编制并提,出,出订货申请,；,；,对多个供,应,应商进行调,查,查比较，选,择,择最合适的,供,供货商；,填写并发,出,出订货单；,填写、核,对,对收货单；,验收发来,的,的货物；,筹备资金,并,并进行付款,。,。,和他们有关,！,！,第一节 库,存,存管理的基,本,本原理和方,法,法,供应链管理,环,环境下的库,存,存控制,经济批量法EOQ,二、基本策,略,略与方法,资金占用成,本,本,存储空间成,本,本,库存服务成,本,本,库存风险成,本,本,订货成本,生产准备成,本,本,缺货成本,是指当库存,的,的某些产品,不,不由外部供,应,应而是企业,自,自己生产时,，,，企业为生,产,产一批货物,而,而进行改线,准,准备的成本,。,。其中更换,模,模、夹具需,要,要的工时或,添,添置某些专,用,用设备等属,于,于固定成本,，,，与生产产,品,品的数量有,关,关的费用如,材,材料费、加,工,工费等属于,变,变动成本。,第一节 库,存,存管理的基,本,本原理和方,法,法,供应链管理,环,环境下的库,存,存控制,经济批量法EOQ,二、基本策,略,略与方法,资金占用成,本,本,存储空间成,本,本,库存服务成,本,本,库存风险成,本,本,订货成本,生产准备成,本,本,缺货成本,是指由于库,存,存供应中断,而,而造成的损,失,失，包括原,材,材料供应中,断,断造成的停,工,工损失、产,成,成品库存缺,货,货造成的延,迟,迟发货损失,和,和丧失销售,机,机会的损失(还应包括,商,商誉损失),；,；如果生产,企,企业以紧急,采,采购代用材,料,料来解决库,存,存材料的中,断,断之急，那,么,么缺货成本,表,表现为紧急,额,额外购入成,本,本（紧急采,购,购成本大于,正,正常采购成,本,本的部分）,。,。,另外，缺货,时,时客户就会,购,购买竞争对,手,手的产品，,那,那么就对企,业,业产生直接,利,利润损失，,如,如果失去客,户,户，还可能,为,为企业造成,间,间接或长期,成,成本。在供,应,应物流方面,，,，原材料或,半,半成品或零,配,配件的缺货,，,，意味着机,器,器空闲甚至,关,关闭全部生,产,产设备。,第一节 库,存,存管理的基,本,本原理和方,法,法,供应链管理,环,环境下的库,存,存控制,经济批量法EOQ,二、基本策,略,略与方法,在缺货成本,尽,尽量避免的,情,情况下，库,存,存持有成本,与,与订货成本,是,是什么关系,？,？,库存持有成本,(1)资金占用成本,(2)存储空间成本,(3)库存服务成本,(4)库存风险成本,库存成本,订货或生产准备成本,缺货成本,(1)订货成本,(2)生产准备成本,订货规模,成本,存储成本,订货成本,总 成 本,第一节 库,存,存管理的基,本,本原理和方,法,法,供应链管理,环,环境下的库,存,存控制,经济批量法EOQ,二、基本策,略,略与方法,库存持有成,本,本与订货成,本,本是什么关,系,系？,订货成本和,持,持有成本随,着,着订货次数,或,或订货规模,的,的变化而呈,反,反方向变化,，,，当订货批,量,量增加到某,一,一点时，订,货,货成本的边,际,际节约额与,持,持有成本的,边,边际增加额,相,相等，这时,总,总成本最小,。,。,此后，随着,订,订货批量的,不,不断增加，,订,订货成本的,边,边际节约额,比,比持有成本,的,的边际增加,额,额要小，导,致,致总成本不,断,断增加。,经济批量,法,法就是寻,找,找一个最,佳,佳订货规,模,模使库存,总,总成本最,小,小。,订货规模,成本,存储成本,订货成本,总 成 本,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,经济批量,法,法 EOQ,二、基本,策,策略与方,法,法,库存持有,成,成本与订,货,货成本是,什,什么关系,？,？,订货规模,成本,存储成本,订货成本,总 成 本,经济订购,批,批量的计,算,算公式为,：,：,QEOQ,2RS,CK,式中：K保管费用率；,R一年物资需要量；,S一次订购费用；,C物资单价；,EOQ经济订购批量。,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,经济批量,法,法 EOQ,二、基本,策,策略与方,法,法,确定了EOQ后，,还,还需要进,一,一步确定,采,采购发生,的,的时间。,在,在这里我,们,们将引入,两,两个概念,：,： 提前,期,期和再定,货,货点。,再定货点,是,是指采购,发,发生时的,库,库存额，,用,用P来表,示,示。,提前期指,的,的是采购,发,发生和材,料,料进仓之,间,间的间隔,期,期，用L,来,来表示。,因从采购,发,发生到产,品,品入库还,需,需要一段,时,时间，不,可,可能在库,存,存用完时,才,才进行采,购,购，所以,要,要根据提,前,前期和消,耗,耗量确定,一,一个再定,货,货点P。,PLr,P再,定,定货点；,L提,前,前期；,r日,消,消耗量。,时间,存货,L,Q,P,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,经济批量,法,法 EOQ,二、基本,策,策略与方,法,法,确定了EOQ后，,还,还需要进,一,一步确定,采,采购发生,的,的时间。,在,在这里我,们,们将引入,两,两个概念,：,： 提前,期,期和再定,货,货点。,再定货点,是,是指采购,发,发生时的,库,库存额，,用,用P来表,示,示。,提前期指,的,的是采购,发,发生和材,料,料进仓之,间,间的间隔,期,期，用L,来,来表示。,因从采购,发,发生到产,品,品入库还,需,需要一段,时,时间，不,可,可能在库,存,存用完时,才,才进行采,购,购，所以,要,要根据提,前,前期和消,耗,耗量确定,一,一个再定,货,货点P。,PLr,P再,定,定货点；,L提,前,前期；,r日,消,消耗量。,时间,存货,L,Q,P,D,如果我们,考,考虑到安,全,全库存，,下,下面的公,式,式还需再,改,改动一下,。,。,PLrD,D安,全,全库存,第一节,库,库存管理,的,的基本原,理,理和方法,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,一、库存,控,控制的作,用,用,二、基本,策,策略与方,法,法,三、供应,链,链管理下,的,的库存管,理,理方法,（一）自动库存补给法,（二）共同库存管理法,（三）供应商管理库存法,（四）制造商管理库存法,第七章,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,第一节,库,库存管,理,理的基本,原,原理和方,法,法,第二节,供,供应链,管,管理环境,下,下的库存,问,问题,第三节,供,供应链,管,管理环境,下,下的库存,管,管理策略,第四节,战,战略库,存,存控制：,工,工作流管,理,理,案例1：,广,广州宝供,储,储运有限,公,公司,案例2：,达,达可海德,（,（DH）,服,服装公司,的,的VMI,系,系统,学习目标,学习完本,节,节后，你,将,将能够：,2理解,供,供应链管,理,理中库存,控,控制存在,的,的问题；,3理解,供,供应链中,的,的不确定,性,性与库存,的,的关系；,4说明,供,供应链管,理,理下库存,控,控制的目,标,标；,库存以原,材,材料、在,制,制品、半,成,成品、成,品,品的形式,存,存在于供,应,应链的各,个,个环节。,绝大多数,制,制造业供,应,应链是由,制,制造和分,销,销网络组,织,织的，通,过,过原材料,的,的输入转,化,化为中间,和,和最终产,品,品，并把,它,它分销给,用,用户。最,简,简单的供,应,应链网络,只,只有一个,节,节点（单,一,一企业）,：,：同时担,负,负制造和,分,分销功能,。,。在复杂,的,的供应链,网,网络中，,不,不同的管,理,理者担负,不,不同的管,理,理任务。,不,不同的供,应,应链节点,企,企业的库,存,存，包括,输,输入的原,材,材料和最,终,终的产品,，,，都有复,杂,杂的关系,。,。供应链,的,的库存管,理,理不是简,单,单的需求,预,预测与补,给,给，而是,要,要通过库,存,存管理获,得,得用户服,务,务与利润,的,的优化。,其,其主要内,容,容包括采,用,用先进的,商,商业建模,技,技术来评,价,价库存策,略,略、提前,期,期和运输,变,变化的准,确,确效果；,决,决定经济,订,订货量时,考,考虑供应,链,链企业各,方,方面的影,响,响；在充,分,分了解库,存,存状态的,前,前提下确,定,定适当的,服,服务水平,。,。,第二节,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存问,题,题,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,第二节,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存问,题,题,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,一、供应链管理环境下的库存问题,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,三、供应链中的不确定性与库存,四、供应链管理环境下库存控制的目标,第二节,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存问,题,题,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,主要问题,有,有三大类,：,：,信息类问,题,题,；,供应链的,运,运作问题,；,供应链的,战,战略与规,划,划问题,。,一、供应链管理环境下的库存问题,具体分析,这,这些问题,可,可综合成,以,以下几个,方,方面的内,容,容：,1没有,供,供应链的,整,整体观念,2对用,户,户服务的,理,理解与定,义,义不恰当,3不准,确,确的交货,状,状态数据,4低效,率,率的信息,传,传递系统,5忽视,不,不确定性,对,对库存的,影,影响,6库存,控,控制策略,简,简单化,7缺乏,合,合作与协,调,调性,8产品,的,的过程设,计,计没有考,虑,虑供应链,上,上库存的,影,影响,第二节,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存问,题,题,供应链管,理,理环境下,的,的库存控,制,制,“需求变,异,异加速放,大,大原理”,是,是美国著,名,名的供应,链,链管理专,家,家HauLLee教授,对,对需求信,息,息扭曲在,供,供应链中,传,传递的一,种,种形象描,述,述。其基,本,本思想是,：,：当供应,链,链的各节,点,点企业只,根,根据来自,其,其相邻的,下,下级企业,的,的需求信,息,息进行生,产,产或供应,决,决策时，,需,需求信息,的,的不真实,性,性会沿着,供,供应链逆,流,流而上，,产,产生逐级,放,放大的现,象,象，达到,最,最源头的,供,供应商时,，,，其获得,的,的需求信,息,息和实际,消,消费市场,中,中的顾客,需,需求信息,发,发生了很,大,大的偏差,，,，需求变,异,异系数比,分,分销商和,零,零售商的,需,需求变异,系,系数大得,多,多。,由于这种,需,需求放大,效,效应的影,响,响，,上游供应,商,商往往维,持,持比下游,供,供应,商更高的,库,库存水平,。,。,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,供应链中,的,的需求变,异,异放大原,理,理与库存,波,波动,需求量 需求量,顾客消费量 时 间 零售订货量 时 间,分销商订货量 时 间 供应商计划量 时 间,需求量 需求量,这种现象,反,反映出供,应,应链上需,求,求的不同,步,步现象，,它,它说明供,应,应链库存,管,管理中的,一,一个普遍,现,现象：“,看,看到的是,非,非实际的,”,”。,第二节,供,供应链管,理,理环境下,的,的库存问,题,题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,实际需求与订货的差异,销售量,订货量,时间,批量,需求预测修正,订货批量决策,价格波动,短缺博弈,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,需求放大现象,产,产生的原因：,需求预测修正,是,是指当供应链,的,的成员采用其,直,直接的下游订,货,货数据作为市,场,场需求信号时,，,，即产生需求,放,放大。举一个,简,简单的例子，,当,当你作为库存,管,管理人员，需,要,要决定向供应,商,商订货量时，,你,你可以采用一,些,些简单的需求,预,预测方法，如,指,指数平滑法。,在,在指数平滑法,中,中，未来的需,求,求被连续修正,，,，这样，送到,供,供应商的需求,订,订单反映的是,经,经过修正的未,来,来库存补给量,，,，安全库存也,是,是这样。,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,需求预测修正,订货批量决策,价格波动,短缺博弈,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,需求放大现象,产,产生的原因：,订货决策指两,种,种现象，一种,是,是周期性订货,决,决策，另一种,是,是订单推动。,周,周期性订货是,指,指当公司向供,应,应商订货时，,不,不是来一个需,求,求下一个订单,，,，而是考虑库,存,存的原因，采,用,用周期性分批,订,订货，比如一,周,周、一月订一,次,次。分批订货,在,在企业中普遍,存,存在，MRP,系,系统是分批订,货,货，DRP也,是,是如此。用MRP批量订货,出,出现的需求放,大,大现象，称为,“,“MRP紧张,”,”。,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,需求预测修正,订货批量决策,价格波动,短缺博弈,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,需求放大现象,产,产生的原因：,价格波动反映,了,了一种商业行,为,为：“预先购,买,买(Forward Buy)”，价格,波,波动是由于一,些,些促销手段造,成,成的，如价格,折,折扣、数量折,扣,扣、赠票等。,这,这种商业促销,行,行为使许多推,销,销人员预先采,购,购的订货量大,于,于实际的需求,量,量。因为如果,库,库存成本小于,由,由于价格折扣,所,所获得的利益,，,，销售人员当,然,然愿意预先多,买,买，这样订货,没,没有真实反映,需,需求的变化，,从,从而产生需求,放,放大现象。,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,需求预测修正,订货批量决策,价格波动,短缺博弈,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,需求放大现象,产,产生的原因：,短缺博弈是指,这,这样一种现象,：,：当需求大于,供,供应量时，理,性,性的决策是按,照,照用户的订货,量,量比例分配现,有,有的库存供应,量,量，比如，总,的,的供应量只有,订,订货量的50%，合理的配,给,给办法是所有,的,的用户获得其,订,订货的50%,。,。此时，用户,就,就为了获得更,大,大份额的配给,量,量，故意地夸,大,大其订货需求,，,，当需求降温,时,时，订货又突,然,然消失。这种,由,由于个体参与,的,的组织的完全,理,理性经济决策,导,导致的需求信,息,息的扭曲最终,导,导致需求放大,。,。,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,一、供应链管理环境下的库存问题,二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动,三、供应链中的不确定性与库存,四、供应链管理环境下库存控制的目标,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,（一）供应链,中,中的不确定性,（1）衔接不,确,确定性（Uncertainty ofInterface）,供应链的衔接,的,的不确定性主,要,要表现为企业,之,之间（或部门,之,之间）不确定,性,性，这种衔接,的,的不确定性主,要,要表现在合作,性,性上，为了消,除,除衔接不确定,性,性，需要增加,企,企业之间或部,门,门之间的合作,，,，尽量建立战,略,略合作伙伴关,系,系。,三、供应链中的不确定性与库存,（2）运作不,确,确定性（Uncertainty ofOperation）,（一）供应链中的不确定性,（1）衔接不确定性（Uncertainty of Interface）,（2）运作不确定性（Uncertainty of Operation）,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,系统运行不稳,定,定是组织内部,缺,缺乏有效的控,制,制机制所致的,，,，控制失效是,组,组织管理不稳,定,定和不确定性,的,的根源。为了,消,消除运行中的,不,不确定性需要,增,增加组织的控,制,制，提高系统,的,的可靠性。,三、供应链中的不确定性与库存,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,（一）供应链中的不确定性,（1）衔接不确定性（Uncertainty of Interface）,（2）运作不确定性（Uncertainty of Operation）,供应链的不确,定,定性的来源,供应者不确定,生产者不确定,顾客,不确定,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,供应商的不确,定,定性表现在提,前,前期的不确定,性,性，订货量的,不,不确定性等。,供,供应不确定的,原,原因是多方面,的,的，供应商的,生,生产系统发生,故,故障延迟生产,，,，供应商的供,应,应商的延迟，,意,意外的交通事,故,故导致的运输,延,延迟等等。,供应者不确定,生产者不确定,供应链的不确,定,定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,生产者不确定,性,性来自制造商,本,本身的生产系,统,统的可靠性、,机,机器的故障、,计,计划执行的偏,差,差等。造成生,产,产者生产过程,中,中在制品的库,存,存的原因也表,现,现在其对需求,的,的处理方式上,。,。生产计划是,一,一种根据当前,的,的生产系统的,状,状态和未来情,况,况做出的对生,产,产过程的模拟,，,，用计划的形,式,式表达模拟的,结,结果，用计划,来,来驱动生产的,管,管理方法。但,是,是生产过程的,复,复杂性使生产,计,计划并不能精,确,确地反映企业,的,的实际生产条,件,件和预测生产,环,环境的改变，,不,不可避免地造,成,成计划与实际,执,执行的偏差。,生产者不确定,顾客,不确定,生产控制的有,效,效措施能够对,生,生产的偏差给,以,以一定的修补,，,，但是生产控,制,制必须建立在,对,对生产信息的,实,实时采集与处,理,理上，使信息,及,及时、准确、,快,快速地转化为,生,生产控制的有,效,效信息。,供应链的不确,定,定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,顾客不确定性,原,原因主要有：,需,需求预测的偏,差,差，购买力的,波,波动，从众心,理,理和个性特征,等,等。通常的需,求,求预测的方法,都,都有一定的模,式,式或假设条件,，,，假设需求按,照,照一定的规律,运,运行或表现一,定,定的规律特征,，,，但是任何需,求,求预测方法都,存,存在这样或那,样,样的缺陷而无,法,法确切地预测,需,需求的波动和,顾,顾客心理性反,应,应，在供应链,中,中，不同的节,点,点企业相互之,间,间的需求预测,的,的偏差进一步,加,加剧了供应链,的,的放大效应及,信,信息的扭曲。,顾客,不确定,供应链的不确,定,定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,供应链上的不,确,确定性，不管,其,其来源出自哪,方,方面，根本上,讲,讲是3个方面,原,原因造成的：,归纳一下,（1）需求预,测,测水平造成的,不,不确定性,预测水平与预,测,测时间的长度,有,有关，预测时,间,间长，预测精,度,度则差，另外,还,还有预测的方,法,法对预测的影,响,响。,供应链的不确,定,定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,信息的准确性,对,对预测同样造,成,成影响，下游,企,企业与顾客接,触,触的机会多，,可,可获的有用信,息,息多；远离顾,客,客需求，信息,可,可获性和准确,性,性差，因而预,测,测的可靠性差,。,。,（2）决策信,息,息的可获得性,、,、透明性、可,靠,靠性,（1）需求预测水平造成的不确定性,供应链上的不确定性，不管其来源出自哪方面，根本上讲是3个方面原因造成的：,归纳一下,供应链的不确定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,需求计划的取,舍,舍与修订，对,信,信息的要求与,共,共享，无不反,映,映个人的心理,偏,偏好。,（3）决策过,程,程的影响，特,别,别是决策人心,理,理的影响,（2）决策信息的可获得性、透明性、可靠性,（1）需求预测水平造成的不确定性,供应链上的不确定性，不管其来源出自哪方面，根本上讲是3个方面原因造成的：,归纳一下,供应链的不确定性的来源,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,（一）供应链中的不确定性,（1）衔接不确定性（Uncertainty of Interface）,（2）运作不确定性（Uncertainty of Operation）,（二）供应链,的,的不确定性与,库,库存的关系,（1）衔接不,确,确定性对库存,的,的影响,（2）运作不,确,确定性对库存,的,的影响,传统的供应链,的,的衔接不确定,性,性普遍存在，,集,集中表现在企,业,业之间的独立,信,信息体系（信,息,息孤岛）现象,。,。为了竞争，,企,企业总是为了,各,各自的利益而,进,进行资源的自,我,我封闭（包括,物,物质资源和信,息,息资源），企,业,业之间的合作,仅,仅仅是贸易上,的,的短时性合作,，,，人为地增加,了,了企业之间的,信,信息壁垒和沟,通,通的障碍，企,业,业不得不为应,付,付不测而建立,库,库存，库存的,存,存在实际就是,信,信息的堵塞与,封,封闭的结果。,虽,虽然企业各个,部,部门和企业之,间,间都有信息的,交,交流与沟通，,但,但这远远不够,。,。企业的信息,交,交流更多的是,在,在企业内部而,非,非企业之间进,行,行交流。信息,共,共享程度差是,传,传统的供应链,不,不确定性增加,的,的一个主要原,因,因。,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,三、供应链中的不确定性与库存,衔接不确定性,对,对库存的影响,传统的供应链,中,中信息是逐级,传,传递的，即上,游,游供应链企业,依,依据下游供应,链,链企业的需求,信,信息做生产或,供,供应的决策。,在,在集成的供应,链,链系统中通过,建,建立合作伙伴,关,关系的新型的,企,企业合作模式,，,，以及跨组织,的,的信息系统为,供,供应链的各个,合,合作企业提供,了,了共同的需求,信,信息，有利于,推,推动企业之间,的,的信息交流与,沟,沟通。企业有,了,了确定的需求,信,信息，在制定,生,生产计划时，,就,就可以减少为,了,了吸收需求波,动,动而设立的库,存,存，使生产计,划,划更加精确、,可,可行。对于下,游,游企业而言，,合,合作性伙伴关,系,系的供应链或,供,供应链联盟可,为,为企业提供综,合,合的、稳定的,供,供应信息，无,论,论上游企业能,否,否按期交货，,下,下游企业都能,预,预先得到相关,信,信息而采取相,应,应的措施，这,样,样企业无需过,多,多设立库存。,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,衔接不确定性,对,对库存的影响,三、供应链中的不确定性与库存,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,运作不确定性,对,对库存的影响,在传统的企业,生,生产决策过程,中,中，供应商或,分,分销商的信息,是,是生产决策的,外,外生变量，因,而,而其无法预见,到,到外在需求或,供,供应的变化信,息,息，至少是延,迟,迟的信息；同,时,时，库存管理,的,的策略也是考,虑,虑独立的库存,点,点而不是采用,共,共享的信息，,因,因而库存成了,维,维系生产正常,运,运行的必要条,件,件。当生产系,统,统形成网络时,，,，不确定性就,象,象瘟疫一样在,生,生产网络中传,播,播，几乎所有,的,的生产者都希,望,望拥有库存来,应,应付生产系统,内,内外的不测变,化,化，因为无法,预,预测不确,定性的大小和,影,影响程度，人,们,们只好按照保,守,守的方法设立,库,库存来对付不,确,确定性。,三、供应链中的不确定性与库存,第二节 供应,链,链管理环境下,的,的库存问题,供应链管理环,境,境下的库存控,制,制,通过分析不确定性对库存的影响，结论是：为了减少企业的库存水平，需要增加企业之间的信息交流与共享，减少不确定性因素对库存的影响，增加库存决策信息的透明性和可靠性、实时性。所