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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,GungHo!,共,共,好,好,！,！,建,建,立,立,优,优,秀,秀,团,团,队,队,的,的,秘,秘,诀,诀,二,四,四,年,年,十,十,二,二,月,月,1,共,共,好,好,！,！,一,一,书,书,的,的,作,作,者,者,简,简,介,介,肯,布,兰,兰,佳,佳,：,国,国,际,际,知,知,名,名,的,的,企,企,业,业,管,管,理,理,顾,顾,问,问,、,、,作,作,家,家,和,和,教,教,育,育,家,家,；,；,作,作,有,有,一,一,分,分,钟,钟,经,经,理,理,人,人,、,、,顾,顾,客,客,也,也,疯,疯,狂,狂,等,等,书,书,，,，,在,在,管,管,理,理,领,领,域,域,影,影,响,响,深,深,远,远,。,。,雪,尔,尔,登,登,包,乐,乐,斯,斯,：,成,成,功,功,的,的,企,企,业,业,家,家,，,，,也,也,是,是,美,美,国,国,“,“,纽,纽,约,约,时,时,报,报,”,”,、,、,“,“,商,商,业,业,周,周,刊,刊,”,”,的,的,畅,畅,销,销,书,书,作,作,者,者,，,，,知,知,名,名,演,演,讲,讲,人,人,。,。,2,共,共,好,好,！,！,的,的,主,主,人,人,公,公,佩姬,：企业界传,奇,奇人物。刚,接,接手华顿二,号,号工厂时，,该,该厂是全企,业,业32家工,厂,厂中业绩最,差,差的。但现,在,在华顿二号,厂,厂的运营情,况,况出奇良好,，,，就连白宫,都,都称它是全,美,美最佳的工,作,作场所之一,。,。,安迪,：印第安人,，,，企业管理,硕,硕士。华顿,二,二号厂成品,车,车间运营经,理,理。“共好,”,”秘诀的掌,握,握者、贯彻,者,者。虽然华,顿,顿二号厂的,问,问题重重，,但,但他成功地,将,将成品车间,领,领导成为效,率,率很高的部,门,门。,3,“共好”的,故,故事,4,据说美洲印,地,地安人的祖,先,先来自中国,，,，他们在克,服,服生存困境,、,、师法自然,的,的经历中形,成,成了叫“Gung Ho”的生活,理,理念。,“GungHo”可,能,能来源广东,话,话或福建话,，,，大意是彼,此,此承诺与共,识,识的达成，,类,类似“共好,”,”的意思。,“共好”的,故,故事指的是,“,“松鼠的精,神,神、海狸的,方,方式和野雁,的,的天赋”。,5,松鼠在冬天,即,即将来临的,季,季节，总会,不,不断将松子,运,运到可靠的,地,地方埋起来,，,，因为他们,知,知道，不努,力,力工作，不,把,把食物储藏,起,起来，就过,不,不了冬天。,而,而正因为松,子,子埋在土地,，,，新的松树,生,生根发芽了,，,，又会长成,茂,茂密的森林,。,。,理解工作的,重,重要、工作,的,的价值，让,自,自己的生命,、,、生存的世,界,界变得更,加,加美丽,。,。这就是“,松鼠的精神,”。,6,海狸在潮水,到,到来之前，,会,会不停地在,水,水流湍急的,地,地方修补水,坝,坝，为的就,是,是保护家园,。,。它并不需,要,要什么人在,背,背后发号施,令,令，工作的,内,内容完全出,自,自自己的意,志,志。,团队每一位,成,成员知道掌,控,控达成目标,的,的过程，彼,此,此尊重，不,扯,扯后腿，积,极,极主动地共,同,同完成集体,的,的任务，这,便,便是,“,海狸的方式,”。,7,野雁在飞行,时,时总是排成,一,一个大大的,人,人字型，人,字,字的顶端有,一,一只野雁领,飞,飞，所有的,野,野雁都在不,断,断地鸣叫鼓,励,励。当领飞,的,的野雁疲劳,时,时，另一只,野,野雁会来替,它,它领飞，如,此,此周而复始,。,。,互相鼓励、,彼,彼此协作，,这,这就是“,野雁的天赋,”。,8,“共好”团,队,队评估指南,9,用崭新的眼,光,光看待工作,，,，了解工作,如,如何是何等,重,重要、何等,触,触动人心,从,不得不工作,到,求之不得地,想,想工作,的转变。,看到工作如,何,何对他人产,生,生益处，而,非,非只看到个,别,别的步骤。,成果：自尊,10,共同目标是,征,征求员工意,见,见而来；共,同,同目标一旦,制,制定，员工,就,就要支持共,同,同目标 的,实,实现；,主管订立基,本,本目标，其,余,余目标则由,队,队员去订立,目标就像我,们,们所在地与,未,未来理想境,地,地之间的一,枝,枝枝标竿，,可,可以集中我,们,们的注意力,，,，刺激进取,心,心,11,目标属于未,来,来，价值观,却,却是当前的,课,课题；目标,只,只要订立即,可,可，价值观,却,却必须透过,生,生活体现；,目,目标会改变,，,，价值观却,是,是可以倚赖,的,的磐石；目,标,标给人启动,的,的动力，价,值,值观却可以,让,让动力持久,。,。,价值观唯有,透,透过个人行,为,为、透过个,人,人坚持他人,采,采取某些行,为,为的方式体,现,现，才算真,正,正的价值观,。,。,在达成共好,的,的组织里，,价,价值观统摄,一,一切。,12,用目标与价,值,值观界定比,赛,赛的场地与,规,规则，只要,队,队员遵守比,赛,赛规则，就,可,可以在场地,内,内来去自如,。,。,主管决定谁,打,打那个位置,，,，然后就必,须,须退出球场,，,，让球员自,己,己去打球。,唯有确定自,己,己的职权范,围,围，才能有,充,充分掌控工,作,作内容的自,由,由。,13,除非组织里,其,其他的人全,都,都支持你，,不,不扯你后腿,或,或暗中破坏,你,你的工作，,你,你才能真正,享,享受一切。,经营管理的,指,指导原则：,尊,尊重员工个,人,人的价值。,主管应乐意,授,授权；要做,个,个好上司，,公,公平对待每,个,个下属，不,是,是件容易的,事,事，因此下,属,属要学会谅,解,解。,14,目标的订立,应,应在员工的,能,能力能达到,的,的范围内。,一个人发现,自,自己是组织,中,中的害群之,马,马，或对组,织,织毫无贡献,，,，最能消蚀,他,他的自尊。,共好需要员,工,工多尽一份,力,力；需要有,员,员工必须拼,尽,尽全力才能,完,完成的工作,，,，并给予员,工,工学习发展,、,、积极闯荡,新,新领域的空,间,间。,15,鼓励,喝,喝采,是,是对,对,对方,本,本身,、,、以,及,及对,他,他工,作,作的,一,一种,肯,肯定,，,，是,在,在告,诉,诉对,方,方，,他,他对,达,达成,共,共同,任,任务,具,具有,重,重大,贡,贡献,。,。,告诉,别,别人,他,他的,工,工作,表,表现,有,有多,杰,杰出,，,，这,是,是表,态,态式,的,的鼓,励,励喝,采,采；,意,意识,型,型态,式,式的,鼓,鼓励,喝,喝采,指,指的,是,是站,到,到一,边,边，,让,让队,员,员自,己,己去,进,进行,一,一项,巧,巧妙,、,、复,杂,杂、,却,却又,十,十分,重,重要,的,的计,划,划，,不,不加,以,以操,控,控，,甚,甚至,不,不在,一,一旁,出,出主,意,意。,鼓励,赞,赞美,应,应是,及,及时,的,的、,有,有回,应,应的,、,、无,条,条件,的,的和,热,热情,的,的,16,足球,赛,赛进,行,行时,，,，球,迷,迷不,会,会静,静,静坐,在,在一,旁,旁，,看,看著,球,球员,踢,踢球,；,；球,迷,迷高,声,声欢,呼,呼是,自,自始,至,至终,的,的。,针对,过,过程,、,、而,非,非结,果,果进,行,行喝,采,采，,和,和众,人,人共,享,享成,果,果（,得,得分,）,）的,喜,喜悦,可,可激,发,发高,昂,昂的,情,情绪,。,。,赞美,把,把事,情,情做,对,对的,人,人和,事,事情,本,本身,。,。,17,任务,指,指有,价,价值,的,的工,作,作，,加,加上,能,能掌,控,控达,成,成目,标,标的,过,过程,。,。,互相,鼓,鼓舞,可,可以,激,激发,工,工作,的,的热,情,情。,以现,金,金予,以,以鼓,舞,舞，,奖,奖励,优,优秀,者,者（,先,先满,足,足物,质,质需,求,求，,特,特别,针,针对,普,普通,业,业务,员,员）,，,，然,后,后以,鼓,鼓励,喝,喝彩,满,满足,心,心灵,的,的需,求,求。,18,“共,好,好”,的,的实,例,例,19,“早,会,会推,动,动小,组,组”,、,、,“教,育,育委,员,员会,”,”、,“福,利,利委,员,员会,”,”,“环,保,保推,动,动委,员,员会,”,”,国华,人,人寿.,恒,恒,山,山营,业,业处,员工,共,共好,与公,司,司共,好,好,与社,会,会共,好,好,20,国华,人,人寿.,恒,恒,山,山营,业,业处,的,的杰,出,出团,队,队绩,效,效,蝉联,国,国华,人,人寿,最,最高K值,奖,奖（人,均,均保,费,费）,蝉联,国,国华,人,人寿,最,最佳,营,营业,处,处奖,FYP1亿5000,万,万新,台,台币,人均,年,年收,入,入150,万,万新,台,台币,13,月,月保,费,费继,续,续率91%,21,共好,对,对员,工,工的,要,要求,1、,工,工作,知,知识,及,及技,能,能,是,否,否具,备,备所,担,担当,职,职务,的,的一,般,般知,识,识?,是,否,否具,备,备执,行,行职,务,务工,作,作所,必,必须,的,的专,业,业知,识,识?,看,法,法、,常,常识,、,、教,育,育程,度,度如,何,何？,能,否,否把,知,知识,充,充分,地,地运,用,用在,复,复杂,而,而困,难,难的,问,问题,的,的处,理,理上,？,？,是,是否,有,有每,做,做一,件,件事,都,都要,比,比一,般,般人,做,做得,更,更好,的,的想,法,法和,能,能力,？,？,22,2、,工,工作,效,效益,工,作,作是,否,否仔,细,细认,真,真（,有,有浪,费,费、,不,不均,、,、勉,强,强）,？,？,所,所完,成,成的,工,工作,内,内容,是,是否,有,有预,期,期效,果,果？,工,作,作完,成,成后,，,，文,件,件/,工,工具/现,场,场等,是,是否,妥,妥善,整,整理,保,保管,？,？,完,完成,工,工作,所,所花,费,费的,时,时间,是,是否,合,合理,？,？,23,3、,工,工作,效,效率,在,指,指定,的,的时,间,间内,，,，工,作,作完,成,成程,度,度如,何,何？,工,作,作完,成,成情,形,形如,何,何（,指,指速,度,度与,正,正确,性,性的,关,关系,、,、定,额,额的,完,完成,情,情况,）,）？,工,作,作的,程,程序,与,与准,备,备是,否,否有,浪,浪费,、,、不,均,均、,勉,勉强,的,的地,方,方？,是,否,否因,为,为重,做,做而,有,有所,延,延迟,？,？,24,4、,判,判断,力,力与,团,团队,精,精神,能,否,否正,确,确地,了,了解,本,本身,的,的职,务,务内,容,容或,上,上级,的,的指,示,示？,能,否,否正,确,确地,掌,掌握,问,问题,的,的所,在,在，,适,适时,地,地做,出,出适,当,当的,结,结论,或,或应,付,付对,策,策？,对,平,平时,不,不太,熟,熟悉,的,的工,作,作是,否,否也,能,能根,据,据经,验,验或,稍,稍加,努,努力,即,即予,以,以圆,满,满地,完,完成,？,？,是,是否,心,心里,面,面经,常,常指,责,责别,人,人,觉,觉得,自,自己,好,好,别,别人,问,问题,一,一大,堆,堆？,是,是不,是,是有,觉,觉得,上,上级,经,经常,在,在给,自,自己,找,找碴,的,的想,法,法？,是,否,否能,与,与同,事,事协,作,作好,？,？是,否,否有,这,这一,次,次你,不,不和,我,我配,合,合好,，,，下,次,次你,也,也别,想,想我,配,配合,好,好你,的,的想,法,法？,25,5、,责,责任,感,感,对,其,其工,作,作是,否,否不,必,必再,令,令人,操,操心,？,？,是,是否,不,不必,一,一一,指,指示,监,监督,，,，也,能,能明,快,快、,迅,迅速,地,地工,作,
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