某保险公司营业部经理工作职责

-,1,-,【,生命人寿银保中心培训部营业部经理轮训班,】,银保部经理（营业部经理）工作职责,成就银保名将,目 录,营业部经理的角色定位,2,营业部经理的工作职责,4,课程总结,5,3,1,标准区部建设的背景,营业部建设原则及标准,2011年，英大人寿规模保费在行业内排名靠后，份额较小，情况十分危急。但暂时的落后并不能代表我们永远落后。着眼当前，立足长远，为尽快冲出业务发展缓慢困境，扭转不利被动局面。需要我们切实加强银保部建设工作，提高现有团队及人员产能，巩固并扩大渠道阵地。而其前提就是要提高银保部经理及营业部经理的管理能力，提高工作的扎实细致程度，提高工作效率，强化工作职能，强化责任心，带动各支团队创造出骄人业绩，来争取我们在市场中应有的地位。,标准区部建设的背景,标准区部建设的背景,银保部、营业部的发展建设是英大银保当前最重要的工作！,目 录,营业部经理的角色定位,2,营业部经理的工作职责,4,课程总结,5,3,1,标准区部建设的背景,营业部建设原则及标准,标准：,营业部是银行代理业务的基础和核心销售组织单位。可由单一渠道网点组成，也可由多个不同渠道的网点组成。,1.新筹营业部：,筹备期内第一个月达到6人，第三个月达到10人，由分公司银行业务部提出申请，分公司总经理室审批，可任命为营业部经理。并上报总公司银行保险中心备案。,2.合格营业部：,所辖业务人员需不低于10人（不含营业部经理本人）。,3.标准营业部：,所辖业务人员需不低于15人（不含营业部经理本人）。,标准营业部建设原则及标准,新筹、合格、标准营业部指标：,指标,新筹营业部,合格营业部,标准营业部,月产能,/,200万趸缴，30万期缴加权23万,500万趸缴，100万期缴标保40万,总人力,6,10，其中合格人力占比30%,15，其中合格人力占比50%,日均人员活动率,/,20%,25%,月均人员活动率,/,80%,90%,月人均保费指标,/,趸缴30万，期缴3万,趸缴30万，期缴6万,人均活动量指标,/,每周3件趸缴每周1件期缴,每周3件趸缴每周2件期缴,标准营业部建设原则及标准,目 录,营业部经理的角色定位,2,营业部经理的工作职责,4,课程总结,5,3,1,标准区部建设的背景,标准区部建设原则及标准,做为一名营业部经理，您一天都在做什么？,营业部经理角色定位,一,基,层,管,理,者,二,训,练,辅,导,者,三,政,策,执,行,者,四,关,系,协,调,者,目 录,营业部经,理,理的角色,定,定位,2,营业部经,理,理的工作,职,职责,4,课程总结,5,3,1,标准区部,建,建设的背,景,景,标准区部,建,建设原则,及,及标准,职 是职,位,位,责 是责,任,任,职责，所,在,在职位肩,负,负的责任,。,。,（一）职,责,责内涵,（二）部,经,经理的核,心,心职责,业绩达成,渠道维护,团队管理,关键指标,业绩,达,达成,外修渠道,、,、内练队,伍,伍,业绩,达成,对外职责,渠道,维,维护,1、建立,渠,渠道关系,协助渠道,的,的拓展、,沟,沟通和维,护,护。,对象：支,行,行和网点,内容：公,司,司政策喜,讯,讯、竞赛,方,方案、新,产,产品上市,、,、联系,培,培训、,递送报表,、,、节日恭,贺,贺、开业,乔,乔迁、聊,感,感兴趣的,话,话题,建立网点,信,信息库：,名,名称、地,址,址、人员,、,、存款数,售后服务,：,：纠纷处,理,理、客户,经,经营,渠道畅通,是,是业务发,展,展的生命,线,线！,对外职责,渠道,维,维护,2.网点,拜,拜访：,协助业务,人,人员与网,点,点主任、,柜,柜员建立,关,关系和沟,通,通；,营业部经,理,理至少每,周,周保证拜,访,访网点数,不,不少于5,次,次；,每次拜访,需,需与网点,主,主任沟通30分钟,以,以上；,与核心柜,员,员沟通15分钟以,上,上。,1、业绩,达,达成：,制定、分,解,解、追踪,阶,阶段性目,标,标，分析,业,业务进度,和,和达成情,况,况，确保,业,业务目标,达,达成。,对内职责,团队,管,管理,方法：,激励方案,：,：对抗赛,、,、阶段方,案,案、假日,经,经营等,培训方案,：,：通过长,期,期有计划,的,的培训提,升,升队伍技,能,能,追踪方法,：,：通过短,信,信、电话,、,、会议、,报,报表、职,场,场氛围营,造,造等形式,对,对晋升、,方,方案达成,、,、阶段营,销,销进行追,踪,踪。,对内职责,团队,管,管理,2、召开,营,营业部夕,会,会：,协助召开,营,营业部夕,会,会，参与,制,制定夕会,内,内容，定,期,期进行专,题,题讲解；,同,同时负责,二,二次夕会,的,的效果评,估,估；协助,小,小组开展,问,问题讨论,活,活动。,3、训练,辅,辅导：,负责营业,部,部所辖业,务,务人员的,专,专业技能,和,和沟通技,巧,巧的提升,、,、定期进,行,行一对一,的,的业务辅,导,导。,对内职责,团队,管,管理,专题学习,、,、情景演,练,练、陪同,展,展业,亲情关爱,、,、交流谈,心,心、追踪,跟,跟进,4、课程,讲,讲解：,制定、讲,解,解课件，,适,适时对网,点,点和员工,进,进行培训,。,。,对内职责,团队,管,管理,5、协助,销,销售：,协助销售,，,，分析业,务,务人员的,不,不足并提,出,出改进措,施,施，负责,销,销售经验,的,的总结和,传,传承。,对内职责,团队,管,管理,6、新人,招,招募：,负责人员,招,招募、人,员,员配置、,网,网点分配,、,、新人的,辅,辅导和快,速,速育成，,制,制定新人,快,快速成长,的,的周行事,历,历。,对内职责,团队,管,管理,引进新人,为,为团队增,加,加新鲜血,液,液,绩优培养,打,打造团队,绩,绩优文化,人心管理,凝,凝聚力、,塑,塑造阳光,心,心态,7、了解,思,思想：,了解营业,部,部所辖人,员,员的工作,、,、思想、,家,家庭、生,活,活状况，,了,了解业务,人,人员在做,什,什么，在,想,想什么，,需,需要什么,。,。,对内职责,团队,管,管理,关系协调,：,：上级之,间,间,同级之间,下属之间,8、后援,支,支持：,协助处理,问,问题件和,退,退保件，,协,协调后援,服,服务工作,。,。,对内职责,团队,管,管理,9、基础,管,管理：,对人员进,行,行每日考,勤,勤，对业,绩,绩进行每,日,日追踪。,对内职责,团队,管,管理,会议管理,：,：晨夕会,、,、周例会,、,、月度分,析,析会,活动量管,理,理：工作,日,日志、每,天,天出单量,制度管理,：,：考勤制,度,度、会议,制,制度、资,源,源调配制,度,度,10、氛,围,围营造：,负责绩优,、,、标杆的,树,树立，协,调,调团队人,员,员横向交,流,流沟通、,内,内外团队,氛,氛围的营,造,造及职场,、,、网点资,料,料布置。,对内职责,团队,管,管理,11、完,成,成公司安,排,排的其他,工,工作,对内职责,团队,管,管理,目 录,营业部经,理,理的角色,定,定位,2,营业部经,理,理的工作,职,职责,4,课程总结,5,3,1,标准区部,建,建设的背,景,景,标准区部,建,建设原则,及,及标准,正确的角,色,色定位,明确的工,作,作职责,出色的管,理,理能力,必定,成就银保,名,名将,Thank You!,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITHI MEANA VISIONOFGOODONECHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TOSEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESSOFOBSTACLES.BY FAITHI BYFAITH,