商用车营销红宝书

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,【商用车营销造势活动之多、奖项名称之繁让越来越多的,客户与受众仿佛雾里看花、莫辨真假】,【商用车营销本质是什么？ 】,【本册抛却令人眼花缭乱的商用车营销创意，带您回归,营销的基本面-产品和服务】,一 商用车产品基础知识,第一章 商用车产品基础知识,一 商用车产品基础知识,一、汽车分类,1、汽车的定义,汽车是由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的轨道承载的车辆，主要用于载运人员和/或货物、牵引载运人员和/或货物或者承担特殊用途。,一 商用车产品基础知识,2、汽车分类,1）按用途分类,2）按发动机的位置和驱动方式分类,3）按公安机关管理分类,4）按汽车保险行业规定分类,5）按货车生产企业产品管理习惯分,一 商用车产品基础知识,二汽车产品型谱与形式,1、中重卡基本型谱,中重卡作为商用车辆产品，其产品型谱是产品的基本结构形式的描述，一般按驱动形式来组合产品系列。各企业的基本型谱参见下表。,分类,驱动桥数量,适用车型,1,2,3,4,5,6,二轴车,42,44,平板车、自卸车、牵引头,三轴车,62,64,66,平板车、自卸车、牵引头,四轴车,82,84,86,88,平板车、自卸车、牵引列车,五轴车,102,104,106,108,1010,牵引列车,六轴车,122,124,126,128,1210,1212,牵引列车,一 商用车产品基础知识,2、中重卡产品形式,产品形式是产品型谱的具体表现一个产品型谱下可以有多种表现形式，如42型谱下有两种形式，一种是常见的后桥驱动，前桥转向；另一种是前桥为转向驱动桥，后桥为随动桥。,一 商用车产品基础知识,三汽车公告技术参数,作用：上牌用。,在中国生产、销售的整车、底盘、挂车，根据法律的要求，必须申报车辆公告，经过国家主管部门公告后方可生产、销售。,具体的车辆公告技术参数，可在国家发展和改革委员会（简称国家发改委）公告参数库中查询。,一 商用车产品基础知识,四汽车铭牌,作用：证明车辆的身份、上牌照用。,每个一辆车在出厂时，都有一个铭牌，车辆铭牌是标明车辆基本特征的标牌，根据国际GB 72582004,机动车运行安全技术条件的规定，改装车不应拆改原底盘的产品标牌。标牌上应标明品牌、整车型号、发动机型号、制造年月、生产厂名及制造国，各类机动车产品标牌应标明的其他项目。车辆必须装置产品铭牌，置于车辆前部易于观察的地方。,一 商用车产品基础知识,机动车类型,应补充标明的项目,汽车,乘用车,车辆识别代号、发动机型号、发动机排量、发动机最大净功率或额定功率、最大设计总质量（以下简称“总质量”）、乘坐人数（乘员数）,客车,货车,车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、总质量、整车装备质量（以下简称“整备质量”）、最大设计牵引质量,半挂牵引车,车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、整备质量、牵引座最大设计静载荷、最大设计牵引质量,摩托车及轻便摩托车,车辆识别代号、发动机型号、发动机最大净功率或额定功率、整备质量,组成拖拉机运输机组的拖拉机,出厂编号、发动机型号、发动机标定功率、使用质量、最大设计牵引质量,轮式专用机械车,车架号、发动机型号、发动机标定功率、整备质量、最高设计车速,挂车,车辆识别代码、总质量、整备质量,电动汽车还应标明电动动力系统精功率和直流或交流标称电压。,乘用车具备牵引功能时还应标明最大设计牵引质量。,客车可不标发动机排量。,货车没有牵引功能时可不标最大设计牵引质量。,正三轮摩托车还应标明装载质量或乘坐人数，两轮摩托车及轻便摩托车可不标车辆识别号。,牵引杆挂车和置轴挂车在未采用统一的车辆识别代号之前应标明车架号。,一 商用车产品基础知识,五车车辆辆识识别别代代码码（VIN）,1、VIN的的构构成成及及含含义义,作用用：证证明明车车辆辆的的身身份份。每每一一辆辆车车都都有有唯唯一一的的VIN码码，就就像像人人的的身身份份证证号号一一样样，是是每每辆辆车车的的身身份份识识别别标标志志。当当每每辆辆车车打打上上VIN代代号号后后，其其代代号号将将伴伴随随车车辆辆的的注注册册、保保险险、年年险险、保保养养、修修理理直直至至回回收收报报销销。,VIN由由WMI、VDS、VIS三三部部分分编编码码组组成成，WIN代代表表生生产产厂厂信信息息，VDS代代表表车车辆辆信信息息，VIS代代表表生生产产信信息息。共共17位位，故故又又称称17位位代代码码，每每一一位位代代码码分分别别表表示示不不同同的的意意义义。,VIN的的17位位代代码码仅仅能能采采用用下下列列数数字字和和大大写写字字母母：0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、A、B、C、D、E、F、G、H、J、K、M、N、P、Q、S、T、U、V、W、X、Y、Z（字字母母I、O、Q因因与与1、0、9等等字字符符在在手手抄抄写写时时易易混混淆淆而而不不准准采采用用。,一 商用车产品基础知识,2、N类类汽汽车车VIN的的编编制制规规则则,1）WMIWMI为为世世界界制制造造厂厂识识别别代代码码，是是国国家家分分配配给给企企业业的的，不不能能变变动动，中中国国汽汽车车生生产产企企业业的的WMI第第一一位位即即地地理理区区域域，皆皆为为L。由由于于国国际际代代码码机机构构分分配配给给我我国国的的WMI代代码码容容量量只只有有3333=1089个个，而而我我国国目目前前已已有有千千家家汽汽车车制制造造企企业业，因因此此只只有有大大型型汽汽车车企企业业集集团团，如如一一汽汽、东东风风汽汽车车、福福田田汽汽车车等等才才可可以以为为自自己己的的不不同同子子品品牌牌申申请请单单独独的的WMI代代号号。如如福福田田汽汽车车就就有有LVA、LVB、LVC、LVD四四个个代代码码，其其中中欧欧曼曼汽汽车车的的WMI代代号号是是LVB。,2）VDSVDS为为车车辆辆说说明明部部分分，由由5个个数数字字和和字字母母组组成成，用用以以说说明明和和反反映映车车辆辆的的一一般般特特征征。这这5个个字字码码由由各各汽汽车车生生产产企企业业自自行行规规定定，但但不不允允许许空空位位或或缺缺位位。VDS的的第第6位位，即即VIN码码的的第第9位位，为为检检验验位位，是是由由VIN码码的的另另外外16位位按按固固定定程程序序计计算算生生产产的的，不不可可以以随随便便更更改改，否否则则注注册册登登记记时时无无法法正正常常登登录录信信息息管管理理系系统统，也也就就无无法法上上户户。,一 商用车产品基础知识,3）VISVIS是是生生产产厂厂自自己己编编的的。其其中中VIS的的第第1位位，即即VIN码码的的第第10位位，代代表表该该车车辆辆的的生生产产年年份份，全全世世界界统统一一规规定定，由由30个个不不同同的的数数字字和和字字母母组组成成固固定定顺顺序序，30年年一一循循环环。VIS的的其其他他几几位位由由汽汽车车厂厂按按企企业业标标准准统统一一编编号号，不不得得重重码码。,年份,代码,年份,代码,年份,代码,年份,代码,年份,代码,1971,1,1981,B,1991,M,2001,1,2011,B,1972,2,1982,C,1992,N,2002,2,2012,C,1973,3,1983,D,1993,P,2003,3,2013,D,1974,4,1984,E,1994,R,2004,4,2014,E,1975,5,1985,F,1995,S,2005,5,2015,F,1976,6,1986,G,1996,T,2006,6,2016,G,1977,7,1987,H,1997,V,2007,7,2017,H,1978,8,1988,J,1998,W,2008,8,2018,J,1979,9,1989,K,1999,X,2009,9,2019,K,1980,A,1990,L,2000,Y,2010,A,2020,L,一 商用车产品基础知识,由此此，车车辆辆识识别别代代号号每每车车一一号号，彼彼此此不不同同，以以保保证证30年年内内不不产产生生重重号号现现象象。下下表表为为欧欧曼曼产产品品VIN代代码码示示例例。,车辆型号,车身,VIN,发动机型号,发动机编号,生产日期,轮胎,BJ3253DLPJB-S3,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO901,WP10-290,1607H001634,2007.04.15,11.00-2011.00R2012.00-20,BJ3253DLPJB-S3,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO902,WP10-336,60706001014,2007.04.15,11.00-2011.00R2012.00-2012.00R20,BJ3253DLPJB-S3,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO903,WP10-336,60706001014,2007.04.15,BJ3253DLPJB-S2,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO904,WP10-290,16070001610,2007.04.15,11.00-2011.00R2012.00-2012.00R20,BJ3253DLPJB-S2,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO905,WP10-290,16070001610,2007.04.15,BJ3253DLPJB-S2,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO906,WP10-336,60706001009,2007.04.15,11.00-2011.00R2012.00-2012.00R20,BJ3253DLPJB-S2,ETX-2490平,LVBV6PEC57HOOO907,WP10-336,60702000058,2007.04.15,一 商用车产品基础知识,国际际GB72582004规规定定，对对于于货货车车来来说说，应应至至少少有有一一个个车车辆辆识识别别代代号号打打刻刻在在车车架架上上，打打刻刻位位置置应应尽尽量量位位于于前前部部右右侧侧。打打刻刻的的车车辆辆识识别别代代码码应应易易见见且且易易于于拓拓印印，其其字字面面和和数数字字的的字字高高不不应应小小于于7.0mm，深深度度不不应应小小于于0.3mm。,车辆辆识识别别代代号号打打刻刻的的具具体体位位置置应应在在产产品品使使用用说说明明书书中中指指明明，一一经经打打刻刻不不允允许许更更改改，变变动动。同同一一辆辆机机动动车车上上标标志志的的所所以以车车辆辆识识别别代代号号内内容容应应相相同同。,车辆辆识识别别代代号号（VIN）如如果果出出现现错错误误，用用户户购购车车后后，其其车车辆辆无无法法在在车车管管所所的的机机动动车车登登记记系系统统登登录录，因因此此也也无无法法上上牌牌照照。车车辆辆识识别别代代号号(VIN)在在车车辆辆售售后后服服务务和和汽汽车车保保险险理理赔赔等等业业务务管管理理中中，也也意意义义重重大大。,一 商用车产品基础知识,1）车辆管理理部门通过对对VIN码的的统一管理，能够实现车车辆管理的规规范化，保证证车辆登记状状况的准确性性，使车辆年年检和报废管管理体系更加加完美。如果果推行条码化化VIN管理理，可获得车车辆信息，减减少了人工输输入。因此，交管部门可可以在年检标标签中打印车车辆的VIN，这将为日日后车辆管理理工作提供极极大方便。,2）各大保险险公司通过车车辆的VIN查检车辆身身份和生产年年份，结合车车辆管理部门门提供的车辆辆登记和使用用记录，就可可以分析车辆辆的盗抢、交交通事故情况况等，估计车车辆承担的风风险程度，从从而能够针对对不同的车辆辆制定相应的的保险制度。这对于当前前保险公司推推行的浮动车车险费率制度度至关重要。,3）整车制造造厂通过VIN，结合车车辆制造档案案就可以明确确各批次车辆辆及零部件的的去向和车辆辆的生产、销销售及使用状状况，对于进进行调整生产产、改进售后后服务和实行行汽车召回具具有重大的指指导意义。,4）维修企业业通过VIN，通过查询询相关VIN规则说明，可以准确确确定车辆的车车型年款以及及相应的配置置状况，从而而选择合适的的仪器设备和和相关的车型型维修资料，正确地进行行故障诊断和和车辆维修。,5）配件订购购也离不开车车辆VIN，因为不同批批次的同一车车型选用的配配件也不尽相相同，通过VIN就能明明确车辆配置置及其生产年年限、批次，从而找到正正确的零件。,总之，VIN代码在车辆辆生产、销售售、管理各相相关环节的正正确使用，充充分体现了车车辆管理制度度的严谨性、科学性。实实现了车辆管管理手段的国国际化、现代代化。,一 商用车产品基础知识,六汽车型号号的编制规则则,1、汽车类别别代号,根据1988年颁发的GB/T9417-1988汽汽车产品型号号编号规定，将汽车划划分为8种类类别，分别用用代码表示。,车辆类别代号,车辆种类,车辆类别代号,车辆种类,车辆类别代号,车辆种类,1,载货汽车,4,牵引汽车,7,轿车,2,越野汽车,5,专用汽车,3,自卸汽车,6,客车,9,半挂车及专用半挂车,一 商用车产品基础知识,2、汽车型号号编制规则,按照GB/T9417-1988，国产汽汽车型号应能能表明汽车的的厂牌、类型型和主要特征征参数等。该该型号由拼音音字母和阿拉拉伯数字组成成，包括首部部、中部、尾尾部。,首部-企企业代号，由由两位字母组组成，如CA代表一汽汽汽车，EQ代代表东风汽车车，BJ代表表福田汽车，BH代表北北京现代汽车车。,中部-由由4位数字组组成，分为首首位、中间两两位和末位数数字三部分。,尾部-位位数不等，用用于专用汽车车分类或变型型车与基本型型的区别，如如X表示厢式式汽车、G表表示罐式汽车车等；也用于于描述汽车特特征。,一 商用车产品基础知识,首位数字（1-9）表示车辆类别,中间两位数字表示汽车主要特征参数,末位数含义,1-载货汽车,汽车的总质量（吨）,企业自定义产品序号,2-越野汽车,3-自卸汽车,4-牵引汽车,5-专用汽车,6-客车,数字0.1m表示车总长度,7-轿车,数字0.1L表示发动机排量,9-半挂车及专用半挂车,汽车的总质量（吨/t）,专用汽车指指专用货车或或特种作业汽汽车,汽车总质量量大于100t时允许用用3位数字。,汽车长度大大于10m时时，计算单位位为m。,一 商用车产品基础知识,3、国产汽车车型号示例,1）普通载货货汽车如如CA1092表示一汽汽解放牌普通通载货车，总总质量约为9t，中部末末位2为厂家家自编的变形形号。,2）越野汽车车 如BJ2024CFB表示北北京牌越野车车，总质量约约为2t，中中部末位4及及尾部字母为为厂家自编号号。,3）自卸汽车车 如BJ3248DLPJB表表示欧曼牌自自卸汽车，总总质量约为24t，中部部末位8为厂厂家自编的变变形号。,4）牵引汽车车 如BJ4171SKFJA表示欧曼曼牌牵引汽车车，总质量约约为17t，中部末位1为厂家自编编的变形号。,5）专用汽车车 如BJ5258GLCJE表示欧曼曼牌罐式加油油车，总质量量约为25t，中部末位位8为厂家自自编的变形号号。,6）客车如如BJ6880U6LGB表表示欧曼牌客客车，总长度度约为8.8m，中部末末位0表示该该车型为基本本型。,7）轿车如如CA7234AT2表示一汽红红旗牌轿车，发动机排量量约为2.3L，中部末末位4及尾部部字母为厂家家自编号,。,一 商用车产品基础知识,七商用车常常用发动机型型号,1、潍柴发动动机,1）发动机铭铭牌,2）发动机型型号解释,3）常用型号号及其主要技技术参数,一 商用车产品基础知识,序号,柴油机型号,缸数,功率/PS,排量/L,额定功率/转速/kW/（r/min）,净功率/kW,最大转矩/转速/（Nm）/（r/min）,缸径/mmx行程/mm,1,WP10.270N,6,270,9.726,199/1900,197,1270/10001500,126130,2,WP10.300N,6,300,9.726,221/1900,219,1390/10001500,126130,3,WP10.336N,6,336,9.726,247/1900,245,1500/10001500,126130,4,WP12.336N,6,336,11.596,247/1900,245,1600/10001400,126155,5,WP12.375N,6,375,11.596,276/1900,274,1800/10001400,126155,6,WP12.430N,6,430,11.596,294/1900,314,2060/10001400,126155,7,WP12.336E30,6,336,11.596,247/1900,245,1550/10001400,126155,8,WP12.375E30,6,375,11.596,276/1900,274,1700/10001400,126155,9,WP12.400E30,6,400,11.596,294/1900,292,1820/10001400,126155,一 商用车产品基础知识,2、上柴发动动机,1）发动机铭铭牌,2）发动机型型号解释,3）常用型号号及其主要技技术参数,一 商用车产品基础知识,序号,柴油机型号,缸数,功率/PS,排量/L,额定功率/转速/kW/（r/min）,净功率/kW,最大转矩/转速/（Nm）/（r/min）,缸径/mmx行程/mm,1,SC8DK230Q3,6,230,8.27,170/2200,830/1400,114135,2,SC8DK240Q3,6,240,8.27,177/2200,970/13001500,114135,3,SC8DK260Q3,6,260,8.27,192/2200,1000/1400,114135,4,SC8DK280Q3,6,280,8.27,206/2200,1112/1400,114135,5,SC9DK300Q3,6,300,8.82,221/2200,1250/1400,114114,6,SC9DK336Q3,6,336,8.82,247/2200,1340/1400,114114,7,SC9DK340Q3,6,340,8.82,251/2200,/1400,114114,8,SC9DK290Q3,6,280,8.82,215/2200,1200/13001500,114114,9,SC9DK340Q3,6,340,8.82,251/2200,1430/13001500,114114,10,SC9DK375Q3,6,375,8.82,276/2200,1500/13001500,114114,一 商用车产品基础知识,3、东风康明明斯发动机,1）发动机型型号解释,2）常用型号号及其主要技技术参数,一 商用车产品基础知识,序号,柴油机型号,缸数,功率/PS,排量/L,额定功率/转速/kW/（r/min）,净功率/kW,最大转矩/转速/（Nm）/（r/min）,缸径/mmx行程/mm,1,ISDe160 30,4,160,4.5,118/2500,155,600/12001700,107124,2,ISDe185 30,6,185,6.7,136/2500,130.2,700/12001700,107124,3,ISDe210 30,6,210,6.7,155/2500,150,800/12001700,107124,4,ISDe230 30,6,230,6.7,169/2500,163.2,900/12001700,107124,5,ISDe245 30,6,245,6.7,180/2500,174.2,925/12001700,107124,6,ISDe270 30,6,270,6.7,198/2500,192.2,970/12001700,107124,7,ISLe290 30,6,290,8.9,213/2100,213,1050/10001900,114114.5,8,ISLe310 30,6,310,8.9,228/2100,228,1200/10001900,114114.5,9,ISLe340 30,6,340,8.9,250/2100,250,1425/11001400,114114.5,10,ISLe375 30,6,375,8.9,275/2100,275,1550/11001400,114114.5,11,ISMe385 30,6,385,10.8,283/1900,277.84,1835/1200,125147,12,ISMe420 30,6,375,10.8,306/1900,301.6,2010/1200,125147,一 商用车产品基础知识,4、玉柴发动动机,1）发动机型型号解释,2）常用型号号及其主要技技术参数,序号,柴油机型号,缸数,功率/PS,排量/L,额定功率转速/（r/min）,最大转矩/转速/（Nm）/（r/min）,缸径/mmx行程/mm,1,YC6J180-30,6,180,6.49,2500,650/12001700,105125,2,YC6J220-30,6,200,6.49,177/2200,800/12001700,105125,3,YC6J240-30,6,240,7.8,192/2200,950/12001700,112132,一 商用车产品基础知识,5、锡柴发动动机,1）发动机型型号解释,2）常用型号号及其主要技技术参数,序号,柴油机型号,功率/PS,排量/L,额定功率/转速/kW/（r/min）,最大转矩/转速/（Nm）/（r/min）,缸径/mmx行程/mm,全负荷最低燃油耗率/(g/kWh),1,CA4DF3-15E3,150,4.7,110/2300,550/1400,110125,205,2,CA4DF3-17E3,170,4.7,125/2300,600/1400,110125,205,一 商用车产品基础知识,八商商用车车常用用变速速器型型号,1、陕陕齿变变速器器,1）发发动机机型号号解释释,2）常常用型型号及及其主主要技技术参参数,一 商用车产品基础知识,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,倒1,倒2,7DS100,7,1000,2600,9.20,5.43,3.54,2.53,1.82,1.33,1.00,8.49,260,14.0,双中间轴、整体式,7DS118,7,1180,2600,10.22,5.43,3.54,2.53,1.82,1.33,1.00,9.04,260,14.0,双中间轴、整体式,7DS118B,7,1180,2600,9.08,4.82,3.14,2.09,1.44,1.00,0.82,8.03,260,14.0,双中间轴、整体式,8JS85T,8,850,2600,8.12,6.08,4.47,3.31,2.46,1.84,1.35,1.00,8.12,2.46,双中间轴、全同步器,8JS100B,8,1000,2600,11.40,7.94,5.63,4.06,2.81,1.96,1.39,1.00,11.35,260,13.0,双中间轴、副箱同步器,8JS118,8,1180,2600,11.40,7.94,5.63,4.06,2.81,1.96,1.39,1.00,11.35,260,13.0,双中间轴、副箱同步器,8JS118A,8,1180,2600,9.32,6.09,4.06,3.10,2.30,1.50,1.00,0.76,9.28,260,13.0,双中间轴、副箱同步器,8JS105T,8,1050,2600,11.26,7.88,5.55,3.98,2.83,1.98,1.39,1.00,11.48,2.88,235,10.0,双中间轴、全同步器,一 商用车产品基础知识,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,倒1,倒2,8JS130T,8,1300,2600,10.31,7.33,5.09,3.77,2.73,1.94,1.35,1.00,10.26,280,13.0,双中间轴、全同步器,9JS119,9,1190,2600,12.11,8.08,5.93,4.42,3.36,2.41,1.76,1.32,1.00,12.66,270,12.5,双中间轴、副箱同步器,9JS119A,9,1190,2600,11.02,6.55,4.64,3.36,2.46,1.95,1.38,1.00,0.73,11.52,270,12.5,双中间轴、副箱同步器,9JS119B,9,1190,2600,11.02,6.55,4.64,3.36,2.71,1.95,1.38,1.00,1.81,11.52,270,12.5,双中间轴、副箱同步器,9JS135,9,1350,2600,12.11,8.08,5.93,4.42,3.36,2.41,1.76,1.32,1.00,12.66,270,12.5,双中间轴、副箱同步器,RT11509C,9,1490,2600,12.42,8.29,6.08,4.53,3.36,2.47,1.81,1.35,1.00,12.99,270,12.5,双中间轴、副箱同步器,9JS180,9,1800,2600,12.65,8.38,6.22,4.57,3.40,2.46,1.83,1.34,1.00,13.22,300,13.0,双中间轴、副箱同步器,12JS160T,12,1600,2600,15.53,12.08,9.39,7.33,5.73,4.46,3.48,2.71,2.10,1.64,1.28,1.00,14.86,3.33,350,17.0,双中间轴、全同步器,一 商用车产品基础知识,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,倒1,倒2,12JS160TA,12,1600,2600,12.10,9.41,7.31,5.71,4.46,3.48,2.71,2.11,1.64,1.28,1.00,0.78,11.56,2.59,350,17.0,双中间轴、全同步器,12JS180T,12,1800,2600,15.53,12.08,9.39,7.33,5.73,4.46,3.48,2.71,2.10,1.64,1.28,1.00,14.86,3.33,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS180TA,12,1800,2600,12.10,9.41,7.31,5.71,4.46,3.48,2.71,2.11,1.64,1.28,1.00,0.78,11.56,2.59,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS200T,12,2000,2600,15.53,12.08,9.39,7.33,5.73,4.46,3.48,2.71,2.10,1.64,1.28,1.00,14.86,3.33,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS200TA,12,2000,2600,12.10,9.41,7.31,5.71,4.46,3.48,2.71,2.11,1.64,1.28,1.00,0.78,11.56,2.59,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS220T,12,2200,2600,15.53,12.08,9.39,7.33,5.73,4.46,3.48,2.71,2.10,1.64,1.28,1.00,14.86,3.33,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS220TA,12,2200,2600,12.10,9.41,7.31,5.71,4.46,3.48,2.71,2.11,1.64,1.28,1.00,0.78,11.56,2.59,360,18.5,双中间轴、全同步器,12JS240T,12,2400,2600,15.53,12.08,9.39,7.33,5.73,4.46,3.48,2.71,2.10,1.64,1.28,1.00,14.86,3.33,360,18.5,双中间轴、全同步器,一 商用车产品基础知识,2、大大齿变变速器器,1）发发动机机型号号解释释,2）常常用型型号及及其主主要技技术参参数,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,7,倒1,倒2,DC6J85TZ,6,850,3000,8.02,4.51,2.63,1.66,1.00,0.86,8.03,229,8.0,机械三轴,DC6J70T,6,700,3000,6.54,3.78,2,17,1.44,1.00,0.81,6.53,187,9.0,机械三轴,DC7J100TA,7,980,3000,8.40,5.52,3.62,2.36,1.54,1.00,0.79,8.63,282,12.5,机械三轴,DC7J120TA,7,1176,3000,9.20,6.08,3.98,2.51,1.59,1.00,0.83,9.06,327,15.0,机械三轴,一 商用车产品基础知识,3、哈哈齿变变速器器,1）发发动机机型号号解释释,2）常常用型型号及及其主主要技技术参参数,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,7,倒1,倒2,CA6-75,6,750,3000,6.52,3.80,2.28,1.43,1.00,0.82,6.06,165,8.5,机械三轴,CA7-100,7,1000,3000,10.11,7.26,4.31,2.72,1.83,1.34,1.00,9.28,280,16.0,机械三轴,一 商用车产品基础知识,4、东东风变变速器器,1）发发动机机型号号解释释,2）常常用型型号及及其主主要技技术参参数,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,倒,DF5H550,5,550,3000,4.76,2.81,1.59,1.00,0.76,4.99,135,5.5,机械三轴,DF6S550,6,550,3000,6.85,3.91,2.42,1.46,1.00,0.86,6.15,155,6.5,机械三轴,一 商用车产品基础知识,5、奇奇力达达变速速器,1）发发动机机型号号解释释,2）常常用型型号及及其主主要技技术参参数,型号,档位数,转矩/Nm,额定转速/(r/min）,各挡速比,重量/kg,注油量/L,结构特点,1,2,3,4,5,6,倒,QLD6J53T,6,530,3000,6.52,3.92,2.35,1.43,1.00,0.81,6.06,125,9.0,机械三轴,一 商用车产品基础知识,九汽汽车常常见名名词术术语,1、整整车长长（mm）：汽汽车长长度方方向两两极端端点间间的距距离。,2、整整车宽宽（mm）：汽汽车宽宽度方方向两两极端端点间间的距距离。,3、整整车高高（mm）：从从地面面到汽汽车最最高点点的距距离。,4、轴轴距（mm）：汽车车最前前轴中中心到到最后后轴中中心的的距离离。如如果为为2轴轴以上上的多多轴车车辆。则为为轴间间距离离之和和，如如表示示1700+5000（三轴轴）、1800+3000+1350（四四轴）等。,5、轮轮距（mm）：同一一车轴轴左右右轮胎胎中新新仙剑剑的距距离。汽车车的轮轮距分分有前前轮距距和后后轮距距。对对于单单轮胎胎而言言，轮轮距为为左右右轮胎胎胎面面中心心线间间的距距离；对于于双轮轮胎而而言，轮距距为左左双轮轮中心心到右右双轮轮中心心线间间的距距离。,一 商用车产品基础知识,6、前前悬（mm）：汽车车最前前端至至前轴轴中心心的距距离。,7、后后悬（mm）：汽车车最后后端至至后轴轴中心心的距距离。,8、最最小离离地间间隙（mm）：汽车车满载载静止止时，地面面与汽汽车上上的中中间区区域最最低点点的距距离。最小小离地地间隙隙是衡衡量汽汽车通通过性性能的的一个个重要要指标标，指指汽车车无碰碰撞通通过有有障碍碍物或或凹凸凸不平平地面面的能能力。,9、接接近角角（）：汽车车满载载静止止时，水平平面（地面面）与与切于于前轮轮轮距距外缘缘的平平面之之间最最大夹夹角，且前前轴前前面任任何固固定在在车辆辆上的的零部部件不不得在在此平平面的的下方方。接接近角角是衡衡量汽汽车通通过性性能的的一个个重要要指标标。,10、离去去角（）：汽汽车满满载静静止时时，水水平面面（地地面）与切切于后后轮轮轮距外外缘的的平面面之间间最大大夹角角，且且后轴轴后面面任何何固定定在车车辆上上的零零部件件不得得在此此平面面的下下方。离去去角也也是衡衡量汽汽车通通过性性能的的一个个重要要指标标。,一 商用车产品基础知识,11、最小小转弯弯半径径（mm）：当当转向向盘转转到极极限位位置，汽车车以最最低稳稳定车车速转转向行行驶时时，外外侧转转向轮轮的中中心平平面在在支撑撑平面面上滚滚过的的轨迹迹圆半半径。转弯弯半径径越小小，汽汽车的的机动动性能能越好好。,12、整车车装备备质量量（kg）：汽汽车完完全装装备好好的质质量，包括括润滑滑油、燃料料、随随车工工具、备胎胎等所所有装装置的的质量量。即即空车车时的的质量量。,13、最大大装载载质量量（kg）：汽汽车可可以在在道路路上正正常行行驶时时能承承载的的最大大质量量。,14、最大大总质质量（kg）：汽车车满载载时的的总质质量。,15、最大大轴载载质量量（kg）：汽汽车单单轴所所承载载的最最大总总质量量。,16、排量量(mL)：发发动机机排量量是各各缸工工作容容积的的总和和。,一 商用车产品基础知识,17、功率率（kW）：对对汽车车而言言，功功率是是指发发动机机在单单位时时间内内所做做的功功。在在一定定的转转速范范围内内，转转速越越快功功率越越大，但是是到一一定的的转速速以后后，功功率反反而呈呈下降降趋势势。功功率越越大，汽车车的最最高速速度也也越高高。一一般在在说明明发动动机最最高输输出功功率的的同时时标出出相应应转速速（r/min）。常用用最大大功率率来描描述汽汽车的的动力力性能能。,1kW1.36PS,18、转矩矩（Nm）：转矩矩是使使物体体发生生转动动的力力。发发动机机的转转矩是是指发发动机机从曲曲轴端端输出出的力力矩，在功功率固固定的的条件件下，转速速越快快，转转矩越越小，它反反映了了汽车车在一一定的的范围围内的的负载载能力力。转转矩输输出越越大，承载载量越越大，加速速性能能越好好，爬爬坡能能力越越强。同功功率一一样，在标标明发发动机机最大大输出出转矩矩的同同时也也标出出相应应转速速（r/min）。,一 商用车产品基础知识,19、压缩缩比：活塞塞在行行程的的最远远点和和最近近点时时的气气缸体体积之之比就就是压压缩比比。发发动机机混合合气体体被压压缩的的程度度，用用压缩缩前的的气缸缸总容容积与与压缩缩后的的气缸缸容积积（即即燃烧烧室容容积）之比比来表表示。相对对来说说，压压缩比比越高高，发发动机机的动动力就就越大大，经经济性性就越越好，但压压缩比比过大大也会会导致致爆燃燃、表表面点点火等等不正正常燃燃烧现现象。,20、风阻阻系数数：空空气阻阻力系系数，又称称风阻阻系数数，是是计算算汽车车空气气阻力力的一一个重重要系系数。它是是通过过风洞洞实验验所确确定的的一个个数学学参数数，用用它可可以计计算出出汽车车在行行驶时时的空空气阻阻力。风阻阻系数数越低低，汽汽车加加速性性能越越好，高速速时越越省油油。,21、百公公里油油耗（L/100km）：汽汽车在在道路路上行行驶时时每百百公里里平均均燃油油消耗耗量。车辆辆出厂厂时标标定的的百公公里油油耗为为在特特定工工况下下试验验测量量的数数据。,22、最大大爬坡坡度（%）：汽汽车满满载时时的最最大爬爬坡能能力。,23、最高高车速速（km/h）：汽汽车在在平直直道路路上能能达到到的最最高行行驶车车速。,一 商用车产品基础知识,24、加速速时间间（s）：包括括原地地起步步加速速时间间和超超车加加速时时间。原地地起步步加速速时间间，指指汽车车从静静止状状态下下，由由第一一档起起步，并以以最大大的加加速强强度（包括括选择择最恰恰当的的换挡挡时机机）逐逐步换换至高高档后后，到到某一一预定定的距距离或或车速速所需需的时时间。目前前，常常用0100km/h所需需的时时间（s）来评评价。超车车加速速时间间，用用最高高档或或次高高档全全力加加速至至某一一高速速所需需的时时间。加速速时间间越短短，汽汽车的的加速速性就就越好好。,25、制制动距离离（m）：车辆辆处于某某一时速速下，从从开始制制动到汽汽车完全全停止时时，车辆辆所行驶驶的距离离。,26、主主减速比比：指驱驱动桥的的减速比比，对汽汽车的动动力性能能对燃料料经济性性有较大大的影响响。一般般来说，主减速速比越大大，加速速性能和和爬坡能能力越强强。而燃燃油经济济性比较较差。但但如果过过大，则则不能发发挥发动动机的全全部功率率而达到到应有的的车速。主减速速比越小小，最高高车速较较高，燃燃油经济济性较好好，但加加速性和和爬坡能能力较差差。,27、变变速器档档位：不不同的档档位有不不同的变变速比，变速比比越大整整车速度度越低，一般所所说的几几档变速速器是指指有几个个前进挡挡，此外外还有一一个倒档档。多档档位变速速器如12档、16档档变速器器有两个个倒档。,二 商用车产品性能,第二章商商用用车产品品性能,二 商用车产品性能,一商用用车产品品性能指指标,作为商品品，顾客客关注的的是性能能。同性性的标准准规定车车辆产品品的性能能标志有有16项项。,1）16项性能能指标之之间相互互联系，但又不不能全部部兼顾。,2）让各各项性能能指标达达到理想想状态，从而形形成一个个完整的的圆是汽汽车设计计者永远远追求的的目标，但难度度相当大大。因此此，平衡衡各项指指标的关关系是性性能开发发的前提提。,二 商用车产品性能,二不同同顾客对对性能指指标的要要求,1）不同同的顾客客，关注注的车辆辆性能也也不一样样。高端端、中端端、低端端的顾客客，关注注的性能能是有区区别的。,2）同样样的顾客客，由于于运输的的货物不不同，对对车辆性性能的关关注也不不一样。,高关注,中关注,低关注,高端,安全性、人机工程、平顺性、操作、稳定性、动力性、油耗、NVH、舒适性、成本、造型、防盗、颜色、环保、重量、可靠性、精细度,中端,平顺性、操作、稳定性、动力性、油耗、舒适性、成本、重量、可靠性,安全性、人机工程、精细度,造型、防盗、颜色、环保、NVH,低端,平顺性、操作、稳定性、动力性、油耗、成本、重量、,安全性、人机工程、可靠性,造型、防盗、颜色、环保、,NVH、精细度、舒适性,二 商用车产品性能,三根据据顾客的的要求对对性能指指标再分分解,1）不同同的产品品，如牵牵引车、平板车车、自卸卸车等，顾客对对性能饿饿要求是是不同的的；同样样在牵引引车系列列中，由由于运输输货物的的不同、运距的的不同、灾质量量的不同同，对性性能的要要求也不不同。,2）作为为业务员员、市场场部经理理、大区区经理、经销商商的销售售经理、业务员员都要充充分了解解顾客对对车辆性性能的需需求和车车辆的性性能，对对顾客进进行有效效地推荐荐、解释释、培训训，有效效地推销销产品。,3）顾客客在选择择车辆时时，基本本上是按按以下顺顺序做车车辆的选选择；,确定作作业目的的（主要要拉什么么货、一一次拉多多少、跑跑什么路路、回来来拉多少少、几天天一个来来回、如如何装货货、如何何卸货）。,确定车车辆性能能动力力（马力力、起步步速度、最大爬爬坡度、最高速速度）、油耗、重量、环保、公告吨吨位、舒舒适、颜颜色等。,确认产产品配置置,确认价价格,确认交交货期（根根据货存存、生产产周期、运输周周期、改改装周期期）。,车辆到到指定交交货地点点,验收交付,上牌使用强保服务务,二 商用车产品性能,四车辆辆配置对对性能的的影响,1）在车车辆产品品中，性性能是虚虚的，是是在使用用的过程程中体现现或感觉觉的东西西。,2）在车车辆产品品中，配配置是实实的，是是看得见见、摸得得着的实实物。,3）在车车辆产品品中，车车辆的性性能是通通过不同同配置的的有机组组合来实实现的。,因此，配配置在车车辆的性性能中发发挥着关关键的作作用。每每一项配配置对不不同性能能指标的的影响不不同。,三商用车产品的结构与配置,三商用用车产品品的结构构与配置置,三商用车产品的结构与配置,一商用用车产品品的基本本配置,1、整车车结构、外形图图,2、产品品的基本本配置,不论什么么样的商商用车产产品，它它的基本本配置种种类是一一样的，都由下下表的15部分分组成。,序号,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,部件名称,车身总成,车架总成,发动机及其附件,离合操纵,变速操纵,传动系统,前桥总成,后桥总成,悬架系统,转向系统,制动系统,电气系统,车辆上装,车轮总成,随车书面材料,数量（套）,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,备注,有二根前桥的,有二根后桥的，浮动桥、随动桥也在内,后桥带平衡悬架也在这个系统中,含牵引车鞍座,包括产品说明书等。有一个清单,三商用车产品的结构与配置,二车身身总成,作用：,1)为驾驾驶员驾驾驶车辆辆提供一一个舒适适的环境境。,2）保证证驾驶员员的安全全。,3）提供供电器等等其他装装置的安安装位置置。,对性能的的影响：,1）对安安全性、人机工工程、NVH、舒适性性、成本本、造型型、防盗盗、颜色色、精细细度高关关系。,2）对操操作稳定定性、故故障率中中关联。,3）对动动力性、油耗、重量低低关联。,发展方向向：,1）材料料采用轻轻质材料料，在强强度不断断提高的的前提下下，降低低重量。,2）安全全性要求求越来越越高，要要求抗碰碰撞、抗抗翻滚等等。,3）内容容空间要要求越来来越大，驾驶的的舒适性性要求越越来越高高。,4）卧铺铺宽度要要达到800mm以上上。,5）减振振性能越越来越高高，要求求采用气气囊减振振。,三商用车产品的结构与配置,1、总成成图样,发展方向向：采用用轻质材材料，减减轻重量量；采用用平地板板，提高高活动的的方便性性；长度度加长，增加卧卧铺宽度度。,一般来说说，车身身包括白白车身及及其附件件。白车车身在这这里是指指车身结结构件和和覆盖件件的焊接接总成（包括车车门）。车身附附件包括括内外饰饰件，如如散热器器面罩、保险杠杠、仪表表板、顶顶蓬、侧侧壁、窗窗帘和地地毯等；还包括括各种车车身附属属设备，如座椅椅、卧铺铺、门锁锁、遮阳阳板、后后视镜和和安全带带等。,欧曼中重重卡车身身采用的的是一般般货车常常用的非非承载式式平头驾驾驶室。按车身身宽度分分为H2490宽车身身、H2200窄车身身两大系系列。,三商用车产品的结构与配置,2、白车车身,白车身是是一切车车身部件件的安装装基础，通常是是指纵、横梁河河支柱等等主要承承力元件件以及它它们相连连接的钣钣件共同同组成的的刚性空空间结构构。通常常还包括括在其上上敷设的的隔声、隔热、防振、防腐、密封等等材料及及涂层。,平头货车车驾驶室室可划分分为地板板、顶盖盖、前围围板、后后围板、侧围板板、车门门等分总总成。,三商用车产品的结构与配置,3、车身身内饰,发展方向向：向轿轿车内饰饰件的方方向发展展，精细细化程度度越来越越高。,内饰设计计的思想想,车身内饰饰设计要要充分体体现居住住性和美美观性。在高级级豪华车车身中，按轿车车理念设设计全车车内饰，可为用用户提供供舒适，高雅的的驾乘环环境，提提供了桃桃木纹豪豪华内饰饰、电控控玻璃升升降器、电动门门锁、十十碟VCD、车车载电话话、车载载冰箱等等多种选选配装置置，满足足不同用用户的个个性化需需求，体体现了移移动之家家的功能能。,三商用车产品的结构与配置,4、车身身外饰,车身外饰饰，主要要包括外外遮阳罩罩、前围围附件、侧围及及其附件件、散热热器面罩罩、前保保险杠。后视镜镜、左右右角板、导流罩罩、脚踏踏板、前前轮挡泥泥板等。,5、车身身附件,1）座椅椅,发展方向向：机械械座椅液压座座椅气气压座椅椅+多方方向可调调节。,2）车门门及其附附件,发展方向向：电动动控制,3）暖风风、空调调系统,发展方向向：自动动控制,4）门锁锁系统,发展方向向：遥控控门锁。,三商用车产品的结构与配置,6、驾驶驶室全浮浮悬置,发展方向向：后悬悬置装置置采用气气囊减振振装置。,车身翻转转举升系系统,作用：将将驾驶室室举升起起来，便便于驾驶驶室下部部各部件件的检查查、保养养、维维修。,发展方向向：电动动液压举举升系统统。,三商用车产品的结构与配置,7、车身身的机构构形式,参见欧曼曼汽车车车身结构构形式,车身名称,宽度/mm,型号,形式,使用平台,重卡车身,2490,H2,ETX,高顶,平顶,9系,6系,中卡车身,2200,H2,ETX,高顶,平顶,号,号,