供应链管理导论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理,陈振,2008年,自我介绍、认识同学,陈振,办公：教一楼206，87692530,物流与供应链管理,总学时：54,使用教材：供应链管理，马士华,参考书：供应链与物流管理理论与实务，赵林度（东南大学），机械工业出版社。,教学方法：课堂讲授为主，课堂讨论，课后作业,考核方式：考试70，平时成绩30,平时成绩：考勤40，课堂参与情况30，课后作业30,马士华，男，,1956,年出生于天津。博士、教授、博士生导师。现任华中科技大学管理学院副院长、物流与供应链管理研究所所长。曾为加拿大多伦多大学、加拿大蒙特利尔大学、美国宾夕法尼亚州立大学、香港科技大学、日本东北大学访问学者。现任教育部高等教育管理科学与工程教学指导委员会委员、国家自然科学基金委员会管理学部评审专家、中国商业联合会专家委员、中国物流学会常务理事、湖北省机械工程学会工业工程专业委员会秘书长、武汉市第三届科技专家委员会委员、工业工程与管理杂志编委会委员等社会职务，享受国务院政府特殊津贴。,参考网站,课程简介,供应链管理是工商管理和管理科学与工程大类的专业基础课程。,随着经济全球化和知识经济时代的到来，全球化企业经营的趋势愈来愈明显，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化。与此同时，用户需求愈加突出个性化，导致不确定性不断增加。此外，高新技术的迅猛发展提高了生产效率，缩短了产品更新换代周期，加剧了市场竞争的激烈程度。因此，企业管理如何适应新的竞争环境是企业家和理论工作者亟待解决的问题，供应链管理也日渐成为人们研究和关注的焦点。,教学目标,学习该门课程的目的是,使学生初步认识供应链的内涵、明确供应链管理的作用以及初步进行供应链设计，直观、形象地体会供应链的运作过程，并从中得出自己的体会。,课程安排,第一章 导论,第二章 供应链管理的基本理论,第三章 供应链的构建与优化,第四章 供应链合作伙伴选择与评价,第五章 供应链资源计划,第六章 供应链管理环境下的采购管理,第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制,第八章 JIT、QS与供应链管理,第九章 供应链管理环境下的物流管理,第十章 供应链管理环境下的库存控制,第十一章 供应链的组织与运行管理,第十二章 供应链企业绩效评价与激励机制,第一章、导论,什么是供应链管理（概念）,为什么学习供应链管理（意义、背景）,第一节 供应链管理概述,企业的“纵向一体化”模式（以制造汽车为例）,企业的“横向一体化”模式,一、供应链（supply chain）的概念,不同学者的不同定义p2-3,供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,供应商,制造商,仓储和配送中心,客户,图1 供应链结构示意图,：物流,：需求信息流,二、供,应,应链的,结,结构模,型,型,核心企业供应链中的成员企业,n,2,3,1,2,1,1,n,2,1,3,n,1,2,1,n,2,n,1,2,n,1,3n层的客户,顾客/最终客户,n,3n层的供应商,最初的供应商,核心企业,第一层,用户,第二层,用户,3n层的,顾客/最终用户,第二层的,供应商,第一层的,供应商,3最初的,供应商,n,1,n,图2 供应链系统的分层结构,三、供,应,应链管,理,理的概,念,念,供应链,是,是人类,活,活动中,的,的一种,客,客观存,在,在。但,是,是过去,这,这种客,观,观存在,的,的供应,链,链系统,一,一直处,于,于自发,的,的、松,散,散的运,动,动状态,。,。,供应链,上,上各个,成,成员只,考,考虑个,体,体得益(但我,们,们是以整个,供,供应链,的,的消耗为评价,标,标准),需求增,大,大时，,供,供应链,会,会出现整体缺,货,货，然后,又,又整体积,压,压,这就是需求逐,级,级放大，即“,牛,牛鞭效,应,应”,供应链,管,管理就,是,是对供,应,应链各,种,种活动,进,进行认,为,为干预,和,和管理,，,，使其,有,有目的,的,的为企,业,业服务,。,。,马士华,认,认为：,供,供应链,管,管理就,是,是使运,作,作达到,最,最优化,，,，以最,少,少的成,本,本，让,供,供应链,从,从采购,开,开始，,到,到满足,最,最终顾,客,客的所,有,有过程,，,，包括,工,工作流,、,、实物,流,流、资,金,金流和,信,信息流,等,等均能,高,高效率,的,的操作,，,，把合,适,适的产,品,品、以,合,合理的,价,价格，,及,及时、,准,准确的,送,送到消,费,费者手,上,上。,Monczka,Trent,和,Handfiel(1998),供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经,理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的,供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系,统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程,和物料控制。,La Londe和 Masters(1994),供应链战略包括：“供应链上的两个或更多企业进入一个长期协,定，信任和承诺发展成伙伴关系，需求和销售信息共享的物,流活动的整合，提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”,Stevens(1989),“管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，,以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。”,Houlihan(1988),供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统,一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售,等职能部门。2）供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职,能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市,场份额。3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的,平衡机制。4）一种新系统方法整合而不是接口连接。,Cooper et al(1997),供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体,流程的集成哲学。”,Mentzer et al(2001),供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整,个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业,的长期绩效。,四、供,应,应链管,理,理涉及,的,的内容,集成化供应链管理,同步化、集成化生产计划,供应,生产作业,物流,需求,基于Internet/Intranet的全球信息网络,（信息共享）,各种技术支持,回流,战略性,供,供应商,和,和用户,合,合作伙,伴,伴关系,管,管理,供应链,产,产品需,求,求预测,和,和计划,供应链,的,的设计,（,（全球,节,节点企,业,业、资,源,源、设,备,备等的,评,评价、,选,选择和,定,定位）,企业内,部,部与企,业,业之间,物,物料供,应,应与需,求,求管理,基于供,应,应链管,理,理的产,品,品设计,与,与制造,管,管理、,生,生产集,成,成化计,划,划、跟,踪,踪和控,制,制,基于供,应,应链的,用,用户服,务,务和物,流,流（运,输,输、库,存,存、包,装,装等）,管,管理,企业间,资,资金流,管,管理（,汇,汇率、,成,成本等,问,问题）,基于,Internet/Intranet,的供应,链,链交互,信,信息管,理,理等,第二节,供,供应,链,链管理,模,模式的,产,产生及,其,其基本,思,思想,一、21世纪,全,全球市,场,场竞争,的,的主要,特,特点,市场环,境,境的变,化,化：,产品生,命,命周期,越,越来越,短,短,产品品,种,种数飞,速,速膨胀,对交货,期,期的要,求,求越来,越,越高,对产品,和,和服务,的,的期望,越,越来越,高,高,信息社,会,会、网,络,络时代,的,的到来,资源获,取,取的难,度,度,社会利,益,益的压,力,力，如,环,环保要,求,求,消费需,求,求的变,化,化,1.,个性化,2.,及时化,3.,平民化,4.,便利化,二、传,统,统企业,管,管理模,式,式及其,弊,弊端,（一）,传,传统管,理,理模式,所,所具有,的,的主要,特,特征,以规模,化,化需求,和,和区域,性,性的卖,方,方市场,为,为决策,背,背景,少品种,、,、大批,量,量生产,，,，刚性,、,、专用,流,流水生,产,产线,多级递,阶,阶控制,的,的组织,结,结构，,管,管理跨,度,度小、,层,层次多,管理思,想,想和管,理,理制度,特,特征：,集,集权式,、,、以追,求,求稳定,和,和控制,为,为主,柔性生,产,产是针对,大,大规模,生,生产的,弊,弊端而,提,提出的,新,新型生,产,产模式,。,。所谓,柔,柔性生,产,产即通,过,过系统,结,结构、,人,人员组,织,织、运,作,作方式,和,和市场,营,营销等,方,方面的,改,改革，,使,使生产,系,系统能,对,对市场,需,需求变,化,化作出,快,快速的,适,适应，,同,同时消,除,除冗余,无,无用的,损,损耗，,力,力求企,业,业获得,更,更大的,效,效益。,计,计算机,及,及自动,化,化技术,是,是柔性,生,生产的,物,物质技,术,术基础,。,。例如,柔,柔性制,造,造系统,（,（cturingSystem，FMS,）,）是以,统,统一的,信,信息控,制,制系统,和,和自动,物,物料储,运,运系统,连,连接起,来,来的一,组,组加工,设,设备，,能,能在不,停,停机的,情,情况下,实,实现多,品,品种工,件,件的加,工,工，并,具,具有一,定,定管理,功,功能。,柔,柔性生,产,产是全,面,面的，,不,不仅是,设,设备的,柔,柔性，,还,还包括,管,管理、,人,人员和,软,软件的,综,综合柔,性,性。与,柔,柔性生,产,产相适,应,应，当,前,前国际,上,上柔性,管,管理也,开,开始出,现,现。,在这种思想,指,指导下，企,业,业为了最大,限,限度地掌握,市,市场份额，,必,必然要牢牢,控,控制用于生,产,产和经营的,各,各种资源。,在,在企业的运,作,作模式上，,采,采用了“高,度,度自制”的,策,策略，一个,企,企业囊括了,几,几乎所有零,部,部件的加工,、,、装配活动,。,。不仅如此,，,，还把分销,、,、甚至零售,环,环节的业务,也,也纳入自己,的,的业务范围,之,之内，最后,形,形成了无所,不,不包的超级,组,组织。,这就是人们,说,说的：,1.,纵向一体化(,Vertical Integration,),2.,“大而全”,、,、“小而全,”,”,二、传统管,理,理模式的弊,端,端,增加企业投,资,资负担,承担丧失市,场,场时机的风,险,险,迫使企业从,事,事不擅长的,业,业务活动,在每个业务,领,领域都直接,面,面临众多竞,争,争对手,增大企业的,行,行业风险,电子商务集,约,约化的节省,交,交易费用方,面,面的潜力不,能,能发挥出来,电子商,务,务在中国，,理,理想状态下,应,应节省76.59%的,交,交易费用，,但,但实际情况,，,，中国电子,商,商务只能节,省,省11.61%的交易,费,费用,三、管理模,式,式的转变,从,20,世纪,80,年代中后期,开,开始，在企,业,业管理中形,成,成了一种“,横,横向一体化,”,”的管理热,潮,潮。许多企,业,业将原有的,非,非核心业务,外,外包出去，,自,自己集中资,源,源发展核心,能,能力，通过,和,和业务结成,战,战略联盟占,据,据竞争中的,主,主动地位。,从“纵向一,体,体化”向“,横,横向一体化,”,”转化,从“大而全,、,、小而全”,向,向“分散网,络,络化制造”,转,转化,从“封闭式,”,”向“开放,式,式”的设计,、,、开发与生,产,产转化,供应链管理,思,思想的出现,供应链管理,把,把供应链中,所,所有节点企,业,业看作一个,整,整体，供应,链,链管理涵盖,整,整个物流的,、,、从供应商,到,到最终用户,的,的采购、制,