培养你的领导能力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培养您的领导能力,讲师 郭勇,什么是领导力,领导力并不是权,力,力，而是影响力,，,，您能影响部属,的,的形为，您就有,影,影响力,您有影响力吗？,您是如何做的？,您,您是否经常一,时,时地满足上级的,需,需求，而失去了,部,部属的向心力,您的人格、能,力,力、人际关系,是,是否赢得部属,尊,尊重？,您,您愿意花时,间,间关心部属工,作,作以外的事情,吗,吗？,您,您会耐心听完,部,部属发言后才,表,表达意见吗？,部,部属,心,心目中，您值,得,得信赖吗？,您都是怎么做,的,的，您对部属,有,有无影响力，,就,就决定在您是,怎,怎么做的,领,领导力,不,不是与生俱来,，,，也不是立刻,学,学会，领导力,是,是部属对您平,日,日行为举止的,回,回馈,发挥您在部门,的,的领导力管,理,理者的工作,透过他人以,完,完成工作领,导,导力就是影响,力,力，来自您平,常,常与部属沟通,的,的结果，领导,力,力能让您发挥,更,更大的管理绩,效,效。,一个能发挥领,导,导力的部门，,是,是什么样的？,部,部,属,属能一致地朝,着,着您带领的方,向,向前进,部,部属对自,己,己的工作有强,烈,烈的意愿及发,挥,挥潜在的能力,部门能团队合,作,作部门有强,大,大的凝聚力,部,部属顾意挑战,难,难度高的目标,领导力的四个,条,条件,要求性：,高,高标准,，,，严要求的领,导,导，最能赢得,部,部属的尊敬与,怀,怀念,同理心,您对部属有些,要,要求，反过来,，,，部属对您也,会,会有要求，但,不,不是什么事情,都,都顺着部属的,意,意思去做，您,要,要站在对方立,场,场了解他的状,况,况，再决定是,否,否坚持或调整,变,变化您的要求,。,。,状况共享,除了情报之外,，,，您还要让部,属,属了解单位未,来,来发展方向。,任,任务及目标，,同,同时您要让部,属,属清楚地知道,您,您对他的期望,及,及培养他的方,向,向。,信赖性,是“要求性”,“,“同理心”“,状,状况共享”的,前,前提，信赖是,部,部属相信跟随,您,您是正确的，,是,是愿意向您说,心,心里话，不管,您,您做出任何决,定,定，部属相信,您,您考虑过他的,立,立场。,相信您已十分,清,清楚每句话都,和,和培养您的领,导,导力有关，您,只,只要付出行动,，,，您必将成为,有,有领导力的主,管,管,透过期望增强,您,您的影响力,人类的行为不,是,是受经验的影,响,响，而是受期,望,望影响,期,期,望,望的领导者要,先,先能洞悉每位,部,部属的长处、,弱,弱点,期,期望,的,的领导不能只,停,停留在概念的,阶,阶段。,您,您,的,的期望能落实,在,在每位部属身,上,上，您能亲眼,看,看到他们在进,步,步。,成为期望领导,的,的步骤观察,您,您要期望的对,象,象说出对方,所,所做的事实,描,描述您对他（,她,她）所做事情,的,的感受告诉,他,他（她）您对,他,他们未来的期,望,望让对方感,受,受到您对他（,她,她）的信心,调整您的领导,风,风格领导的,五,五个类型,温情型,整合型,放任型,专制型,中庸型,放任型,不关心部属情,况,况，也不关心,单,单位业绩，一,切,切交由部属处,理,理,温情型,太注重与部属,人,人际关系，为,维,维持良好的人,际,际关系，对部,属,属信任，不采,取,取严格要求及,管,管制，决定事,情,情都会征得部,属,属同意,专制型,一,一切以目,标,标达成为导向,，,，严格管制部,属,属一举一动，,所,所有事情都由,自,自己下达命令,。,。唯恐部属犯,错,错误。,中庸型,对人际与生产,力,力同样重视，,但,但为了取得二,者,者间平衡，往,往,往采取折衷办,法,法，而未能发,挥,挥部门最大力,量,量,整合型,透过管理技巧,及,及领导能力的,充,充分发挥，兼,顾,顾人情与绩效,使,使二者相辅相,成,成，都发挥了,最,最大效用。,权变领导,领导作用,适当的领导,高控制领导,低控制领导,部属成熟度,成熟度低,成熟度高,工作类型,例行性,创造性,不知您对权变,领,领导有何感受,，,，或是您们坚,信,信，不管部属,成,成熟度高低工,作,作类型如何，,整,整合型领导是,最,最适当的领导,管,管,理,理不等于领导,，,，现代主管必,是,是管理者，必,须,须通过计划、,管,管制、规章,维持部门绩,效,效,必,必须能激发部,属,属的意愿，创,意,意、潜能改善,目,目前的工作方,法,法，工作品质,您的领导也在,期,期望着您,培养高级主管,的,的能力,高级主管的任,务,务,描绘企业愿景,，,，揭示经营理,念,念，并以极大,的,的勇气及热诚,，,，将机会转化,成,成事业化构想,，,，并带动全员,实,实现,高级主管应具,备,备的能力,1、指引方向,的,的能力2、,综,综合判断能力3、找出关,键,键因素能力4、全面影响,力,力的能力5,、,、回应变化的,能,能力6、建,立,立您的企业观,及,及人生观,如何,培,培养,指,指引,方,方向,的,的能,力,力,了解,企,企业,的,的外,在,在环,境,境,了,了解,企,企业,的,的内,在,在环,境,境,了,了解,企,企业,能,能做,哪,哪些,事,事情,如何,培,培养,综,综合,判,判断,能,能力,培,培,养,养整,体,体视,野,野,领,领悟,一,一些,管,管理,的,的原,则,则、,原,原理,如何,培,培养,找,找出,关,关键,因,因素,的,的能,力,力,课,课题,解,解决,时,时,目,目标,达,达成,时,时,如何,培,培养,全,全面,影,影响,员,员工,的,的能,力,力,培,培养,描,描述,企,企业,愿,愿景,的,的能,力,力,能,能够,阐,阐述,企,企业,重,重视,的,的价,值,值,领,领导,企,企业,文,文化,的,的建,立,立,如何,培,培养,回,回应,变,变动,的,的态,度,度,您可,以,以检,查,查一,下,下自,己,己目,前,前工,作,作方,法,法，,管,管理,流,流程,，,，报,表,表制,度,度，,若,若还,与,与年,前,前一,样,样就,着,着手,尝,尝试,改,改变,，,，您,会,会尝,到,到改,变,变成,果,果给,您,您带,来,来的,快,快乐,。,。,您的,企,业,业观,与,人,生,生观,是,什,什么,？,？如,果,果您,目,目前,还,还没,有,有确,立,立现,在,在开,始,始构,筑,筑您,的,的,企,企业,观,观,与,与,人,人生,观,观,吧,吧,激励,部,部属,的,的技,巧,巧,激励,是,是指,引,引自,己,己达,成,成某,项,项目,标,标的,驱,驱动,力,力，,这,这个,驱,驱动,力,力让,您,您更,愿,愿意,积,积极,地,地投,入,入，,让,让您,变,变得,更,更有,雄,雄心,及,及创,意,意，,激,激励,能,能提,升,升您,的,的绩,效,效。,激励,能,力,力=,绩,绩效,要让,激,激励,产,产生,最,最大,的,的绩,效,效，,除,除了,提,提升,激,激励,驱,驱动,力,力外,，,，同,时,时也,要,要提,升,升部,属,属的,能,能力,。,。激,励,励部,属,属时,，,，也,应,应协,助,助部,属,属除,去,去工,作,作中,的,的障,碍,碍，,改,改善,工,工作,流,流程,，,，给,部,部属,充,充分,的,的训,练,练以,增,增进,部,部属,能,能力,，,，让,部,部属,发,发挥,最,最大,的,的效,用,用,激励A的,方,方法,不,不能,激,激励B,同,同一,人,人也,需,需改,变,变不,同,同的,激,激励,方,方式,有,有,限,限资,源,源的,利,利用,部,部,属,属感,到,到不,平,平即,抵,抵消,了,了激,励,励的,作,作用,您,您,必,必须,突,突破,这,这四,个,个挑,战,战，,才,才能,持,持续,地,地激,励,励部,属,属，,带,带动,部,部门,的,的高,昂,昂士,气,气,您的,激,激励,策,策略,是时,适,适地,满,满足,部,部属,不,不同,的,的需,求,求以,激,激励,部,部属,奖,奖,励,励部,门,门赞,同,同的,形,形为,经,经,由,由日,常,常的,管,管理,方,方式,激,激励,部,部属,拟,拟,定,定一,些,些奖,励,励办,法,法激,励,励部,属,属,唤,唤起,部,部属,的,的需,求,求策,略,略,处理,人,人的,问,问题,对方,的,的想,法,法与,行,行动,，,，一,定,定有,他,他的,理,理由,，,，如,果,果您,随,随时,能,能提,醒,醒自,己,己，,有,有这,种,种认,识,识便,可,可谅,解,解对,方,方的,做,做法,，,，同,时,时也,能,能了,解,解对,方,方的,个,个性,。,。总,之,之您,要,要心,平,平气,和,和的,站,站在,对,对方,的,的立,场,场为,他,他着,想,想,问题,缺乏工作,上,上的知识,缺,缺乏工,作,作上的能,力,力缺乏,工,工作上的,意,意愿通,过,过训练解,决,决知识问,题,题，通过,与,与其它部,门,门协调解,决,决能力与,意,意愿问题,个人情绪,上,上的问题,部,部属不,平,平、不满,主管面对,部,部属不平,不,不满的问,题,题,处理上有,二,二个重点,一,一、早,期,期发现,二,二、消除,部,部属的不,平,平、不满,产生不平,不,不满的原,因,因,1、个别,的,的不平、,不,不满2,、,、群体的,不,不平、不,满,满3、,对,对公司的,不,不平、不,满,满,如何早期,发,发现部属,的,的不平、,不,不满,1、每月,制,制造一次,全,全体员工,沟,沟通的场,合,合2、,委,委托他人,代,代替主持,会,会议3,、,、直接与,部,部属面谈,部属需求,不,不满,处理部属,需,需求不满,最,最重要的,是,是诚恳地,关,关心部属,聆,聆听部,属,属诉求,协,协助排除,需,需求不满,的,的障碍,排,排除因状,况,况了解不,清,清而造成,的,的误解,处理人,的,的问题,步,步骤,其实和,我,我们处,理,理其它,事,事务的,问,问题解,决,决步骤,一,一样,在,在探索,形,形成原,因,因上，,必,必须从,更,更宽阔,的,的角度,去,去探究,，,，找出,关,关键原,因,因及核,心,心问题,这,这也是,处,处理人,的,的问题,步,步骤中,最,最艰难,的,的地方,，,，我们,期,期望您,能,能注意,到,到这个,重,重点,发挥您,的,的团队,力,力量,团队力,量,量来自,何,何处,人的价,值,值，除,了,了具有,独,独立完,成,成工作,的,的能力,外,外，更,重,重要的,是,是赋有,和,和他人,共,共同完,成,成工作,的,的能力,。,。,这,这是团,队,队力量,的,的根源,，,，也是,人,人类无,尽,尽的宝,藏,藏。,上天赋,予,予我们,发,发挥团,队,队力量,的,的本能,外,外，一,个,个形成,的,的团体,，,，它对,构,构成团,体,体的份,子,子，能,发,发挥影,响,响力，,影,影响力,就,就是团,队,队力量,的,的来源,何为团队具有,的,的影响力,规范团队的,期,期望人员之,间,间互动资讯,共,共享凝聚力,成功的团队应,具,具备的条件,1、成员清楚,的,的了解共同的,目,目标2、情,报,报共享3、,成,成员在不同的,领,领域具有特殊,天,天才,成功的团队应,具,具备的条件,4、具有容易,沟,沟通，互动的,环,环境5、共,同,同的价值观及,遵,遵守一定的规,范,范6、成员,对,对团队有归属,感,感,建立成功团队,的,的步骤,1、明确订出,团,团队的目标2、给予团队,一,一个特殊的命,名,名3、选择,适,适当的组员4、清楚界定,每,每位成员扮演,的,的角色,建立成功团队,的,的步骤,5、清楚界定,每,每位成员的责,任,任6、选择,团,团队领导力7、定期检查,进,进度8、及,时,时回馈、总结,要想充分发挥,团,团队的绩效，,您,您必须带动这,个,个团队，如何,带,带动一个绩效,卓,卓越的团队,必要做法,1、带动团队,自,自尊2、建,立,立良好规范3、给予适当,的,的奖励,必要做法,4、授权及支,持,持5、关怀6、建立有,效,效的管理流程,团队互动产生,的,的积极功能是,您,您与部属个别,沟,沟通无法替代,的,的，更能激发,部,部属更大的潜,力,力，创造令人,称,称羡的绩效。,只有我们的绩,效,效赢得了竞争,优,优势，这种绩,效,效才有价值,内部竞争不应,压,压制别人，抵,制,制别人，而是,如,如何满足客户,需,需求,让您的部属在,观,观念上有了正,确,确的认识，您,将,将能更有效地,领,领导一个团队,