某某集团人力资源战略规划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,志成国,际,际集团2003年,度,度人力,资,资源战,略,略规划,人力资,源,源总监,邱,邱,华,华,期望,通过本,规,规划，,让,让集团,高,高层了,解,解：,公司HR工作,现,现状、2003年目,标,标及重,点,点,公司2003,年,年HR,重,重点业,务,务策略,公司HR专业,化,化能力,提,提升策,略,略,公司年,度,度HR,重,重点工,作,作推进,节,节奏,HR工,作,作的组,织,织保障,吸引,发展,激励,保留,向往,（向往,在,在某公,司,司工作,）,）,成长,（不断,学,学习成,长,长）,激情,（做事,充,充满激,情,情）,归属,（充满,对,对企业,归,归属感,）,）,人,力,资,源,工,作,人,力,资,源,效,果,公司,人才,现状*目,标,标*重点,我们需要,学,学习什么,？,？,我们需要,做,做好什么,事,事情？,群组、区,域,域、部门,怎,怎样期望,我,我们？,如何满足,公,公司对人,力,力资源的,要,要求？,超前,滞后,财务,KPI,目标,内部客户,KPI,目标,人力资源工作者,KPI,目标,学习/成长,KPI,目标,超前,滞后,2,3,4,1,HR记分,卡,卡,现状*目,标,标*重点,财务,客户,内部,学习,指标,03年目,标,标,02年现,状,状,说明,人均营业,额,额,人均利润,人力成本,占,占营业额,比,比例,10885万元/,人,人,（不含工,人,人）,10943万元/,人,人,（不含工,人,人）,1080,万,万元/人,（不含工,人,人）,1090,万,万元/人,（不含工,人,人）,3.42%,现状*目,标,标*重点,财务,客户,内部,学习,客户需求,03年目,标,标,02年现,状,状,吸引/,向,向往,高级人才,招,招聘,人才结构,指,指标,增长5%,8人,研发：10%,专业服务,：,：10%,国际化：12%,指标,高级人才,招,招50人,；,；,研发：20%,专业服务5%,国际化：25%,加入公司,谋求发,展,展,环境,怎,怎样,现状*目,标,标*重点,财务,客户,内部,学习,客户需求,03年目,标,标,02年现,状,状,保留/,归,归属,工作环境,质,质量,达到全球,公,公司均值80%,指标,总体90%,15%,激励/,激,激情,员工奉献,度,度,10%,提高一倍20%(,全,全球均值,为,为15%),绩优员工,流,流失率,12,发展/,成,成长,后备干部,储,储备,员工的下,一,一步,高层干部,个,个性化培,训,训落实率,末端淘汰,率,率,没有后备,储,储备计划,无明确要,求,求,5%,3%,%GM,有,有后备5;50%,总,总监有后,备,备,30%的,员,员工与上,级,级就下一,步,步达成共,识,识,不变,CV认同,率,率,95%,保持不变,现状*目,标,标*重点,财务,客户,内部,学习,竞争力,03年目,标,标,02年现,状,状,指标,招聘效率,能,能力,高级人才,供,供给及效,率,率,无标准,候选人:,录,录用=60%;,面试到录,用,用1.5,个,个月,发展工具手段,专业序列,推,推进率,总经理HR目标实,现,现率,能力标准,覆,覆盖全员90%;,相,相应能力,培,培训覆盖,10个序,列,列有职业,发,发展路径,99%总,经,经理实现,个,个人设定,的,的HR目,标,标,人均学时,干部当讲,师,师学时,40小时,高层不低,于,于6小时,激励手段,薪酬水平,与,与市场的,对,对比,处于市场,水,水平,达到市场,中,中分位水,平,平,能力标准,覆,覆盖,培,培训普及,到,到,无标准,现状*目,标,标*重点,财务,客户,内部,学习,学习手段,03年目,标,标,02年现,状,状,指标,引进高级,人,人才,引进人数,引进10,人,人,引进25,人,人;,专业化提,升,升,专业化培,训,训学时,HR链内,轮,轮岗,专业化培,训,训课程达,到,到60学,时,时;,自觉5人,学历及经,验,验指标,专业化培,训,训40学,时,时,自发3人(王李那),建立公司,内,内HR从,业,业标准,60%以,上,上具有本,科,科以上学,历,历;,外部招聘,至少有2年以上HR经验,90%以,上,上具有本,科,科以上学,历,历;,外部招聘,至少有2年以上HR经验,现状*目,标,标*重点,公司规划,纲,纲要确定,了,了,公司的战,略,略重点;,资,资源投入,分,分布;重,点,点的策略;,HR的BSC明确,了,了HR配,合,合战略的,核,核心目标,让一流的,人,人才向往,企,企业,在,企,企业中激,情,情工作，,有,有归属感,从而创,造,造一流的,业,业绩,HR2003年重,点,点、特殊,策,策略一览,表,表,注：,表示举措,重,重要差异,，,，不意味,该,该项工作,重,重要性差,异,异，如：,一,一星只意,味,味在这个,点,点上无专,门,门特别的,举,举措，则,不,不细化，,同,同全员，,而,而非不重,要,要,高级,人才,研发,人员,重点,业务,重点,行业,干部,成长,激情,归属,向往,全体,员工,人才品牌,职业发展,理,理念；,下一步；,培训,沟通薪酬,；,；,薪酬竞争,力,力；,干部作用,关爱员工,；,；,重视起点,；,；,CV重点,：,：服务客,户,户,吸引空气,；,；,瞄准人才,；,；,绿色通道,；,；,同上,CV重点,：,：诚信共,享,享,专门入职,培,培训；,过程分析,关,关注,薪酬竞争,力,力；,发展空间,管理专业,化,化,业务专业,化,化,同上,后备干部,管,管理；,轮岗,薪酬,同上,CV重点,：,：精准求,实,实,内部举荐,奖,奖励,挖“头”,职业发展,道,道路；,细化技术,职,职称；,培训投入,个性化考,核,核奖励；,专款专用,，,，倾斜骨,干,干,高层及研,发,发人员创,新,新氛围培,训,训,CV重点,：,：创业创,新,新,内部吸引,；,；,外部吸引,；,；,蓄水池,上述人员,分,分类政策,会,会优先保,证,证重点业,务,务；,上述人员,分,分类政策,会,会优先保,证,证重点业,务,务；,上述人员,分,分类政策,会,会优先保,证,证重点业,务,务；,渠道销售,序,序列；大,客,客户序列,；,；行业客,户,户经理培,训,训投入；,直销人员,的,的考核激,励,励模式,上述人员,分,分类政策,会,会优先保,证,证重点业,务,务；,上述人员,分,分类政策,会,会优先保,证,证重点业,务,务；,高级人才,专,专人研究,；,；,一般人才,细,细水长流,；,；,特殊薪酬,政,政策,期望,通过本规,划,划，让高,层,层了解：,公司HR,工,工作现状,、,、2003年目标,及,及重点,公司2003年HR重点业,务,务策略,公司HR,专,专业化能,力,力提升策,略,略,公司年度HR重点,工,工作推进,节,节奏,HR工作,的,的组织保,障,障,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,人才品牌,推,推广：,全年清晰,的,的人才理,念,念推广：,一,一流的人,才,才创造一,流,流的企业,；,；人才品,牌,牌知晓率,达,达到；,统一招聘,工,工作的理,念,念：招到,最,最适岗位,的,的一流人,才,才；,重点业务,策,策略,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,1、沟通,员,员工职业,发,发展的理,念,念,：,业务创造,发,发展空间,，,，个人计,划,划及能力,发,发展是基,础,础，岗位,变,变化是路,径,径，激励,回,回报为绩,效,效,重点业务,策,策略,岗位1,岗位2,岗位3,岗位4,能力1,能力2,能力3,能力4,胜任度,绩效&薪,酬,酬,绩效&薪,酬,酬,绩效&薪,酬,酬,培训,培训,培训,个人发展,计,计划(下,一,一步),业务创造,规,规划空间,培训上,级,级辅导,轮,轮岗手段,提,提升,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,2、在此,理,理念下，,推,推进专业,序,序列发展,，,，为“下,一,一步”提,供,供工具,重点业务,策,策略,渠道销售,、,、大客户,产品管理,采购、物,控,控,管理咨询,（,（IT）,人力资源,财务、审,计,计,商务；,研发、工,程,程（质量,）,）、,技术支持,02年已,经,经建立序,列,列,03年建,立,立序列,其他序列,设计职业,发,发展道路,（,（50%,）,），让岗,位,位发展路,径,径与能力,发,发展相匹,配,配；薪酬,调,调整原则,与,与之匹配,培训最低,人,人均学时,保,保障：渠,道,道销售32；产品,管,管理20,；,；研发/,工,工程15,；,；质量30；采购30小时,；,；大客户,直,直销43,；,；人力,资,资源18,；,；财务8,问题：培,训,训行,业,业客户是,否,否与大客,户,户一起考,虑,虑,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,2、在此,理,理念下，,推,推进专业,序,序列发展,，,，为“下,一,一步”提,供,供工具,重点业务,策,策略,02年已,经,经建立序,列,列,03年建,立,立序列,其他序列,岗位序列,职,职责、定,义,义梳理；,能力模型,；,；,年度评估,时,时完成能,力,力评估，,能,能岗匹配,（,（注,：,：与以建,立,立序列的,方,方法不同,，,，先岗位,后,后能力）,1、研发,类,类分细序,列,列（如软,件,件、硬件,、,、专利,）；,2、市场,推,推广序列,；,；,3、业务,规,规划序列,；,；,岗位归属,明,明确,（年初规,划,划尝试岗,位,位类别确,定,定，04,财,财年初理,清,清楚序列,）,）,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,3、培训,流,流程重点,发,发挥干部,在,在其下属,培,培训中的,作,作用,重点业务,策,策略,培训需求,的,的了解，,学,学员说得,最,最清楚；,培训课中,，,，老师的,选,选择最重,要,要；,培训之后,，,，直接向,学,学员收取,行,行动计划,最,最重要,原来我们,以,以为：,所以，关,注,注的重点,是,是,向培训对,象,象直接深,入,入调查需,求,求；,培训课后,关,关注学员,的,的满意度,，,，HR直,接,接关注改,进,进计划,事实却是,：,：,影响培训,效,效果的重,要,要度排序,：,：,所以：,要改变！,（,（详见干,部,部部分）,资料来源,：,：美国年,度,度人力资,源,源大会研,讨,讨结果,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,1、,沟通,薪酬：让,员,员工了解,其,其每一笔,收,收入的为,什,什么？,重点业务,策,策略,？,一定要沟通,薪酬福利的,构,构成；,奖金的来源,及,及与本人的,关,关系；,公司的薪酬,理,理念,90%以上,的,的总经理理,解,解并合理运,用,用薪酬福利,机,机制；,50%以上,员,员工了解薪,酬,酬福利理念,；,；,总经理负责,沟,沟通,HR要作到,总经理薪酬,福,福利使用培,训,训；,激励手册；,保密的,是,薪酬数量！,！,！,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,2、,薪酬福利优,势,势向骨干倾,斜,斜,重点业务策,略,略,留住我们自,己,己培养的专,业,业化人才！,总体薪酬与,市,市场平均水,平,平的比例提,高,高15%，,公,公司重点业,务,务骨干人员,的,的总体薪酬,水,水平与相应,行,行业市场平,均,均水平持平,，,，高级人才/重要研发,骨,骨干人员的,总,总体薪酬水,平,平超过市场,平,平均水平；,确定岗位定,级,级？级以,上,上、绩优、,到,到岗时间3,年,年以上的员,工,工“住房,津,津贴”的方,式,式；,研究岗位定,级,级？级以,上,上、到岗时,间,间5年以上,的,的员工“,补,补充养老保,险,险”计划；,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,3、,干部人力资,源,源管理能力,的,的提升,重点业务策,略,略,再看看影响,工,工作环境的,因,因素（连接G）,具体策略在,“,“干部”发,展,展中详述。,全体员工,向,往,成,长,激,情,归属,1、关爱员,工,工：让员工,的,的工作没有,后,后顾之忧,重点业务策,略