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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,解决自己的,工作瓶颈,(,中基层主管,),1,上海交通大学,国际领导力研究所 所长,余世维,名仕领袖学院 院长,富格曼国际集团 董事长,2,瓶颈,1.,很难获得上司的信任,你没有机会负责项目，,当然也就不会被单位重用。,3,4,瓶颈,1.,很难获得上司的信任,你没有机会负责项目，,当然也就不会被单位重用。,主管总认为我没有能力,/,我在主管面前常,犯错,/,主管不太愿意给我机会,/,单位里,总有人做得比我好,5,解,读,主管总认为我没有能力,因为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄,砸过一两个任务。,6,7,解,读,主管总认为我没有能力,因为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄,砸过一两个任务。,8,我建议你,：,自己先要有点表现,/,主管询问任何事情，不要,没有想法，尤其是让他伤脑筋的事,/,项目出了,状况，就立马做个分析报告和补救措施。,解,读,我在主管面前常犯错,因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的,都是低级错误。,9,10,台湾宝洁,品牌经理,郭艾珊,解读,我在,主,主管,面,面前,常,常犯,错,错,因为,你,你常,重,重复,主,主管,提,提醒,过,过你,的,的错,误,误，,而,而且,犯,犯的,都是,低,低级,错,错误,。,。,11,我建,议,议你：,跟工,作,作有,关,关的,低,低级,错,错误,自,自己,要,要一,再,再检,查,查,/,让主,管知,道,道你,正,正用,什,什么,方,方法,改,改正,/,请同,事,事帮,助,助你,防,防,错。,解读,主管,不,不太,愿,愿意,给,给我,机,机会,因为,他,他不,相,相信,你,你会,做,做好,，,，何,况,况你,弄,弄砸,了,了他,要,要倒,霉。,12,13,明基,友,友达,材,材料,总,总经,理,理,陈,陈,来,来助,多想,5,步,思考法,李焜,耀,耀,+,陈炫,彬,彬,+,陈来,助,助,=,友达,金三,角,角,解读,主管,不,不太,愿,愿意,给,给我,机,机会,因为,他,他不,相,相信,你,你会,做,做好,，,，何,况,况你,弄,弄砸,了,了他,要,要倒,霉。,14,我建,议,议你：,主动,要,要求,主,主管,让,让你,先,先试,一,一个,小,小项,目,目,/,着手,以,以前,先拟,个,个行,动,动计,划,划给,他,他看,/,过程,中,中要,每,每个,阶,阶段,向,向,他汇,报,报一,次,次,/,请其,他,他有,能,能力,的,的同,事,事协,助,助你,。,。,15,解读,单位,里,里总,有,有人,做,做得,比,比我,好,好,因为,人,人与,人,人的,竞,竞争,是,是良,性,性循,环,环或,恶,恶性,循,循环,的,的，,同时,还,还夹,带,带着,“,先入,为,为主,”,的成,见,见。,16,17,人才,市,市场,解读,单位,里,里总,有,有人,做,做得,比,比我,好,好,因为,人,人与,人,人的,竞,竞争,是,是良,性,性循,环,环或,恶,恶性,循,循环,的,的，,同时,还,还夹,带,带着,“,先入,为,为主,”,的成,见,见。,18,我建,议,议你：,注意,自,自己,的,的长,处,处与,短,短处,/,观察,别,别人,的,的相,对,对优,势,势,/,在主,要,要的,工,工作,能,能力,上,上要,加,加紧,学,学习,，,，突,出,出表,现,现。,19,20,瓶颈,2.,老板,的,的亲,属,属、,朋,朋友,、,、同,学,学,哪得,罪,罪得,起,起,你要,么,么就,做,做个,烂,烂好,人,人，,要么,就,就打,开,开局,面,面。,我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子,/,总经理的同学（别的部门）告了我一状,/,我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）,拿回扣,/,老板娘打电话来查帐，怎么办？,21,解读,我没,办,办法,指,指挥,我,我的,副,副手,，,，他,是,是老,板,板的,侄,侄子,因为,每,每一,位,位老,板,板的,亲,亲属,都,都认,为,为他,是,是,“,自己,人,人,”，,是真,正,正的,管,管理,者,者。,22,中信,金,金董,事,事长,辜,辜,濂,濂松,三子,辜,辜,仲,仲立,晶华,潘,潘家,国泰,蔡,蔡家,宝成,蔡,蔡家,新光,吴,吴家,顶新,魏,魏家,23,解读,我没,办,办法,指,指挥,我,我的,副,副手,，,，他,是,是老,板,板的,侄,侄子,因为,每,每一,位,位老,板,板的,亲,亲属,都,都认,为,为他,是,是,“,自己,人,人,”，,是真,正,正的,管,管理,者,者。,我建,议,议你：,把组,织,织系,统,统和,岗,岗位,职,职责,跟,跟老,板,板说,清,清楚,/,也跟,当,当,事人,说,说清,楚,楚,/,尽量,不,不依,赖,赖,“,难以,指,指挥,的,的家,族,族成,员,”(,培养,自,自己,的,的人,手,手,)。,24,解读,总经,理,理的,同,同学,（,（别,的,的部,门,门）,告,告了,我,我一,状,状,因为,说,说闲,话,话代,表,表自,己,己有,用,用，,是,是老,板,板的,耳,耳目,，,，替,老板,主,主动,侦,侦查,。,。,25,经理,人,人商,学,学院,院,院长,王育,琨,琨,1,2,为什么会,有人告状？,26,解读,总经理的,同,同学（别,的,的部门）,告,告了我一,状,状,因为说闲,话,话代表自,己,己有用，,是,是老板的,耳,耳目，替,老板主动,侦,侦查。,我建议你：,做任何事,情,情都要尽,量,量透明,/,有争议的,措,措施应该,先向老板,报,报备,/,为人要圆,融,融通达，,不,不要自以,为,为,是。,27,解读,我不敢告,诉,诉董事长,，,，他儿子,（,（我们采,购,购总监）,拿回扣,因为你怕,告,告不好，,自,自己先完,蛋,蛋，或者,你,你不想惹,事生非。,28,杭州萧山,29,解读,我不敢告,诉,诉董事长,，,，他儿子,（,（我们采,购,购总监）,拿回扣,因为你怕,告,告不好，,自,自己先完,蛋,蛋，或者,你,你不想惹,事生非。,我建议你：,如果是你,直,直管的事,，,，你不应,该,该沉默,/,向老板汇,报要有实,证,证,/,千万不要,到,到处张扬,。,。,30,解读,老板娘打,电,电话来查,帐,帐，怎么,办,办？,因为每个,老,老板娘都,以,以为她比,老,老板更伟,大,大，也更,有资格查,私,私。,31,二太 三太 四太 五太,何鸿燊,(,全国政协常委,),32,33,汪小菲,+,大,S,34,解读,老板娘打,电,电话来查,帐,帐，怎么,办,办？,因为每个,老,老板娘都,以,以为她比,老,老板更伟,大,大，也更,有资格查,私,私。,我建议你：,先就一些,敏,敏感的事,物,物，征求,老,老板的意,见,见,/,老板,的任何亲,人,人查问都,没,没有必要,和,和盘托出,/,以最快,的速度让,老,老板知道,。,。,35,瓶颈,3.,手下有事,情,情、有困,难,难，好,像不太来,找,找我,只要大家,都,都不想找,你,你，,你的工作,能,能力就有,问,问题。,我不天天都坐在那里吗？,/,我也常下去看看,现场呀,/,我问过他们有没有问题的,/,我也,不可能解决所有的麻烦不是？,36,解读,我不天天,都,都坐在那,里,里吗？,其实坐在,那,那里，并,不,不代表你,什,什么都知,道,道、都清,楚，何况,也,也没有人,会,会进去告,诉,诉你。,37,38,解读,我不天天,都,都坐在那,里,里吗？,其实坐在,那,那里，并,不,不代表你,什,什么都知,道,道、都清,楚，何况,也,也没有人,会,会进去告,诉,诉你。,我建议你,：,最好不要总坐在一个地方,/,要主动地询问手下,一些关键问题,/,如果出门，你会看什么？问什,么？,39,台湾房屋,店,店长,彭成贵,扮演第一线指战员，以,母鸡带小鸡,方式，直接带,新人拜访客户，而不是纸上谈兵。,40,解读,我也常下,去,去看看现,场,场呀,其实眼睛,看,看了，没,有,有想；想,了,了，没有,做,做；做了,，,，,没有效，,等,等于白看,。,。,41,42,解读,我也常下,去,去看看现,场,场呀,其实眼睛,看,看了，没,有,有想；想,了,了，没有,做,做；做了,，,，,没有效，,等,等于白看,。,。,我建议你：,看现场，,先,先看异常,之,之处,/,任何异常,都,都潜藏一,个,个,问题,/,问题没有,找,找到真正,的,的原因，,就,就无法解,决,决。,43,品田牧场,总,总经,理,理,萧文杰,难道,(,台北,),还缺一家,一般的,新餐厅吗？,44,解读,我问过他,们,们有没有,问,问题的,其实你问,的,的是例行,公,公事，无,关,关痛痒，,更,更不是一,针见血。,45,DHL,台湾总经,理,理 莫,兆,兆辉,46,解读,我问过他,们,们有没有,问,问题的,其实你问,的,的是例行,公,公事，无,关,关痛痒，,更,更不是一,针见血。,我建议你：,问问题要,反,反过来问,/,不要问大,家,家都知道,的,的表面,问题,，,应该追着,问,问,/,任何问题,不,不能没有,答,答案。,47,48,解读,我也不可,能,能解决所,有,有的麻烦,不,不是？,其实麻烦,从,从,“,小麻烦,”,到,“,很棘手的,麻,麻烦,”,分,成好几类,。,。,49,2010,年奥斯卡,最,最佳,影,影片,50,解读,我也不可,能,能解决所,有,有的麻烦,不,不是？,其实麻烦,从,从,“,小麻烦,”,到,“,很棘手的,麻,麻烦,”,分,成好几类,。,。,我建议你：,集中精神,先,先解决一,切,切小麻烦,/,有些麻烦,用,用点心,也能解决,/,任何大麻,烦,烦都要有,一,一个,“,暂行方,案,”，,先做了再,说,说。,小麻烦,/,有点麻烦,/,比较麻烦,/,很麻烦,/,大麻烦,51,没有订位,？,？,房间客满,？,？,52,瓶颈,4.,留不住底,下,下的人,手下换得,太,太快，,当然也就,永,永远没有,左,左右手帮,你,你。,我又不能给他加薪呀,/,我叫不动那些家伙,/,我一骂，他们就不干,/,我常麻烦,HR,部门帮我,招人,53,解读,我又不能,给,给他加薪,呀,呀,事实上，,留,留住一个,有,有用的员,工,工不是只,靠,靠薪酬，,你还有很,多,多该做没,做,做的地方,。,。,54,玉山银行,55,解读,我又不能,给,给他加薪,呀,呀,事实上，,留,留住一个,有,有用的员,工,工不是只,靠,靠薪酬，,你还有很,多,多该做没,做,做的地方,。,。,我建议你：,不用花钱,的,的激励先,做,做,/,然后自己,花,花点小钱,/,再为你的,手,手下向上,级,级争取一,些,些福利。,56,解读,我叫不动,那,那些家伙,事实上，,“,叫不动,”,有很多原,因,因，自己,没,没有带,头做就是,一,一个主因,。,。,57,王进喜身,患,患重病也,顾,顾不得到,医,医院去看,；,；钻,井砸伤了,脚,脚，他拄,着,着双拐指,挥,挥；油井,发,发生,井喷，他,奋,奋不顾身,跳,跳进泥浆,池,池，用身,体,体搅,拌重晶石,粉,粉。,王进喜（,1923,1970,），,甘肃玉门,人,人，中共,党,党员，,中国著名,劳,劳动模范,。,。,58,解读,我叫不动,那,那些家伙,事实上，,“,叫不动,”,有很多原,因,因，自己,没,没有带,头做就是,一,一个主因,。,。,我建议你：,发号施令,要,要公平合,理,理，劳役,平,平均,/,赏罚不能,分,分,明，谁都,不,不动,/,做任何事,情,情都要有,很,很好的方,法,法，,以免徒劳,无,无功。,59,解读,我一骂，,他,他们就不,干,干,事实上，,责,责骂是事,后,后的情绪,发,发泄，,“,防患于未,然,”,才是正途,。,。,60,61,解读,我一骂，,他,他们就不,干,干,事实上，,责,责骂是事,后,后的情绪,发,发泄，,“,防患于未,然,”,才是正途,。,。,我建议你：,就是骂也,要,要骂对人,，,，骂得有,理,理,/,骂完要研,究,究以,后怎么办,、,、再弄错,怎,怎么办,/,骂不要触,及,及人格尊,严，这是,过,过了度。,62,63,解读,我常麻烦,HR,部门帮我,招,招人,事实上，,你,你部门人,员,员流动太,快,快，,HR(,人力资源,),以外的部,门,门早已风,闻,闻。,64,65,解读,我常麻烦,HR,部门帮我,招,招人,事实上，,你,你部门人,员,员流动太,快,快，,HR(,人力资源,),以外的部,门,门早已风,闻,闻。,我建议你：,任何手下,离,离职，都,要,要弄清楚,真,真正的原,因,因,/,手下,想走应该,会,会有征兆,/,除了辞职,，,，一定还,有,有其他,办法留人,(,如果他真,有,有用,) /,你自己也,注,注意过找,人、挖人,、,、育人吗,？,？,66,67,瓶颈,5.,部门里的,问,问题永远,解,解决不完,天天处理,麻,麻烦，,你哪有时,间,间搞好部,门,门工作呢,？,？,公司其实常给我们上课,/,同样的错误有些人,就是一再地犯,/,工作手册和有关规定早就发,下去了,/,我向上级反映某些人不能用，没有,结果,68,解读,公司其实,常,常给我们,上,上课,上过课不,表,表示能理,解,解；能理,解,解不表示,会,会落实。,而有的操,作,作光用嘴,巴,巴说是不,行,行的。,69,耳到,+,眼到,+,口到,+,手到,70,解读,公司其实,常,常给我们,上,上课,上过课不,表,表示能理,解,解；能理,解,解不表示,会,会落实。,而有的操,作,作光用嘴,巴,巴说是不,行,行的。,我建议你：,上课要有,针,针对性,(,针对人与,事,事,) /,课前要有,预,预,习，课后,还,还要检讨,/,授课要形,成,成系列，,教,教材,要做成个,人,人档案。,71,讲师,陈,陈孟秀,72,解读,同,样,样,的,的,错,错,误,误,有,有,些,些,人,人,就,就,是,是,一,一,再,再,地,地,犯,犯,常,犯,犯,错,错,的,的,人,人,不,不,超,超,过,过,20%,，,，,但,是,是,常,常,犯,犯,的,的,错,错,却,却,占,占,全,全,部,错,错,误,误,的,的,80%,。,。,73,74,解读,同,样,样,的,的,错,错,误,误,有,有,些,些,人,人,就,就,是,是,一,一,再,再,地,地,犯,犯,常,犯,犯,错,错,的,的,人,人,不,不,超,超,过,过,20%,，,，,但,是,是,常,常,犯,犯,的,的,错,错,却,却,占,占,全,全,部,错,错,误,误,的,的,80%,。,。,我建议你,：,常犯的错和犯错的人可以做成统计分布图,/,三种,80-20,现象,80,%,的错误是,20,%,的员工犯的,80,%,的利润是,20,%,的客户给的,80,%,的费用是,20,%,的部门花的,75,常,犯,的,错,常犯的人,重灾区,最常犯的错做成考核机制，每天追踪,/,就,76,解读,同,样,样,的,的,错,错,误,误,有,有,些,些,人,人,就,就,是,是,一,一,再,再,地,地,犯,犯,常,犯,犯,错,错,的,的,人,人,不,不,超,超,过,过,20%,，,，,但,是,是,常,常,犯,犯,的,的,错,错,却,却,占,占,全,全,部,错,错,误,误,的,的,80%,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,常,犯,犯,的,的,错,错,和,和,犯,犯,错,错,的,的,人,人,可,可,以,以,做,做,成,成,统,统,计,计,分,分,布,布,图,图,/,77,78,解读,同,样,样,的,的,错,错,误,误,有,有,些,些,人,人,就,就,是,是,一,一,再,再,地,地,犯,犯,常,犯,犯,错,错,的,的,人,人,不,不,超,超,过,过,20%,，,，,但,是,是,常,常,犯,犯,的,的,错,错,却,却,占,占,全,全,部,错,错,误,误,的,的,80%,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,常,犯,犯,的,的,错,错,和,和,犯,犯,错,错,的,的,人,人,可,可,以,以,做,做,成,成,统,统,计,计,分,分,布,布,图,图,/,就,最,常,常,犯,犯,的,的,错,错,做,做,成,成,考,考,核,核,机,机,制,制,，,，,每,每,天,天,追,追,踪,踪,/,错一定要问责，必要时连坐。,连续犯,79,2010,年,元,月,月,初,初,，,，,西,西,安,安,市,市,文,文,明,明,委,委,出,出,台,台,系,系,列,列,举,措,措,，,，,对,对,“,行,人,人,闯,闯,红,红,灯,灯,、,、,翻,翻,栏,栏,杆,杆,、,、,乱,乱,穿,穿,马,路,路,”,，,不,听,听,劝,劝,阻,阻,、,、,不,不,接,接,受,受,教,教,育,育,处,处,罚,罚,甚,甚,至,暴,暴,力,力,抗,抗,法,法,者,者,，,，,将,将,予,予,以,以,刑,刑,拘,拘,；,；,对,对,“,单,位,位,人,”,闯,红,红,灯,灯,的,的,，,，,采,采,取,取,“,单,位,位,连,连,坐,坐,”,制,，,，,通,报,报,所,所,在,在,单,单,位,位,。,。,80,解读,工,作,作,手,手,册,册,和,和,有,有,关,关,规,规,定,定,早,早,就,就,发,发,下,下,去,去,了,了,手,册,册,和,和,规,规,定,定,都,都,是,是,死,死,的,的,，,，,往,往,抽,抽,屉,屉,里,里,一,一,搁,搁,，,，,就,就,等,等,于,于,没,有,有,发,发,过,过,。,。,81,礁溪老爷大酒店 总经理 沈方正,忘记的时候才会看？,82,解读,工,作,作,手,手,册,册,和,和,有,有,关,关,规,规,定,定,早,早,就,就,发,发,下,下,去,去,了,了,手,册,册,和,和,规,规,定,定,都,都,是,是,死,死,的,的,，,，,往,往,抽,抽,屉,屉,里,里,一,一,搁,搁,，,，,就,就,等,等,于,于,没,有,有,发,发,过,过,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,手,册,册,和,和,规,规,定,定,中,中,没,没,有,有,做,做,到,到,的,的,部,部,分,分,要,要,挑,挑,出,出,来,来,，,，,不,不,断,断,加,强,强,/,与,现,现,实,实,脱,脱,节,节,的,的,规,规,定,定,应,应,该,该,排,排,除,除,/,任,何,何,要,要,求,求,要,具,具,体,体,地,地,说,说,明,明,。,。,83,84,解读,我,向,向,上,上,级,级,反,反,映,映,某,某,些,些,人,人,不,不,能,能,用,用,，,，,没,没,有,有,结,结,果,果,反,映,映,一,一,个,个,人,人,不,不,能,能,用,用,以,以,前,前,，,，,你,你,要,要,曾,经,经,做,做,过,过,某,某,些,些,努,力,力,。,当,当,然,然,，,，,最,最,好,好,是,是,一,一,开,开,始,始,就,就,用,用,对,对,人,人,。,。,85,86,解读,我,向,向,上,上,级,级,反,反,映,映,某,某,些,些,人,人,不,不,能,能,用,用,，,，,没,没,有,有,结,结,果,果,反,映,映,一,一,个,个,人,人,不,不,能,能,用,用,以,以,前,前,，,，,你,你,要,要,曾,经,经,做,做,过,过,某,某,些,些,努,力,力,。,当,当,然,然,，,，,最,最,好,好,是,是,一,一,开,开,始,始,就,就,用,用,对,对,人,人,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,人,是,是,否,否,能,能,用,用,，,，,就,就,像,像,物,物,品,品,，,，,要,要,分,分,类,类,别,别,/,87,人,分,分,四,四,种,种,(,两,组,组,),：,有,德,德,有,有,才,才,有,有,德,德,无,无,才,才,有,意,意,愿,愿,有,有,意,意,愿,愿,有,能,能,力,力,无,无,能,能,力,力,无,德,德,有,有,才,才,无,无,德,德,无,无,才,才,无,意,意,愿,愿,无,无,意,意,愿,愿,有,能,能,力,力,无,无,能,能,力,力,1,2,可,以,以,用,用,不,能,能,用,用,88,三,二,二,行,行,馆,馆,总,经,经,理,理,毕,嘉,嘉,玮,玮,89,解读,我,向,向,上,上,级,级,反,反,映,映,某,某,些,些,人,人,不,不,能,能,用,用,，,，,没,没,有,有,结,结,果,果,反,映,映,一,一,个,个,人,人,不,不,能,能,用,用,以,以,前,前,，,，,你,你,要,要,曾,经,经,做,做,过,过,某,某,些,些,努,力,力,。,当,当,然,然,，,，,最,最,好,好,是,是,一,一,开,开,始,始,就,就,用,用,对,对,人,人,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,人,是,是,否,否,能,能,用,用,，,，,就,就,像,像,物,物,品,品,，,，,要,要,分,分,类,类,别,别,/,“,最,低,低,有,有,效,效,人,人,数,数,”/,注,意,意,你,你,的,的,90,实,际,际,人,人,数,数,20,人,最,低,低,人,人,数,数,20,人,0.6,=,12,人,有,效,效,人,人,数,数,20,人,0.8,=,16,人,91,解读,我,向,向,上,上,级,级,反,反,映,映,某,某,些,些,人,人,不,不,能,能,用,用,，,，,没,没,有,有,结,结,果,果,反,映,映,一,一,个,个,人,人,不,不,能,能,用,用,以,以,前,前,，,，,你,你,要,要,曾,经,经,做,做,过,过,某,某,些,些,努,力,力,。,当,当,然,然,，,，,最,最,好,好,是,是,一,一,开,开,始,始,就,就,用,用,对,对,人,人,。,。,我,建,建,议,议,你,你：,人,是,是,否,否,能,能,用,用,，,，,就,就,像,像,物,物,品,品,，,，,要,要,分,分,类,类,别,别,/,注意你的,“,最低有效人,数,数,” /,调配人手不,能,能影响正常,业,业,务和工作士,气,气。,92,瓶颈,6.,业绩太难突,破,破了,企业考核一,个,个销售主管,，,，,你的销售业,绩,绩是最有说,服,服力的。,93,英格兰,阿尔及利亚,0 : 0,英格兰队,教练,卡佩罗,鲁尼,12/02,离职,94,瓶颈,6.,业绩太难突,破,破了,企业考核一,个,个销售主管,，,，,你的销售业,绩,绩是最有说,服,服力的。,公司的产品不好，我怎么卖呢？,/,我碰到的,客户都很难搞定,/,我被分配的地区不好做,/,我底下那些新手不会做生意,95,解读,公司的产品,不,不好，我怎,么,么卖呢？,除非一流顶,尖,尖，没有一,个,个产品或服,务,务没有瑕疵,。,。,真那么好卖,，,，就不必招,业,业务员了。,96,干杯烧肉,(,台北,),97,解读,公司的产品,不,不好，我怎,么,么卖呢？,除非一流顶,尖,尖，没有一,个,个产品或服,务,务没有瑕疵,。,。,真那么好卖,，,，就不必招,业,业务员了。,我建议你：,先研究自己,产,产品的优势,和,和亮点,/,再针对缺陷,做,做,合理的说明,与,与补救,/,品质不好和,不,不会销售是,两,两,个概念,/,销售以前先,做,做功课。,98,解读,我碰到的客,户,户都很难搞,定,定,只要是掏钱,，,，每个客户,都,都很难搞定,。,。问题是，,主动掏钱的,人,人也很多。,99,模糊,预订,100,解读,我碰,到,到的,客,客户,都,都很,难,难搞,定,定,只要,是,是掏,钱,钱，,每,每个,客,客户,都,都很,难,难搞,定,定。,问,问题,是,是，,主动,掏,掏钱,的,的人,也,也很,多,多。,我建议你,：,客户买东西多少都有点冲动,/,他连你这个人都,不喜欢，就麻烦了,/,什么叫投其所好？,/,他过,去都怎么购买？,机会点,立足点,痛点,切入点,101,现代,行,行销,，,，其,实,实就,是行,销,销人,说,说给,消,消费,者听,的,的,“,故事,”,。,102,听觉,嗅觉,视觉,103,解读,我被,分,分配,的,的地,区,区不,好,好做,地区,是,是指,地,地理,位,位置,，,，我,们,们要,做,做的,是,是在,那,那个,地,地区,中挖,掘,掘顾,客,客。,104,小林,发,发廊,店经,理,理,李丽,芳,芳,出门找生意,/,注意,VIP /,员工当场表扬，事后检讨,105,解读,我被,分,分配,的,的地,区,区不,好,好做,地区,是,是指,地,地理,位,位置,，,，我,们,们要,做,做的,是,是在,那,那个,地,地区,中挖,掘,掘顾,客,客。,我建,议,议你：,根据,你,你的,产,产品,特,特性,，,，区,隔,隔出,潜,潜在,客,客户,群,群,/,把客,户做,成,成重,点,点,(,分类,),管理,/,努力,寻,寻求,一,一个,突,突破,口,口,/,制造,扩,扩散,效,效应,。,。,红色,/,绿色,/,黄色,106,107,天天,向,向上,汪涵,爱情,连,连连,看,看,沈涛,108,解读,我底,下,下那,些,些新,手,手不,会,会做,生,生意,把产,品,品交,到,到新,人,人手,里,里，,叫,叫他,去,去卖,，,，和,把,把枪,交,交到,新兵,手,手里,，,，叫,他,他去,打,打，,是,是一,样,样的,结,结果,。,。,109,雅芳,专,专业,美,美容经理,谭,谭宁,110,白木,屋,屋蛋,糕,糕,区经,理,理,余丽,娟,娟,精选与培育优秀门市人员，细心调教优秀干部,成为副手。,111,解读,我底,下,下那,些,些新,手,手不,会,会做,生,生意,把产,品,品交,到,到新,人,人手,里,里，,叫,叫他,去,去卖,，,，和,把,把枪,交,交到,新兵,手,手里,，,，叫,他,他去,打,打，,是,是一,样,样的,结,结果,。,。,我建,议,议你：,商品,知,知识,永,永远,是,是第,一,一堂,课,课,/,只销,售,售不,检,检讨,，,，永,远都,是,是新,手,手,/,老鸟,要,要掩,护,护和,提,提携,菜,菜鸟,/,不是,业,业,务员,的,的料,就,就不,要,要死,费,费力,气,气。,112,113,瓶颈,7.,跟别,的,的部,门,门打,交,交道,太,太痛,苦,苦了,你一,个,个小,主,主管,在,在单,位,位里,，,，,不可,能,能不,跟,跟别,的,的部,门,门扯,上,上关,系,系的,。,。,其他部门总不把我的要求当一回事儿,/,我每,次问他们都说没有问题，结果, /,我不可,能命令他们呀,/,我急了就去找上级，又被,K,了,一顿,114,解读,其他,部,部门,总,总不,把,把我,的,的要,求,求当,一,一回,事,事儿,那是,必,必然,的,的，,哪,哪个,人,人不,多,多少,都,都有,点,点私,心,心呀,？,？何,况又,没,没有,什,什么,好,好处,。,。,115,英文,补,补教,名,名师,徐薇,116,解读,其他,部,部门,总,总不,把,把我,的,的要,求,求当,一,一回,事,事儿,那是,必,必然,的,的，,哪,哪个,人,人不,多,多少,都,都有,点,点私,心,心呀,？,？何,况又,没,没有,什,什么,好,好处,。,。,我建,议,议你：,你自,己,己要,先,先把,别,别的,部,部门,当,当一,回,回事,儿,儿,/,有求,于,于人,的时,候,候要,主,主动,为,为他,做,做点,事,事情,/,让其,他,他部,门,门有,点,点,压力,也,也是,一,一计,。,。,117,解读,我每,次,次问,他,他们,都,都说,没,没有,问,问题,，,，结,果,果,人际,关,关系,中,中最,常,常用,的,的两,招,招：,讨好,人,人,与,应,付人,。,118,119,解读,我每,次,次问,他,他们,都,都说,没,没有,问,问题,，,，结,果,果,人际,关,关系,中,中最,常,常用,的,的两,招,招：,讨好,人,人,与,应,付人,。,我建,议,议你：,你自,己,己不,要,要忘,了,了紧,盯,盯,/,要在,事,事情,没,没有,弄,弄砸,以,以前,挽救,/,能自,己,己做,的,的尽,量,量不,要,要仰,赖,赖他,人,人。,120,解读,我不,可,可能,命,命令,他,他们,呀,呀,就是,军,军队,，,，也,不,不是,什,什么,事,事情,都,都用,命,命令,解,解决,，,，更,不用,说,说你,们,们还,是,是平,行,行部,门,门。,我建,议,议你：,先弄,清,清楚,哪,哪些,事,事情,是,是他,们,们的,责,责任,，,，哪,些,些不,是,是,/,再查,确,确实,他,他们,说,说的,哪,哪些,是,是真,话,话，,哪,哪些,不,不是,/,最,后再,想,想明,白,白他,们,们关,心,心什,么,么，,不,不关,心,心什,么,么。,121,用心,倾,倾听,请教,前,前辈,122,解读,我急,了,了就,去,去找,上,上级,，,，又,被,被,K,了一,顿,顿,没有,一,一个,上,上级,喜,喜欢,天,天天,解,解决,问,问题,，,，他,们,们巴,不,不得,每一,个,个干,部,部员,工,工都,不,不找,他,他，,而,而且,又,又都,干,干得,很,很好,。,。,123,尽量自己解决问题。,全家,便,便利,店,店,124,解读,我急,了,了就,去,去找,上,上级,，,，又,被,被,K,了一,顿,顿,没有,一,一个,上,上级,喜,喜欢,天,天天,解,解决,问,问题,，,，他,们,们巴,不,不得,每一,个,个干,部,部员,工,工都,不,不找,他,他，,而,而且,又,又都,干,干得,很,很好,。,。,我建议你,：,与其他部门先沟通，取得共识,/,就双方冲突的,部分再进行磨合,/,过程可以主动地汇报上级主,管。,125,A,部门,B,部门,共识,需要磨合的部分,126,美仕,唐,唐纳,滋,滋,店,店,长,长,余,余,婕,婕,127,瓶颈,8.,在这,个,个单,位,位，,我,我的,生,生涯,似,似乎,走到,了,了尽,头,头,真走,到,到了,尽,尽头,，,，,你这,一,一生,就,就没,什,什么,指,指望,了,了,。,我过去书没读好，这是没办法的事,/,短期间,内我不可能升高管，也不可能出去创业,/,公,司（工厂）所教的我早会了,/,我就是一颗螺,丝钉，又没地方学习新技能,128,解读,我过,去,去书,没,没读,好,好，,这,这是,没,没办,法,法的,事,事,其实,公,公司,里,里的,工,工作,大,大部,分,分都,跟,跟,“,能力,”,有关,，,，,很少,跟,跟,“,学历,”,有关,。,。,129,130,纬创,资,资通,(,昆山,),131,解读,我过,去,去书,没,没读,好,好，,这,这是,没,没办,法,法的,事,事,其实,公,公司,里,里的,工,工作,大,大部,分,分都,跟,跟,“,能力,”,有关,，,，,很少,跟,跟,“,学历,”,有关,。,。,我建,议,议你：,先检,查,查一,下,下自,己,己能,力,力不,足,足的,地,地方,有,有哪,些,些,/,再思,考一,下,下，,用,用什,么,么方,法,法可,以,以很,快,快地,提,提升,自,自己,的,的能,力,/,可能,的,的话,，,，再,找,找机,会,会进,修,修（,入,入学,）,）。,132,美国,纽,纽约,洋基,棒,棒球,队,队,投手,王建,民,民,133,解读,短期,间,间内,我,我不,可,可能,升,升高,管,管，,也,也不,可,可能,出,出去,创业,不论,升,升任,高,高管,还,还是,创,创业,，,，都,需,需要,具,具备,条,条件,，,，不,可能,一,一蹴,可,可几,。,。,134,营养,俱,俱乐,部,部创,始,始人,何,何正,珍,珍,135,解读,短期,间,间内,我,我不,可,可能,升,升高,管,管，,也,也不,可,可能,出,出去,创业,不论,升,升任,高,高管,还,还是,创,创业,，,，都,需,需要,具,具备,条,条件,，,，不,可能,一,一蹴,可,可几,。,。,我建,议,议你：,先积,累,累自,己,己的,工,工作,经,经验,，,，且,优,优于,别,别人,/,接着,再,再,培养,自,自己,的,的人,脉,脉，,要,要里,外,外兼,顾,顾,/,然后,再,再储,蓄,蓄自,己的,资,资本,/,没必,要,要还,是,是不,要,要随,便,便创,业,业。,136,解读,公司,（,（工,厂,厂）,所,所教,的,的我,早,早会,了,了,只把,眼,眼前,的,的事,做,做好,，,，和,尽,尽量,学,学习,其,其它,自,自己,还,还不,会的,事,事，,两,两者,差,差距,很,很远,。,。,137,台北,晶,晶华,酒,酒店,牛排,馆,馆副,理,理,陈威,任,任,就是,要,要,超越,SOP,138,解读,公司,（,（工,厂,厂）,所,所教,的,的我,早,早会,了,了,只把,眼,眼前,的,的事,做,做好,，,，和,尽,尽量,学,学习,其,其它,自,自己,还,还不,会的,事,事，,两,两者,差,差距,很,很远,。,。,我建,议,议你：,能为,人,人所,用,用的,技,技能,越,越少,，,，被,淘,淘汰,的,的机,会,会越,大,大,/,不主,动,动去,观,观察,、,、询,问,问、,学,学习,、,、尝,试,试，,永,永远,不,不会,/,主动,帮,帮助,别,别人,是,是最,快,快的,学,学习,途,途径,。,。,139,解读,我就,是,是一,颗,颗螺,丝,丝钉,，,，又,没,没地,方,方学,习,习新,技,技能,现在,的,的工,商,商社,会,会，,什,什么,事,事情,都,都是,“,组合,”，,所,以每,个,个人,也,也都,是,是一,颗,颗棋,子,子。,140,台,积,积,电,电,(,台,湾,湾,),141,解读,我,就,就,是,是,一,一,颗,颗,螺,螺,丝,丝,钉,钉,，,，,又,又,没,没,地,地,方,方,学,学,习,习,新,新,技,技,能,能,现,在,在,的,的,工,工,商,商,社,社,会,会,，,，,什,什,么,么,事,事,情,情,都,都,是,是,“,组,合,合,”,，,，,所,以,每,每,个,个,人,人,也,也,都,都,是,是,一,一,颗,颗,棋,棋,子,子,。,。,我建议你,：,你要熟悉你上手和你下手的工作,/,公司的文件、,档案、网络都是学习材料,/,同行交流不可或缺,/,主动申请轮岗或外派。,142,古巴哈瓦那郊区,中国石油长城钻探公司基地,
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