现代房地产异地多项目计划与运营管理课程

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代房地产异地多项目计划与运营管理,运营管理的概念与发展路径,何为运营（Operations Management）？,在分析企业内、外部环境的基础上，通过融资、投资、调度等运营筹划与管理手段，把控企业经营状况，从而实现资源效率的最大化。,运营管理的发展路径,时间、发展阶段,管,理,层,级,单项目管理,多项目粗放式营运管理,区域化、专业化营运管理,以运营筹划支撑发展战略,计划督办,多项目协调,以经营分析实现项目规划,在战略框架下支撑投、融资,不同发展阶段和管理层级，运营工作的内涵扩展,房地产多区域多项目运营的趋势分析,成长期,同城多项目,小规模,扩张期,异地多项目,大规模,突破了这两大瓶颈，企业才能更持续发展！,瓶颈！,执行力,越来越弱,！,瓶颈！,面临失控,风险！,初创期,单项目,稳定发展期,异地多项目,当今房地产企业四大关键成功要素,成本增长，利润率下降,资金融通能力,土地获取能力,产品研发和标准化能力,内部运营管控能力,行业内兼并/合作加速,宏观调控力度加大,资金需求大增,客户选择能力增强,土地公开交易大势所趋,计划与运营管理的重要性与意义,跨区域、多项目管控的必然需求。,日益规范的市场的必然要求。,企业实现规模经营的必然需求。,通过高效的运营管理，最大限度地整合资源，最大限度地实现利润最大化。,目前跨区域、多项目运作的房地产企业普遍面临的问题,1、地域的选择与战略,2、不同地域文化之间的差别与冲突,3、管理团队的选择与建设,4、管控跨度与模式,5、管理体制,6、企业品牌的影响力,第一部分 异地多项目运作下的管控模式,第一讲房地产企业的异地开发,战略思考：为什么要去？,知己：拿什么进入异地？,知彼：研究透要去的城市。,准备：心理准备,人才准备,资金准备,管理准备,第一部分 异地多项目运作下的管控模式,第二讲房地产异地多项目开发的管控模式,明确管控模式的重要性与意义,企业集团的功能定位,业务拓展,管理输出,业务协同,资源整合,集团管控的三种模式：投资管控，战略管控，运营管控。,战略指导下的房地产企业运营管控体系,战略与规划,组织架构体系,管控模式,组织结构,权责体系,项目运营管理运营体系,项目决策,产品策划,设计开发,采购管理,施工管理,营销管理,客户关系,管理支持,人力资源保障与绩效驱动体系,组织绩效,流程绩效,部门绩效,员工绩效,人力资源,IT 系统,基于对战略或公司定位的理解分析建立有效的组织管控体系（包括项目管理体系）,梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理流程,通过流程梳理对组织和岗位职能进行适应性调整，建立岗位和流程的关系,项目管控模式,流程管理,绩效管理,建立系统的绩效管理体系，包括对组织、流程和岗位的绩效管理,第,一,一,部,部,分,分,异,异,地,地,多,多,项,项,目,目,运,运,作,作,下,下,的,的,管,管,控,控,模,模,式,式,第,二,二,讲,讲,房,房,地,地,产,产,异,异,地,地,多,多,项,项,目,目,开,开,发,发,的,的,管,管,控,控,模,模,式,式,异,地,地,项,项,目,目,开,开,发,发,对,对,项,项,目,目,总,总,经,经,理,理,的,的,要,要,求,求,制,度,度,、,、,流,流,程,程,建,建,设,设,的,的,重,重,要,要,性,性,和,和,必,必,要,要,性,性,总,部,部,实,实,体,体,化,化,，,，,组,组,织,织,扁,扁,平,平,化,化,，,，,项,项,目,目,直,直,营,营,化,化,，,，,成,成,本,本,透,透,明,明,化,化,。,。,根,据,据,企,企,业,业,的,的,战,战,略,略,发,发,展,展,思,思,路,路,和,和,特,特,点,点,制,制,定,定,适,适,合,合,的,的,管,管,理,理,组,组,织,织,架,架,构,构,确,立,立,产,产,品,品,模,模,式,式,是,是,企,企,业,业,进,进,行,行,多,多,项,项,目,目,开,开,发,发,的,的,前,前,提,提,和,和,基,基,础,础,。,。,第,二,二,部,部,分,分,运,运,营,营,管,管,理,理,组,组,织,织,机,机,构,构,不同管控模,式,式的对比与,优,优劣分析,运营管理部,门,门的设立,运营管理部,门,门在企业组,织,织架构中的,定,定位,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,运营管理部,门,门的职能,运营管理中,心,心不是一个,负,负责某一方,面,面专职业务,的,的职能部门,（,（如成本管,理,理中心），,它,它是集团决,策,策层的参谋,和,和智囊，它,总,总是站在集,团,团层面、战,略,略的高度，,运,运用集团标,准,准化运营管,理,理体系，从,全,全面经营管,理,理的角度来,发,发现问题、,分,分析问题并,协,协调相关职,能,能部门或项,目,目公司提出,解,解决问题的,建,建议。,运营管理中,心,心类似于军,队,队中的参谋,部,部，是一个,定,定规则、搭,平,平台、管计,划,划、促纠偏,、,、设指标、,训,训练人的工,作,作班子项目管理办,公,公室（PMO）。,运营管理中,心,心履行项目,经,经营绩效信,息,息的跟踪、,采,采集、分析,、,、反馈的职,能,能运营管理报,告,告。,运营中心履,行,行战略研究,职,职能宏观、微观,的,的战略研究,与,与规划。,运营管理和,职,职能管理之,间,间的协调互,补,补的关系,职能管理,运营管理,纵深的专业,化,化条线职能,管,管理,一英里深,跨维度的绩,效,效信息集成,管,管理,一英里宽,整合协调,平衡互补,管理体系的,搭,搭建、协调,与,与维护,专业过程咨,询,询,互为,支持,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,集团高管,区域高管,项目经理,风险管控,战略研究,信息平台,建立项目开,发,发节点、成,本,本经验值和,标,标准,参加工程例,会,会、现场调,研,研、职能部,门,门间联席会,议,议等方式了,解,解项目进展,情,情况,根据风险管,控,控、战略发,展,展需要对有,关,关业务流程,提,提出调整优,化,化,根据经验值,、,、调研情况,研,研判项目风,险,险，提出对,策,策,根据考核办,法,法，参照运,营,营计划，对,实,实际工作绩,效,效进行量化,考,考核,完善和优化,运,运营管理报,告,告,收集、建立,各,各项目基本,资,资料,建立月度运,营,营报表填报,制,制度,建立项目开,发,发经验共享,机,机制，为项,目,目运作提供,帮,帮助,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,设立运营管,理,理部门的几,个,个误区,数据统计部,门,门,第二工程部,第二财务部,IT和流程管理,部,部门,“无本之木,”,”,运营管理部门和PMO,PMO的职能,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,“支部建在,连,连上！”,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第一讲战,略,略研究与三,（,（五）年经,营,营规划,进行战略研,究,究与制定企,业,业长期战略,的,的意义。,战略研究与,中,中长期战略,规,规划实务。,三（五）年,经,经营规划。,提高资本回,报,报率,提高生产率,增加在现有,市,市场及细分,市,市场中的收,入,入,增加新产品,和,和服务收入,提高运营质,量,量和效率,在质量和可,靠,靠性方面领,先,先一步,提高供应链,效,效率和效力,提高运营流,程,程的质量，,降,降低其成本,，,，增加其灵,活,活性,发展高价值,的,的客户关系,提供客户所,看,看重的服务,、,、应用知识,和,和支持,优化客户利,润,润贡献,拓展渠道、,产,产品和市场,建立并维护,紧,紧密的客户,关,关系,加速产品创,新,新,推出高性能,的,的创新产品,和,和解决方案,在技术、产,品,品开发和生,命,命周期管理,方,方面胜人一,筹,筹,确定下一代,产,产品的市场,机,机遇,拓展和培养,战,战略技能、,能,能力和专业,知,知识,培养领导力,和,和注重执行,力,力的文化,打造高成绩,效,效文化,推动并要求,持,持续的学习,和,和知识共享,制定战略,明确使命、,愿,愿景和价值,观,观,开展战略分,析,析,制定战略,第一 阶段,战略计划,战略图,平,平衡计,分,分表,战,战略支出,转化战略,明确战略目,标,标和主题,选,选择衡,量,量标准和指,标,标 选择,战,战略举措,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第三 阶段,规划运营,改进关键流,程,程 制,订,订销售计划,规,规划资,源,源能力,编,编制预算,结果,结果,绩效衡量标,准,准,绩效衡量标,准,准,运营计划,流程面板,预,预算,损,损,益,益预估表,实施流程和,行,行动计划,检验和调整,战,战略,进行赢利能,力,力分析,进,进行战略,相,相关性分析,研,研究自发,试,试战略,监督和学习,召开战略回,顾,顾会议,召,召开,运,运营回顾会,议,议,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第二讲新,项,项目投资管,理,理,城市研究及,城,城市评价。,项目筛选与,项,项目初判。,地区成本调,研,研。,项目可行性,研,研究报告。,项目可行性,研,研究报告编,制,制过程中的,专,专业意见提,供,供与成果审,核,核。,项目开发中,的,的要点土,地,地评价、规,划,划设计、成,本,本控制、市,场,场营销,土地获取,市场研究,产品定位,投资决策,规划设计,建筑施工,营销管理,物业管理,成本控制,加强前期策,划,划工作，他,高,高项目投资,决,决策效率，,合,合理储备土,地,地,把握细节,打造精品,规范流程和,标,标准,规范流程和,标,标准,完善内部管,理,理,提升服务品,质,质,提升品牌形,象,象,开发运营模,式,式只是一套,业,业务模式，,最,最终表现为,一,一系列规范,的,的、标准化,的,的操作规程,、,、制度规范,等,等，还需要,一,一套与之配,套,套的管理模,式,式（组织、,人,人力资源等,支,支撑体系）,做,做保障,成本控制活,动,动贯穿开发,运,运营模式形,成,成的全过程,，,，对于企业,提,提高盈利能,力,力非常关键,业务活动主,体,体,主要策略,重要程度,（,（示意图,）,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第三讲项,目,目计划管理,计划管理制,度,度的建立。,中海地产项目发展管理制度,。,项目整体开,发,发计划与经营指标。,项目分期经,营,营计划及其作业指引与填报。,项目目标成,本,本与成本分摊原,则,则。,项目经营计,划,划的管理与,调,调整。,项目工程管,理,理策划书。,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第四讲项,目,目经营分析,与,与调度,项目年度经,营,营指标与绩效考核指,标,标体系。,运营管理“驾驶舱”的概念。,项目月度动,态,态经营分析及动态运营报,告,告，成本月报。,项目经营分,析,析调度例会及子公司总,经,经理述职制,度,度。,项目运营巡,检,检与风险管理。,年度总结与,考,考核评估。,项目后评估,管,管理。,项目运营管,理,理信息平台,（,（ERP系统）。,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第五讲项,目,目运营管理,部,部门的高级,扩,扩展职能,项目经理的,“,“黄埔军校,”,”。,项目前期的,介,介入者。,项目管理“,机,机动小分队,”,”。,第四部分,制,制度、标,准,准、流程的,建,建设与管理,制度、标准,、,、流程建设,与,与管理对于,跨,跨区域发展,的,的房地产企,业,业的重要意,义,义。,运营管理部,门,门是流程管,理,理的主体。,建立适合本,企,企业特色的,业,业务流程体,系,系。,误区：流程,审批。,业务流程体,系,系建设介绍。,实现流程管,理,理的关键成,功,功因素5,个,个重要因素,管理层参与,员工认同,培训引导,绩效驱动,监控推动,重大事项,决,决策,项目过程,的,的参与,流程的自,我,我遵守,组织资源,的,的保证,过程中的,沟,沟通,反馈意见,的,的重视,提供帮助,充分的培,训,训,行为的改,变,变,习惯的改,变,变,与绩效挂,钩,钩,绩效激励,绩效应用,建立监控,组,组织,定期进行,监,监控,改进,自上而下的,方,方式,（目标、体,系,系、执行）,第五部分,运,运营管理,的,的发展方向,做“实”与,做,做“虚”。,运营管理部门的发展,方,方向。,小运营多项目计划,运,运营管理与,流,流程管理,中运营企业全面预,算,算管理,大运营企业战略资,本,本运营与风,险,险管理,国外典型房,地,地产项目成,本,本管理过程,简,简介。,第一层次：,绩,绩效管理（,目,目标，绩效,的,的衡量，奖,罚,罚）；,第二层次：,过,过程管理（,行,行动计划，,驾,驾驶的仪表,板,板，调整行,动,动）；,第三层次：,量,量化预算（,预,预算，会计,记,记帐，调整,行,行动）。,房地产项目,全,全过程管理,THANKYOU,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,。,。2022/12/252022/12/25,Sunday,December25,2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022 7:55:06 AM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,Dec-2225-Dec-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,Sunday,December25,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,。,。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。25,十,十二月20222022/12/252022/12/252022/12/25,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。,。,。十二月222022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2022/12/252022/12/25,25December2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。2022/12/252022/12/25,Sunday,December25,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022 7:55:06 AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,Dec-2225-Dec-22,12,、世间成事,，,，不求其绝,对,对圆满，留,一,一份不足，,可,可得无限完,美,美。2022/12/252022/12/252022/12/25,Sunday, December 25,2022,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。25 十二,月,月 20222022/12/252022/12/252022/12/25,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通。十二月 222022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/12/252022/12/25,25 December 2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,9,、,杨,杨,柳,柳,散,散,和,和,风,风,，,，,青,青,山,山,澹,澹,吾,吾,虑,虑,。,。,。,。2022/12/252022/12/25,Sunday,December25,2022,10,、,阅,阅,读,读,一,一,切,切,好,好,书,书,如,如,同,同,和,和,过,过,去,去,最,最,杰,杰,出,出,的,的,人,人,谈,谈,话,话,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/20227:55:06AM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。2022/12/252022/12/252022/12/25,Dec-2225-Dec-22,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。2022/12/252022/12/252022/12/25,Sunday, December 25,2022,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。胜,人,人者有,力,力，自,胜,胜者强,。,。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。25,十,十二月20222022/12/252022/12/252022/12/25,15,、最具挑战,性,性的挑战莫,过,过于提升自,我,我。十二月 222022/12/252022/12/252022/12/25,12/25/2022,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2022/12/252022/12/25,25 December 2022,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/25,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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