团队建设与员工激励(新).课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,教练：李晶,团队建设与员工激励,蚂蚁靠什么搬动巨蟒？,分组讨论、呈现，至少谈7条,央视新闻：河南新乡蚂蚁吃巨蟒,高绩效团队的特征,信任,有效的领导,明确的规范,共同的目标,成员差异化,有效的沟通,有效的沟通,有效的沟通,有效的沟通,高绩效团队的特征,共同的愿景及其指引下的共同“聪明”目标,S,pecific,M,easurable,A,greed upon,R,ealistic,T,ime bound,目标的重要性,排成圈的昆虫：吃不到三叶草,失去目标后，团队成员就找不到正确的方向！,团队目标的分解及其一致性,天鹅、梭子鱼和虾,团队目标的有效宣导,高绩效团队的特征,合理、明确的团队规范,团队任务明确,了解任务的性质,团队协同行动的规则,折纸游戏,团队成员的细分目标、角色定义,公平、公正、公开的评估、激励制度,高绩效团队的特征,相互信任,有信任才有坦诚,有信任才有沟通,有信任才有合作,有信任才有授权,有信任才有团队,在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。,被油淹死的老鼠！,囚徒困境,聪明人的警示,背判：释放发奖,沉默：加重惩罚,都处重刑,都被释放,背判：释放发奖,沉默：加重惩罚,背叛,背,叛,甲,乙,沉默,高绩效团队的特征,有效的领导者,使成员步调一致,为什么男足取得领先就不会踢了？,扮演沟通桥梁,授权、激励，扮演教练的角色,高绩效团队的特征,团队成员的知识与技能互为补充,团队成员的“异质化”,“鸡鸣狗盗”的团队价值,信任,有效的领导,明确的规范,共同的目标,成员差异化,有效的沟通,有效的沟通,有效的沟通,有效的沟通,高绩效团队的特征,团队角色认知,团队角色,测试,团队角色认知,团队角色认知,角色不全，必定失败；,容人短处，用人所长；,尊重差异，实现互补；,增强合作，主动补位。,是一群人就叫团队吗？,由有技能互补、愿意为了共同目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。,TEAM（1+12）,T,ogether,E,veryone,A,chieve,M,ore,什么是团队,团队和群体的区别,一群明星组成的群体不一定是强大的团队！,古代最高效的团队,西游记的取经团队,唐僧是团队领导,孙悟空是先行官,猪八戒是润滑油,沙和尚是好后勤,观音是高层支持,取经是共同的目标,紧箍咒是惩罚手段,得道成仙是奖励,现代最高效的团队,中国共产党第一代领导集体,陈独秀,瞿秋白,向忠发,王明,博古,张闻天,毛泽东、周恩来、朱德、刘少奇、任弼时,中国共产党的历史就是一部寻找高效团队的历史！,雁阵对团队建设的启示,雁阵对团队建设的启示,据有关科学实验证实，在雁阵飞行时，当第一只雁展翅拍打时，其他的雁即刻循序跟进，整个雁群依次借着固定队形飞升、翱翔。这种独特的“团队操作”，因气流学、浮力学的巧妙运用，要比每只雁单飞至少减少百分之二十九的飞升阻力。,与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。,雁阵对团队建设的启示,当领队的头雁（唯有它得不到团体运作所形成的好处）疲倦时，它会自然退居到侧翼，由另一只雁接替上任，照常飞行。,忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖的。,授权、职位代理。,雁阵对团队建设的启示,飞行在后面的大雁会不约而同地有节律地发出叫声，和前面的同伴与头雁保持沟通不断问候与激励,必须确定从我们背后传来的是鼓励，而不是其它什么噪音。很多时候在团队中总是有很多干扰的声音阻止前进，学一学雁群。,雁阵对团队建设的启示,当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。,如果我们和大雁一样聪明的话，我们也会相互支持，无论身处顺境，还是逆境。我们为什么不能像雁群一样彼此支持，共同前进？,团队成员的相互调动,增强团队合作意识,不合作行不行？,规律：合则两利，斗则两伤,整体：一损俱损，一荣俱荣,后果：覆巢之下，安有完卵,要有职业化的心态,什么是职业化：,具有经营管理者,职业资格,的经理人员，将经营管理活动视为,职业生命,，并有相应的,社会角色标准与约束机制,，在社会选择机制的作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的是体现一种,职业文化与职业精神,，并以此激发经营管理者的创造智慧与献身精神。,团队成员的相互调动,增强团队合作意识,对得起自己，对得起所任的职务，打造个人品牌,好的心态：望前站，立即办；首问负责制,要戒骄傲律己,自己成功是站在巨人的肩膀上,有容德乃大宽容别人的不足,团队成员的相互调动,合理地安排工作，激发内在的工作热情,考虑到团队成员的特长和爱好。能激发团队成员内在的工作热情。,性向测试,活泼,力量,完美,平和,建立严明的团队规则，特别是奖惩机制,规则必须明确、具体，为团队成员事先知晓。规则必须保证团队最终目标的实现，而不是个别指标的达成。,村支书记的奖励规则,公司/店铺的最终目标,团队成员的相互调动,罚的合情，罚的合理,即时处理,事先告知,一视同仁,对事不对人严格按照考核（PDCA）,团队成员的相互调动,成功要大肆庆祝,优秀员工明星榜,及时物质奖励,公开表扬,通知团队成员家人当着自己上级的面表扬下属,团队成员的相互调动,掌握批评技巧，化消极为积极,明确批评目的,了解错误事实,注意批评方法：对事不对人；选择适当用语；选择适当场合；适当的批评时间；“三明治”批评法,不要小题大做,团队成员的相互调动,信任是最大的激励,泪流满面的教授,信任是授权的基础,参与感感觉到被需要：,动员团队成员参与决策,鼓励团队成员的建议（促销创意、防损点子）,鼓励内部讨论（头脑风暴）,团队成员的相互调动,建立良好的沟通体系,记住员工的名字,员工生日祝福,与员工拉家常,关心员工的生活,让团队成员更多地了解公司发展,团队成员的相互调动,让团队成员整体上有收益,工资性收入,技能的提升,关系的和谐,未来的期望,团队成员的相互调动,总结,七个小矮人的胜利之火,