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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,1,第七章 国际企业的人力资源管理,来自.中国最大的资料库下载,2,主要内容,7.1 国际人力资源管理概述,7.2 国际企业的人员配备,7.3 国际企业人员的培训与开发,7.4 国际企业人员的考评与报酬,7.5 国际劳资关系管理,3,7.1 国际人力资源管理概述,7.1.1 国际人力资源管理的内涵,7.1.2 国际人力资源管理的复杂性,7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较,7.1 国际人力资源管理概述,返回,4,7.1.1 国际人力资源管理的内涵,7.1 国际人力资源管理概述,是指组织为有效利用其人力资源所进行的各项活动,这些活动至少包括以下方面:人力资源规划、员工招募、绩效管理、培训与开发、薪酬计划与福利、劳资关系等。,一、人力资源管理的含义,5,是对海外工作人员进行招聘选拔、培训开发、业绩评估和激励酬劳的过程。,7.1 国际人力资源管理概述,7.1.1 国际人力资源管理的内涵,二、国际人力资源管理的含义,返回,6,7.1 国际人力资源管理概述,7.1.2 国际人力资源管理的复杂性,考虑更多的人力资源因素,需要一种更宽广的视野,对员工个人生活的更多关心,人力资源工作重点的适时转变,驻外风险,更多的外部影响,返回,7,7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较,7.1 国际人力资源管理概述,(一)麦金瑟的“7s”管理分子图,(二)“公司文化”理论,(三)“组织的生命周期”理论,一、美国人力资源管理,8,7.1 国际人力资源管理概述,内容,、,7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较,(一)麦金瑟的“7s”管理分子图,9,7.1 国际人力资源管理概述,7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较,技术,战略,共同,价值,机构,体制,人员,作风,麦金瑟的“7s”管理分子图,10,7.1 国际人力资源管理概述,作用,改变了管理思想的方向,找到了美国落后于日本的原因,开拓了管理者的视野,7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较,11,7.1,国,国际,人,人力资,源,源管理,概,概述,美国最,佳,佳公司,成,成功的,经,经验说,明,明,公,司,司的成,功,功关键,是,是靠“,公,公司文,化,化”或,“,“企业,文,文化”,。,。,美,美国、,日,日本和,中,中国的,人,人力资,源,源管理,的,的比较,(二),“,“公司,文,文化”,理,理论,12,7.1,国,国际,人,人力资,源,源管理,概,概述,组织同,人,人一样,,,,具有,生,生命周,期,期。,组织同,人,人一样,,,,具有,个,个性,,具,具有生,命,命力。,在组织,的,的生命,周,周期中,每,每一个,阶,阶段对,生,生存和,发,发展都,有,有特殊,要,要求。,每一个,阶,阶段在,管,管理职,责,责、管,理,理风格,、,、管理,方,方法上,都,都应当,与,与每一,个,个不同,的,的阶段,相,相适应,。,。,每一个,阶,阶段的,管,管理者,都,都具有,完,完全不,同,同的作,用,用和责,任,任。,美,美国、,日,日本和,中,中国的,人,人力资,源,源管理,的,的比较,(三),“,“组织,生,生命周,期,期”理,论,论,13,美,美国、,日,日本和,中,中国的,人,人力资,源,源管理,的,的比较,7.1,国,国际,人,人力,资,资源,管,管理,概,概述,(一,),)终,身,身职,业,业制,(二,),)缓,慢,慢升,职,职和,评,评估,(三,),)非,专,专业,生,生涯,途,途径,(四,),)集,体,体决,策,策,二、,日,日本,人,人力,资,资源,管,管理,【阅,读,读材,料,料7-1,】,】日,本,本人,力,力资,源,源管,理,理模,式,式本,身,身的,缺,缺陷,14,美,美国,、,、日,本,本和,中,中国,的,的人,力,力资,源,源管,理,理的,比,比较,7.1,国,国际,人,人力,资,资源,管,管理,概,概述,(一,),)自,我,我中,心,心式,,,,非,理,理性,化,化家,族,族管,理,理,(二,),)以,人,人为,中,中心,,,,理,性,性化,团,团队,管,管理,三、,中,中国,人,人力,资,资源,管,管理,返回,来自.,中,中,国,国最,大,大的,资,资料,库,库下,载,载,15,7.2,国,国际,企,企业,的,的人,员,员配,备,备,国,国际,企,企业,人,人员,的,的来,源,源,国,国际,企,企业,人,人员,的,的标,准,准,招,招收,工,工人,的,的诸,种,种因,素,素和,招,招工,的,的标,准,准,国,国际,企,企业,管,管理,人,人员,的,的遴,选,选,7.2,国,国际,企,企业,的,的人,员,员配,备,备,返回,16,国,国际,企,企业,人,人员,的,的来,源,源,这种,方,方式,在,在公,司,司在,国,国外,开,开设,分,分公,司,司之,初,初非,常,常重,要,要,,也,也最,理,理想,。,。,所有,人,人员,全,全部,从,从母,公,公司,派,派出,也,也有,困,困难,。,。原,因,因是,:,:,人才,数,数量,可,可能,不,不够,花费,开,开销,非,非常,大,大,驻外,人,人员,可,可能,盲,盲目,地,地将,本,本国,的,的管,理,理方,法,法搬,到,到子,公,公司,去,去实,践,践,东道,国,国有,关,关人,员,员招,聘,聘方,面,面的,法,法律,限,限定,7.2,国,国际,企,企业,的,的人,员,员配,备,备,一、,从,从母,公,公司,派,派驻,外,外人,员,员,17,国,国际,企,企业,人,人员,的,的来,源,源,(一,),)优,点,点,能克,服,服语,言,言上,的,的障,碍,碍,,减,减少,培,培训,费,费用,,,,解,决,决经,理,理人,员,员及,其,其家,庭,庭其,他,他成,员,员适,应,应文,化,化差,异,异的,问,问题,能使,跨,跨国,公,公司,充,充分,利,利用,当,当地,工,工资,水,水平,较,较低,的,的条,件,件,,花,花较,少,少的,钱,钱招,聘,聘高,质,质量,的,的工,作,作人,员,员,能与,东,东道,国,国建,立,立良,好,好的,政,政治,、,、外,交,交关,系,系,能提,高,高职,工,工的,士,士气,可以,促,促进,当,当地,的,的购,买,买力,,,,从,而,而提,高,高公,司,司产,品,品的,需,需求,量,量,7.2,国,国际,企,企业,的,的人,员,员配,备,备,二、,从,从东,道,道国,招,招聘,人,人员,18,国,国际,企,企业,人,人员,的,的来,源,源,(二,),)缺,点,点,当地,的,的经,理,理人,员,员往,往,往很,难,难在,母,母公,司,司和,子,子公,司,司之,间,间起,桥,桥梁,作,作用,当地,的,的经,理,理人,员,员已,习,习惯,于,于自,己,己本,国,国的,工,工作,方,方式,,,,有,时,时难,以,以达,到,到总,公,公司,的,的要,求,求,7.2,国,国际,企,企业,的,的人,员,员配,备,备,19,国,国际,企,企业,人,人员,的,的来,源,源,(一,),)优,点,点,他们,精,精通,外,外语,,,,了,解,解其,他,他国,家,家的,文,文化,,,,因,此,此他,们,们从,一,一个,国,国家,到,到另,一,一个,国,国家,工,工作,不,不受,多,多大,影,影响,符,合,合,跨,跨,国,国,公,公,司,司,的,的,经,经,营,营,原,原,则,则,(,二,二,),),缺,缺,点,点,要,花,花,费,费,大,大,笔,笔,费,费,用,用,和,和,大,大,量,量,时,时,间,间,7.2,国,国,际,际,企,企,业,业,的,的,人,人,员,员,配,配,备,备,三,、,、,从,从,第,第,三,三,国,国,招,招,聘,聘,人,人,员,员,来,自,自.,中,中,国,国,最,最,大,大,的,的,资,资,料,料,库,库,下,下,载,载,20,国,国,际,际,企,企,业,业,人,人,员,员,的,的,来,来,源,源,一般国际,企,企业的上,层,层主管是,由,由母公司,派,派出;中,下,下层管理,者,者是从东,道,道国或第,三,三国中选,拔,拔;其他,所,所有人员,则,则从东道,国,国配备。,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,小结:,返回,21,7.2.2 国际,企,企业人员,的,的标准,个性:即,创,创造性、,韧,韧性和耐,性,性以及灵,活,活性,态度:即,对,对待他人,的,的方式,动机:即,人,人们从事,某,某一工作,的,的原动力,行为:即,关,关心他人,、,、尊重他,人,人以及一,些,些不屑于,个,个人判断,能,能力方面,的,的行为,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,返回,22,7.2.3 招收,工,工人的诸,种,种因素和,招,招工标准,国际企业,的,的子公司,往,往往在东,道,道国招募,一,一定数量,的,的工人及,任,任用当地,优,优秀人才,。,。一般说,来,来,应招,募,募受过良,好,好的教育,,,,并具有,一,一定程度,的,的技术能,力,力的工人,。,。,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,23,7.2.3 招收,工,工人的诸,种,种因素和,招,招工标准,招募当地,工,工人的注,意,意事项:,研究东道,国,国有关劳,工,工的法律,及,及工资标,准,准,必须适当,考,考虑当地,的,的文化差,异,异因素,“文化差,异,异”主要,指,指不同国,家,家在语言,、,、宗教、,价,价值观念,、,、教育、,伦,伦理、道,德,德以及社,会,会风俗方,面,面的差异,。,。,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,返回,24,7.2.4 国际,企,企业管理,人,人员的遴,选,选,(一)来,源,源渠道,来自母国,来自子公,司,司所在东,道,道国,来自其他,国,国家和地,区,区,7.2 国,际,际企业的人,员,员配备,一、管理人,员,员的来源,来自.中国最,大,大的资料库,下,下载,25,国,国际企业,管,管理人员的,遴,遴选,(二)从母,国,国选派管理,人,人员的原因,某些发展中,国,国家缺乏合,适,适的管理人,才,才,母国的一些,管,管理人才在,国,国内缺乏施,展,展才能的机,会,会,母公司出于,培,培训高级管,理,理人员的目,的,的,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,26,(三)从,母,母国选派,管,管理人员,存,存在的阻,力,力,涉外人员,不,不愿意长,期,期在国外,工,工作,母国管理,人,人员在涉,外,外业务上,不,不一定也,具,具备优秀,的,的能力,派遣费用,较,较高,某些东道,国,国严格控,制,制外国企,业,业使用外,国,国人员在,当,当地工作,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,7.2.4 国际,企,企业管理,人,人员的遴,选,选,27,(一)管,理,理人员的,任,任职资格,具有强烈,的,的事业心,和,和高度的,责,责任感,有较高学,历,历,能操,外,外语,具备一定,的,的业务知,识,识和工作,能,能力,具有文化,差,差异意识,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,二、管理,人,人员的资,格,格与使命,7.2.4 国际,企,企业管理,人,人员的遴,选,选,28,【思考】,领导审定,谁,谁?为什,么,么?,你认为应,该,该挑选谁,比,比较合适,?,?为什么,?,?,每一位候,选,选人如果,担,担任这一,职,职务,会,碰,碰到什么,问,问题?,【阅读材,料,料7-2,】,】驻洛杉,矶,矶办事处,主,主任的遴,选,选,7.2,国,国际企业,的,的人员配,备,备,7.2.4 国际,企,企业管理,人,人员的遴,选,选,29,国际企业,管,管理人员,的,的遴选,(二)任,用,用东道国,人,人员作为,中,中级管理,人,人员的原,因,因,当地人比,本,本国派出,人,人员更熟,悉,悉东道国,的,的环境并,精,精通当地,语,语言,办,事,事方便而,所,所支付的,薪,薪金较低,避免东道,国,国国民在,感,感情上的,
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