汽车行业目标管理与绩效考核培训教程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,目标管理与绩效考核培训,1,人力资源开发与管理系统四大支柱,制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威,机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制,流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系,技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率,2,要点2：人力资源管理的四大机制,牵引机制,激励机制,竞争淘汰机制,约束机制,压力,拉力,控制力,推动力,3,人力资源管理的四大机制,一、牵引机制:,是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵引机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：企业的文化与价值观体系 、职位说明书与任职资格标准 、KPI指标体系 、培训开发体系 。,4,人力资源管理的四大机制,二、激励机制：,根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：薪酬体系设计 、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。,5,人力资源管理的四大机制,三、约束机制,所谓约束机制，其本质是对员工的行为进行限定，使其符合企业的发展要求的一种行为控制，它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系 。,（1）以KPI指标体系为核心的绩效管理体系,（2）以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系,（3）员工基本行为规范与员工守则,6,人力资源管理的四大机制,四、竞争与淘汰机制,企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制，不断推动员工提升自己的能力和业绩，而且还必须有反向的竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的压力传递到组织之中，从而实现对企业人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。,（1）竞聘上岗制度,（2）末位淘汰制度,（3）人才退出制度,(轮岗制度、内部创业制度、待岗制度、人员分流制度),7,七、企业绩效评价与绩效管理,问题的提出：,企业绩效管理与战略实践脱节，战略没有落地工具，绩效管理没有方向和效果。,绩效管理仅仅被视为人力资源管理的专业职能和技术，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任,绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确,组织、团队、个体目标脱节，无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。,绩效考核指标抓不住重点，体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。,8,一套考核指标体系无法体现对所有员工的牵引。,不能恰当的处理短期绩效与长期绩效的关系，过分突出业绩而忽视了对企业的经营安全。,绩效管理成为奖金分配的手段。,绩效管理中忽视了员工的参与，使得绩效管理单纯成为绩效考核，阻碍了绩效管理促进员工能力和绩效的作用的发挥。,问题的提出,9,从传统意义上讲，绩效管理属于企业人力资源管理的一个部分。但是，从90年代开始，绩效管理已上升成为企业管理的核心。,10,现代企业管,理,理必须建立,以,以目标管理,为,为基础、以,绩,绩效管理为,核,核心的企业,管,管理制度，,离,离开绩效管,理,理，其他的,管,管理制度将,缺,缺少落实的,基,基础与衡量,的,的标准。,11,绩效管理恰,恰,恰是贯穿企,业,业所有管理,层,层面的轴心,。,。离开绩效,对,对企业、组,织,织、个人的,其,其他的管理,将,将要么成为,一,一种形式，,要,要么只能是,传,传统的行政,指,指令式管理,。,。其结果一,是,是高层忙于,协,协调控制；,二,二是使基层,企,企业缺乏积,极,极性。,12,经理的困惑,深入到具体,工,工作，以保,证,证事务处理,正,正确,员工工作无,头,头绪，对工,作,作缺乏了解,，,，不能明白,给,给出结果,员工总是犯,重,重复性错误,，,，工作质量,低,低下,员工给经理,提,提供的信息,太,太少，以致,问,问题发现太,晚,晚而无法弥,补,补,累,烦,恼,怒,为什么？,13,员工的困惑,不知道为什,么,么做/作到,什,什么程度/,怎,怎样做,我做的蛮好,，,，老责备我,干,干什么,作的好坏无,所,所谓,权力/决策/资源是什,么,么,茫然无措,心有余,消极怠工,怒不可遏,为什么不提,升,升我？,不公平,14,对组织的回,报,报,绩效持续改,善,善,与自我更新,整个组织/,人,人员对照,组织目标与,计,计划,处理工作,明确并导引,全,全体全力以,赴,赴,的组织目标,组织目标和,个,个人目标有,机,机结合,提高员工自,我,我约束/控,制,制水平,建立对绩效,自,自我评价和,反馈的内在,机,机制,有助于建立,解,解决问题/,坦率沟通/,高,高度信任,的良好气氛,；,；,15,为什么,缺乏明确的,目标/责任,任务界定,缺乏完成的,边界界定,缺乏适时的,信息/资源,支持,缺乏奖励与,动,动力,缺乏适时的,反馈,员工知识/,技,技能,实践力不够,！,！,16,绩效管理的,定,定义,绩效管理是,一,一种对组织/公司的资,源,源进行规划,、,、组织、使,用,用，以达到,某,某个目标并,实,实现客户期,望,望的过程。,绩效管理的,建,建立,有助于核心,价,价值观,共识与认同,作为灌输企,业,业文化,企业方针/,目,目标/,任务的载体,17,绩效管理是,什,什么,基本的员工,管,管理与发展,的,的工具,正式/非正,式,式的计划、,指,指导、评估,、,、回报员工,的,的机会,分解公司经,营,营目标的工,具,具（帮助员,工,工理解组织,预,预期/确定,职,职责/提供,有,有关绩效标,准,准）,绩效管理,非,非绩效评,估,估,绩效管理,本,本身不是,目,目的而只,是,是为了获,得,得一个更,高,高业绩水,平,平的手段,有效的绩,效,效管理有,力,力将-,员,员工行为,引,引向组织,目,目标,是一个持,续,续交流的,过,过程,是组织的,价,价值评价,体,体系,18,绩效管理,不,不是什么,迫使员工,更,更好或更,努,努力工作,的,的棍棒,只在绩效,低,低下时使,用,用,一年一次,的,的填表格,19,绩效结果,管,管理,人事训练,薪资管理,任用管理,升迁管理,专案验证,拟定员工,发展计划,组织发展,的依据,20,没有考核,评,评价就没,有,有管理,除非企业,不,不必就发,展,展、提升,、,、增加工,资,资、解雇,、,、转岗、,培,培训计划,等,等,否则,企,企业不进,行,行绩效管,理,理都不行,绩效管理,主,主要应用,21,绩效管理,一,一般流程,企业要求,愿景,战略,绩效参考,顾客,竞争对手,分,分析,自我评审,关键过程,考,考察,绩效计划,业绩重点,重整组织,以支持业,绩,绩,绩效改善,行,行动,绩效考察,绩效标准,稳定,临,临时,绩效评价,程序,1、提出,标,标准,2、作出,设,设计,3、培训,4、考核/研究,5、适时,监,监控,6、数据,处,处理,7、结果,管,管理,8、沟通/反馈,9、记录,22,绩效管理,系,系统的构,成,成,绩效计划,绩效沟通,数据收集,与,与记录,绩效评估,绩效处理,反,反馈,就员工做,什,什么/做,到,到什么程,度,度/为什,么,么做/什,么,么时间做/何时完,成,成/资源,支,支持等进,行,行识别、,理,理解、共,识,识的经理,员,员工合作,的,的过程,双方跟踪,进,进展、找,到,到并清除,影,影响绩效,的,的障碍的,过,过程,绩效表现,的,的评价确,认,认的过程,结果/要,求,求/如何,改,改进等信,息,息的传递,过,过程,23,品性导向,指,指标,知识,技能,态度/品,德,德,贡献,专业知识/相关知,识,识/,知识的运,用,用有效性,专业技能,：,：程序/,规,规程/方,式,式/方法,非专业技,能,能：领导/沟通/,决,决策/适,应,应,把握/变,革,革等,积极性/,责,责任感/,主,主动性,廉洁自律,性,性/服务,意,意识,勤奋努力,等,等,工作效率/工作,质量/工,作,作成果/,目标达成,等,等,优,良,中,劣,差,描述的语,言,言：,是否具备/,是否达到/,能否做到/,是否把握,等,等,24,绩效评价,的,的常用工,具,具,岗,位,职,责,目,标,管,理,KPI,考,核,表,考,核,反,馈,表,25,举,例,例,某物资供,应,应管理部,门,门职责：,为了保证,生,生产计划,完,完成，建,立,立并逐步,完,完善物料,供,供应体系,，,，同时控,制,制物料资,金,金占用,目标：,为了作好,物,物控，今,年,年将提升,采,采购批次,合,合格率至98%、,及,及时性100、,齐,齐套率97，采,购,购资金净,应,应付款帐,期,期45天,，,，库存物,资,资资金占,用,用占生产,量,量计划成,本,本,目标与岗,位,位职责的,区,区别,26,目标与岗,位,位职责的,区,区别,职 能,职责,目 标,财务人员,融资,准备报告,预算,财务费用减少10%,每月5日提交月财务报告,对超过,5%的所有费用变化，进行调查研究并提出报告,采购主管,整理采购定单和申购单,订货,保证准时发货,在接到申购单后1天内整理完毕并开成订单,5天以内订货,98%按发货日期发货,举 例,27,理论与实,践,践的探索,：,：,1、组织,、,、团队、,个,个人绩效,的,的素质模,型,型,、KPI设计的,三,三种思路,、KPI设计技,术,术的综合,运,运用,、KPI与绩效,管,管理体系,、高层,经,经营检讨,与,与中期述,职,职报告发,现,现管理短,板,板，,创造学习,性,性组织,28,个人,团,团队,组,组织的绩,效,效,（知识，技能&才干）,（团队知识，技能&才干）,（人力资源/技术/组织结构资源）,（方式/方法）,（共享价值观、信念、态度和行为）,（团队合作）,利润率；客户满意程度；市场份额,结果：数量、质量、成本与时间,生产率；收益率,投 入,转换（过程）,产 出,潜在绩效,行为绩效,结果绩效,个人素质,团队素质,组织核心素质,个人行为,人际间行为,组织文化,个人绩效,团队绩效,组织绩效,29,KPI设,计,计的三种,思,思路,1、外部,导,导向法,标杆基,准,准法,指标,X,A公司,B公司,C公司,基准公司,本公司,差异,标杆基准法示例,30,标杆基准,法,法（Benchmarking),Benchmark是标杆,、,、基准的,意,意思；Benchmarking基,准,准化就是,在,在组织中,不,不断学习,、,、变革与,应,应用这种,最,最佳标杆,的,的过程。,标杆基准,法,法是企业,将,将自身的,关,关键业绩,行,行为与最,强,强的竞争,企,企业或那,些,些在行业,中,中领先的,、,、最有名,望,望的企业,的,的关键业,绩,绩行为作,为,为基准进,行,行评价与,比,比较，分,析,析这些基,准,准企业的,绩,绩效形成,原,原因，在,此,此基础上,建,建立企业,可,可持续发,展,展的关键,业,业绩标准,及,及绩效改,进,进的最优,策,策略的程,序,序与方法,。,。,31,标杆基准,化,化的操作,程,程序,1、详细,了,了解企业,关,关键业务,流,流程与管,理,理策略，,从,从构成这,些,些流程的,关,关键节点,切,切入，找,出,出企业运,营,营的瓶颈,，,，从而确,定,定企业基,准,准化的内,容,容与领域,。,。,2、选择,与,与研究行,业,业中几家,领,领先企业,的,的业绩，,剖,剖析行业,领,领先者的,共,共性特征,，,，构建行,业,业标杆的,基,基本框架,。,。选择基,准,准化“标,杆,杆”有两,个,个标准：,第一，应,具,具有卓越,的,的业绩，,尤,尤其是在,基,基准化的,内,内容方面,，,，即它们,应,应是行业,中,中具有最,佳,佳实践的,领,领先企业,。,。,32,标杆基准,化,化的操作,程,程序(续1),第二，标,杆,杆企业的,被,被瞄准领,域,域应与本,企,企业成本,部,部门有相,似,似的 特,点,点。选择,标,标杆的范,围,围首先是,竞,竞争对手,及,及其他有,潜,潜力的公,司,司，也可,以,以在同一,行,行业或跨,行,行业企业,中,中一个相,近,近的部门,。,。标杆的,选,选择一定,要,要具有可,比,比性并且,管,管理实践,是,是可以模,仿,仿的。标,杆,杆的选择,也,也可以是,企,企业内部,的,的，即在,企,企业内部,两,两个相似,部,部门进行,瞄,瞄准。,3、收集,资,资料和数,据,据，深入,分,分析标杆,企,企业的经,营,营模式，,从,从系统的,角,角度剖析,与,与归纳其,竞,竞争优势,的,的来源（,包,包括个体,行,行为标杆,，,，职能标,杆,杆，流程,标,标杆与系,统,统标杆）,，,，总结其,成,成功的关,键,键要领。,资,资料和数,据,据可以分,为,为两类：,一,一类是标,杆,杆企业的,资,资料和数,据,据。,33,标杆基准,化,化的操作,程,程序(续2),主要包括,标,标杆企业,的,的绩效数,据,据以及最,佳,佳管理实,践,践，即标,杆,杆企业达,到,到优良绩,效,效的方法,、,、措施和,诀,诀窍。另,一,一类资料,数,数据是开,展,展标杆瞄,准,准活动的,企,企业（或,部,部门），,反,反映他们,自,自己目前,的,的绩效及,管,管理现状,。,。,作为基准,线,线的资料,数,数据可以,来,来自单个,的,的标杆企,业,业或部门,，,，也可以,来,来自行业,、,、全国乃,至,至全球的,某,某些样本,。,。全行业,即,即全球样,本,本反应了,样,样本范围,内,内的平均,水,水平，通,过,过与这类,数,数据的瞄,准,准、比较,，,，可以了,解,解本企业,（,（部门）,在,在行业及,国,国内外同,行,行中所处,的,的相对位,置,置，明确,努,努力方向,。,。,34,标杆基准,化,化的操作,程,程序(续3),4、将标,杆,杆企业的,业,业绩与实,践,践与本企,业,业的业绩,进,进行比较,与,与分析，,找,找出绩效,水,水平上的,差,差距，以,及,及在管理,实,实践上的,差,差异。借,鉴,鉴其成功,经,经验，确,定,定适合本,企,企业的能,够,够赶上甚,至,至超越标,杆,杆企业的,关,关键业绩,标,标准及其,最,最佳实践,。,。,在分析差,距,距和确定,绩,绩效标准,时,时应考虑,一,一下因素,：,：,（1）经,营,营规模的,差,差异以及,规,规模经济,成,成本的效,率,率差异。,（,（2）企业,发,发展阶段,的,的管理实,践,践与业绩,差,差异。,（3）企,业,业文化理,念,念与管理,模,模式的差,异,异，如集,分,分权，资,源,源共享,程度以及,内,内控程度,的,的特点。,（4）产,品,品特性及,生,生产过程,的,的差异。,（5）,经,经营环境,与,与市场环,境,境的差异,。,。,35,标杆基准,化,化的操作,程,程序(续4),5、沟通,与,与交流。,将,将标杆法,的,的推进与,员,员工的沟,通,通与交流,同,同步，并,将,将标基准,化,化的目的,、,、目标与,前,前景让全,体,体员工理,解,解和支持,，,，,根,根据全体,员,员工的建,议,议，拟定,绩,绩效目标,，,，提出改,进,进方案。,6,、,、,采,采,取,取,行,行,动,动,。,。,制,制,定,定,具,具,体,体,的,的,行,行,动,动,方,方,案,案,，,，,包,包,括,括,计,计,划,划,、,、,安,安,排,排,、,、,实,实,施,施,的,的,方,方,法,法,和,和,技,技,术,术,，,，,以,以,及,及,阶,阶,段,段,性,性,的,的,成,成,绩,绩,评,评,估,估,。,。,7,、,、,将,将,标,标,杆,杆,法,法,作,作,为,为,一,一,个,个,持,持,续,续,的,的,循,循,环,环,过,过,程,程,，,，,每,每,一,一,实,实,施,施,阶,阶,段,段,都,都,要,要,进,进,行,行,总,总,结,结,、,、,提,提,炼,炼,，,，,发,发,现,现,新,新,的,的,情,情,况,况,和,和,问,问,题,题,及,及,时,时,进,进,行,行,改,改,进,进,。,。,8,、,、,将,将,标,标,杆,杆,基,基,准,准,融,融,入,入,企,企,业,业,日,日,常,常,管,管,理,理,工,工,作,作,之,之,中,中,，,，,使,使,之,之,成,成,为,为,一,一,项,项,固,固,定,定,的,的,绩,绩,效,效,管,管,理,理,活,活,动,动,持,持,续,续,推,推,进,进,。,。,36,2,、,、,内,内,部,部,导,导,向,向,法,法,成,成,功,功,关,关,键,键,法,法,企业战略确定,业务价值树分析,关键驱动因素分析,关键业绩指标,KPI的确定,37,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,（,（KPI,）,）,是,是,推,推,动,动,公,公,司,司,价,值,值,创,创,造,造,的,的,驱,驱,动,动,因,因,素,素,关键业绩指标是,1、对公司战略目标的分解，并随,公司战略的演化而不断修正,2、是能有效反应关键业绩驱动因,素的衡量参数,3、分定量指标和定性指标两大部,分。其中定量指标部分包括财,务指标和服务/经营运作指标。,定性指标包括与岗位职责及业,务发展战略相一致的软性参数,等。,4、是对关键重点经营行动的反映，,而不是对所有操作过程的反映,5、由高层领导确定并被考核者认,同的,关键业绩指标能,1、使高层领导清晰了解对公,司价值最关键的经营操作,的情况,2、使管理者能及时诊断经营,中的问题并采取行动,3、有力推动公司战略的执行,4、为业绩管理和上下级的交,流沟通提供一个客观基础,5、使经营管理者集中精力于,对业绩有最大贡献的经,营活动中,38,华,为,为,案,案,例,例,：,：KPIs,在,在,管,管,理,理,循,循,环,环,中,中,的,的,作,作,用,用,KPIs,提,提,供,供,了,了,行,行,动,动,的,的,基,基,础,础,：,：,流,程,程,职,务,务,描,描,述,述,组,织,织,架,架,构,构,KPIs,将,将,有,有,助,助,于,于,：,：,尽,早,早,识,识,别,别,潜,潜,在,在,问,问,题,题,监,控,控,绩,绩,效,效,目,目,标,标,的,的,进,进,展,展,确,认,认,绩,绩,效,效,改,改,进,进,领,领,域,域,并,并,为,为,组,组,织,织,、,、,部,部,门,门,和,和,个,个,人,人,提,提,供,供,反,反,馈,馈,KPIs,将,将,有,有,助,助,于,于,建,建,立,立,基,基,于,于,：,：,愿,景,景,战,略,略,业,务,务,发,发,展,展,计,计,划,划,财,务,务,预,预,算,算,的,绩,绩,效,效,目,目,标,标,行动,测量,计划,39,KPIs,指,指,标,标,体,体,系,系,构,构,成,成,为,了,了,打,打,造,造,世,世,界,界,一,一,流,流,的,的,通,通,讯,讯,企,企,业,业,，,，,华,华,为,为,公,公,司,司,必,必,须,须,执,执,行,行,既,既,定,定,的,的,业,业,务,务,规,规,划,划,，,，,为,为,此,此,，,，,公,公,司,司,高,高,层,层,制,制,定,定,如,如,下,下,六,六,大,大KPIs,（,（,全,全,公,公,司,司,范,范,围,围,内,内,）,）,：,：,人,与,与,文,文,化,化,技,术,术,创,创,新,新,制,造,造,优,优,秀,秀,顾,客,客,服,服,务,务,市,场,场,领,领,先,先,利,润,润,和,和,增,增,长,长,40,KPI,指,指,标,标,的,的,分,分,解,解,人,与,与,文,文,化,化,工作氛围,文化,能力,HR系统,技,术,术,创,创,新,新,制,造,造,优,优,秀,秀,顾,客,客,服,服,务,务,利,润,润,与,与,增,增,长,长,市,场,场,领,领,先,先,市场份额,营销网络,市场形象,市场竞争力,产品多样化,响应市场的速度,研发的有效性,供应,商管理,物料,管理,质量,改善,服务质量,培训客户,主要项目管理,资产管理,收入管理,成本管理,41,3,、,、,综,综,合,合,平,平,衡,衡,记,记,分,分,卡,卡,财,务,务,的,的,策,策,略,略,目,目,标,标,收,入,入,的,的,增,增,长,长,与,与,收,收,入,入,结,结,构,构,的,的,改,改,善,善,。,。,客,户,户,的,的,策,策,略,略,目,目,标,标,取,得,得,客,客,户,户,对,对,公,公,司,司,和,和,产,产,品,品,的,的,认,认,可,可,。,。,内,部,部,运,运,营,营,策,策,略,略,目,目,标,标,完,善,善,产,产,品,品,质,质,量,量,，,，,促,促,进,进,产,产,品,品,的,的,更,更,新,新,换,换,代,代,。,。,学,习,习,与,与,发,发,展,展,目,目,标,标,人,才,才,队,队,伍,伍,的,的,形,形,成,成,与,与,稳,稳,定,定,及,及,人,人,才,才,素,素,质,质,的,的,提,提,高,高,战,略,略,获,取,取,更,更,多,多,的,的,发,发,展,展,机,会,会,和,和,人,人,才,才,42,各,个,个,层,层,次,次,平,平,衡,衡,记,记,分,分,卡,卡,战,战,略,略,的,的,指,指,标,标,体,体,系,系,客 户,创 新,内 部,财 务,公司总体,客户满意度,产品、服务、管理,流程,投资收益率,职能部门,准确说出客户的最主要的需求,产品安全性（出错率）,成本下降？,成本管理效率,业务单元,客户流失率,在时间内开发？产品,是否满足需要,业务经济增加值,员工个人,客户开发率,对产品开发的建议,做一笔业务的时间,个人收益率,43,KPI,技,技,术,术,的,的,综,综,合,合,运,运,用,用,企业愿景和使命,企业战略规划,成功关键因素（CSF）,战略性财务KPI和非财务KPI,KPI指标与行为模块的对接,KPI指标体系结构,KPI指标库,KPI指标体系,落实,对接,经营检讨机制,44,某,行,行,为,为,主,主,体,体,（,（,公,公,司,司,、,、,部,部,门,门,或,或,个,个,人,人,）,）,一,定,定,时,时,期,期,内,内,（,今,年,年,）,做,做,的,的,工,工,作,作,“,在,在,什,什,么,么,约,约,束,束,条,条,件,件,下,下,，,，,为,了,了,什,什,么,么,，,，,一,定,定,时,时,期,期,内,内,（,今,年,年,）,做,做,什,什,么,么,，,，,做,到,到,什,什,么,么,程,程,度,度,？,？,”,”,什,么,么,是,是,目,目,标,标,45,什么目,标,标管理,目标管,理,理就是,研,研究如,何,何确立,组,组织的,正,正确目,标,标及如,何,何达,成,成目标,的,的管理,方,方法,先确定,什,什么是,目,目标，,是,是以目,标,标为导,向,向的一,种,种过程,管,管理。,46,A公司,目,目标管,理,理现状,分,分析,现,现,状,状,现有目,标,标管理,体,体系形,式,式上比,较,较完整,，,，已经,基,基本建,立,立以覆,盖,盖纵向,各,各组织,层,层级及,横,横向各,部,部门分,工,工为组,织,织基础,的,的目标,体,体系,现有的,岗,岗位目,标,标体系,能,能根据,业,业务体,系,系的要,求,求做相,应,应的调,整,整（年,度,度、季,度,度）,有的部,门,门或科,室,室甚至,建,建立了,以,以目标,为,为导向,的,的业绩,评,评价与,能,能力评,价,价办法,、,、初步,建,建立了,员,员工能,力,力改善,目,目标体,系,系,47,A公司,目,目标管,理,理现状,分,分析,存,存在的,问,问题,各部门,横,横向比,较,较，目,标,标管理,意,意识及,能,能力差,距,距较大,，,，公司,未,未建立,有,有效的,知,知识管,理,理体系,以,以分享,公,公司现,有,有目标,管,管理方,面,面的有,益,益经验,部门或,岗,岗位间,目,目标冲,突,突得不,到,到有效,地,地协调,，,，部门,为,为了达,到,到本部,门,门的目,标,标而,忽视其,他,他部门,的,的利益,影响其,他,他部门,利,利益,甚至损,害,害其他,部,部门利,益,益,“治外,法,法权”,、,、会签,48,A公司,目,目标管,理,理现状,分,分析,存,存在的,问,问题,设定的,目,目标未,能,能体现,公,公司设,置,置本部,门,门或岗,位,位的目,的,的,目标的,达,达成与,否,否与本,部,部门或,本,本岗位,在,在整个,公,公司价,值,值链关,系,系不密,切,切或根,本,本没有,关,关系,目标不,可,可控,未能体,现,现轻重,缓,缓急,未分出,基,基本要,求,求和较,高,高要求,49,A公司,目,目标管,理,理现状,分,分析,存,存在的,问,问题,关注过,程,程有时,忽,忽视的,结,结果导,向,向,过多地,关,关注态,度,度(如,对,对待加,班,班的态,度,度）,没有及,时,时的反,馈,馈与辅,导,导,下级埋,头,头拉车,，,，不抬,头,头看路,上司事,必,必躬亲,，,，不能,适,适时授,权,权(忽,视,视上级,目,目标与,下,下级目,标,标的关,系,系）,50,A公司,目,目标管,理,理现状,分,分析,存,存在的,问,问题,没将目,标,标与有,效,效的行,动,动计划,相,相联系,好目标,难,难落实,没有进,行,行目标,评,评价或,评,评价不,科,科学,评价前,后,后不一,致,致,已有的,评,评价结,果,果与员,工,工利益,相,相关程,度,度不大,，,，导致,目,目标的,严,严肃性,受,受到影,响,响,51,目标管,理,理的好,处,处,抓住工,作,作重点,便于上,下,下级沟,通,通、控,制,制与协,调,调有效,考核依,据,据明确,各司其,职,职,充分发,挥,挥员工,的,的工作,主,主动性,有利于,员,员工能,力,力提升,有利于,形,形成以,工,工作导,向,向的工,作,作氛围,目标管,理,理只是,管,管理手,段,段的的,一,一种，,不,不要以,为,为目标,管,管理能,解,解决所,有,有问题,52,目标的,来,来源,公司的,战,战略目,标,标（整,体,体发展,的,的要求,）,）,考虑客,户,户,供应商,现有的,竞,竞争对,手,手及潜,在,在,替代品,政府管,制,制,自身实,力,力,53,目标的,来,来源,岗位职,责,责或,部门职,责,责,服从整,个,个组织,目,目标,降低内,部,部交易,成,成本（,管,管理成,本,本）,“高,内,内聚、,低,低耦合,”,”,岗位间,相,相互监,督,督或制,约,约（比,如,如财务,管,管理要,求,求账物,分,分离）,工作量,饱,饱满程,度,度（工,作,作量太,大,大，需,要,要分工,）,）,专业化,（,（可提,高,高专业,技,技能，,从,从而提,高,高效率,）,）,甚至是,既得利,益,益保护,组织发,展,展惯性,（,（公司,历,历来如,此,此）,平衡人,际,际关系,强调约,束,束条件,54,“在什,么,么约束,条,条件下,，,，,为了什,么,么，,一定时,期,期内,（,今年,）做什,么,么，,做到什,么,么程度,？,？”,强调约,束,束条件,55,目标的,来,来源,结果,过程,目标并,不,不仅限,于,于最终,成,成果,能量化,的,的尽量,量,量化，,不,不能量,化,化可定,性,性的尽,量,量细化,以,以确定,序,序数关,系,系,过程尽,量,量流程,化,化、规,范,范化,目标管,理,理与过,程,程管理,并,并不冲,突,突，可,以,以将“,过,过程管,理,理”“,目,目标化,”,”，即,将,将“过,程,程”设,定,定为目,标,标,就此推,延,延，可,将,将几乎,所,所有的,管,管理对,象,象设定,为,为管理,目,目标,56,目标分,解,解步骤,董事会,总经理,部,门,1,部,门,2,部,门,3,岗,位,1,岗,位,2,岗,位,3,战略,公司目,标,标,部门目,标,标,岗位目,标,标,部门目,标,标,检验,岗位目,标,标,检验,公司目,标,标,检验,结束,Y,Y,Y,N,N,N,公司,部门,岗位,57,目标分,解,解步骤,董事会,总经理,部,门,1,部,门,2,部,门,3,岗,位,1,岗,位,2,岗,位,3,战略,公司目,标,标,部门目,标,标,岗位目,标,标,部门目,标,标,检验,岗位目,标,标,检验,公司目,标,标,检验,结束,Y,Y,Y,N,N,N,公司,部门,岗位,检验项,目,目包括,：,：,SMART检,验,验：目,标,标是否,符,符合SMART原则,协调性,检,检验：部门,或,或岗位,间,间目标,是,是否冲,突,突、需,要,要相互,制,制衡的,两,两部门,或,或岗位,间,间目标,冲,冲突以,何,何种方,式,式调节,等,等,资源齐,备,备性检,验,验：所需,资,资源是,否,否具备,全面性,检,检验：下级,目,目标之,和,和是否,大,大于上,级,级目标,重要性,及,及紧迫,性,性检验：利用,重,重要性,及,及紧迫,性,性检验,矩,矩阵确,定,定目标,的,的优先,顺,顺序,58,重要性,及,及紧迫,性,性检验,确定顺,序,序、紧,盯,盯目标,、,、成功,悠着点,量力而,行,行,首要任,务,务,紧迫性程度,低,高,重要性程度,低,高,紧迫性高,重要性低,紧迫性高,重要性高,紧迫性低,重要性低,紧迫性低,重要性高,确定顺,序,序,紧盯目,标,标,成功,59,目标示,例,例,目标类别,内容,财 务,客 户,内部管理流程,学习与成长,责,任,范,围,年度业绩最大化,降低营销成本,降低库存成本,控制固定资产成本,最经济的产品价格,高品质的产品,高效率/品味的服务,比客户预期还短的交货期,维持高定单交货率,维持良好供应商关系,有效运用整合性供应,关键科技信息,低廉的生产运输成本,增加产能,低维修成本,流程为导向的組织,提供职工严谨的核心流程训练,充分授权的职工参与绩效改进计划,聘用且保有优秀的职工,主,要,目,标,营业额,业绩成长率,每人营业额,利润率,资产报酬率,资本报酬率,库存持有成本,库存周转率,长期客户量,平均交货周期,准时交货比率,客户抱怨比例,产品退货率,出货错误率,积压过期定单量,积压过期定单量,新产品开发时效,产品单位成本,产品平均使用寿命,设备紧急维修比例,供应商绩效水准,职工提案数量及品质,流程改进成果,职工士气指数,每位职工训练小时数,职工流动率,60,目标示,例,例,部门,财务,管理,市场,销售,l,营收达成率,l,营收净额,l,营收成本率,l,毛利率,l,营收纯益率,l,每位职工销货额,l,坏帐率,l,管销费用/营销收入比率,l,毛利/营销收入比率,l,用人费用/营销收入,l,平均存货成本,l,不良率、退货率,l,新旧客户比、销售额比率,l,销售活动执行率,l,销售计划的完成率,l,参展率,l,拜访客户数,l,库存降低率,l,交货延迟数,l,新产品/营销收入比例,l,客户资料的累计数(标准格式),l,产品技术文件的累计数(标准格式),l,市场预测的准确度(历史资料比对),l,交货延迟日,l,付款延迟日,l,坏帐率(迟收率),l,客户资料的文件数(标准格式),研发,l,部门预算控制程度,l,研发成本成长率,l,单项研发项目的预算控制(含人时及投入的其它资源),l,研发成本/营销收入比例,l,加班小时/总工时的比例,l,研发重点选择及完成的贡献金额,l,产品上市周期,l,产品改善、品质提升程度,l,产品改良(贡献金额),l,新产品开发(贡献金额),l,新材料开发(贡献金额),l,制程改良(贡献金额),l,成本降低(贡献金额),l,如期完成研发数(一定比率),l,技术档的制作件数(标准格式),l,完成产品测试件数,l,完成产品开发件数,l,提供技术服务的人时数,l,完成年度预期研发件数,l,研发重点选择及完成的比例,l,产品改良(件),l,新产品开发(件),l,新材料开发(件),l,制程改良(件),l,成本降低(件),61,目标示,例,例,部门,财务,管理,生产,l,产品不良率,l,完工率,l,单位职工生产力,l,成本降低幅度,l,存货水准,l,产能配合程度,行政,l,预算达成率,l,重大采购成本控制,l,公司全面管销费用成长率,l,部门预算的达成率,l,部门预算的成长率,l,财务管理的节省金额(与历史比),l,预算执行(全公司),l,教育训练执行时间,l,制度设计完成率(与预算比),l,办公器材的损坏率,l,各项文件书报杂志的管理(由使用单位评定),l,各项服务的满意度(由使用单位评定),HR,l,加班费控制,l,用人费用控制,l,人事费用增减幅度,l,职工流动率,l,职工满意度,l,教育训练课程的开办次数,l,单位职工教育训练时数,l,职工问题解决的程度,l,组织气氛指标(士气调查),l,出缺勤率,l,人员流动率,IT,l,预算达成率(部门内),l,信息预算成长率,l,外包/内部讯成本比率,l,每小时数据处理成本,l,计算机软硬件及耗材成本比,l,信息设备采购执行成本,l,预定的系统发展达成率,l,提供计算机系统咨询服务人时,l,设备的使用或闲置率,l,系统故障率,l,平均每次系统维护人时,62,目标示,例,例,部门,财务,管理,财务,l,应收帐款数及收现期限,l,库存现金,l,存货水准的控制(平均存货成本),l,坏帐率(90天以上帐款率),l,利息支出变动率,l,节税金额或比率,l,外汇操作收益率(会计处理成本的降低),l,税前净利及营业额,l,销售金额成长率,l,投资报酬率,l,总资产报酬率,l,会计报表的延迟日数(现金、营运资金的流动性预测),l,预算个别科目的掌握正确性,l,各种财会报表分析文件的累计数(以科目或分析比率别鉴定),采购,l,预算控制制度,l,闲置材料的处理收入,l,采购成本/采购金额,l,拒收采购金额(次数)/采购金额(次数),l,超额采购只金额(定一比率),l,采购数量折扣金额,l,采购准时进货率(或延迟率),l,采购来源的多样性(与历史比),l,采购品不合格率,l,每次采购平均处理时间,l,供货商数据的建立完备程度(标准格式),l,采购制度的建立(书面格式),l,采购前置时间的缩短,工程,l,预算达成率,l,品质成本/营销金额,l,每批量品质成本/每批量总额,l,工程测具的维修成本成长率,l,产品不良率,l,各单项产品测试的人时,l,工程测具的损坏率,l,提供技术支持的人时,l,品管制度的书面档,规格的技术文件(齐备率),品管的标准作业流程(标准格式),客服,l,顾客满意度,l,顾客抱怨次数,l,问题解决程度,63,共同目,标,标与自,设,设目标,共同目,标,标,公司要,求,求各个,部,部门（,岗,岗位）,需,需达到,的,的目标,自设目,标,标,部门根,据,据具体,工,工作需,要,要设定,的,的目标,突出岗,位,位及专,业,业特性,64,共同目,标,标示例,内（外,）,）部客,户,户满意,度,度,规章制,度,度建立,及,及执行,企业文,化,化建设,部门费,用,用控制,部门员,工,工培训,创新性,65,巩固性,目,目标和,突,突破性,目,目标,维护性,目,目标或,巩,巩固性,目,目标，,来,来源于,日,日常的,基,基础性,的,的工作,，,，达成,后,后“没,有,有不满,意,意”、,没,没达成,会,会产生,“,“不满,意,意”,突破性,目,目标要,求,求或创,新,新性要,求,求，达,成,成后能,让,让人满,意,意，没,达,达成就,“,“没有,满,满意”,66,67,设定目,标,标时公,司,司不同,角,角色正,确,确的立,场,场,高层,管,管理,人,人员,中层,管,管理,人,人员,基层,管,管理,人,人员,68,高层,管,管理,人,人员,的,的立,场,场,明确,公,公司,战,战略,目,目标,并,并予,以,以传,达,达,以及,时,时的,信,信息,传,传递,手,手段,克,克服,信,信息,不,不对,称,称现,象,象,关注,整,整体,运,运行,并,并及,时,时有,效,效协,调,调部,门,门目,标,标相,互,互关,系,系,营造,良,良好,的,的工,作,作氛,围,围,提供,资,资源,支,支持,制定,相,相应,的,的考,核,核激,励,励政,策,策,69,中层,管,管理,人,人员,的,的立,场,场,加强,对,对公,司,司目,标,标的,理,理解,克服,与,与其,他,他职,位,位的,人,人攀,比,比,克服,做,做熟,不,不做,生,生，,惧,惧怕,挑,挑战,的,的心,理,理,克服,讨,讨价,还,还价,克服,部,部门,本,本位,主,主义,、,、强,调,调本,部,部门,目,目标,、,、不,关,关心,其,其他,部,部门,为下,属,属及,上,上级,提,提供,支,支持,70,下属,立,立场,克服,尽量,压,压低,相互,攀,攀比,接受,命,命令,和,和指,示,示的,习,习惯,个人,目,目标,与,与组,织,织目,标,标冲,突,突,努力,建,建设,与,与上,级,级建,设,设性,健,健康,的,的沟,通,通渠,道,道及,沟,沟通,方,方式,71,解决,阻,阻力,的,的方,法,法,解释,目,目标,带,带来,的,的好,处,处,鼓励,自,自己,设,设立,目,目标,循序,渐,渐进,目标,与,与绩,效,效一,致,致,及时,提,提供,支,支持,72,目标,管,管理,卡,卡,力求,简,简单,、,、实,用,用，,将,将计,划,划、,过,过程,控,控制,及,及改,进,进融,为,为一,体,体,73,绩效,管,管理,的,的主,要,要目,的,的,评估,过,过去,的,的绩,效,效,制定,绩,绩效,改,改进,方,方案,设定,未,未来,绩,绩效,目,目标,建议,培,培训,发,发展,需,需要,系统,地,地判,断,断薪,酬,酬调,整,整、,晋,晋降,级,级及,是,是否,终,终止,雇,雇佣,关,关系,等,等的,依,依据,评估,结,结果,是,是上,司,司对,下,下属,提,提供,指,指导,和,和建,议,议的,基,基础,同时,也,也能,让,让员,工,工了,解,解上,司,司对,他,他的,看,看法,74,A公,司,司绩,效,效管,理,理现,状,状分,析,析,对管,理,理人,员,员的,正,正式,考,考核,特,特点,周期,：,：一,年,年一,次,次,方法,：,：面,谈,谈,考核,文,文档,资,资料,：,：无,较,较完,整,整的,日,日常,记,记录,和,和数,据,据反,馈,馈,考核,标,标准,：,：没,有,有非,常,常明,确,确的,考,考核,标,标准,A公,司,司目,前,前有,关,关岗,位,位的,考,考评,情,情况,例,例示,机能,移,移管,人,人员,及,及其,他,他人,中,中的,考,考核,与,与管,理,理人,员,员的,考,考核,存,存在,的,的问,题,题类,似,似，,故,故不,重,重复,75,A公,司,司绩,效,效管,理,理现,状,状分,析,析,考核,结,结果,的,的应,用,用：,每,每半,年,年发,一,一次,奖,奖金,，,，与,奖,奖金,的,的发,放,放不,完,完全,挂,挂钩,；,；也,没,没有,明,明确,地,地与,培训,轮岗,降职,或,或晋,升,升,调薪,辞退,等,等挂,钩,钩,76,A公,司,司绩,效,效管,理,理现,状,状分,析,析,诸多,人,人力,资,资源,管,管理,手,手段,的,的依,据,据不,够,够明,确,确客,观,观，,往,往往,需,需要,过,过多,地,地依,赖,赖领,导,导的,意,意志,没,没有,客,客观,有,有效,的,的信,息,息支,持,持，,有,有些,工,工作,勤,勤勉,的,的领,导,导的,工,工作,量,量加,大,大，,不,不堪,重,重负,！,！,人事,决,决策,的,的正,确,确性,较,较难,保,保证,，,，,存在,注,注重,与,与领,导,导建,立,立个,人,人关,系,系、,“谁,会,会讲,话,话谁,得,得好,处,处”,的,的现,象,象,员工,感,感觉,干,干好,干,干坏,一,一个,样,样，,员,员工,满,满意,度,度降,低,低，,不跳,槽,槽的,成,成效,也,也不,够,够显,著,著,77,考核,在,在相,当,当的,程,程度,上,上缺,乏,乏有,效,效性,，,，流,于,于形,式,式,公司,的,的工,作,作氛,围,围好,，,，有,大,大家,庭的,温,温暖,感,感，,人,人情,味,味较,重,重,优点,缺乏工作压力，缺乏竞争意识，,干好干坏差不多，打击了优秀,员工的积极性,缺点,企业,间,间的,竞,竞争,，,，归,根,根到,底,底是,人,人才,的,的竞,争,争!,A公,司,司绩,效,效管,理,理现,状,状分,析,析,如何,有,有效,激,激励,和,和留,住,住优,秀,秀员,工,工？,78,绩效,管,管理,系,系统,概,概述,绩效,管,管理,是,是企,业,业整,体,体范,围,围内,的,的一,种,种长,期,期的,管,管理,内,内容,，,，它,提,提供,了,了一,种,种将,公,公司,战,战略,统,统一,、,、连,续,续地,得,得到,贯,贯彻,执,执行,的,的有,效,效方,法,法,绩效,管,管理,将,将部,门,门职,责,责和,公,公司,战,战略,有,有机,的,的结,合,合在,一,一起,，,，从,而,而督,促,促和,确,确保,部,部门,和,和岗,位,位利,益,益与,公,公司,整,整体,战,战略,保,保持,高,高度,一,一致,绩效,评,评估,或,或绩,效,效考,核,核是,绩,绩效,管,管理,必,必不,可,可分,的,的组,成,成部,分,分，,单,单独,的,的绩,效,效评,估,估（,考,考核,）,）不,能,能构,成,成完,整,整的,绩,绩效,管,管理,体,体系,绩效,管,管理,体,体系,将,将公,司,司的,战,战略,、,、资,源,源、,业,业务,、,、和,行,行动,有,有机,地,地结,合,合起,来,来，,构,构成,一,一个,完,完整,的,的管,理,理体,系,系,79,绩效,管,管理,循,循环,公司,发,发展,战,战略,客户/市,场,场,财务,运营,学习,能,能力,设定,绩,绩效,目,目标,短期,目,目标,长期,目,目标,确认,绩,绩效,障,障碍,客户/市,场,场,财务,运营,学习,能,能力,克服,绩,绩效,障,障碍,客户/市,场,场,财务,运营,学习,能,能力,监控,与,与评,估,估,平衡,分,分数,卡,卡,意外,报,报告,行动,计,计划,奖励,与,与指,导,导,将企,业,业经,营,营方,向,向通,过,过目,标,标管,理,理转,换,换为,绩,绩效,目,目标,启动,实,实现,绩,绩效,标,标准,的,的行,动,动,根据,绩,绩效,标,标准,监,监控,什么,是,是我,们,们的,障,障碍,？,运用,绩,绩效,管,管理,影,影响,员,员工,行,行为,确定,经,经营,方,方向,绩效,评,评估,评估,结,结果,绩效,促,促进,80,1.,设,设,定,定绩,效,效目,标,标,设,设定,绩,绩效,评,评估,的,的目,标,标和,关,关键,评,评估,指,指标(KPIs),是,是整,个,个绩,效,效管,理,理循,环,环的,起,起点,和,和核,心,心。,绩,绩效,管,管理,的,的目,标,标是,根,根据,企,企业,的,的发,展,展战,略,略目,标,标而,制,制定,的,的，,从,从而,确,确保,通,通过,绩,绩效,管,管理,推,推进,的,的部,门,门及,员,员工,的,的行,为,为能,够,够与,公,公司,整,整体,的,的发,展,展目,标,标相,一,一致,。,。绩,效,效管,理,理目,标,标包,括,括短,期,期目,标,标和,长,长期,目,目标,。,。同,时,时，,公,公司,管,管理,层,层需,要,要定,期,期对,绩,绩效,管,管理,的,的目,标,标和,指,指标,进,进行,定,定期,审,审视,，,，针,对,对公,司,司发,展,展战,略,略目,标,标的,修,修订,和,和企,业,业发,展,展中,存,存在,的,的问,题,题作,出,出相,应,应调,整,整:,关键,评,评估,指,指标(KPIs),是,是量,化,化的,绩,绩效,衡,衡量,标,标准,，,，用,来,来监,控,控向,企,企业,战,战略,目,目标,迈,迈进,的,的进,程,程,关键,评,评估,指,指标(KPIs),是,是沟,通,通业,务,务结,果,果的,主,主要,方,方法,关键,评,评估,指,指标(KPIs),的,的长,期,期目,标,标或,短,短期,目,目标,，,，都,是,是保,证,证注,重,重于,企,企业,的,的持,续,续和,突,突破,性,性的,改,改进,绩效,管,管理,循,循环,81,绩效,管,管理,循,循环,2.,确,确,认,认绩,效,效障,碍,碍,“确,认,认绩,效,效障,碍,碍”,是,是顺,利,利推,行,行实,施,施部,门,门绩,效,效管,理,理的,必,必要,前,前提,。,。一,般,般可,能,能在,以,以下,方,方面,存,存在,不,不利,于,于顺,利,利推,行,行实,施,施部,门,门绩,效,效管,理,理的,障,障碍,：,：,公司,部,部门,和,和各,分,分支,机,机构,的,的组,织,织架,构,构尚,未,未整,合,合调,整,整完,成,成，,部,部分,业,业务,流,流程,尚,尚未,理,理顺,，,，某,些,些部,门,门和,分,分支,机,机构,的,的职,责,责不,够,够明,确,确,在整,个,个公,司,司范,围,围内,缺,缺乏,全,全面,有,有效,的,的预,算,算体,系,系，,导,导致,绩,绩效,评,评估,缺,缺少,参,参照,标,标准,各部,门,门、,分,分支,机,机构,和,和员,工,工对,绩,绩效,管,管理,的,的概,念,念、,内,内容,和,和措,施,施缺,少,少了,解,解，,尚,尚未,接,接受,认,认同,绩,绩效,管,管理,公司,目,目前,的,的分,配,配制,度,度未,能,能与,部,部门,全,全面,的,的绩,效,效表,现,现紧,密,密联,系,系”,82,绩效管理,循,循环,3.克,服,服绩效障,碍,碍,“克服绩,效,效障碍”,是,是针对发,现,现的绩效,管,管理的障,碍,碍而采取,相,相应的行,动,动。为保,障,障绩效管,理,理的顺利,推,推行实施,，,，可在以,下,下方面采,取,取措施，,配,配合绩效,管,管理的实,施,施：,重组公司,和,和部门的,组,组织架构,，,，调整理,顺,顺业务流,程,程，明确,各,各部门的,职,职责,在整个公,司,司范围内,建,建立全面,预,预算体系,，,，为绩效,评,评估提供,参,参照标准,加强对各,部,部门和员,工,工关于绩,效,效管理的,培,培训，建,立,立各种正,式,式/非正,式,式的沟通,渠,渠道，让,各,各部门、,分,分支机构,和,和员工通,过,过了解绩,效,效管理的,内,内容和具,体,体措施，,接,接受认同,绩,绩效管理,调整公司,的,的分配制,度,度，建立,与,与绩效管,理,理相配套,的,的激励制,度,度,83,4.监,控,控与评估,“监控与,评,评估”是,根,根据绩效,管,管理的目,标,标，对实,际,际的业绩,表,表现进行,衡,衡量和评,估,估，及时,发,发现存在,的,的问题和,差,差距。,绩效管理,循,循环,84,“奖励与,指,指导”是,绩,绩效管理,循,循环的最,后,后一环，,需,需要对绩,效,效表现出,色,色的部门,或,或个人进,行,行奖励和,表,表扬，对,表,表现欠缺,的,的部门或,个,个人进行,指,指导和鼓,励,励。为了,配,配合绩效,管,管理的顺,利,利推行实,施,施，公司,应,应对薪资,福,福利政策,进,进行一定,的,的调整，,建,建立与绩,效,效挂钩的,激,激励制度,。,。,激励制度,可,可以有不,同,同的实