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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,连锁商,业,业促销,管,管理,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,【,学习目,标,标,】,通过本,章,章学习,,,,使学,生,生了解,连,连锁企,业,业促销,的,的目的,与,与意义,,,,掌握,促,促销的,常,常用方,式,式和类,型,型,熟,悉,悉促销,策,策略,,懂,懂得促,销,销策略,的,的应用,,,,要求,学,学生具,备,备初步,的,的促销,策,策划能,力,力和促,销,销管理,能,能力。,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,8.1,促销目,的,的与意,义,义,8.1.1,连锁企,业,业促销,与,与促销,组,组合,1,连锁,企,企业促,销,销,连锁企,业,业促销,,,,是指,连,连锁企,业,业将产,品,品及其,相,相关有,说,说服力,的,的信息,告,告知目,标,标顾客,,,,说服,他,他们作,出,出购买,行,行为而,进,进行的,市,市场营,销,销活动,。,。,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,2,促销,方,方式,广义的,促,促销方,式,式,主要是,指,指人员,推,推销、,广,广告、,销,销售促,进,进、公,共,共关系,、,、宣传,报,报道等,。,。从促,销,销的历,史,史发展,过,过程看,,,,企业,最,最先划,分,分出人,员,员推销,职,职能,,其,其次是,广,广告,,再,再次是,销,销售促,进,进,最,后,后是公,共,共关系,。,。,狭义的,促,促销方,式,式,只是指,销,销售促,进,进。,3,促销,组,组合,促销组,合,合是指,各,各种促,销,销方式,的,的组合,。,。,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,8.1.2,促销目,的,的与意,义,义,1,连锁,企,企业促,销,销目的,促销的,目,目的主,要,要有以,下,下几种,:,:,在一定,的,的时期,内,内,扩,大,大营业,额,额,并,提,提升毛,利,利额;,稳,稳定既,有,有顾客,,,,并吸,引,引新顾,客,客,以,提,提高来,客,客数;,及,及时清,理,理店内,滞,滞销存,货,货,加,速,速资金,周,周转;,增,增加稳,定,定特定,商,商品(,新,新产品,、,、季节,性,性强的,商,商品、,自,自由商,品,品等),的,的销售,。,。提升,企,企业形,象,象,提,高,高连锁,店,店的知,名,名度;,与,与竞争,对,对手抗,衡,衡,以,降,降低竞,争,争对手,各,各项促,销,销活动,对,对本店,的,的影响,。,。,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,2,促销,功,功能,(,1,)告知,功,功能。,将,将企业,的,的产品,、,、服务,、,、价格,等,等信息,传,传递给,消,消费者,,,,以引,起,起他们,的,的注意,。,。,(,2,)诱导,功,功能。,通,通过各,种,种有效,的,的方式,,,,解除,潜,潜在消,费,费者对,产,产品或,服,服务的,疑,疑虑,,说,说服其,坚,坚定购,买,买的决,心,心。,(,3,)创造,需,需求。,促,促销不,仅,仅可以,诱,诱导需,求,求,而,且,且创造,需,需求,,发,发掘潜,在,在的消,费,费者,,拓,拓展新,市,市场,,扩,扩大销,售,售量。,(,4,)反馈,功,功能。,促,促销可,以,以及时,地,地收集,和,和汇总,消,消费者,的,的意见,和,和需求,,,,迅速,反,反馈给,管,管理决,策,策层。,(,5,)稳定,销,销售。,在,在企业,的,的产品,销,销售量,波,波动较,大,大,市,场,场地位,不,不稳定,的,的情况,下,下,通,过,过促销,树,树立良,好,好的产,品,品形象,和,和企业,形,形象,,往,往往会,改,改变消,费,费者对,企,企业及,产,产品的,认,认识,,提,提高产,品,品的知,名,名度和,消,消费者,对,对企业,的,的忠诚,度,度,达,到,到锁定,用,用户,,实,实现稳,定,定销售,的,的目的,。,。,连锁,商,商业营,销,销与管,理,理,8.2,促销方,式,式与分,类,类,8.2.1,促销方,式,式,1,人,员,员促,销,销,人员,促,促销,是,是通,过,过推,销,销员,口,口头,宣,宣传,,,,说,服,服顾,客,客,,实,实现,商,商品,销,销售,的,的一,种,种直,接,接促,销,销方,式,式。,2,广,告,告促,销,销,广告,促,促销,是,是运,用,用各,种,种广,告,告媒,体,体向,消,消费,者,者传,递,递消,费,费信,息,息以,促,促进,销,销售,的,的一,种,种直,接,接促,销,销方,式,式。,3,销,售,售促,进,进(,营,营业,推,推广,),),销售,促,促进,是,是一,种,种直,接,接用,利,利益,来,来刺,激,激消,费,费需,求,求的,辅,辅助,性,性、,临,临时,性,性的,促,促销,方,方式,。,。,4,公,共,共关,系,系促,销,销,公共,关,关系,促,促销,是,是通,过,过公,共,共关,系,系活,动,动使,企,企业,与,与社,会,会各,界,界建,立,立良,好,好的,理,理解,、,、友,谊,谊和,支,支持,关,关系,,,,从,而,而以,其,其知,名,名度,、,、美,誉,誉度,来,来带,动,动商,品,品销,售,售的,一,一种,间,间接,促,促销,方,方式,。,。,5,企,业,业形,象,象促,销,销,企业,形,形象,促,促销,是,是利,用,用企,业,业所,确,确立,的,的、,经,经社,会,会公,众,众认,识,识和,评,评价,的,的理,念,念系,统,统、,视,视觉,系,系统,和,和行,为,为系,统,统来,促,促进,商,商品,销,销售,的,的一,种,种间,接,接促,销,销方,式,式。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,8.2.2,促销,类,类型,1,优,价,价促,销,销,其运,用,用方,式,式最,常,常见,的,的是,特,特价,拍,拍卖,、,、折,扣,扣优,惠,惠、,淡,淡季,促,促销,等,等。,一,一般,最,最常,见,见的,降,降价,优,优待,有,有下,列,列三,种,种:,(,(,1,)库,存,存大,清,清仓,;,;(,2,)节,庆,庆大,优,优待,;,;(,3,)每,日,日特,价,价品,。,。,2,有,奖,奖销,售,售,3,发,放,放会,员,员和,优,优惠,卡,卡,4,竞,赛,赛,5,现,场,场展,示,示,6,免,费,费品,尝,尝和,试,试用,7,集,点,点赠,送,送,8,分,红,红,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,9,以,旧,旧换,新,新,10,免,费,费赠,送,送,11,打,折,折优,待,待,具体,有,有以,下,下四,种,种形,式,式:,(,(,1,)设,置,置特,价,价区,;,;,(,(,2,)节,日,日、,周,周末,大,大优,待,待,;,;(,3,)优,惠,惠卡,优,优待,;,;,(,(,4,)批,量,量作,价,价优,待,待。,12,小,礼,礼品,赠,赠送,13,展,览,览和,联,联合,展,展销,14,免,费,费赠,送,送礼,品,品袋,、,、包,装,装盒,15,现,场,场制,作,作,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,8.3,促销,策,策略,与,与应,用,用,8.3.1,促销,方,方案,制,制定,制订,促,促销,方,方案,必,必须,掌,掌握,以,以下,要,要点,:,:,1,促,销,销活,动,动的,目,目的,必,必须,明,明确,2,确,定,定促,销,销的,规,规模,3,确,定,定促,销,销活,动,动受,益,益者,的,的范,围,围,4,前,期,期准,备,备工,作,作,5,促,销,销活,动,动时,间,间的,设,设定,6,促,销,销活,动,动总,结,结,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,8.3.2,促销,策,策略,应,应用,1,制,定,定促,销,销计,划,划,1,)提,前,前一,年,年做,促,促销,计,计划,(,1,)促,销,销计,划,划是,商,商品,采,采购,计,计划,的,的一,部,部分,。,。,(,2,)促,销,销部,门,门要,提,提前,一,一年,做,做好,商,商品,促,促销,计,计划,。,。,(,3,)要,求,求大,供,供应,商,商提,供,供促,销,销计,划,划。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,2,)按,季,季节,和,和节,庆,庆假,日,日制,定,定促,销,销计,划,划,一年,之,之中,,,,节,庆,庆假,日,日可,分,分为,三,三类,:,:,(,1,)法,定,定假,日,日:,元,元旦,、,、春,节,节、,妇,妇女,节,节、,劳,劳动,节,节、,教,教师,节,节、,国,国庆,节,节等,。,。,(,2,)非,法,法定,节,节目,:,:情,人,人节,、,、母,亲,亲节,、,、父,亲,亲节,、,、圣,诞,诞节,等,等。,(,3,)民,俗,俗时,令,令节,日,日:,立,立春,、,、夏,至,至、,冬,冬至,、,、立,冬,冬、,中,中秋,节,节、,重,重阳,节,节、,元,元宵,节,节等,。,。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,3,)提,前,前,1,个月,做,做促,销,销项,目,目实,施,施计,划,划,在采,购,购合,同,同的,促,促销,保,保证,部,部分,,,,应,要,要求,供,供应,商,商保,证,证提,前,前,12,个月,,,,在,收,收到,连,连锁,店,店促,销,销活,动,动通,知,知之,后,后,,做,做出,具,具体,的,的促,销,销项,目,目实,施,施计,划,划及,配,配合,事,事项,的,的条,款,款。,促销,项,项目,实,实施,计,计划,主,主要,包,包括,三,三个,方,方面,:,:具,体,体的,商,商品,、,、促,销,销形,式,式、,促,促销,主,主题,。,。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,2,确,定,定突,出,出主,题,题,1,)主,题,题性,促,促销,(,1,)主,题,题性,活,活动,的,的类,型,型,。,。包,括,括:,新,新店,开,开业,;,;,周,周年,店,店庆,促,促销,活,活动,;,;,例,例行,性,性促,销,销活,动,动,;,;竞,争,争性,促,促销,活,活动,。,。,(,2,)主,题,题事,件,件促,销,销。,即,即配,合,合社,会,会或,商,商圈,特,特定,事,事件,而,而实,施,施的,促,促销,活,活动,。,。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,2,)创,意,意性,促,促销,要抓,住,住特,定,定时,空,空的,有,有利,条,条件,,,,以,吸,吸引,注,注目,的,的形,式,式展,示,示连,锁,锁店,及,及其,经,经营,商,商品,的,的特,色,色,,强,强化,其,其竞,争,争优,势,势;,以,以全,新,新的,内,内容,刺,刺激,消,消费,者,者,,使,使连,锁,锁企,业,业及,其,其经,营,营商,品,品的,形,形象,在,在赞,叹,叹和,惊,惊奇,声,声中,定,定格,于,于消,费,费者,脑,脑海,之,之中,,,,从,而,而刺,激,激消,费,费需,求,求;,以,以巧,妙,妙的,手,手法,及,及时,传,传递,信,信息,,,,吸,引,引消,费,费者,的,的注,意,意力,并,并对,其,其产,生,生同,化,化作,用,用,,最,最终,实,实现,促,促销,目,目标,。,。,促销,方,方案,有,有创,意,意,,才,才能,在,在促,销,销过,程,程中,给,给消,费,费者,一,一种,新,新鲜,感,感,,一,一种,冲,冲击,力,力。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,3,要,求,求全,员,员性,参,参与,(,1,)来,店,店顾,客,客直,接,接参,与,与的,促,促销,活,活动,。,。,(,2,)举,办,办公,益,益活,动,动。,(,3,)成,立,立商,圈,圈顾,问,问团,,,,聘,请,请消,费,费者,服,服务,员,员。,(,4,)消,费,费者,意,意见,访,访问,。,。,(,5,)提,供,供生,活,活信,息,息。,(,6,)定,期,期问,候,候。,连,锁,锁商,业,业营,销,销与,管,管理,8.3.3POP,广告,促,促销,1,POP,广告,概,概念,广义,的,的,POP,广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