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团队建设,CK,TELECOM,团队建设,介绍,林维国,古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。但凡非常优秀的企业,必定有一个集众人之智的团队。一个企业的成功,是公司整个团队的成功。,前言,一个国家或地区拥有先进的生产力,或者一个公司在竞争中能够实力超群、脱颖而出,绝对是与一个高绩效的团队分不开的。,对于一个公司的领导者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使个人得到了成功,往往也是变味的和苦涩的,长久下去对公司的发展是有害的。因此,领导者不能只顾自己勇往直前、孤军深入,而更应该带领手下共同前进,靠团队的力量来实现自己对事业的追求。,大纲,壹、团队概述,贰,、如何,培养团队精神,叁,、如何建,设,高效的,团队,肆,、如何管理好一,个团队,伍,、,优秀团队,管理者的,领导,大,纲,陆,、,团队,合作的典范,柒,、,结论,壹、团队概述,现实中常常出现的情况:,说起来,团队重要,,做起来,都是自己重要;,说起来,都想建设团队,,做起来,都是别人的不是;,各吹各的号,各唱各的调,,名为一个团队,实为一盘散沙。,有一种说法这样讲:,欧美人打桥牌,打的是协同配合;,日本人下围棋,想的是整体布局;,中国人搓麻将,摆的是各自为阵;(顶住上家,卡死下家 看住对家 你就是大赢家),两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔树,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。,成功的人需要有,优,秀的,团队,來支,撑,!,一排篱笆三个桩,,一个好汉三个帮!,成功,20%,靠自己,,80%,靠别人!,成功,需要合作!,团队的定义,团队与群体是两个概念,团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的组织,该组织合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。而群体则是可能有着共同目,但没有凝聚力、没有协作性的人群。虽然“群体”可以向“团队”过渡,但“团队”和“群体”有着根本性的区别。,在英文中,“团队”叫做“,Team”,,“群体”叫做“,Group”,。在中文中,“团队”是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织;而“群体”则是可能有着共同目的,但却缺乏协作性、没有凝聚力的人群。所以,不管是英文还是中文,这两个概念的内涵都相差甚远。,团队,的,的构,成,成要,素,素,目,标,(,Purpose),:这,是,团队,存在,的,的,价值,人,(People),:团,队,队,目,标,需要,靠,靠人,去,去,实现,团队,的,的定,位,位,(Place),:,包含,团队,与,与个,人定,位,位,权限,(Power),:,明,确组,织,织对,团,团队,的,授权,计划,(Plan),:确,保,团队,目,标,的,达,成,我们,来,来分,析,析一,下,下公,司,司中,会,会碰,到,到的,四,四种,不,不同,情,情况,:,:,第一,种,种情,况,况:工,作,作中,,,,主,管,管总,是,是习,惯,惯高,高,高在,上,上、,发,发号,施,施令,,,,而,员,员工,则,则总,是,是低,眉,眉顺,眼,眼、,唯,唯唯,诺,诺诺,。,。这,个,个组,织,织是,团,团队,还,还是,群,群体,?,?,第二,种,种情,况,况:一,个,个主,管,管在,外,外面,开,开会,或,或参,加,加培,训,训,,中,中途,总,总是,要,要出,去,去打,电,电话,,,,原,因,因有,两,两方,面,面:,一,一是,公,公司,的,的人,老,老打,他,他的,手,手机,,,,因,为,为有,事,事要,找,找他,拿,拿主,意,意,,让,让他,拍,拍板,、,、做,决,决定,;,;二,是,是他,自,自己,对,对公,司,司的,事,事或,部,部门,的,的人,不,不放,心,心,,不,不知,道,道他,不,不在,的,的时,候,候手,下,下人,能,能不,能,能把,事,事情,做,做好,、,、把,任,任务,执,执行,好,好,,所,所以,要,要问,明,明情,况,况心,里,里才,踏,踏实,。,。,在公司中经,常,常遇到的情,况,况,我们来分析,一,一下公司中,会,会碰到的四,种,种不同情况,:,:,第三种情况:一个公司,设,设有意见箱,或,或建有网络,论,论坛,上面,的,的领导层提,出,出战略和决,策,策,下面的,干,干部、员工,有,有,70,的人踊跃,提,提出想法和,意,意见,最终,公,公司上层充,分,分考虑了这,些,些想法和意,见,见。,第四种情况:在公司的,垃,垃圾桶旁边,故,故意丢一个,香,香蕉皮,或,者,者在公司的,洗,洗手间故意,扔,扔一张纸,,结,结果一个上,午,午都过去了,也,也没有人去,捡,捡。大家都,认,认为,“这,关,关我什么事,啊,啊,我又不,是,是清洁工?,”,”,在公司中经,常,常遇到的情,况,况,上面四种情,况,况,相信大,家,家都能分辨,得,得出哪一个,是,是群体、哪,一,一个是团队,。,。前三种情,况,况分别代表,了,了三种领导,方,方式,而第,四,四种情况则,可,可以检测出,公,公司能否称,得,得上是一个,团,团队。我们,具,具体分析一,下,下。,在公,司,司中,经,经常,遇,遇到,的,的情,况,况,第一,种,种情,况,况:监,督,督型,领,领导,。,。在,这,这种,领,领导,方,方式,下,下,,公,公司,里,里的,组,组织,绝,绝对,是,是群,体,体。,为,为什,么,么呢,?,?很,明,明显,,,,在,这,这个,组,组织,中,中,,领,领导,是,是监,督,督、,命,命令,型,型的,,,,完,全,全是,一,一人,当,当家,做,做主,的,的作,风,风;,而,而下,面,面的,员,员工,则,则是,顺,顺从,、,、听,话,话型,的,的,,整,整个,一,一副,没,没有,自,自我,、,、缺,乏,乏主,动,动性,的,的模,样,样。,在,在这,样,样的,组,组织,里,里,,成,成员,之,之间,没,没有,沟,沟通,、,、没,有,有真,正,正的,向,向心,力,力,,所,所以,也,也不,会,会有,高,高度,的,的凝,聚,聚力,、,、和,协,协作,力,力,,最,最终,不,不可,能,能表,现,现出,整,整体,的,的团,队,队精,神,神。,第二,种,种情,况,况。参,与,与型,领,领导,。,。在,这,这种,领,领导,方,方式,下,下,,领,领导,不,不在,,,,公,司,司就,缺,缺了,主,主心,骨,骨。,在,在外,面,面开,会,会的,领,领导,开,开得,不,不放,心,心,,在,在公,司,司里,面,面做,事,事的,人,人不,知,知道,该,该如,何,何是,好,好。,这,这样,的,的组,织,织只,能,能说,是,是一,个,个群,体,体,,因,因为,它,它的,成,成员,没,没有,自,自动,自,自发,地,地去,工,工作,,,,缺,乏,乏自,主,主性,。,。,第,三,三,种,种,情,情,况,况,,团,团,队,队,型,型,领,领,导,导,。,。,公,公,司,司,做,做,出,出,的,的,每,每,一,一,个,个,重,重,大,大,决,决,策,策,,,,,大,大,家,家,基,基,本,本,上,上,都,都,参,参,与,与,了,了,,,,,而,而,且,且,员,员,工,工,的,的,想,想,法,法,、,、,意,意,见,见,和,和,建,建,议,议,都,都,得,得,到,到,了,了,尊,尊,重,重,甚,甚,至,至,是,是,采,采,纳,纳,,,,,这,这,就,就,说,说,明,明,,,,,这,这,个,个,组,组,织,织,是,是,有,有,团,团,队,队,意,意,识,识,、,、,有,有,团,团,队,队,作,作,风,风,的,的,。,。,在,在,这,这,样,样,的,的,组,组,织,织,里,里,,,,,大,大,家,家,群,群,策,策,群,群,力,力,,,,,充,充,分,分,发,发,挥,挥,个,个,人,人,存,存,在,在,的,的,价,价,值,值,。,。,对,于,于,第,第,四,四,种,种,情,情,况,况,,大,大,家,家,也,也,可,可,以,以,在,在,公,公,司,司,里,里,进,进,行,行,这,这,样,样,的,的,实,实,验,验,,,,,这,这,实,实,验,验,能,能,证,证,明,明,什,什,么,么,呢,呢,?,?,如,如,果,果,跟,跟,上,上,面,面,提,提,到,到,的,的,情,情,况,况,一,一,样,样,,,,,那,那,么,么,你,你,的,的,组,组,织,织,就,就,是,是,一,一,个,个,群,群,体,体,,,,,反,反,之,之,就,就,是,是,一,一,个,个,团,团,队,队,。,。,这,这,其,其,实,实,是,是,一,一,个,个,观,观,念,念,问,问,题,题,,,,,它,它,可,可,以,以,反,反,映,映,出,出,你,你,的,的,公,公,司,司,员,员,工,工,有,有,没,没,有,有,协,协,作,作,精,精,神,神,大家相,互,互补位,、,、互相,支,支援。,如,如果没,有,有这种,精,精神,,员,员工就,会,会互相,认,认为别,人,人的事,情,情跟自,己,己无关,。,。这样,的,的组织,怎,怎么能,算,算得上,是,是团队,呢,呢?,贰,、如何,培养团,队,队精神,1.,关爱员,工,工:,是否只,有,有要求,员,员工做,好,好事情,,,,而从,不,不关心,员,员工的,需,需求与,困,困难?,是,是否有,把,把员工,当,当做兄,弟,弟姐妹,去,去尊重,?,?如果,做,做到了,,,,员工,就,就会以,公,公司为,家,家、把,公,公司的,事,事业当,成,成自己,的,的事业,、,、以公,司,司的发,展,展作为,自,自己的,发,发展,,在,在工作,中,中充分,发,发挥主,动,动性和,公,公司一,起,起成长,。,。,2.,不推诿,责,责任:,一方面,被,被领导,批,批评时,,,,不要,常,常常提,起,起部属,的,的名字,,,,如果,领,领导批,评,评你,,你,你就回,去,去批评,部,部属,,这,这是没,有,有担当,的,的表现,;,;第二,个,个方面,,,,先要,承,承认是,自,自己的,错,错误,,然,然后再,去,去共同,分,分析改,善,善,因,为,为出了,问,问题每,个,个人都,有,有责任,。,。一般,人,人遇到,追,追究责,任,任时,,总,总是先,指,指责别,人,人的错,误,误,这,就,就是推,诿,诿,当,然,然这样,的,的团队,不,不可能,有,有团队,精,精神,,这,这也不,叫,叫团队,。,。,贰,、如,何,何,培养,团,团队,精,精神,3.,不扯,人,人后,退,退:,如果,我,我们,没,没有,能,能力,帮,帮助,他,他人,,,,那,至,至少,也,也不,要,要去,扯,扯别,人,人后,腿,腿。,扯,扯人,后,后腿,就,就是,制,制造,内,内耗,,,,最,终,终导,致,致团,队,队整,体,体目,标,标无,法,法达,成,成。,贰,、如,何,何,培养,团,团队,精,精神,4.,远离,个,个人,英,英雄,主,主义,:,:,很多,地,地方,喜,喜欢,把,把劳,模,模的,照,照片,挂,挂在,墙,墙上,,,,以,表,表彰,先,先进,、,、树,立,立模,范,范,,激,激励,其,其他,人,人学,习,习。,试,试问,,,,别,人,人会,向,向劳,模,模学,习,习吗,?,?会,对,对其,他,他人,产,产生,好,好影,响,响吗,?,?这,样,样做,易,易造,成,成离,心,心离,德,德,,整,整体,遭,遭到,破,破坏,、,、个,人,人主,义,义得,到,到张,扬,扬。,*不要眼,中,中只有超,级,级巨星,,要,要淡化他,们,们的贡献,,,,从而获,得,得团队的,凝,凝聚力。*,贰,、如何,培养团队,精,精神,叁,、如何建,设,高效的,团队,核心,:,成员关系,决,决定团队,的,的整体效,能,能,发挥优势,,,,取长补,短,短:,1,1,2,相安无事,,,,彬彬有,礼,礼:,1,1,2
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