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Click to edit Master title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Your site here,LOGO,VANCL,凡客诚品,B2C,电子商务案例分析,目录,1.,网站介绍 产品服务,2.,经营现状 企业战略,3.,竞争对手分析,SWOT,分析,4.,作业说明,凡客诚品网站,公司简介,VANCL,（凡客诚品）,由原卓越网创始人陈年先生创立，,VANCL,运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。（百度百科）,陈年,这位中国电子商务,B2C,领域的骨灰级“元老”曾经在卓越网“卖过书”,在我有网“卖过游戏币”,如今,他又在网上“卖衣服”,企业管理者,陈年,网站名称：,VANCL,凡客诚品,网站成立时间：,2007,年,10,月,网站创始人：,陈年 凡客诚品（北京）科技有限公司 董事长兼,CEO,网站所属地区： 中国北京,网站主营业务：,男装 女装 童装 鞋 配饰 家居,网站,PR,值：,6,(PR,网站级别技术，,PR,值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。,),网站,Alexa,排名：,1401,（,Aiexa,指一家专门发布网站世界排名的网站,）,网站日均访问量：,456000,产品和服务,凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类,VANCL,凡客诚品历程,2008-06,月,软银赛富、启明创投等,联合投资,2008-02,联创策源,IDGVC,投资,07-10-18,VANCL,凡客诚品正式上线运营,2009,年网上日销量超过,20000,件产品的品牌。,2007,年,10,月,18,日开张，当年销售收入,500,万元。,2008,年销售收入,2,、,78,亿元，,2009,年销售收入达,6,亿元。,在全球会计师事务所德勤评选的,2009,年度高科技、高成长亚太区,500,强中，凡客以三年来接近,300,倍的惊人增长率名列第一名。,经营现状,易观国际（,Analysys,International,）近期将发布的,中国,B2C,网上零售市场年度综合报告,2010,研究显示,一方面,垂直服装类网上零售商在,2009,年,中国服装,B2C,网上零售市场中表现活跃。凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。,VANCL,以,28.4%,的市场份额排名第一。而在所有的,B2C,网站中,VANCL,的销售额位列第四,前三位分别是京东商城、卓越网与当当网。（,2010,年,03,月,25,日 ）,经营现状,经营现状,经营模式,模仿,PPG,凡客“全互联网”的营销模式,凡客生产,凡客物流,2009,年，凡客又进一步地推出了“当场试穿”服务,电子商务最重要无非三大要素：品质、价格和用户体验。,晚,7,时至晚,9,时的快递“盲区”时段送货,网络推广,一、网络广告投放,网络推广,二、搜索引擎,网站推广,电子邮件,博客话题,网络媒体,网络广告联盟,网站销售联盟,易观国际：服装业网络广告调查报告（,12.13,）,凡客诚品,CEO,陈年：我们今年的广告投入只有,2,亿多。,2,亿,19,亿,CPS,新营销模式,CPS,（,Cost Per Sale,，按销售情况付费），是指广告主并不根据广告展示的时间来付费，而是根据广告带来的直接销售与网站进行分账。其广告价格与每一单买卖都直接挂钩，精细程度可以达到细菌级别。,凡客采用广告效果计量分成的方式，只有客户通过点击广告而购买了凡客的衣服，公司才会“返点”,16%-18%,的费用，否则不用支付一分钱。这样就把推广成本压缩到了最低。,CPS,低成本、高效率的网络广告发布模式，让凡客的网络广告到达率独树一帜,CPS,企业战略,陈年：自己的目标战略不是做一个品牌，也不是做一个平台，而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到,T,恤，裤子等等，再发展到家具等等，做一个服务提供商。,竞争对手分析,凡客诚品属于垂直商店，它是一种网络直销的服饰配件店。它的竞争对手可分为两大类：,1.,直接竞争对手,2.,潜在性竞争对手,1.,直接竞争对手,在直接竞争对手当中，又存在同凡客诚品销售模式相同的对手即垂直商店，另一类则是网络销售与实体店同存的复合品牌店。,由于凡客诚品服饰配件店涵盖有男装、女装、童装、配饰、鞋、家居，因此细分网络直销店，不难发现凡客诚品的直接竞争对手有很多。,a.,垂直商店代表有,男装类：,玛萨玛索男装 普派正装商城,女装类：,麦考林时尚购物,童装类：,爱购宝贝,配饰类：,麦包包 烧包网,家居类：,罗莱家纺,垂直商店代表,通过,360,网址大全中的购物链接，列举出的垂直商店,注：图表中有少许网络商店不属于凡客诚品直接竞争对手，以及不属于其网络直销类的。,通过分析，如玛萨玛索男装，麦考林时尚购物，罗莱家纺等这类网络直销店，它们的模式是和凡客诚品走着相同的销售路线，即没有实体店，通过降价促销，定期优惠等销售手段以及货到付款、邮局网汇通汇款、银行电话支付等支付方式。凡客诚品起步较早，配送销售等服务相对完善，在网络直销店方面已经领先于其它对手，但是各种细分的网络直销店仍然对凡客诚品形成着冲击，抢占其市场份额。,b.,复合品牌店代表有,优衣库网上商城,佐丹奴网上商店,迪士尼官方商城,复合品牌店是随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标。这类店往往都是已经有多家实体店，并且早已在消费者心目中树立了良好形象的品牌商店，随着复合品牌店的加入，凡客诚品在未来的竞争中复合品牌店才是其最大的竞争对手。,复合品牌店的网上商城与实体店相比，从价格、质量、售后服务都是同步进行，同时其网上商城可以覆盖到上网的整个群体，而实体店的客户群又能针对附近居民，大大的扩大了其影响力。,2.,潜在性竞争对手,对于凡客诚品来说，虽然这类竞争对手是潜在性的，但是其却是凡客诚品面对的最大对手。综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。,综合商城代表有,淘宝网 百度有啊 拍拍网 易趣网,通过,360,网址大全中的购物链接，列举出的综合商城,注：当中有些综合商城没有涵盖凡客诚品所出售的商品范围。,通过分析，综合商城是一个销售平台，它让买卖双方自由参与，它提供的是支付体系，诚信安全体系，使其形成了一个网络虚拟商城。在这个销售平台中，各大知名品牌的厂家、直销商、代理商进驻，给买方提供了最大限度的便利，同时更是增加了各大品牌的竞争压力。作为将要成为最大直销商的凡客诚品同样会面对巨大的压力。综合商城给顾客更多的选择余地，提供给顾客最大的利益空间，这就让顾客拥有更多的自主选择性。但是，目前来看综合商城的诚信安全体系尚有很多不足，这大大降低了消费者对综合商城的信心，凡客诚品若在品牌、品质、售后等上面下足功夫，其还是有很大的核心竞争力。,机会：,1,B2C,电子商务的兴起,2,最前端的产品生产渠道,优势：,1,，,娴熟的互联网营销策略,2,，与实体经营商的合作,3,原卓越网管理团队班底,和良好的产品口碑,4,低价策略,5,电子商务、物流行业、市场,专业化的外部原因,SOWT,分析,劣势：,1,，商品的品牌知名度不高，名牌,不 等于品牌,2,，不断改变的人群定位,威胁：,1,，大批量同领域电子商务，如淘宝、阿里巴巴；,2,，产品同质化。外贸的兴起与仿版衣服大量存在于市场。,3,，强势广告，会使顾客厌恶,4,，网络直销，很多品牌的网站上已经有了直销服务，如,ONLY,、淑女屋等知名品牌。,小组成员分工,公司简介、产品服务等,杨沁弦,企业战略、经营现状等,燕伟民,竞争对手分析,张强,SWOT,分析,刘美岑,运营模式、营销分析,欧阳雪雪,作业汇总,全体成员,
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