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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,QC小组的课题：,提高外协汽缸一次验收合格率,质保部外检QC,小组,QC,小,小组,成,成立,于,于：2003,年,年1,月,月份小组,活,活动,时,时间,：,：2003,年,年1,月,月至7月,QC,小,小组,的,的概,况,况：,序号,姓 名,性别,职 务,文化程度,1,男,组 长,大 专,2,女,副组长,大 专,3,男,组 员,大 学,4,男,组 员,大 学,5,男,组 员,高 中,6,男,组 员,中 专,7,男,组 员,高 中,8,男,组 员,大 专,9,男,组 员,大 专,10,男,组 员,大 专,一、,选,选题,理,理由,1）,外,外协,汽,汽缸,铸,铸造,质,质量,的,的好,坏,坏，,将,将直,接,接影,响,响产,品,品的,整,整体,质,质量,和,和交,货,货期,。,。2）,产,产量,的,的不,断,断增,加,加，,使,使得,汽,汽缸,的,的验,收,收数,量,量也,在,在大,幅,幅增,加,加！3）,验,验收,程,程序,的,的不,规,规范,，,，验,收,收项,目,目的,不,不统,一,一、,检,检查,标,标准,的,的不,一,一致,，,，严,重,重影,响,响了,铸,铸件,汽,汽缸,的,的一,次,次验,收,收合,格,格率,。,。,二、,目,目标,值,值的,设,设定,在2003年,度,度内,外,外协,汽,汽缸,的,的一,次,次验,收,收合,格,格率,达,达到92,。（,这,这里,指,指不,发,发生,较,较大,的,的质,量,量问,题,题）,（,（2002,年,年一,次,次验,收,收合,格,格率,为,为85.12%),粗加,工,工尺,寸,寸不,准,准,确,确,外表,面,面高,低,低,不,不,平,平,非加,工,工面,寸,寸不,准,准,确,确,焊补,不,不到,位,位,其,它,它,20,9,5,2,4,40,20,0,0,A,50,72.5,85,90,100,80,频率,汽缸,数,数量,爿,N,=,40,三、,现,现场,调,调查,针对,去,去年,验,验收,的,的,20,套汽,缸,缸在,验,验收,过,过程,中,中出,现,现的,质,质量,问,问题,进,进行,排,排列,分,分析,寻,找,找主,要,要问,题,题。,经过QC,小,小组,全,全体,人,人员,的,的研,讨,讨，,在,在修,改,改外,协,协件,验,验收,程,程序,以,以外,，,，验,收,收项,目,目“,粗,粗加,工,工尺,寸,寸不,准,准确,”,”、,“,“外,表,表面,高,高低,不,不平,”,”是,造,造成,验,验收,一,一次,合,合格,率,率低,的,的主,要,要问,题,题。,人,技术,文,文件,验收,方,方法,管理,提高外协汽缸一次验收合格率,验收,程,程序,不,不规,范,范,验收,程,程序,落,落后,验收,时,时间,上,上安,排,排仓,促,促,验收,体,体制,不,不合,理,理,工作,责,责任,心,心不,强,强,质量意识,教,教育不够,验收程序,了,了解不够,无专人负,责,责,人员减少,验收人员,技,技术不高,青年工人,多,多,验收管理,不,不合理,操作不规,范,范,验收检测,工,工具陈旧,验收项目,或,或多或少,验收手段,缺,缺少,外表面高,低,低不平,非加工面,尺,尺寸不准,确,确,采用标准,不,不统一,粗加工尺,寸,寸不准确,加工方法,不,不科学,验收标准,不,不一致,标准经常,更,更新,补焊要求,不,不明确,* 为主,因,因,联检不科,学,学,采购管理,不,不规范,四、分析,产,产生问题,的,的原因,序号,原 因,确认方法,目 标,负责人,完 成 日 期,是 否 要 因,1,验 收 人 员 技 术 高 低,现场调查,达到一定水平,1月份,是,2,验 收 标 准 了 解 不 够,现场调查,掌握标准,1月份,否,3,验收程序不规范,现场调查,健全验收规范,1月份,是,4,工作责任心不强,现场调查,加 强 质 量 意 识 教 育,1月份,否,5,验 收 时 间 安 排 仓 促,现场调查,合理计划,1月份,否,6,验收管理不合理,现场调查,规范工作程序,2月份,是,7,粗加工尺寸 不 准 确,现场调查,加强信息传递,2月份,是,8,外表面高低不平,现场调查,加强外表检查,2月份,是,9,验收标准不一致,现场调查,统一标准,1月份,否,10,联检不科学,现场调查,改变验收方法,1月份,否,五、确定,主,主因,经,QC,小组人员,讨,讨论后决,定,定：,1）验收,人,人员的技,术,术高低；2）,验,验收程序,的,的不规范,；,；3）验收,管,管理的不,合,合理；4）,粗,粗加工余,量,量的不准,确,确；5）铸件,外,外表面高,低,低不平。,六、对策,表,表,序号,要 因,现 状,目 标,对 策,负责人,完 成 日 期,1,验收人员 技术高低,人员素质存在 高 低 不 一,提高人员素质,培 训,6月份,2,验收程序 不 规 范,原有程序不利于实物的验收,健 全 文 件,修改原来的 程序文件,4月份,3,验收管理 不 合 理,无专门的外 协 检 验 组,成 立 外检组,验收人员 相对固定,5月份,4,粗加工尺 寸不准确,加工余量 有多有少,减 少 错 误,加快信息 传 递,6月份,5,外 表 面 高低不平,外观不平整,提高外 观质量,加强检查 力 度,6月份,七、实施,1）培训,针,针对,人,人员素质,问,问题，编,写,写了汽缸,验,验收的培,训,训教材，,对,对经常外,出,出验收的20多人,进,进行了4,次,次的专业,培,培训。2）程序,文,文件的修,改,改,对,对原,有,有的程序,文,文件进行,一,一次大幅,度,度的修改,，,，明确规,定,定，只有,在,在供应商,自,自检合格,的,的基础上,，,，才能向,公,公司报验,。,。,3）成立,外,外检组,专,专门成,立,立外协检,验,验组，负,责,责组织和,协,协调对公,司,司所有外,协,协件的验,收,收。4）粗加,工,工尺寸的,控,控制,加,加强与供,应,应商的联,系,系和协调,，,，明确要,求,求预留加,工,工余量的,正,正确性5）外观,质,质量的控,制,制,验,验收人,员,员严格按,照,照规定的,要,要求进行,实,实物外观,质,质量的验,收,收，发现,问,问题，及,时,时向供应,商,商反馈。,八、效果,比,比较,时 间,验收数量(套),一次验收合格率,总验收天 数,平均每套验收天数,平均每套验收周期,2002年度,(活动前),20.5,85.12%,562天,27.4天,12.1天,今年16月(活动后),15,92.83%,246天,16.4天,8.3天,从上表的,统,统计数据,得,得出：1）验收,费,费用的降,低,低：平均,每,每套验收,时,时间减少,了,了11天，今年上,半,半年节约,验,验收费用33000元。（以每,人,人每天200元计,）,）2）通过,培,培训，使,得,得外出验,收,收人员一,专,专多能，,从,从而减少,了,了人次，,但,但验收质,量,量得到更,好,好的保证,。,。3）验收,质,质量上和,去,去年相比,，,，有了明,显,显的提高,，,，从今年,已,已加工汽,缸,缸的情况,看,看，未发,生,生较大的,质,质量问题,。,。,九、防止,再,再发生,1）通过,培,培训，人,员,员素质有,了,了提高，,同,同时强调,自,自身的学,习,习和基本,功,功的训练,。,。2）将验,收,收的程序,和,和要求写,入,入采购,产,产品的验,证,证的程,序,序文件中,，,，使其规,范,范化和文,件,件化，确,保,保了外协,件,件的验收,质,质量。3）外协,检,检验组的,成,成立，在,验,验收体制,上,上得到了,保,保证，同,时,时加强了,与,与供应商,的,的沟通和,联,联系，确,保,保了对供,应,应商在质,量,量方面的,控,控制。,十,、,、,遗,遗,留,留,问,问,题,题,与,与,打,打,算,算,通,过,过QC,小,小,组,组,的,的,活,活,动,动,，,，,策,策,划,划,了,了,程,程,序,序,文,文,件,件,的,的,修,修,改,改,、,、,人,人,员,员,的,的,培,培,训,训,和,和,外,外,协,协,组,组,的,的,成,成,立,立,，,，,使,使,得,得,外,外,协,协,汽,汽,缸,缸,的,的,验,验,收,收,质,质,量,量,有,有,了,了,提,提,高,高,，,，,但,但,还,还,有,有,一,一,些,些,问,问,题,题,没,没,有,有,解,解,决,决,，,，,如,如,非,非,加,加,工,工,面,面,的,的,尺,尺,寸,寸,问,问,题,题,和,和,焊,焊,补,补,质,质,量,量,问,问,题,题,等,等,，,，,这,这,是,是,我,我,们,们QC,小,小,组,组,下,下,一,一,步,步,需,需,要,要,解,解,决,决,的,的,问,问,题,题,。,。,我,我,们,们,的,的,奋,奋,斗,斗,目,目,标,标,是,是,：,：,将,将,外,外,协,协,汽,汽,缸,缸,的,的,一,一,次,次,验,验,收,收,合,合,格,格,率,率,提,提,高,高,到,到95,，,同,同,时,时,将,将,这,这,一,一,验,验,收,收,方,方,式,式,向,向,中,中,小,小,零,零,件,件,上,上,推,推,广,广,。,。,
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