健康教育与健康促进、业务培训、实验室质量控制

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,医疗机构疾病控制工作规范解读组织管理、健康教育与健康促进、业务培训、实验室质量控制,江西省疾病预防控制中心业务管理科,2011.11,考核依据,考核指标及其,意,意义,考核方式,考核依据,考核依据,中华人民共和,国,国传染病防治,法,法第七条,-,医,医疗机构承担,与,与医疗救治有,关,关的传染病防,治,治工作和责任,区,区域内的传染,病,病预防工作。,城,城市社区和农,村,村基层医疗机,构,构在疾病预防,控,控制机构的指,导,导下，承担城,市,市、农村基层,相,相应的传染病,防,防治工作。,与医疗机构有,关,关的传染病防,治,治工作主要包,括,括：,对传染病病人,提,提供医疗救护,、,、现场救援和,接,接诊治疗，对,门,门诊病人实行,传,传染病预检分,诊,诊制度，建立,严,严格的医院内,消,消毒制度，防,止,止医院内感染,等,等。,责任区域内的,传,传染病预防控,制,制工作主要包,括,括：,对社区居民及,有,有关人员进行,传,传染病预防知,识,识的宣传普及,、,、对传染病疫,情,情的报告、对,传,传染病个案进,行,行跟踪调查等,。,。,考核依据,中华人民共和,国,国传染病防治,法,法第二十一条,-,医,医疗机构必须,严,严格执行国务,院,院卫生行政部,门,门规定的管理,制,制度、操作规,范,范，防止传染,病,病的医源性感,染,染和医院感染,。,。,-,医,医疗机构应当,确,确定专门的部,门,门或者人员，,承,承担传染病疫,情,情报告、本单,位,位的传染病预,防,防、控制及责,任,任区域内的传,染,染病预防工作,；,；承担医疗活,动,动中与医院感,染,染有关的危险,因,因素监测、安,全,全防护、消毒,、,、隔离和医疗,废,废弃物处置工,作,作。,考核依据,中华人民共和,国,国传染病防治,法,法第二十一条,-,疾,疾病预防控制,机,机构应当指定,专,专门人员负责,对,对医疗机构内,传,传染病预防工,作,作进行指导、,考,考核，开展流,行,行病学调查。,疾病预防控制,机,机构对医疗机,构,构的传染病防,治,治工作进行业,务,务指导与考核,是,是义不容辞的,责,责任。,业务指导的内,容,容一般应包括,隔,隔离措施、个,人,人防护要求、,消,消毒处理方法,等,等。,医疗机构依据,法,法律规定，服,从,从疾病预防控,制,制机构的业务,指,指导并积极配,合,合，共同搞好,医,医疗机构的传,染,染病预防控制,工,工作。,考核依据,中华人民共和,国,国传染病防治,法,法第二十二条,-,疾,疾病预防控制,机,机构、医疗机,构,构的实验室和,从,从事病原微生,物,物实验的单位,，,，应当符合国,家,家规定的条件,和,和技术标准、,建,建立严格的监,督,督管理制度，,对,对传染病病原,体,体标本按照规,定,定的措施实行,严,严格监督管理,，,，严防传染病,病,病原体的实验,室,室感染和病原,微,微生物的扩散,。,。,考核指标及其,意,意义以及考核,方,方式,考核指标及其,意,意义以及考核,方,方式,组织管理,健康教育和健,康,康促进,业务培训和实,验,验室质量控制,组,织,织,管,管,理,理,考,核,核,方,方,案,案,分,值,值,：,：15,分,分,工,作,作,要,要,求,求,：,：8,条,条,核,心,心,指,指,标,标1.2,设,立,立,独,独,立,立,的,的,公,公,共,共,卫,卫,生,生,管,管,理,理,科,科,或,或,在,在,有,有,关,关,职,职,能,能,科,科,室,室,增,增,挂,挂,公,公,共,共,卫,卫,生,生,管,管,理,理,科,科,。,。,要,求,求,承,承,担,担,相,相,应,应,工,工,作,作,职,职,责,责,，,，,配,配,备,备,预,预,防,防,医,医,学,学,专,专,业,业,人,人,员,员1,名,名,以,以,上,上,从,从,事,事,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,相,相,关,关,工,工,作,作,。,。,该,指,指,标,标,为,为,一,一,票,票,否,否,决,决,制,制,。,。,设,设,立,立,得,得4,分,分,，,，,未,未,设,设,立,立,则,则,组,组,织,织,管,管,理,理,的,的,分,分,值,值15,分,分,全,全,扣,扣,。,。,意,义,义,突,显,显,公,公,共,共,卫,卫,生,生,工,工,作,作,的,的,重,重,要,要,，,，,明,明,确,确,部,部,门,门,组,组,织,织,实,实,施,施,，,，,保,保,证,证,公,公,共,共,卫,卫,生,生,职,职,责,责,在,在,医,医,疗,疗,机,机,构,构,的,的,落,落,实,实,。,。,建,立,立,与,与,疾,疾,控,控,机,机,构,构,之,之,间,间,的,的,业,业,务,务,技,技,术,术,指,指,导,导,关,关,系,系,，,，,强,强,化,化,防,防,治,治,结,结,合,合,。,。,考,核,核,方,方,式,式,查,看,看,文,文,件,件,复,核,核,科,科,室,室,设,设,置,置,情,情,况,况,考,核,核,指,指,标,标1.1,建,立,立,本,本,单,单,位,位,疾,疾,控,控,工,工,作,作,领,领,导,导,小,小,组,组,，,，,确,确,定,定,科,科,室,室,负,负,责,责,具,具,体,体,工,工,作,作,，,，,明,明,确,确,职,职,责,责,。,。,明,确,确,分,分,管,管,领,领,导,导,，,，,负,负,责,责,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,工,工,作,作,。,。,并,并,根,根,据,据,实,实,际,际,情,情,况,况,成,成,立,立,突,突,发,发,公,公,共,共,卫,卫,生,生,事,事,件,件,应,应,急,急,处,处,置,置,、,、,传,传,染,染,病,病,疫,疫,情,情,报,报,告,告,管,管,理,理,、,、,霍,霍,乱,乱,防,防,控,控,、,、,结,结,核,核,病,病,防,防,制,制,及,及,上,上,级,级,有,有,特,特,殊,殊,要,要,求,求,的,的,专,专,项,项,工,工,作,作,领,领,导,导,小,小,组,组,。,。,指,标,标,分,分,值,值1,分,分,。,。,意,义,义,领,导,导,小,小,组,组,的,的,成,成,立,立,有,有,利,利,于,于,整,整,合,合,相,相,关,关,部,部,门,门,的,的,力,力,量,量,，,，,共,共,同,同,协,协,商,商,和,和,统,统,一,一,规,规,划,划,单,单,位,位,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,工,工,作,作,，,，,实,实,现,现,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,体,体,系,系,的,的,完,完,整,整,和,和,统,统,一,一,。,。,考,核,核,方,方,式,式,查,看,看,文,文,件,件,和,和,资,资,料,料,考,核,核,指,指,标,标1.3,设,备,备,齐,齐,全,全,。,。,公,共,共,卫,卫,生,生,科,科,应,应,配,配,备,备,电,电,脑,脑,、,、,打,打,印,印,机,机,、,、,网,网,络,络,、,、,电,电,话,话,、,、,资,资,料,料,档,档,案,案,柜,柜,等,等,必,必,备,备,办,办,公,公,设,设,备,备,和,和,办,办,公,公,场,场,所,所,，,，,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,工,工,作,作,有,有,经,经,费,费,支,支,持,持,。,。,指,标,标,分,分,值,值2,分,分,。,。,意,义,义,基,础,础,设,设,施,施,作,作,为,为,工,工,作,作,开,开,展,展,的,的,基,基,础,础,和,和,必,必,备,备,条,条,件,件,，,，,抓,抓,好,好,了,了,可,可,以,以,为,为,发,发,展,展,积,积,蓄,蓄,能,能,量,量,、,、,增,增,添,添,后,后,劲,劲,，,，,而,而,建,建,设,设,滞,滞,后,后,则,则,可,可,能,能,成,成,为,为,制,制,约,约,发,发,展,展,的,的,瓶,瓶,颈,颈,。,。,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,工,工,作,作,的,的,开,开,展,展,需,需,要,要,经,经,费,费,支,支,持,持,。,。,考,核,核,方,方,式,式,现,场,场,查,查,看,看,设,设,备,备,考,核,核,指,指,标,标1.4,有,相,相,关,关,管,管,理,理,制,制,度,度,。,。,建,立,立,健,健,全,全,以,以,下,下,各,各,项,项,规,规,章,章,制,制,度,度,：,：,传,传,染,染,病,病,疫,疫,情,情,信,信,息,息,监,监,测,测,报,报,告,告,和,和,管,管,理,理,、,、,肠,肠,道,道,门,门,诊,诊,工,工,作,作,制,制,度,度,及,及,隔,隔,离,离,消,消,毒,毒,制,制,度,度,、,、,医,医,院,院,感,感,染,染,监,监,测,测,制,制,度,度,、,、,传,传,染,染,病,病,预,预,检,检,分,分,诊,诊,制,制,度,度,、,、,死,死,亡,亡,信,信,息,息,报,报,告,告,管,管,理,理,制,制,度,度,、,、,肺,肺,结,结,核,核,病,病,人,人,转,转,诊,诊,制,制,度,度,、,、,传,传,染,染,病,病,暴,暴,发,发,事,事,件,件,和,和,聚,聚,集,集,性,性,症,症,候,候,群,群,等,等,异,异,常,常,情,情,况,况,的,的,处,处,理,理,机,机,制,制,与,与,流,流,程,程,等,等,。,。,指,标,标,分,分,值,值2,分,分,。,。,意,义,义,中,国,国,有,有,句,句,俗,俗,话,话,：,：,没,没,有,有,规,规,矩,矩,，,，,不,不,成,成,方,方,圆,圆,。,。,其,其,意,意,思,思,就,就,是,是,说,说,，,，,没,没,有,有,规,规,则,则,（,（,即,即,制,制,度,度,）,）,的,的,约,约,束,束,，,，,人,人,类,类,的,的,行,行,为,为,就,就,会,会,陷,陷,入,入,混,混,乱,乱,。,。,从,政,政,治,治,上,上,、,、,政,政,策,策,上,上,、,、,心,心,理,理,上,上,调,调,动,动,工,工,作,作,人,人,员,员,的,的,积,积,极,极,性,性,，,，,使,使,各,各,项,项,工,工,作,作,制,制,度,度,化,化,，,，,规,规,范,范,化,化,。,。,建,立,立,规,规,章,章,制,制,度,度,的,的,意,意,义,义,是,是,管,管,理,理,职,职,工,工,、,、,管,管,理,理,工,工,作,作,流,流,程,程,、,、,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,。,。,考,核,核,方,方,式,式,查,看,看,文,文,件,件,资,资,料,料,考,核,核,指,指,标,标1.5,相,关,关,工,工,作,作,会,会,议,议,有,有,记,记,录,录,。,。,疾,病,病,控,控,制,制,工,工,作,作,管,管,理,理,领,领,导,导,小,小,组,组,每,每,年,年,召,召,开,开,疾,疾,控,控,相,相,关,关,工,工,作,作,专,专,题,题,办,办,公,公,会,会,不,不,少,少,于,于2,次,次,，,，,研,研,究,究,解,解,决,决,疾,疾,病,病,预,预,防,防,控,控,制,制,工,工,作,作,中,中,存,存,在,在,的,的,问,问,题,题,。,。,指,标,标,分,分,值,值2,分,分,。,。,意,义,义,开,会,会,是,是,完,完,成,成,工,工,作,作,的,的,一,一,个,个,重,重,要,要,方,方,式,式,。,。,1,、,、,布,布,置,置,工,工,作,作,、,、,动,动,员,员,人,人,员,员,；,；2,、,、,总,总,结,结,分,分,析,析,，,，,提,提,出,出,问,问,题,题,；,；3,、,、,各,各,抒,抒,己,己,见,见,，,，,解,解,决,决,问,问,题,题,。,。,考,核,核,方,方,式,式,查,看,看,记,记,录,录,考,核,核,指,指,标,标1.6,有,工,工,作,作,责,责,任,任,制,制,、,、,责,责,任,任,追,追,究,究,制,制,，,，,建,建,立,立,自,自,查,查,和,和,奖,奖,惩,惩,机,机,制,制,；,；,有,有,工,工,作,作,计,计,划,划,和,和,总,总,结,结,，,，,并,并,纳,纳,入,入,目,目,标,标,任,任,务,务,考,考,核,核,；,；,开,开,展,展,综,综,合,合,性,性,检,检,查,查,。,。,落实工作责任制,，,，建立责任追究,制,制和奖惩机制，,将,将疾控工作纳入,目,目标任务考核，,每,每季度定期开展,相,相关检查工作，,综,综合性检查全年,不,不少于1次。有,疾,疾病预防控制工,作,作计划、总结。,指标分值2分。,意义,单一的管理制度,，,，只是对职工日,常,常工作的要求和,约,约束，要提升职,工,工的工作积极性,和,和效率，就必须,使,使他们看到利益,。,。无论这个利益,是,是物质的，还是,精,精神的，它都将,对,对于单位的日常,运,运作，产生极大,的,的作用。,奖励的作用积极,表,表现在于：对职,工,工的积极性起到,极,极大激发作用，,对,对于单位运作效,率,率产生极大提升,作,作用。,惩罚的作用积极,表,表现在于：提升,职,职工的荣誉心和,责,责任感。提升职,工,工能力，知耻的,过,过程便是反省的,过,过程，反省就必,然,然涉及到问题的,细,细节，对于问题,细,细节的处理，就,将,将锻炼职工的处,理,理问题的能力。,把握得好，奖惩,制,制度的作用将充,分,分以积极的方式,表,表现出来，这将,构,构成单位软实力,的,的重要部分。,考核方式,查看文件资料,考核指标1.7,建立工作联动机,制,制。,建立健全与属地,疾,疾控机构的工作,联,联动机制，有联,络,络人员名单。,指标分值1分。,意义,建立联动机制，,有,有效解决疾病预,防,防控制工作中的,各,各种问题。,建立联动机制，,促,促进疾病预防控,制,制体系建设。,上下互动，左右,联,联动， 切实服,务,务大众。,考核方式,查看工作记录,与属地疾控部门,复,复核,考核指标1.8,有工作记录。,完成上级部门安,排,排的其它各项疾,病,病预防控制工作,。,。,指标分值1分。,意义,疾病预防控制工,作,作的对象主要是,面,面对群体，面向,社,社会，面向广大,的,的城乡居民。,有效预防、及时,控,控制和消除突发,公,公共卫生事件及,其,其危害，指导和,规,规范各类突发公,共,共卫生事件的应,急,急处理工作，才,能,能最大程度地减,少,少突发公共卫生,事,事件对公众健康,造,造成的危害，保,障,障公众身心健康,与,与生命安全。,考核方式,查资料,健康教育和健康,促,促进,考核方案,分值： 5分,工作要求：3条,考核指标9.1,住院病人相关卫,生,生知识知晓率80% 。,医院能为就诊者,提,提供必要的健康,服,服务场所及设施,，,，如培训室、咨,询,询室或心理门诊,、,、闭路电视等；,并,并在门诊候诊区,、,、观察室、健教,室,室等场所或宣传,活,活动现场播放音,像,像资料，每个机,构,构每年播放音像,资,资料不少于10,种,种。,指标分值3分。,意义,公共卫生服务和,居,居民健康知识知,晓,晓率仍较低。,广泛开展卫生科,普,普知识宣传，提,高,高全社会的公共,卫,卫生意识，使广,大,大群众增强自我,保,保健意识，加强,公,公共卫生宣传，,普,普及大众健康教,育,育。,公共卫生知识的,普,普及，能使公众,对,对公共卫生有一,个,个科学的认识，,对,对其树立起良好,的,的道德责任和较,强,强的承受能力具,有,有重大意义，对,其,其积极支持参与,应,应对公共卫生事,件,件发挥重要作用,。,。,考核方式,查知晓率调查资,料,料,考核指标9.2,每个机构健康教,育,育处方不少于20种。,门诊各候诊区服,务,务台应摆放医学,科,科普资料，医生,应,应结合诊疗工作,开,开展健康知识宣,传,传，并有选择地,发,发放健康教育处,方,方。,指标分值1分。,意义,健康是指身体、,心,心理和社会适应,能,能力均处于良好,状,状态。,健康教育处方内,容,容可包括疾病（,生,生理和心理两方,面,面）的预防、治,疗,疗、合理膳食、,营,营养等各方面知,识,识。,考核方式,查健康教育处方,考核指标9.3,健康教育活动每,月,月不少于1次,。,。,门诊及各病区应,有,有固定健康教育,专,专栏，每季度更,换,换一次。开展多,种,种形式的健康教,育,育活动。,指标分值1分。,意义,组织开展多种形,式,式的健康教育与,健,健康促进活动，,广,广泛普及重大传,染,染病和常见、多,发,发、慢性非传染,性,性疾病防控知识,，,，完善社区健康,教,教育与健康促进,工,工作体系，进一,步,步提高社区居民,群,群众健康知识水,平,平和自我保健能,力,力。,考核方式,查活动记录,业务培训和实验,室,室质量控制,考核方案,分值： 15,分,分,工作要求：4条,考核指标10.1,培训记录。,接受责任区域疾,病,病预防控制机构,对,对综合医院内传,染,染病管理工作的,培,培训、指导、考,核,核。,指标分值3分。,意义,进一步加强和规,范,范各医疗机构的,传,传染病管理工作,。,。,考核方式,查培训记录,考核指标10.2,培训记录。,完成新聘人员传,染,染病防治知识及,各,各种传染病防控,岗,岗前培训，并按,规,规定开展全员专,项,项培训。,考核分值3分。,意义,医疗机构岗前培,训,训是对新上岗人,员,员职业道德素质,、,、岗位技能标准,、,、恪守工作行为,准,准则所进行的集,中,中培训。其主要,目,目的是让新上岗,人,人员尽快熟悉工,作,作岗位，适应环,境,境和形势。,全员培训可提高,各,各级医疗机构医,务,务人员人员对传,染,染病防治工作的,认,认识，加强传染,病,病防治培训的宣,传,传，使各级医务,人,人员进一步明确,了,了自己法定职责,和,和义务，增强了,工,工作信心，提高,了,了理论水平和实,践,践技能，基本掌,握,握了传染病防治,的,的思路和方法，,为,为今后应对突发,公,公共卫生事件和,传,传染病疫情应急,处,处理打下了良好,的,的基础。,考核方式,查培训记录,考核指标10.3,培训记录。,医院应按照规定,承,承担本单位的传,染,染病预防工作。,制,制定对全体工作,人,人员进行传染病,防,防治知识、技能,的,的培训规划。,指标分值3分。,意义,培训内容主要包,括,括：传染病防治,法,法、突发公共卫,生,生管理条例、卫,生,生部37号令、,传,传染病监测信息,工,工作指南、传染,病,病诊断标准、传,染,染病信息报告系,统,统工作管理技术,规,规范等。,拒绝参加培训者,按,按有关制度处置,。,。,培训能增强职工,对,对单位的归属感,和,和主人翁责任感,。,。培训能促进单,位,位与职工、管理,层,层与职工层的双,向,向沟通，增强单,位,位向心力和凝聚,力,力。培训能提高,职,职工综合素质，,提,提高工作效率和,服,服务水平，树立,单,单位良好形象，,增,增强单位盈利能,力,力。,考核方式,查培训记录,考核指标,开展的检测工作,实,实施了质量控制,并,并达到有关要求,。,。,积极参与疾控系,统,统开展的实验室,质,质量控制工作。,指标分值6分。,考核指标,结核病实验室,、,、HIV初筛实,验,验室以及其它各,级,级生物安全实验,室,室要根据生物安,全,全的要求加强管,理,理，接受疾病预,防,防控制机构的业,务,务指导。如：实,验,验相关人员须通,过,过生物安全知识,培,培训，获取生,物,物安全实验室上,岗,岗证；艾滋病,抗,抗体初筛实验室,的,的认定等 。,意义,实验室质量控制,是,是指为将分析测,试,试结果的误差控,制,制在允许限度内,所,所采取的控制措,施,施。它包括实验,室,室内质量控制和,实,实验室间质量控,制,制两部分内容。,加强实验室能力,建,建设，提高实验,室,室检测技术水平,，,，关键在于提高,实,实验室质量管理,的,的有效性。,考核方式,查质量控制资料,谢 谢,