中国联通品牌战略规划二

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,中国联通,品牌战略规划,中国联通,前言,品牌规划的提出,品牌规划的提出，概括起来，最根本的动机是为了满足两种需要“消费者需要品牌形象，经营者需要品牌资产”。,产品和产品的相似点越多，选择产品的理智考虑就越少。为产品树立一种突出的品牌形象可为厂商在市场上获得较大的占有率和利润。,最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格，而不是产品间微不足道的差异。,品牌形象反映购买者的自我意象，消费者最终以品牌来决定购买。,影响品牌形象的因素很多，包括名称、包装、价格、广告风格、赞助、投放市场的时间长短等等。,品牌资产是一组与一品牌的名字及符号相连的品牌的资产与负债，它能增添或扣减某产品、服务所带给该企业或其顾客的价值。,包括五个层面：品牌知名、品牌联想、品质认知、品牌忠诚以及其它专属性品牌资产如标志和颜色。,品牌资产除了给顾客带来形象、身份、知己等价值外，也给企业主、通路、股东分别带来商誉利润、资金与营销投资效应。,消费者“消费的是品牌形象,经营者“积累的是品牌资产”,品牌,“中国联通”品牌战略规划构成,一、品牌现状：,对“中国联通”品牌当前的市场现状、竞争现状、消费人群及其认知现状进行分析判断，界定品牌的问题要点,二、品牌目标：,在更广阔的时间和空间范畴，界定品牌的一系列目标，如认知目标、竞争目标等。,三、品牌定位和品牌结构：,为实现品牌目标，制定品牌定位策略及确定品牌结构,四、品牌内涵：,依附于品牌定位，界定品牌的内涵构成要素,五、品牌识别：,明确品牌在视觉甚至听觉上的识别要素,六、品牌传播：,以各种途径实现对品牌定位及品牌内涵的传播,七、媒体投资和监控：,合理分配品牌传播费用，实现效益最大化,八、品牌管理：,有了品牌立法后，如何进行品牌执法,策略层面,执行层面,一、品牌现状(略),二、品牌目标,1、品牌目标的设定，应该放在更广阔的时间和空间背景下,“,中国联通”是个立足中国、面向国际的品牌,：设定品牌目标的时候，不但考虑中国市场的背景，还应放眼世界，站在全球的高度，来规划品牌的目标,“中国联通”是个历久常新、放眼未来的品牌,：设定品牌目标，绝对不能犯“短视症”，必须有长远的眼光，充分考虑品牌在时间长河的发展性,2、从三个方面对品牌目标进行分解,品牌传播目标,品牌目标,目标受众认知目标,竞争目标,品牌传播目标,改变由于各地方自理所造成的品牌传播分散状况，逐步向全国统一的品牌传播行为转变，从而将分散的品牌形象转变成统一的品牌形象,维护全国统一的品牌形象。无论在国内还是在国外，在东部地区还是西部地区，品牌的形象都是高度一体化的。,近期,远期,目标受众认知目标,改变目前仍强烈地存在于目标受众中“中国联通提供某单一电信服务”的认知，使其对“中国联通提供综合、全面电信服务”的认知迅速提高，两个推广年度内对此认知度要求达到60%以上。,对品牌的综合实力形成稳定认知并信赖不移。,近期,远期,竞争目标,突出品牌在电信服务市场“竞争者”的竞争地位，并依赖对综合业务的传播巩固竞争者的地位，逐渐向电信市场领导者的竞争地位转化。,与“中国电信”共同在电信服务市场占据领导者的竞争地位，如同饮料市场的PEPSI和CoCo Cola，明显区隔于各个新兴的、单一的电信服务品牌。,近期,远期,三、,品,品牌,定,定位,与,与品,牌,牌结,构,构,从第,一,一部,分,分品,牌,牌现,状,状的,分,分析,可,可以,看,看出,，,，目,前,前中,国,国联,通,通在,市,市场,区隔,中,中占,领,领的,主,主要,是,是一,般,般性,消,消费,的,的大,众,众用,户,户，,而,而不,是,是优,质,质用,户,户,市场,环,环境,发,发生,了,了重,大,大变,化,化，,作,作为,中,中国,联,联通,的,的形,象,象策,略,略产,品,品,CDMA131，,为,为中,国,国联,通,通的,市,市场,扩,扩张,带,带来,新,新的,机,机会,1、,市,市场,区,区隔,与,与定,位,位,a、,市,市场,区,区隔,的,的背,景,景分,析,析,b、,品,品牌,定,定位,中,国,国,联,联,通,通,，,，,是,是,向,向,大,大,众,众,用,用,户,户,提,提,供,供,多,多,样,样,化,化,电,电,信,信,服,服,务,务,，,，,满,满,足,足,用,用,户,户,多,多,元,元,化,化,沟,沟,通,通,需,需,要,要,的,的,大,大,众,众,品,品,牌,牌,新,时,时,空,空,，,，,是,是,向,向,优,优,质,质,用,用,户,户,提,提,供,供,时,时,代,代,最,最,前,前,沿,沿,的,的,高,高,、,、,精,精,、,、,尖,尖,电,电,信,信,产,产,品,品,服,服,务,务,的,的,高,高,档,档,电,电,信,信,服,服,务,务,品,品,牌,牌,两,者,者,在,在,市,市,场,场,区,区,隔,隔,中,中,，,，,针,针,对,对,的,的,是,是,不,不,同,同,的,的,目,目,标,标,群,群,体,体,新,时,时,空,空,不,不,能,能,作,作,为,为,中,中,国,国,联,联,通,通,下,下,属,属,的,的,、,、,与,与,诸,诸,如,如,联,联,通,通,新,新,网,网,络,络165,等,等,并,并,列,列,的,的,子,子,品,品,牌,牌,，,，,而,而,应,应,是,是,与,与,中,中,国,国,联,联,通,通,品,品,牌,牌,并,并,行,行,的,的,母,母,品,品,牌,牌,支,持,持,点,点,：,：,“,“,新,时,时,空,空,”,”,如,如,果,果,作,作,为,为,中,中,国,国,联,联,通,通,品,品,牌,牌,下,下,属,属,的,的,子,子,品,品,牌,牌,，,，,易,易,使,使,消,消,费,费,者,者,误,误,解,解,“,“,新,新,时,时,空,空,”,”,的,的,形,形,象,象,定,定,位,位,，,，,影,影,响,响,“,“,新,新,时,时,空,空,”,”,品,品,牌,牌,的,的,持,持,续,续,发,发,展,展,“,“,新,时,时,空,空,”,”,作,作,为,为,一,一,个,个,独,独,立,立,的,的,品,品,牌,牌,，,，,能,能,一,一,推,推,出,出,就,就,占,占,领,领,市,市,场,场,的,的,制,制,高,高,点,点,，,，,争,争,取,取,市,市,场,场,区,区,隔,隔,中,中,的,的,优,优,质,质,用,用,户,户,群,群,，,，,形,形,成,成,优,优,质,质,优,优,势,势,品,品,牌,牌,两,大,大,不,不,同,同,市,市,场,场,区,区,隔,隔,中,中,的,的,品,品,牌,牌,，,，,利,利,于,于,企,企,业,业,对,对,竞,竞,争,争,对,对,手,手,形,形,成,成,上,上,下,下,夹,夹,击,击,之,之,势,势,，,，,争,争,取,取,市场,更,更多,主,主动,权,权,定位,支,支持,点,点分,析,析,中国,联,联通,：,：大,众,众名,牌,牌,多样,化,化的,电,电信,服,服务,产,产品,，,，为,用,用户,提,提供,移,移动,通,通信,业,业务,、,、数,据,据通,信,信业,务,务、,寻,寻呼,通,通信,业,业务,、,、长,市,市话,业,业务,等,等全,方,方位,的,的电,信,信服,务,务，,满,满足,用,用户,多,多元,化,化的,沟,沟通,需,需要,大范,围,围的,用,用户,使,使用,群,群体,。,。从,整,整体,上,上看,用,用户,群,群的,年,年龄,特,特征,、,、文,化,化特,征,征、,性,性别,特,特征,、,、区,域,域特,征,征等,人,人口,统,统计,特,特征,向,向不,同,同层,次,次群,体,体扩,展,展,大踏,步,步的,品,品牌,发,发展,态,态势,。,。根,据,据不,同,同用,户,户群,的,的使,用,用特,征,征及,需,需求,，,，不,断,断在,各,各业,务,务领,域,域推,出,出相,应,应的,新,新产,品,品,新时,空,空：,高,高质,高,高档,名,名牌,新时,空,空是,采,采用,时,时代,最,最前,沿,沿电,信,信技,术,术的,电,电信,产,产品,，,，让,用,用户,享,享受,领,领先,时,时代,的,的电,信,信产,品,品服,务,务，,如,如CDMA131,能,能向,用,用户,提,提供,超,超越GSM的,数,数字,、,、语,言,言、,图,图像,传,传输,服,服务,新时,空,空的,用,用户,群,群是,定,定位,在,在一,部,部分,收,收入,较,较高,、,、乐,于,于使,用,用处,于,于时,代,代前,沿,沿通,信,信产,品,品的,优,优质,用,用户,群,群，,这,这不,仅,仅能,满,满足,他,他们,沟,沟通,的,的需,要,要，,也,也能,满,满足,他,他们,社,社交,心,心理,需,需求,2、,品,品牌,战,战略,企,企业,背,背景,下,下的,多,多品,牌,牌战,略,略,a：,内,内容,：,：,中国,联,联通,目,目前,最,最适,宜,宜走,企,企业,背,背景,下,下“,多,多牌,多,多品,”,”路,线,线,A、,中,中国,联,联合,通,通信,有,有限,公,公司,作,作为,企,企业,主,主体,，,，透,过,过营,销,销、,广,广告,等,等的,努,努力,，,，表,达,达企,业,业理,念,念和,价,价值,主,主张,，,，塑,造,造良,好,好的,企,企业,形,形象,，,，促,进,进所,属,属品,牌,牌的,成,成长,B、,在,在中,国,国联,通,通公,司,司这,一,一企,业,业背,景,景下,，,，统,辖,辖“,中,中国,联,联通,”,”与,“,“新,时,时空,”,”这,两,两个,母,母品,牌,牌,C,、,、,“,“,中,中,国,国,联,联,通,通,”,”,这,这,一,一,品,品,牌,牌,下,下,辖,辖,目,目,前,前,所,所,经,经,营,营,的,的,各,各,项,项,业,业,务,务,及,及,子,子,品,品,牌,牌,D,、,、,“,“,新,新,时,时,空,空,”,”,这,这,一,一,品,品,牌,牌,所,所,属,属,的,的,产,产,品,品,主,主,要,要,是,是,即,即,将,将,推,推,出,出,的,的CDMA131,以,以,及,及,未,未,来,来,推,推,出,出,的,的,高,高,技,技,术,术,高,高,档,档,化,化,电,电,信,信,产,产,品,品,B,、,、,利,利,弊,弊,分,分,析,析,对,于,于,产,产,品,品,线,线,上,上,的,的,不,不,同,同,类,类,型,型,、,、,不,不,同,同,档,档,次,次,的,的,产,产,品,品,，,，,用,用,不,不,同,同,品,品,牌,牌,更,更,利,利,于,于,产,产,品,品,的,的,定,定,位,位,和,和,宣,宣,传,传,的,的,度,度,身,身,定,定,做,做,，,，,迎,迎,合,合,不,不,同,同,层,层,次,次,的,的,消,消,费,费,者,者,，,，,满,满,足,足,不,不,同,同,消,消,费,费,需,需,求,求,，,，,扩,扩,大,大,市,市,场,场,份,份,额,额,性,能,能,价,价,值,值,比,比,低,低,的,的,品,品,牌,牌,，,，,不,不,会,会,对,对,性,性,能,能,价,价,值,值,比,比,高,高,的,的,品,品,牌,牌,产,产,生,生,破,破,坏,坏,影,影,响,响,“,多,多,牌,牌,多,多,品,品,”,”,还,还,能,能,充,充,分,分,借,借,用,用,中,中,国,国,联,联,通,通,已,已,经,经,积,积,累,累,起,起,来,来,的,的,企,企,业,业,形,形,象,象,资,资,产,产,相,对,对,简,简,单,单,的,的,品,品,牌,牌,架,架,构,构,模,模,式,式,，,，,便,便,于,于,企,企,业,业,在,在,品,品,牌,牌,上,上,的,的,管,管,理,理,，,，,减,减,少,少,执,执,行,行,难,难,度,度,有,利,利,于,于,品,品,牌,牌,塑,塑,造,造,自,自,身,身,的,的,鲜,鲜,明,明,品,品,牌,牌,个,个,性,性,消,费,费,者,者,对,对,品,品,牌,牌,背,背,后,后,的,的,企,企,业,业,形,形,象,象,难,难,以,以,进,进,行,行,强,强,烈,烈,关,关,注,注,广,告,告,推,推,广,广,费,费,用,用,将,将,会,会,增,增,多,多,优,点,点,：,：,缺,点,点,：,：,利,大,大,于,于,弊,弊,C,、,、,企,企,业,业,背,背,景,景,下,下,的,的,多,多,品,品,牌,牌,战,战,略,略,形,形,成,成,的,的,品,品,牌,牌,结,结,构,构,126/127、128/129寻,呼,呼,品牌,树,树,中国,联,联合,通,通信,有,有限,公,公司,中国,联通,新时,空,空,CDMA131,新时,空,空,191/192寻,呼,呼,193长,途,途,长市,话,话业,务,务,市话,130,移动,业,业务,如意,通,通,联通165,数据,业,业务,IP,电,电话17910,寻呼,业,业务,“1001”,服,服务,D、,品,品牌,树,树要,成,成“,参,参天,大,大树,“,“，,首,首先,要,要对,根,根基,部,部位,企,企业,形,形象,进,进行,整,整合,与,与打,造,造,中国,联,联通,公,公司,茁,茁壮,成,成长,营养,源,源,中国,联,联通,公,公司,企,企业,形,形象,的,的重,塑,塑,营养,营销,的,的努,力,力,营养,企业,形,形象,的,的再,定,定位,与,与推,广,广,营养,详见,品,品牌,传,传播,营养,移动,通,通信,业,业务,、,、数,据,据通,信,信业,务,务、,长,长途,通,通信,业,业务,、,、寻,呼,呼业,务,务等,业,业务,的,的产,品,品创,新,新与,推,推广,E、,企,企业,形,形象,支,支持,力,力,科技,形,形象,不断,推,推出,领,领先,技,技术,的产,品,品，,如,如CDMA131,中国,联,联通,公,公司,的企,业,业形,象,象,服务,形,形象,即将,推,推出,的,的“1001,”,”,及已,经,经形,成,成的,优,优质,服务,体,体系,品牌,形,形象,唯一,的,的综,合,合性,电信,企,企业,企业,性,性格,企业,不,不断,创,创新,迅,迅速,成,成长,高科,技,技,成长,快,快,企业,大,大,服务,好,好,3、,品,品牌,战,战略,品,品牌,动,动态,发,发展,策,策略,单一,品,品牌,模,模式,中国,联,联通,联通,新,新网,络,络,联通,长,长途,165,193,企业,背,背景,下,下的,多,多牌,多,多品,模,模式,中国,联,联合,通,通信,有,有限,公,公司,中国,联,联通,新时,空,空,独立,企,企业,背,背景,下,下的,品,品牌,模,模式,中国,联,联合,通,通信,有限,公,公司,中国,联,联通,中国,新,新时,空,空,通信,有,有限,公,公司,新时,空,空,昨天,今天,明天,品牌,动,动态,发,发展,策,策略,支,支持,力,力分,析,析,：,1）,这,这种,动,动态,的,的品,牌,牌规,划,划是,立,立足,于,于企,业,业的,现,现实,需,需要,与,与长,远,远需,要,要，,它,它符,合,合中,国,国联,通,通面,向,向未,来,来、,不,不断,发,发展,壮,壮大,、,、国,际,际化,的,的发,展,展,2）,它,它能,满,满足,中,中国,联,联通,目,目前,的,的两,种,种需,要,要：,一是,现,现实,的,的需,要,要，,即资,源,源的,充,充分,利,利用,；,；新,时,时空,的,的推,出,出，,可,可以,在,在前,阶,阶段,借,借用,中,中国,联,联通,公,公司,已,已经,在,在国,内,内、,国,国外,形,形成,的,的企,业,业形,象,象资,源,源；,而,而不,用,用“,白,白手,起,起家,”,”，,去,去投,入,入更,多,多的,人,人力,物,物力,二是,未,未来,的,的需,要,要，,即企,业,业发,展,展的,需,需要,，,，,“,“中,国,国联,通,通”,和,和“,新,新时,空,空”,两,两,大,大品,牌,牌的,市,市场,定,定位,与,与市,场,场区,隔,隔不,同,同，,要,要求,各,各自,的,的品,牌,牌个,性,性鲜,明,明独,特,特，,所,所以,“,“新,时,时空,”,”的,企,企业,背,背景-,中,中国,联,联通,公,公司,，,，在,未,未来,应,应该,慢,慢慢,淡,淡出,，,，使,“,“新,时,时空,”,”拥,有,有更,广,广阔,的,的发,展,展空,间,间,3）,它,它能,减,减轻,社,社会,大,大众,对,对“,垄,垄断,”,”和,“,“不,公,公平,”,”的,敏,敏感,和,和痛,恨,恨,4、,品,品牌,战,战略,品,品牌,结,结构,扁,扁平,化,化策,略,略,理论,依,依据,以自,我,我为,中,中心,、,、以,技,技术,特,特征,为,为基,础,础的,金,金字,塔,塔型,品,品牌,结,结构,向以,消,消费,者,者认,知,知为,中,中心,的,的扁,平,平化,品,品牌,结,结构,转,转换,把消,费,费者,关,关注,、,、认,知,知与,记,记忆,的,的品,牌,牌要,素,素进,行,行重,点,点强,化,化，,把辅,助,助识,别,别性,要,要素,从,从前,台,台转,向,向幕,后,后,节省,推,推广,费,费用,例如,数,数据,通,通信,业,业务,的,的品,牌,牌结,构,构：,一级,品,品牌,二级,品,品牌,三级,副,副品,牌,牌,改变,中国,联,联通,165,联通,互,互联,网,网,17910,联通IP,电,电话,中国,联,联通,联通,新,新网,络,络,165,17910,5、,品,品牌,战,战略,派,派生,性,性服,务,务品,牌,牌产,品,品化,（1,）,）缘,由,由：,派生,性,性服,务,务品,牌,牌对,于,于目,前,前已,走,走向,综,综合,性,性电,信,信企,业,业的,中,中国,联,联通,来,来说,已,已不,再,再适,用,用,派生,性,性服,务,务品,牌,牌的,加,加入,，,，易,造,造成,品,品牌,结,结构,的,的复,杂,杂化,，,，增,加,加品,牌,牌管,理,理的,困,困难,派生性服,务,务品牌会,增,增加广告,推,推广的费,用,用，影响,广,广告资源,的,的有效分,配,配,（2）结,论,论：派生,性,性服务品,牌,牌产品化,，,，例如：,它们将不,再,再属于品,牌,牌结构上,的,的一环，,不,不再以品,牌,牌的,属,属,性,性进行管,理,理与推广,它们将只,作,作为开通,的,的服务或,功,功能来推,广,广,它们的标识,将,将只作为服,务,务性标识来,运,运用和推广,“WAP掌,中,中网”,130WAP上网服务,品牌,服务,6、品牌战,略,略品牌,数,数字化模式,A、品牌数,字,字化模式的,表,表现形式,联通新网络165,165,联通互联网,联通新网络17910,17910,联通IP电,话,话,GSM130,130,联通移动,联通长途193,193,联通长途,191/192,191/192,联通寻呼,联通国信寻,呼,呼126/127,126/127,联通寻呼,CDMA131,CDMA131,新时空,品牌数字化,模,模式适合目,前,前中国联通,的,的品牌现状,：,：,a、它对原,先,先各品牌各,自,自为阵、自,成,成体系的格,局,局进行了整,合,合，从传播,的,的层,面,面上整合中,国,国联通品牌,形,形象，便于,消,消费者对中,国,国联通整体,实,实力与经营,规,规模的认同,b、它在相,当,当程度上承,接,接了原先品,牌,牌所积累的,品,品牌资产,c、品牌名,称,称从消费者,的,的认知、记,忆,忆与使用习,惯,惯出发，如17910,是,是消费者使,用,用中国联通IP,电话时的接,入,入号，“联,通,通IP电话,”,”是消费者,认,认知的属性,，,，而用“新,网,网络或数据,通,通信”反而,隔,隔离了消费,者,者对品牌的,认,认知,165,联通互联网,17910,联通IP电,话,话,193,联通长途,B、数字品,牌,牌化,数字品牌化,的,的利益点分,析,析,a、在策略,上,上沿承了品,牌,牌数字化战,略,略，强调了,各,各子品牌在,传,传播信息量,上,上的单一性,、,、可辩性,b、数字品,牌,牌化，直接,把,把数字在视,觉,觉上设计成,品,品牌名，一,方,方面减少了,消,消费者的记,忆,忆难度，另,一,一方面可减,少,少传播上的,成,成本,c、数字品,牌,牌化， 还,可,可减少管理,及,及执行上的,困,困难,例如：,以前的标志,规划的标志,7、总结-品,牌,牌战略规划,的,的品牌结构,图,图,中国联合通,信,信有限公司,中国联通,165,联通互联网,17910,联通IP电,话,话,130,联通移动,193,联通长途,191/192,联通寻呼,126/127,联通寻呼,CDMA131,新时空,新时空,四、品牌内,涵,涵,对品牌的准,确,确定位，解,决,决的是品牌,在,在市场、在,消,消费群心智,中,中要占据什,么,么样的位置,的,的问题；对,品,品牌内涵的,规,规划，则是,要,要解决品牌,拥,拥有、蕴含,什,什么样的精,神,神实质的问,题,题。一个人,如,如果没有内,涵,涵，则只剩,一,一具躯壳；,一个品牌没,有,有内涵，同,样,样也只是一,个,个空洞的符,号,号,。,我们可以很,明,明显地看到,，,，“CoCo Cola”的品牌,内,内涵是“欢,乐,乐、健康和,活,活力”。,“中国联通,”,”和“新时,空,空”作为两,个,个母品牌，,我,我们期望它,们,们具有怎样,的,的内涵,？,1、,电信业品牌,内,内涵的构成,要,要素,品牌内涵的,规,规划，同样,应,应该以消费,者,者需求为导,向,向，同时兼,顾,顾与竞争品,牌,牌的差异性,。,消费者调查,结,结果表明，,在,在对电信业,品,品牌进行选,择,择的时候，,第,第一考虑因,素,素是技术品,质,质，第二考,虑,虑是服务品,质,质，此外，,一,一些品牌的,附,附加要素也,成,成为影响品,牌,牌选择的重,要,要理由。,气质内涵,性格内涵,技术内涵,服务内涵,品牌内涵,层面附加,基础层面,2、“中国,联,联通”、“,新,新时空”两,个,个母品牌的,内,内涵清单,区隔,中国联通,新时空,3、,如果“中国,联,联通”、“,新,新时空”分,别,别是一个人,，,，会是怎样,的,的人呢？,品牌内涵的,规,规划，将会,指,指引我们今,后,后一系列的,行,行销传播行,为,为，行销传,播,播行为累积,下,下的印象，,即,即构成留存,于,于受众心中,的,的品牌印象,。,。这个品牌,印,印象如果对,应,应成一个人,，,，我们期望,他,他是这样的,一,一个人：,中国联通,：,20多岁，,掌,掌握了专业,技,技能，从事,专,专业技术职,业,业；,处处与人为,善,善，易相处,，,，经常为他,人,人着想，乐,于,于,为他人提供,方,方便；性格,活,活泼、外向,、,、好动；受,过,过高,等教育，有,一,一定文化品,味,味，不低俗,，,，有教养。,新时空,：,30多岁，,从,从事专业技,术,术职业，专,业,业技能出类,拔,拔萃；,为人热情、,和,和善、乐于,为,为他人提供,方,方便；思想,新,新锐,超前，行为,干,干练，是社,会,会中的精英,分,分子；拥有,较,较高,学位，品,位,位高雅出,众,众。,区隔,在界定了,“,“中国联,通,通”及“,新,新时空”,两,两个品牌,的,的品牌内,涵,涵后，我,们,们以“品,牌,牌轮盘”,工,工具把通,常,常意义上,对,对品牌层,次,次的划分,作,作由表及,里,里的归纳,，,，这样的,品,品牌轮盘,，,，是用来,分,分析消费,者,者对品牌,认,认知的强,有,有力工具,，,，应该以,它,它为基础,，,，来建立,消,消费者与,品,品牌之间,的,的关系，,传,传播活动,忠,忠实于“,品,品牌精髓,”,”。,“中国联,通,通”品牌,，,，代表成,熟,熟完善的,电,电信技术,服,服务,使用“中,国,国联通”,品,品牌，不,但,但满足,依靠现代,电,电信技术,传,传送、沟,通,通信息的,基本利益,，,，还满足,由,由亲情化,、,、便利,化服务所,带,带来的新,颖,颖性的个,性,性利益,使用“中,国,国联通”,品,品牌，表,明,明我是,一个在现,代,代社会中,比,比较活泼,、,、外向、,热情的人,，,，别人也,会,会由品牌,本,本身的,气质觉得,我,我有文化,、,、有教养,。,。,以成熟完,善,善的电信,技,技术，提,供,供成熟的,电,电信,服务，带,来,来全面的,信,信息交流,、,、沟通的,畅,畅快,和便利。,20多岁,，,，掌握了,专,专业技能,，,，从事专,业,业,技术职业,；,；处处与,人,人为善，,易,易相处，,经常为他,人,人着想，,乐,乐于为他,人,人提供方,便；性格,活,活泼、外,向,向、好动,；,；受过,高等教育,，,，有一定,文,文化品味,，,，不低俗,，,，,有教养。,品牌精髓,：,：,这个轮盘,中,中各,特征的总,概,概括,品牌属性,：,：品牌是,什,什么，品,牌,牌的物理,性,性，功能,性,性特性,品牌利益,：,：品牌作,什,什么用，,使,使用品牌,的,的结果,品牌价值,：,：品牌如,何,何让我感,觉,觉自我以,及,及让他人,感,感觉我,品牌个性,：,：如果品,牌,牌是一个,人,人，谁会,是,是它,4、品牌,轮,轮盘-中国联,通,通品牌轮,盘,盘,“新时空,”,”品牌，,代,代表引领,潮,潮流的最,先,先进电信,技,技术,使用“新,时,时空”品,牌,牌，不但,满,满足快捷,、,、,便利的信,息,息交流、,沟,沟通的基,本,本利益，,更加满足,崭,崭新的电,信,信技术所,带,带来的,新颖性，,时,时尚性的,个,个性利益,。,。,使用“新,时,时空”品,牌,牌，表明,了,了我在社,会,会,中的中坚,身,身份，别,人,人也会认,为,为我的风,格是新锐,、,、干练，,并,并具有某,种,种高贵、,卓然不群,的,的气质,30多岁,，,，从事专,业,业技术职,业,业，专业,技,技能出类,拔,拔萃，,为人热情,，,，和善、,乐,乐于为他,人,人提供方,便,便；思想,新,新锐,超前，行,为,为干练，,是,是社会中,的,的精英分,子,子；拥有,较,较高,学位，品,位,位高雅出,众,众。,以成熟完,善,善的电信,技,技术，提,供,供成熟,的电信服,务,务，带来,全,全面的信,息,息交流、,沟通的畅,快,快和便利,。,。,品牌精髓,：,：,这个轮盘,中,中各,特征的总,概,概括,品牌属性,：,：品牌是,什,什么，品,牌,牌的物理,性,性，功能,性,性特性,品牌利益,：,：品牌作,什,什么用，,使,使用品牌,的,的结果,品牌价值,：,：品牌如,何,何让我感,觉,觉自我以,及,及让他人,感,感觉我,品牌个性,：,：如果品,牌,牌是一个,人,人，谁会,是,是它,新时空品,牌,牌轮盘,五、品牌,识,识别,1、品牌,识,识别规划,的,的重要性,品牌识别,是,是品牌与,消,消费者建,立,立关系的,重,重要桥梁,品牌,消费者,对消费者,：,：,对内部：,便,便于管理,2、品牌,识,识别的规,划,划,品牌识别,最,最主要的,作,作用是给,品,品牌拟定,一,一个“长,相,相”，使,品,品牌形象,成,成为一个,可,可知可感,的,的“人”,依据第三,章,章节品牌,定,定位与品,牌,牌结构，,我,我们对品,牌,牌的视觉,识,识别作了,如,如下调整,方案：,整个标志,力,力求突显,出,出IP电,话,话优质优,价,价的服务,意,意念，最,后,后一个“0”字看,起,起来就象,一,一枚铜钱,掰,掰成两瓣,，,，又象两,部,部相对的,电,电话机，,既,既直观的,表,表达了价,优,优这个利,益,益点，又,很,很好的传,达,达出沟通,的,的信息,标志的目,的,的在于体,现,现联通宽,带,带高速的,互,互联网业,务,务。其中,“,“5”字,的,的结构中,包,包含了一,个,个英文字,母,母“e”,，,，它是网,络,络的公共,性,性标识，,结,结合165的整体,业,业务符号,，,，使人一,目,目了然。,标志中心,位,位置的“9”字由,象,象征光缆,的,的3条流,畅,畅的线条,构,构成，且,在,在字型的,处,处理上颇,具,具延展性,，,，既体现,了,了由光缆,铺,铺架为主,体,体的长途,通,通信网络,，,，又体现,了,了高速度,、,、大容量,和,和数字化,的,的宽带网,络,络平台的,意,意念,。,标志构图,简,简洁明快,，,，其中的,“,“0”字,大,大小圆的,交,交错极具,移,移动感，,能,能够有效,的,的传达出,移,移动通信,的,的概念。,同,同时表达,出,出联通130永无,止,止境的服,务,务和精神,。,。,标志中“2”字的,局,局部用螺,旋,旋形进行,了,了处理，,半,半封闭式,的,的构图意,在,在体现无,线,线寻呼全,省,省漫游，,时,时时传递,无,无限信息,的,的特点。,简洁时尚,的,的设计体,现,现出联通,寻,寻呼“无,线,线”的意,念,念。其中,“,“92”,上,上部的两,个,个圈围成,了,了一个心,形,形图案，,表,表现联通,寻,寻呼想客,户,户之所想,，,，无需打,长,长途即可,全,全国自动,漫,漫游的特,点,点,新时空标,志,志方案一,：,：,视觉符号,的,的表达也,需,需要整合,，,，应做到,更,更简洁、,更,更单纯、,更,更易记。,以,以利于传,播,播推广。,用,用品牌名,称,称自身的,文,文字,即,即图形化,（,（标志化,）,）的文字,作,作为标志,设,设计的基,本,本元素，,是,是国际流,行,行的趋势,，,，能够使,传,传播的要,素,素更有聚,焦,焦性和个,性,性。,“新时空,”,”标志的,设,设计即是,基,基于这个,宗,宗旨而展,开,开的。整,个,个设计让,品,品牌名称,一,一目了然,，,，并极具,视,视觉特征,。,。造型和,字,字体相融,合,合，增加,了,了标志的,美,美感和一,致,致性。使,人,人感觉既,活,活泼时尚,又,又不失稳,重,重，既有,高,高科技感,又,又不乏亲,和,和力。一,切,切在似与,非,非似之间,，,，尽显其,包,包融性。,简,简洁、大,方,方、易记,。,。,新时空标,志,志方案二,：,标志以“,新,新时空”,英,英文单词,第,第一个字,母,母“N”,作,作为基本,的,的造型设,计,计元素，,营,营造出一,种,种展翅欲,飞,飞的形象,；,；交错有,序,序的直线,，,，寓意畅,通,通无阻的,网,网络空间,。,。标志整,体,体诠释自,由,由、飞扬,、,、领先的,通,通信科技,和,和超前享,受,受。,新时空标,志,志方案三,：,：,本标志同,样,样紧扣英,文,文字母“N”作为,基,基本元素,，,，以其为,“,“源点”,，,，无线微,波,波一圈一,圈,圈向外无,限,限扩散，,抽,抽象出时,空,空隧道畅,通,通无阻的,意,意象。以,其,其活泼向,上,上的无穷,张,张力，把,前,前沿科技,和,和自由个,性,性的通信,享,享受有机,融,融合；把,新,新时空移,动,动网高保,密,密、高清,晰,晰等特点,有,有机体现,，,，着力构,造,造出一种,排,排他性的,内,内在优势,。,。,六、品牌,整,整合传播,1、整合,传,传播的核,心,心与目的,核心,使消,费,费者,对,对中,国,国联,通,通及,新,新时,空,空品,牌,牌产,生,生信,任,任，,并,并且,维,维持,这,这种,关,关系,，,，使,其,其长,久,久存,于,于消,费,费者,心,心中,目的,我们,的,的目,的,的不,是,是扮,演,演征,服,服者,而,而是,与,与消,费,费者,建,建立,良,良好,的,的朋,友,友关,系,系，,并,并透,过,过传,播,播以,展,展现,对,对消,费,费者,的,的关,心,心与,了,了解,2、,品,品牌,传,传播,战,战略,3、,整,整合,传,传播,的,的手,段,段,依消,费,费者,对,对产,品,品需,求,求结,构,构的,差,差异,，,，我,们,们进,行,行了,群,群体,分,分类,：,：,对于,大,大众,消,消费,者,者，,我,我们,要,要求,每,每一,种,种传,播,播沟,通,通如,促,促销,、,、广,告,告、,通,通路,等,等都,应,应该,用,用来,协,协力,说,说服,消,消费,者,者，,越,越能,保,保持,一,一致,，,，对,消,消费,者,者的,冲,冲击,力,力与,说,说服,力,力越,大,大,大客,户,户作,为,为一,个,个特,殊,殊消,费,费群,体,体，,其,其需,求,求结,构,构不,同,同于,一,一般,大,大众,消,消费,者,者，,所,所以,在,在传,播,播方,式,式的,运,运用,上,上也,应,应量,身,身定,做,做，,所,所以,除,除须,使,使用,大,大客,户,户手,册,册、,案,案例,、,、培,训,训等,传,传播,方,方式,，,，也,应,应对,我,我们,的,的营,销,销人,员,员的,销,销售,传,传播,予,予以,整,整合,媒体,关,关系,直效,营,营销,网络,广,广告,广告,事件,营,营销,公共,关,关系,大众,消,消费,者,者,大客,户,户,直效,营,营销,广告,营销,人,人员,的,的沟,通,通,资料,库,库营,销,销,一对,一,一营,销,销,4、,“,“中,国,国联,通,通”,品,品牌,广,广告,主,主题,的,的拟,定,定,依据,前,前面,的,的策,略,略，,发,发展,出,出一,个,个整,合,合性,广,广告,主,主题,中国,联,联通,联,联,通,通一,切,切可,能,能,支持,点,点：,a、,广,广告,主,主题,是,是依,前,前面,品,品牌,定,定位,与,与品,牌,牌战,略,略发,掘,掘出,的,的一,个,个关,键,键的,“,“接,触,触点,”,”,b、,它,它具,有,有自,己,己的,专,专属,性,性,c、,“,“联,通,通一,切,切可,能,能”,体,体现,了,了两,个,个层,面,面的,含,含义,，,，一,是,是体,现,现出,中,中国,联,联通,作,作为,中,中国,目,目,前,前唯,一,一一,家,家经,营,营综,合,合性,基,基本,电,电信,业,业务,的,的企,业,业在,业,业务,上,上的,多,多样,化,化；,另,另一,方,方面,也,也表,现,现出,消,消费,者,者能,享,享受,多,多元,化,化的,沟,沟通,方,方式,，,，联,通,通一,切,切可,能,能,八、,品,品牌,管,管理,1、,品,品牌,立,立法,对品,牌,牌的,战,战略,规,规划,，,，即,相,相当,于,于品,牌,牌基,本,本大,法,法的,制,制定,。,。法,律,律的,严,严肃,性,性、,原,原则,性,性是,不,不容,怀,怀疑,的,的；,而,而对,一,一个,品,品牌,进,进行,战,战略,规,规划,，,，是,品,品牌,管,管理,的,的首,要,要的,、,、关,键,键的,一,一步,。,。,立法,机,机构,法律,文,文件,立法,内,内容,品牌,大,大法,应,应该,由,由对,于,于品,牌,牌管,理,理及,传,传播,有,有丰,富,富经,验,验的,广,广告,公,公司,与,与品,牌,牌的,主,主人,共,共同,制,制定,。,。双,方,方组,成,成立,法,法机,构,构，,广,广告,公,公司,结,结合,企,企业,发,发展,战,战略,，,，发,挥,挥专,业,业长,处,处，,共,共同,立,立法,，,，共,同,同拥,有,有对,品,品牌,大,大法,的,的解,释,释权,。,。,立法文,件,件我们,将,将以,“,“中国,联,联通”,品,品牌战,略,略规划,的文,本,本形式,确,确定下,来,来。本,次,次提交,的,的策划,方,方案，,即,即是我,们,们对于,品,品牌大,法,法的核,心,心思考,。,。,品牌定,位,位、品,牌,牌结构,、,、品牌,内,内涵的,明,明确，,以,以及品,牌,牌识别,基,基础元,素,素的确,定,定，都,是,是品牌,大,大法的,核,核心内,容,容，是,关,关于品,牌,牌的原,则,则规范,，,，是在,一,一个相,对,对长的,期,期限内,必,必须坚,持,持的原,则,则。,品牌立,法,法,2、品,牌,牌执法,（1）,品,品牌执,法,法组织,由,由客户,与,与品牌,管,管理公,司,司共同,组,组成，,共,共同执,法,法。,品牌大,法,法一旦,确,确定，,便,便需要,有,有一个,强,强有力,的,的执法,机,机构对,其,其贯彻,执,执行。,这,这样的,执,执法机,构,构将由,“,“中国,联,联通”,公,公司的,品,品牌管,理,理人员,与,与我们,公,公司的,“,“中国,联,联通”,品,品牌部,成,成员共,同,同组成,，,，前者,主,主要是,监,监督、,管,管理执,法,法行为,，,，后者,则,则承担,具,具体的,执,执行工,作,作，共,同,同本着,“,“建立,一,一个规,划,划中的,个,个性化,品,品牌”,的,的目标,而,而努力,。,。,个性品,牌,牌,“中国,联,联通”,公司品,牌,牌管理,部,部门,广东省,广,广告公,司,司“中,国,国联通,”,”品牌,部,部,+,（2）,为,为了保,证,证执法,人,人员执,法,法的准,确,确性，,我,我们将,加,加强对,相,相关人,员,员的培,训,训和督,导,导。,执法人,员,员除了,应,应具备,掌,掌握了,品,品牌传,播,播原理,及,及一定,经,经验的,资,资质要,求,求，还,需,需要对,关,关于“,中,中国联,通,通”的,品,品牌战,略,略规划,有,有准确,的,的理解,，,，为此,我,我们将,会,会对如,下,下执法,人,人员进,行,行“中,国,国联通,”,”品牌,战,战略规,划,划内容,的,的培训,和,和督导,：,：,a,本,本公司,“,“中国,联,联通”,品,品牌部,全,全体成,员,员,b,为,为“,中,中国联,通,通”各,地,地方分,公,公司提,供,供品牌,及,及产品,传,传播服,务,务的广,告,告公司,的,的相关,人,人员。,（3）,为,为了保,证,证品牌,规,规划在,“,“中国,联,联通”,全,全国各,地,地分公,司,司得以,准,准确及,顺,顺畅的,执,执行，,建,建议在,各,各地分,公,公司相,关,关部门,配,配备“,品,品牌管,理,理专员,”,”。,品牌管,理,理专员,同,同样需,要,要对品,牌,牌大法,有,有准确,的,的理解,，,，其主,要,要职责,是,是监督,品,品牌大,法,法在当,地,地分公,司,司的执,行,行，并,为,为配合,当,当地分,公,公司市,场,场行为,而,而开展,的,的传播,活,活动提,供,供合法,指,指导。,3、品,牌,牌管理,公,公司的,内,内部管,理,理,（1）,为,为了保,障,障“中,国,国联通,”,”品牌,规,规划的,准,准确执,行,行，我,们,们将在,公,公司内,部,部建立,一,一个强,有,有力的,服,服务团,队,队。,广东省,广,广告公,司,司历来,以,以团队,协,协作精,神,神，在,内,内部组,成,成专属,于,于某一,品,品牌的,服,服务组,织,织。公,司,司将会,以,以极快,的,的速度,，,，集中,一,一切适,合,合于服,务,务“中,国,国联通,”,”品牌,的,的优秀,专,专业人,员,员，形,成,成强劲,的,的服务,合,合力。,总经理,室,室,“中国,联,联通”,品,品牌部,北京分,部,部,客户部,品牌传,播,播策划,部,部,创意设,计,计部,媒介部,咨讯研,究,究组,传播策,划,划组,媒介策,划,划组,媒介购,买,买组,文案,设计,制作,研究员,策划,媒介策,划,划员,媒介策,划,划员,（2）,、,、品牌,传,传播运,作,作流程,建立合,理,理、通,畅,畅的运,作,作流程,，,，确保,传,传播活,动,动的顺,畅,畅开展,。,。,传播指,导,导,目的,任务,费用预,算,算,时间表,省广“,中,中国联,通,通”品,牌,牌部,策略制,订,订,市场调,查,查及分,析,析,计划筹,备,备,整体传,播,播建议,内部广,告,告指导,媒介组,长,长,媒介指引,媒介策划,创作组长,创作指引,创作意念,广告创作及,媒,媒介计划建,议,议,媒介部,媒介购买及,报,报价,创作部,创作初稿及,报,报价,客户签名确,认,认及付款,媒介购买,广告制作,广告投放,媒介监测,效果评估,“中国联通,”,”公司品牌,及,及推广部门,“中国联通,”,”公司品牌,及,及推广部门,评,评审及同意,（3）“中,国,国联通”品,牌,牌部，按照,一,一系列成熟,的,的、规范化,的,的管理方式,，,，为品牌传,播,播提供有效,服,服务。,各专业部门,分,分别建有工,作,作规范，一,系,系列标准化,管,管理制度都,将,将体现在工,作,作实践中：,客户部工作,例,例会,：每周工作,例,例会；每月,工,工作例会,客户部工作,档,档案,：每次会议,记,记录；工作,单,单；工作计,划,划表；每周,工,工作进度表,；,；月度业绩,报,报告；月度,推,推广绩效报,告,告。,资讯研究组,工,工作档案,：月度分析,报,报告（电信,市,市场趋势、,同,同类品牌广,告,告分析、同,类,类品牌媒介,分,分析）；半,年,年度分析报,告,告（行业动,态,态分析、同,类,类品牌广告,运,运动分析、,同,同类品牌广,告,告投放分析,、,、品牌形象,图,图）。,传播企划组,工,工作档案,：年度传播,计,计划；月度,传,传播计划；,创,创意策略指,引,引书；媒介,策,策划指引书,，,，PR活动,计,计划书。,媒介部工作,档,档案,：月度建议,书,书；媒介计,划,划表。,示例：,媒,媒介策划,指,指引书,品牌,目标对象,媒介建议,媒介费用预,算,算,目标区域,销售季节,广告目标,完成时间,审定人,填表人,填表日期,接收人,4、品牌管,理,理公司的外,部,部管理,“中国联通,”,”在品牌的,传,传播工作中,，,，除了品牌,管,管理公司外,，,，还有其它,的,的相关公司,会,会参与到“,中,中国联通”,公,公司各地分,公,公司的一系,列,列品牌及产,品,品推广过程,中,中。为了确,保,保品牌规划,的,的准确执行,，,，我们除了,对,对本公司“,中,中国联通”,品,品牌部的管,理,理，还将承,担,担对其它传,播,播公司涉及,“,“中国联通,”,”品牌传播,工,工作的管理,。,。,制定中国,联,联通品牌规,划,划及传播指,引,引，以文,件,件形式发送,至,至相关公司,的,的相关负责,人,人，详细列,明,明在对“中,国,国联通”品,牌,牌进行传播,时,时，哪些规,则,则是必须坚,决,决执行的、,哪,哪些是必须,坚,坚决回避的,、,、哪些是可,以,以结合各地,情,情况灵活处,理,理的 ，使,其,其有章可循,、,、有法可依,。,。,在具体的执,行,行过程中，,品,品牌部总监,随,随时负责接,受,受来自相关,公,公司的关于,“,“中国联通,”,”品牌规范,的,的咨询，及,时,时提供指导,和,和进行相应,监,监督。,5、效果管,理,理,品牌规划制,定,定的是关于,品,品牌的传播,蓝,蓝图。品牌,形,形象的累积,，,，有赖于传,播,播效果的累,积,积。“中国,联,联通”品牌,部,部将对涉及,传,传播效果的,关,关键要素进,行,行监控、测,评,评管理。,传播行为“,合,合法性”的,评,评估：,每季度进行,一,一次传播行,为,为“合法性,”,”,的检视，以,评,评分制反省,过,过去三个月,传,传播行为,对品牌规划,执,执行的准确,程,程度。,作品品质测,评,评：,对于关键性,、,、长期性创,意,意作品，,将在公司内,部,部及外部进,行,行品质测评,，,，确保,诉求准确，,符,符合品牌规,范,范。,传播效果的,测,测评：,以定性访问,、,、定量测量,等,等方式，,对有关品牌,形,形象的关键,指,指标如认知,程,程度、,好感程度进,行,行跟踪测评,。,。,效果,管理,中国联通整,合,合传播效果,之,之动态预测与,评,评估系统,阶段广告活,动,动前,阶段广告活,动,动中,阶段广告活,动,动后,执行信息反,馈,馈,指导下一阶,段,段广告,VS,广告活动目,标,标,广告活动效,果,果,广告活动效,果,果调查实施阶段,购买中国联通产,品,品行为产生,消费者态度的改变,广告活动效果调查实,施,施时间,接触中国联通广告,购买中国联通产品,广告活动前,的,的测试,广告接触效果调,查,查,广告内容接,受,受调查,广告活动后态度调查,广告活动后行为调查,ABCDF,阶段广告活,动,动前,阶段广告活,动,动中,阶段广告活,动,动后,整合传播,的,的推动力：广告、,促,促销、发,布,布信息、,方,方便购买,、,、服务等,购买行为,的,的影响力：竞争者,、,、销售的,阻,阻力、消,费,费者的忘,却,却等,不知,知道,喜欢,购买,选择,本土优势,：,：,1、生于,斯,斯长于斯,，,，熟知国,情,情、民情,，,，全方位,了,了解中国,市,市场，运,作,作灵活、,服务及时,、,、沟通到,位,位。,2、兼收,并,并蓄，善,用,用他山之,石,石，学习,并,并遵从国,际,际先进运,作,作模式，,融,融合本土,文明，自,创,创省广特,色,色服务。,实力优势,：,：,1、是目,前,前中国最,大,大的本土,广,广告公司,。,。,2、拥有,百,百多名受,过,过广告及,相,相关专业,高,高等教育,的,的广告精,兵,兵，是国,内,内拥有高,、,、,中级广告,专,专业技术,人,人员最多,的,的广告公,司,司。,运作优势,：,：,1、为广,州,州本田、,科,科龙集团,、,、春兰集,团,团、小天,鹅,鹅集团等,全,全国知名,的,的品牌提,供全面代,理,理服务，,积,积累了丰,富,富的启动,、,、运作全,国,国市场的,经,经历，亦,证,证明了,省广服务,的,的实力。,2,、,、,与,与,中,中,国,国,联,联,通,通,广,广,东,东,合,合,作,作,逾,逾,三,三,年,年,，,，,为,为,推,推,动,动,品,品,牌,牌,及,及,产,产,品,品,成,成,长,长,助,助,以,以,传,传,播,播,之,之,力,力,，,，,熟,熟,知,知,电,电,讯,行,行,业,业,，,，,深,深,谙,谙,电,电,讯,讯,市,市,场,场,的,的,宣,宣,传,传,之,之,道,道,，,，,期,期,间,间,曾,曾,有,有,多,多,项,项,作,作,品,品,获,获,全,全,国,国,广,广,告,告,奖,奖,。,。,服,务,务,保,保,障,障,优,优,势,势,：,：,1,、,、,成,成,立,立,专,专,门,门,的,的,品,品,牌,牌,服,服,务,务,部,部,，,，,为,为,客,客,户,户,提,提,供,供,从,从,市,市,场,场,调,调,查,查,、,、,广,广,告,告,策,策,划,划,、,、,广,广,告,告,创,创,作,作,、,、,设,计,计,制,制,作,作,到,到,媒,媒,介,介,发,发,布,布,、,、,广,广,告,告,评,评,估,估,、,、,广,广,告,告,监,监,测,测,、,、,及,及,促,促,销,销,、,、,公,公,关,关,活,活,动,动,一,一,条,条,龙,龙,的,全,全,方,方,位,位,贴,贴,身,身,服,服,务,务,。,。,2,、,、,公,公,司,司,内,内,各,各,项,项,目,目,组,组,发,发,挥,挥,协,协,同,同,作,作,战,战,精,精,神,神,，,，,可,可,在,在,必,必,要,要,时,时,互,互,相,相,支,支,援,援,，,，,以,以,“,“,客,客,户,户,满,满,意,、,、,市,市,场,场,认,认,同,同,”,”,为,为,全,全,公,公,司,司,所,所,有,有,员,员,工,工,的,的,一,一,致,致,目,目,标,标,。,。,6,、,、,广东,省,省广,告,告公,司,司的,服,服务,优,优势,