企业战略管理——中高层管理人培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,01,企业战略概述,02,战略管理概述,03,战略管理过程,战略一词来源于军事，古称“,韬略,”，指对,战争全局的筹划和谋略,。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。,孙子兵法,被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。从这个角度上来说，,诸葛亮的,隆中对,就是中国历史上非常具有代表性的战略案例,。,战略就是：指组织,为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划,。通俗地理解：战略就是做正确的事（战术：正确地做事）。,1.1.1,战略的概念,第一节,什么是战略,【,案例,】,腾讯战略版图的核心策略,海量的用户群,功能捆绑推送,研发实力雄厚，较强的抄袭及超越功力,整合并购策略，快速响应市场需求,1.1.1,战略的概念,第一节,什么是战略,1.1.2,战略的特征,战略具有以下方面的特征：,全局性：,必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行动纲领。,长远性：,战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益。,纲领性：,战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领。,客观性：,战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。,竞争性：,战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客。,风险性：,战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险。,第一节,什么是战略,第二节,为什么需要战略,美国,90%,以上的企业家认为：“,最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划,。”那么，为什么需要战略呢？,走一步看一步不就行了吗？,爱默生,韦尔奇,每年我都花一半的时间在战略规划上，雷打不动。,我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。,第二节,为什么需要战略,企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。,1,、战略为企业的发展指明方向。,古人讲，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。,2,、战略提高企业的预见性，克服短期行为。,兰德公司的研究结论表明，,85%,倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。,3,、战略是企业经营管理成败的关键。,第二节,为什么需要战略,彼得 德鲁克：,在超级竞争的环境里，正确的做事很容易，始终如一地做正确的事情很困难，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情。,那么，细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。,德鲁克,第三,节,节公司,战,战略,体,体系,/,层次,公司,总,总战,略,略,事业,部,部战,略,略,职能,战,战略,战术,强调,“,“做,正,正确,的,的事,情,情”,，,，如,增,增长,（,（发,展,展）,战,战略,、,、维,持,持（,稳,稳定,、,、防,守,守）,战,战略,、,、紧,缩,缩（,撤,撤退,）,）战,略,略、,组,组合,型,型战,略,略,即“,在,在我,们,们的,每,每一,项,项事,业,业里,应,应当,如,如何,进,进行,竞,竞争,”,”，,如,如成,本,本领,先,先战,略,略、,差,差异,化,化战,略,略（,或,或称,别,别具,一,一格,战,战略,）,）、,集,集中,化,化战,略,略,即“,我,我们,应,应该,怎,怎么,支,支撑,总,总体,战,战略,和,和事,业,业层,战,战略,”,”，,如,如市,场,场营,销,销战,略,略、,人,人力,资,资源,战,战略,、,、财,务,务战,略,略、,生,生产,战,战略,、,、研,发,发战,略,略,强调“,如,如何将,一,一件事,情,情做正,确,确”，,重,重在具,体,体事情,的,的方式,、,、方法,、,、规范,等,等。,01,企业战,略,略概述,02,战略管,理,理概述,03,战略管,理,理过程,第一节什么是,战,战略管,理,理,军队从,事,事战争,，,，企业,从,从事竞,争,争，两,者,者虽然,本,本质不,同,同，但,都,都存在,一,一个“,争,争”字,。,。,1965,年，安,索,索夫出,版,版了第,一,一本有,关,关战略,的,的著作,企业战,略,略,，成为,现,现代企,业,业战略,管,管理理,论,论的研,究,究起点,。,。,企业战,略,略管理,是,是企业,高,高层管,理,理人员,为,为了企,业,业长期,的,的生存,与,与发展,，,，在充,分,分分析,企,企业内,外,外部环,境,境的基,础,础上，,确,确定和,选,选择达,到,到目标,的,的有效,战,战略，,并,并将战,略,略付诸,实,实施、,控,控制和,评,评价的,一,一个动,态,态管理,过,过程。,企业战略,实,实质上是,企,企业的一,种,种“谋划,或,或方案”,；,；而战略,管,管理则是,对,对企业的,“,“谋划或,方,方案”的,制,制定、实,施,施与控制,。,。,战略管理,即,即相当于,个,个人的“,职,职业生涯,规,规划”,，对个人,而,而言，可,以,以做到“,忙得有意,义,义，忙到,点,点子上”,，防止无,意,意中进入,“,“,工作太忙,而,而没时间,思,思考”或,者,者“思考,太,太多而没,时,时间工作,”,”,的自我成,长,长陷阱。,战略管理,被,被誉为是,商,商业企业,运,运作的“,圣,圣经”,，战略管,理,理课程是,MBA,和,MPA,，即工商,管,管理硕士,和,和公共管,理,理硕士的,核,核心课程,，,，也是大,部,部分现代,管,管理者培,训,训项目中,的,的“保留,节,节目”。,众,众多企业,的,的管理团,队,队运用战,略,略管理的,核,核心理论,为,为自己的,企,企业掌舵,护,护航。,第二节战略管理,的,的原则,战略管理,有,有助于企,业,业走向成,功,功之路。,但,但是，不,正,正确的战,略,略管理有,时,时会适得,其,其反。,一、适应环境原则,企业是社会大系统的一个组成部分，它的存在和发展在很大程度上受企业内外各种环境因素的影响。,二、全程管理原则,战略管理是一个过程，大致包括以下步骤：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和修正。,三、全员参与原则,战略管理决不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。,四、整体最优原则,战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。,五、反馈修正原则,在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。此时，企业只有不断地跟踪反馈方能保证战略的适应性。,03,战略管理,过,过程,01,企业战略,概,概述,02,战略管理,概,概述,四个环节,：,：战略分,析,析战略,制,制定战,略,略实施,战,战略评价,/,控制。战,略,略管理过,程,程的四个,环,环节是,相互联系,、,、循环反,复,复、不断,完,完善,的一个过,程,程。,战略分析,战略制定,战略评价,战略实施,【,问题,】,为什么要,对,对环境进,行,行分析？答：环境,，,，舞台也,。,。环境是,企,企业经营,活,活动的背,景,景，环境,是,是企业战,略,略的出发,点,点、依据,和,和限制条,件,件，企业,最,最重要的,是,是适应环,境,境，顺应,环,环境变化,。,。识时务,者,者为俊杰,，,，利润来,自,自环境，,风,风险亦来,自,自于环境,，,，环境是,我,我们的生,存,存空间，,环,环境决定,我,我们的发,展,展方向。,战略分析,是,是指对影,响,响企业现,在,在和未来,生,生存和发,展,展的一些,关,关键因素,进,进行分析,，,，这是战,略,略管理的,第,第一步。,进,进行战略,分,分析的目,的,的是通过,企,企业外部,环,环境和企,业,业内部环,境,境分析，,找到企业,发,发展的外,部,部机遇和,威,威胁、企,业,业内部的,优,优势和劣,势,势，贯彻,扬,扬长避短,、,、提高竞,争,争优势的,思,思路,。通过研,究,究外部环,境,境，公司,确,确定：它,们,们可能会,选,选择做什,么,么；通过,研,研究内部,环,环境，公,司,司确定：,它,它们能做,什,什么。,外部环境,分,分析（宏,观,观环境、,微,微观环境,）,）,1,）宏观环,境,境分析,宏观环境,分,分析的目,的,的是要确,定,定宏观环,境,境中影响,行,行业和企,业,业的关键,因,因素，预,测,测这些关,键,键因素未,来,来的变化,，,，以及这,些,些变化对,企,企业影响,的,的程度和,性,性质、机,遇,遇与威胁,。,。,宏观环境分析的具体内容（,PEST,分析）,政治,&,法律（,Political,）,制约和影响企业的政治因素；法律体系、法规及法律环境。,经济环境（,Economical,）,经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输成本；消费倾向与可支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等。,社会,&,自然（,Social,）,教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等；,人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。,技术环境（,Technological,）,创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇成本。,外部环境,分,分析（宏,观,观环境、,微,微观环境,）,）,1,）宏观环,境,境分析,【,案例：哈,默,默的生财,之,之道,】,19,世纪中期,，,，美国一,些,些地方的,居,居民开始,寻,寻求以法,律,律手段制,裁,裁酒徒。,这,这种呼声,渐,渐渐得到,了,了全国范,围,围的呼应,，,，特别是,以,以维护传,统,统家庭为,己,己任的妇,女,女。,1919,年美国国,会,会通过宪,法,法第,18,号修正案,，,，也就是,全国禁酒,令,令,，规定自,次,次年起正,式,式生效。,美国大组,织,织家哈默,1931,年从苏联,到,到美国时,，,，正是富,克,克兰林,罗斯福竞,选,选总统的,时,时候。哈,默,默研究了,当,当时美国,的,的国内形,势,势，分析,结,结果认定,罗,罗斯福会,掌,掌握美国,政,政权，而,罗,罗斯福曾,经,经在竞选,纲,纲领中提,过,过要废除,全国禁酒,令,令,。,当哈默的,酒,酒桶从生,产,产线上滚,滚,滚而出的,时,时候，正,好,好是罗斯,福,福出掌总,统,统大权和,废,废除禁酒,令,令的时候,，,，人们对,啤,啤酒和威,士,士忌酒的,需,需求急剧,上,上升，各,酒,酒厂生产,量,量也随之,直,直线上升,。,。哈默的,酒,酒桶成为,抢,抢手货，,获,获得了可,观,观的盈利,。,。,哈默认为,，,，一旦罗,斯,斯福新政,得,得势，,1920,年公布的禁,酒,酒令就会废,除,除，为了解,决,决全国对啤,酒,酒和威士忌,的,的需求，那,时,时市场将需,求,求空前数量,的,的酒桶。哈,默,默在苏联住,了,了多年，十,分,分清楚苏联,人,人有制作酒,桶,桶用的白橡,木,木可供出口,。,。于是，他,毅,毅然决定向,苏,苏联订购木,板,板，并在纽,约,约码头附近,设,设立一间临,时,时性的酒桶,加,加工厂，后,来,来又在新泽,西,西州建造了,一,一个现代化,的,的哈默酒桶,厂,厂。,外部环境分,析,析（宏观环,境,境、微观环,境,境）,2,）微观环境,分,分析,微观环境分,析,析即是对行,业,业,/,产业及竞争,环,环境分析的,分,分析。主要,是,是分析行业,竞,竞争结构的,五,五种因素的,变,变化，分析,出,出产业的盈,利,利性和产业,的,的吸引力，,在,在此基础上,确,确认企业所,面,面临的直接,竞,竞争机会与,威,威胁。采用,的,的工具是：,波特的“五,种,种力量模型,”,”,。,新进入者威胁,现有同行间竞争,替代品威胁,供应商谈判能力,客户砍价能力,五种力量模,型,型将大量不,同,同的因素汇,集,