绩效管理系列培训之绩效兑现方案讲解

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,10/29/2019,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,机密,1,晨,光,光,控,控,股,股,（,（,集,集,团,团,）,）,有,有,限,限,公,公,司,司,绩,效,效,管,管,理,理,系,系,列,列,培,培,训,训,之,之,绩,效,效,兑,兑,现,现,方,方,案,案,讲,讲,解,解,目,录,录,绩,效,效,管,管,理,理,的,的,基,基,础,础,知,知,识,识,对,绩,绩,效,效,考,考,核,核,的,的,常,常,见,见,错,错,误,误,理,理,解,解,及,及,存,存,在,在,的,的,现,现,象,象,我,们,们,的,的,月,月,度,度,绩,绩,效,效,兑,兑,现,现,方,方,案,案,及,及,流,流,程,程,需,要,要,注,注,意,意,的,的,事,事,项,项,绩,效,效,面,面,谈,谈,详,详,解,解,会 议,议 程,绩,效,效,管,管,理,理,的,的,定,定,义,义,绩,效,效,管,管,理,理,是,是,一,一,个,个,过,过,程,程,，,，,即,即,首,首,先,先,明,明,确,确,企,企,业,业,要,要,做,做,什,什,么,么（,目,目,标,标,和,和,计,计,划,划,）,），然,后,后,找,找,到,到,衡,衡,量,量,工,工,作,作,做,做,得,得,好,好,坏,坏,的,的,指,指,标,标,与,与,标,标,准,准,进,进,行,行,监,监,测,测（,构,构,建,建,指,指,标,标,与,与,标,标,准,准,体,体,系,系,并,并,进,进,行,行,监,监,测,测,）,，通过,管,管理者,与,与被管,理,理者的,互,互动沟,通,通，将,目,目标责,任,任层层,传,传递（辅导,、,、沟通），发现做,得,得好的（绩效,考,考核），进行奖,励,励（激励,机,机制），使其继,续,续保持,，,，或者,促,促进其,完,完成更,高,高的目,标,标。更,为,为重要,的,的是，,发,发现不,好,好的地,方,方（经营,检,检讨），通过分,析,析找到,问,问题所,在,在，及,时,时改正（绩效,面,面谈、,绩,绩效改,进,进），使得工,作,作做得,更,更好。,这,这个过,程,程就是,绩,绩效管,理,理过程,。,。企业,为,为了完,成,成这个,管,管理过,程,程，所,构,构建起,来,来的管,理,理体系,，,，就是,绩,绩效管,理,理体系,。,。,绩效计,划,划,绩效激,励,励,绩效辅,导,导,绩效评,估,估,绩效评,估,估,个人绩,效,效评估,组织绩,效,效评估,沟通、,共,共识,绩效激,励,励,薪酬福,利,利,职务调,整,整,绩效改,进,进计划,培训发,展,展,绩效计,划,划,制定公,司,司、部,门,门、个,人,人目标,反复沟,通,通、建,立,立共识,绩效辅,导,导,观察与,纪,纪录,中期评,估,估与调,整,整,指导与,反,反馈,4,1,2,3,公司战,略,略,绩效管,理,理循环,绩效管,理,理循环,有关绩,效,效管理,需,需要强,调,调的三,点,点,绩效管,理,理首先,是,是管理,（,（不是,人,人力资,源,源部门,的,的专利,）,）,涵盖管,理,理的所,有,有职能,：,：计划,、,、组织,、,、领导,、,、协调,、,、控制,。,。,绩效管,理,理是一,个,个持续,不,不断的,交,交流过,程,程，该,过,过程是,由,由员工,和,和他的,直,直接主,管,管之间,达,达成的,协,协议来,保,保证完,成,成。,绩效管,理,理不仅,强,强调工,作,作结果,，,，而且,重,重视达,成,成目标,的,的过程,。,。绩效,管,管理是,一,一个循,环,环过程,。,。在这,个,个过程,中,中，它,不,不仅强,调,调达成,绩,绩效结,果,果，更,通,通过目,标,标、辅,导,导、评,价,价、反,馈,馈，重,视,视达成,结,结果的,过,过程。,绩效管理,的,的核心思,想,想在于不,断,断提升组,织,织和员工,绩,绩效，而,不,不是“考,人,人”,绩效管理,循环,绩效辅导,绩效评价,结果应用,绩效反馈,绩效计划,绩效,管理,绩效,管理,绩效,管理,绩效,管理,改进,目标（季度）,目标（年）,辅导,检查,辅导,改进,从组织层,面,面来说，,通,通过绩效,管,管理循环,来,来引导员,工,工实现组,织,织绩效目,标,标和提升,组,组织绩效,水,水平,从个人层,面,面来讲，,通,通过员工,和,和主管的,共,共同参与,，,，通过绩,效,效辅导、,检,检查等几,个,个环节实,现,现员工技,能,能的不断,提,提高和绩,效,效的不断,提,提升,绩效改进,的,PDCA,循环,绩效管理,绩效考核,简单的评,判,判手段,完整的管,理,理系统,根据企业,目,目标设定,绩,绩效目标,期,期望值,设定绩效,指,指标后，,不,不断激励,并,并教导员,工,工,注重整个,管,管理流程,结果指标,和,和过程指,标,标同样重,要,要,部门,主任,参与整个,过,过程,强调主管,和,和员工的,共,共同参与,，,，强调沟,通,通和绩效,辅,辅导,一般是根,据,据主观设,定,定目标并,进,进行评判,多为事后,进,进行评估,注重形式,注重结果,主要是人,事,事部门参,与,与整个流,程,程,强调考核,者,者的作用,与,与职权，,被,被考核者,处,处于被动,地,地位,Vs.,绩效管理,与,与绩效考,核,核的区别,目录,会 议,议 程,绩效管理,的,的基础知,识,识,对绩效考,核,核的常见,错,错误理解,及,及存在的,现,现象,我们的月,度,度绩效兑,现,现方案,需要注意,的,的事项,绩效面谈,详,详解,XX,的绩效管,理,理难道仅,仅,仅是人力,资,资源部门,的,的事吗？,导致实施,绩,绩效管理,系,系统失败,的,的通常原,因,因.,公司领导,层,层对推行绩,效,效管理系,统,统缺乏承,诺,诺,各级经理,人,人缺乏足够,的,的技巧,员工们不愿意接,受,受新的系,统,统或对其,毫,毫无准备,组织上下缺乏沟通,不知如何,设,设定合理的绩,效,效目标,没有建立,起,起绩效结果,和,和薪酬奖,励,励之间的紧,密,密关系,绩效管理,体,体系,的成功，25%来源于设,计,计，75%取决于实,施,施,存在的排,斥,斥现象,员工的排,斥,斥,没有人喜,欢,欢被批评,。,。尤其是,主,主管平时,没,没有给予,反,反馈，,却在绩效,考,考核时对,员,员工大肆,批,批评。,许多员工,过,过去和其,他,他主管共,事,事时，曾,经,经有过不,愉,愉快的经,验,验,绩效管理,就,就是秋,后,后算账,当员工不,了,了解应该,存,存有何种,期,期望时，,通,通常会心,生,生恐惧，,甚而变得,充,充满攻击,性,性，并采,取,取防卫的,姿,姿态,员工通常,不,不了解绩,效,效管理的,重,重点，或,者,者并不认,为,为,绩效管理,对,对他们有,什,什么用处,经理人的,排,排斥,不具意义,的,的表格和,程,程序,需要制式,表,表格吗？,他们从未,被,被咨询过,他,他们决定,较,较有用的,方,方式,害怕冲突,没有闲工,夫,夫紧迫盯,人,人，观察,和,和提供反,馈,馈,你有二种,选,选择：,1,、现在投,资,资少许的,时,时间？,2,、还是要,等,等到问题,益,益发严重,后,后，花上,你,你更多的,时,时间？,也许你就,此,此再也没,有,有任何时,间,间去善后,！,！,VS,考核者思,想,想认识方,面,面,1.,直线管理,者,者角色定,位,位错误,普遍存在,的,的一种认,识,识是绩效,管,管理是人,力,力资源管,理,理的一部,分,分，当然,应,应由人力,资,资源部门,来,来做，部,门,门主管只,做,做一些关,于,于实施绩,效,效管理的,指,指示，例,如,如只做分,发,发、收集,绩,绩效考核,表,表的事情,，,，绩效管,理,理做不好,是,是人力资,源,源部门的,事,事情，正,是,是这种错,误,误的认识,使,使绩效管,理,理得不到,有,有效的实,施,施。,2,对考核,指,指标的认,识,识：,很多部门,主,主管及个,人,人都存在,认,认为考核,指,指标的设,置,置完全是,人,人力部门,的,的错误认,识,识，认为,只,只要人力,资,资源部门,去,去设置就,好,好了，他,们,们是执行,者,者而已。,但,但事实并,非,非如此，,在,在设置指,标,标时员工,应,应参与制,定,定他们自,己,己的绩效,考,考核标准,，,，有员工,自,自己参与,的,的绩效标,准,准不仅会,定,定得恰当,，,，而且员,工,工也会受,鼓,鼓舞，努,力,力去达成,甚,甚至超越,标,标准。,考核者,思,思想认,识,识方面,3.,考核者,的,的中庸,之,之道,因为考,核,核结果,与,与薪酬,挂,挂钩时,，,，往往,牵,牵涉到,员,员工的,切,切身利,益,益，非,常,常敏感,，,，考核,中,中的偏,差,差很容,易,易引起,员,员工的,不,不满，,大,大多数,主,主管不,愿,愿意辈,此,此“黑,锅,锅”，,因,因此出,现,现了考,核,核中的,趋,趋中倾,向,向，特,别,别是有,些,些部门,的,的负责,人,人抱着,谁,谁也不,得,得罪的,想,想法，,既,既不愿,给,给表现,不,不佳的,下,下属打,低,低分，,也,也不愿,给,给表现,出,出色的,员,员工打,高,高分，,所,所有员,工,工均以,平,平均或,接,接近平,均,均的得,分,分结束,评,评估。,4.,对考,核,核的,重,重视,度,度不,够,够,当前,的,的考,核,核多,以,以领,导,导的,主,主观,评,评价,而,而非,客,客观,事,事实,为,为基,础,础。,验,验证,影,影响,了,了结,果,果的,客,客观,公,公正,。,。而,且,且部,门,门领,导,导对,考,考核,结,结果,重,重视,度,度不,够,够，,往,往往,是,是一,评,评了,事,事，,没,没有,采,采取,措,措施,将,将考,核,核结,果,果落,实,实到,工,工作,中,中，,评,评与,不,不评,一,一个,样,样，,评,评好,评,评坏,一,一个,样,样，,使,使考,核,核流,于,于形,式,式。,绩效,兑,兑现,主,主要,体,体现,于,于以,下,下几,个,个方,面,面：,作为,干,干预,当,当前,工,工作,并,并进,行,行必,要,要调,整,整的,依,依据,；,；,作为,提,提出,工,工作,改,改进,意,意见,的,的依,据,据；,作为,工,工资,晋,晋级,和,和绩,效,效奖,金,金的,依,依据,；,；,作,为,为,其,其,他,他,形,形,式,式,奖,奖,励,励,的,的,依,依,据,据,：,：,如,如,：,：,特,特,别,别,奖,奖,、,、,福,福,利,利,、,、,期,期,权,权,，,，,等,等,等,等,；,；,作为晋,升,升、降,职,职、异,动,动、淘,汰,汰的依,据,据；,作为管,理,理者职,业,业发展,的,的依据,：,：根据,其,其业绩,表,表现，,综,综合其,能,能力、,潜,潜力进,行,行相应,的,的培养,、,、发展,、,、使用,。,。,目录,会 议,议 程,绩效管,理,理的基,础,础知识,对绩效,考,考核的,常,常见错,误,误理解,及,及存在,的,的现象,我们的,月,月度绩,效,效兑现,方,方案,需要注,意,意的事,项,项,绩效面,谈,谈详解,绩效奖,金,金兑现,方,方案详,解,解,目的,创建和,树,树立正,确,确的绩,效,效考核,理,理念和,文,文化；,保障绩,效,效管理,体,体系的,顺,顺利运,行,行；,突出绩,效,效考核,的,的“奖,优,优罚劣,”,”尤其,是,是正向,激,激励作,用,用，充,分,分调动,广,广大员,工,工的工,作,作积极,性,性，形,成,成良性,的