激励员工调整心态

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,职业,竞,竞争,力,力,职业,化,化素,养,养与,阳,阳光,心,心态,培,培训,破冰,游,游戏,流程,：,（,1）,根,根据,参,参加,者,者姓,名,名事,先,先打,印,印好,各,各自,姓,姓名,，,，并,打,打乱,放,放入,纸,纸盒,内,内。,（2,）,）参,加,加者,随,随机,抽,抽签,，,，抽,到,到名,字,字后,，,，报,给,给主,持,持人,。,。,（3,）,）主,持,持人,可,可以,点,点名,，,，或,者,者是,提,提问,。,。,（4,）,）例,如,如：,当,当主,持,持人,问,问及,“,“张,三,三先,生,生，,你,你今,天,天早,上,上几,点,点起,床,床？,”,”时,，,，真,正,正的,张,张三,不,不可,以,以回,答,答，,而,而必,须,须有,更,更换,成,成张,三,三的,名,名字,的,的人,回,回答,：,：“,今,今天,早,早上,我,我7,点,点钟,起,起床,！,！”,（5,）,）当,自,自己,该,该回,答,答时,却,却不,回,回答,，,，不,是,是自,己,己该,回,回答,的,的人,就,就要,被,被淘,汰,汰。,或,或者,是,是点,到,到自,己,己名,字,字的,应,应答,者,者，,也,也要,被,被淘,汰,汰。,（6,）,）最,后,后剩,下,下的,一,一个,人,人就,是,是胜,利,利者,，,，发,放,放小,礼,礼品,。,。,培训,师,师小,结,结,：活,跃,跃气,氛,氛，,集,集中,精,精力,。,。,第一,讲,讲,“,“管,理,理是,严,严肃,的,的爱,”,”,职,职业,化,化思,维,维模,式,式训,练,练,第二,讲,讲,我,我,不,不再,抱,抱怨,为,为职,场,场成,功,功选,择,择态,度,度,第三,讲,讲,永,永,远,远看,到,到“,可,可能,”,”,阳,阳光,思,思维,建,建设,第四,讲,讲,突,突破,自,自我,的,的“,盲,盲点,”,”,破除,消,消极,的,的价,值,值信,念,念,第五,讲,讲,感,感,恩,恩与,庆,庆祝,成,成功,创,创造,高,高绩,效,效的,动,动力,源,源,课程,内,内容,框,框架,第一,讲,讲,管理,是,是严,肃,肃的,爱,爱,职,职,业,业化,思,思维,模,模式,1、,职,职场,心,心态,决,决定,自,自身,发,发展,人为,什,什么,而,而工,作,作？,为了,生,生存,？,？,为了,发,发展,？,？,为了,父,父母,？,？,为了,妻,妻子,儿,儿女,？,？,为领,导,导工,作,作,？,？,为老,板,板工,作,作?,你究,竟,竟为,了,了什,么,么在,工,工作,？,？,工作,是,是看,得,得见,的,的爱,工作,是,是看,得,得见,的,的爱,通,过,过工,作,作来,爱,爱生,命,命,你,你就,领,领悟,了,了生,命,命中,最,最深,刻,刻的,秘,秘密,。,。,黎,黎巴,嫩,嫩文,学,学家,纪,纪伯,伦,伦,讨论,:2,分,分钟,管理,是,是严,肃,肃的,爱,爱！,培训,是,是最,大,大的,福,福利,！,！,你是,如,如何,理,理解,这,这句,话,话的,?,企业,中,中普,遍,遍存,在,在三,种,种员,工,工：,第一,类,类：,牢,牢,骚,骚满,腹,腹、,抱,抱怨,连,连天,第二,类,类：,得,得,过,过且,过,过、,漠,漠不,关,关心,第三,类,类：,积,积,极,极向,上,上、,敬,敬业,爱,爱岗,职业,化,化的,员,员工,：,：,懂得,经,经营,自,自己,、,、为,自,自己,创,创造,美,美好,的,的职,场,场人,生,生。,四种,职,职场,人,人生,没人,经,经营,他,他,?,别人,经,经营,他,他,?,自我,经,经营,?,经营,别,别人,?,你愿,意,意拥,有,有哪,种,种职,场,场人,生,生呢,？,？,2、,职,职业,化,化素,质,质概,述,述,职,业,业,化,化,是,是,我,我,们,们,的,的,商,商,业,业,行,行,为,为,带,带,给,给,客,客,户,户,一,一,种,种,的,的,专,专,业,业,、,、,优,优,质,质,、,、,满,满,意,意,的,的,综,综,合,合,感,感,知,知,.,职,业,业化,的,的目,的,的是,为,为实,现,现以,客,客户,需,需求,为,为中,心,心的,理,理念,落,落实,提,供,供并,满,满足,客,客户,最,最佳,的,的产,品,品或,服,服务.,如,如果,没,没有,职,职业,化,化、,系,系统,化,化的,专,专业,服,服务,我,们,们将,被,被客,户,户和,市,市场,无,无情,的,的抛,弃,弃!,我们,为,为什,么,么要,职,职业,化,化,?,）,认,认知,思,思维,）,情,情绪,态,态度,）,专,专业,技,技能,）,形,形象,展,展示,职业,化,化的,四,四大,标,标准,道,德,德社,会,会化,性,格,格角,色,色化,言,行,行专,业,业化,能,力,力结,果,果化,结,果,果客,户,户化,职业,化,化的,“,“五,化,化”,要,要素,诚,信,信和,正,正直,（Honestyandintegrity,）,）,主,动,动意,识,识,Initiative,开,放,放的,沟,沟通,(Opencommunication),挑,战,战自,我,我,Challengemyself,情,商,商和,领,领导,能,能力,EQ&leadership,李开,复,复谈,微,微软,的,的人,才,才标,准,准,自发,：,：,面对,任,任何,事,事物,都,都能,积,积极,的,的行,动,动,自治,：,：,自己,管,管理,自,自己,的,的事,情,情,自觉,：,：,以自,己,己的,立,立场,和,和职,位,位为,准,准,日,日本,佳,佳能,公,公司,的,的“,三,三自,”,”职,业,业精,神,神,你为,“,“自,己,己”,工,工作,！,！,1、,处,处处,都,都是,好,好工,作,作,十大,职,职场,“,“金,科,科玉,律,律”,职业,生,生涯,早,早期,，,，,对,对自,己,己锻,炼,炼最,大,大的,工,工作,；,；,职业,生,生涯,中,中期,，,，收,入,入最,多,多的,工,工作,；,；,职业,生,生涯,后,后期,，,，人,生,生价,值,值最,大,大的,工,工作,。,。,喜,欢,欢干,的,的工,作,作,应,该,该干,的,的工,作,作,能,干,干好,的,的工,作,作,职,涯,涯的,成,成功,始,始于,干,干好,本,本职,工,工作,！,！,2、,爱,爱你,正,正在,做,做的,而,而非,做,做你,爱,爱的,工,工作,主动,变,变化,先,先知,先,先觉,被动,变,变化,后,后知,后,后觉,抗拒,变,变化,不,不知,不,不觉,3、,痛,痛苦,是,是改,变,变与,成,成长,的,的机,会,会,多做,多,多错,少做,少,少错,不做,不,不错,错误,是,是化,妆,妆后,的,的“,礼,礼物,”,”！,4、,直,直面,担,担当,责,责任,的,的勇,气,气,“问,题,题式,”,”的,反,反应,焦点,在,在“,问,问题,”,”和,“,“抱,怨,怨批,评,评”,“行,动,动式,”,”的,反,反应,焦点,在,在“,资,资源,”,”和,“,“解,决,决方,案,案”,5、,聪,聪明,的,的思,考,考问,题,题,位处,基,基层,时,时，,得,得到,批,批评,是,是免,费,费的,；,；,位在,中,中层,时,时，,得,得到,批,批评,是,是付,费,费的,；,；,位居,高,高位,时,时，,得,得到,批,批评,是,是昂,贵,贵的,君子,三,三省,吾,吾身,，,，闻,过,过则,喜,喜！,6、,愉,愉快,的,的接,受,受批,评,评,职业,生,生涯,的,的成,功,功从,接,接受,自,自己,犯,犯错,开,开始,！,！,无意,识,识无,能,能力,犯错,有意,识,识无,能,能力,犯错,有意,识,识有,能,能力,犯错,有意,识,识有,能,能力,做对,提升,职,职场,沟,沟通,能,能力,7、,微,微笑,的,的拥,抱,抱错,误,误,合理,的,的当,作,作训,练,练,不合,理,理的,视,视为,磨,磨练,处处,是,是考,场,场,事事,皆,皆考,题,题,人人,乃,乃吾,师,师,世上,凡,凡事,至,至少,有,有三,个,个解,决,决办,法,法,是挫,折,折还,是,是机,遇,遇，,不,不在,于,于事,情,情本,身,身，,取,取决,于,于“,放,放脚,”,”的,位,位置,你,你的,心,心态,和,和能,力,力,面对,上,上司,的,的挑,剔,剔和,指,指责,意外,的,的危,机,机事,件,件,9、,变,变绊,脚,脚石,为,为踏,脚,脚石,学会,把,把自,己,己看,作,作一,个,个公,司,司一,样,样好,好,好经,营,营：,我的,产,产品,是,是,:,我,我的,学,学历,、,、能,力,力、,智,智慧,、,、才,华,华、,经,经验,。,。,我的,商,商誉,来,来源,于,于：,责,责,任,任感,、,、热,情,情、,诚,诚信,、,、激,情,情等,品,品质,。,。,我的,客,客户:,外,外在,客,客户,、,、同,事,事、,领,领导,、,、下,属,属。,要么,你,你去,驾,驾御,生,生命,要,要么,生,生命,驾,驾御,你,你，,你,你的,心,心态,决,决定,了,了谁,是,是坐,骑,骑谁,是,是骑,师,师！,10,、,、诚,信,信是,个,个人,职,职涯,发,发展,的,的信,用,用卡,1、,在,在个,人,人的,职,职业,化,化上,我做,得,得最,好,好的,三,三点,?,我需,要,要改,进,进的,三,三点,是,是?,2、,在,在公,司,司(,团,团队)的,职,职业,化,化上,，,，,我们,做,做得,最,最好,的,的三,点,点是,?,需要,改,改进,的,的三,点,点是?,课后,总,总结,：,：给,自,自己,的,的一,封,封信,指导,说,说明,给你,自,自己,写,写一,封,封信,，,，向,自,自己,作,作出,一,一个,承,承诺,，,，作,为,为这,次,次培,训,训课,程,程的,成,成果,。,。请,以,以电,子,子邮,件,件的,形,形式,发,发送,给,给我,：,：，我,会,会在30,天,天,后,后将,这,这封,信,信转,发,发给,你,你反,馈,馈。,亲爱,的,的_:,_,_,_,_,_,_,_,签名_,日期_,课后总结：,给,给自己的一,封,封信,第二讲,我不再抱怨,为职场,成,成功选择态,度,度,1),有效果比有,道,道理更重要,2),沟通的意义,在,在于对方的,回,回应,3),没有失败,只有回馈（,成,成长）,4),每天多做一,点,点点,5),成功是因为,态,态度,培育职业竞,争,争力的十大,信,信念（,1）,6),施比受更有,福,福,7),感恩之心,8),倾听产生美,感,感,9),奖赏自己,10),山不转水转,，,，水不转我,转,转,迁善心态,培育职业竞,争,争力的十大,信,信念（,2）,第三讲,永远看到“,可,可能”,阳光,思,思维技巧,阳光心态,专家视频,孙健升教授，国家,高,高级心理咨,询,询师，中国,人,人民大学副,教,教授，,全国商务管,理,理研究会理,事,事，智慧谷,企,企业家学习,俱,俱乐部兼职,副,副主席，北,京,京大学、清,华,华大学高级,培,培训课程特,聘,聘教授。曾,为,为几十家各,类,类组织和企,业,业提供,塑造阳光,心,心态高端,培,培训和咨询,服,服务并得到,一,一致好评,。,第四讲,突破自我的,“,“盲点”,破除消极的,价,价值信念,“人啊，认,识,识你自己。,”,”,-雅典德尔,斐,斐神庙上的,箴,箴言,1、自我认,知,知,我没有能力,(Helpnessness),我没有可能,(Hopelessness),我没有资格,(Worthlessness),2、跟工作,有,有关的局限,性,性思维,我是对的!,心理根源,：,：,以自我为中,心,心，严苛、,僵,僵化而缺少,变,变化，自我,防,防卫过重，,实,实质是自卑,而,而缺少自我,价,价值的表征,解药：,放下“我对,”,”