建立优秀团队的秘诀(ppt 26页)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,Gung Ho!共好！,建立优秀团队的秘诀,1,共好！一书的作者简介,肯,布兰佳,：国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；作有一分钟经理人、顾客也疯狂等书，在管理领域影响深远。,雪尔登,包乐斯,：成功的企业家，也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人。,2,共好！的主人公,佩姬,：企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩最差的。但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好，就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。,安迪,：印第安人，企业管理硕士。华顿二号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、贯彻者。虽然华顿二号厂的问题重重，但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门。,3,“共好”的故事,4,据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“Gung Ho”的生活理念。,“Gung Ho”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“共好”的意思。,“共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。,5,松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。,理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽。这就是“,松鼠的精神,”。,6,海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。,团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集 体的任务，这便是“,海狸的方式,”。,7,野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。,互相鼓励、彼此协作，这就是“,野雁的天赋,”。,8,“共好”团队评估指南,9,用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心 从,不得不工作,到,求之不得地想工作,的转变。,看到工作如何对他人产生益处，而非只看到个别的步骤。,成果：自尊 一种力量等同于爱情的情绪。,10,共同目标是征求员工意见而来；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。,主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立,目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心,11,目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。,价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。,在达成共好的组织里，价值观统摄一切。,12,用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。,主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。,唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。,13,除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。,经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。,资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容易的事。,14,目标的订立应在员工的能力能达到的范围内。,一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊。,共好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间。,15,鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方，他对达成共同任务具有重大贡献。,告诉别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操控，甚至不在一旁出主意。,鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的,16,足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁，看著球员踢球；球迷高声欢呼是自始至终的。,针对过程、而非结果进行喝采，和众人共享成果（得分）的喜悦可激发高昂的情绪。,别再只顾找出问题，揪出罪犯（警察行为），开始赞美把事情做对的人和事情本身（教练）。,17,任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。,互相鼓舞可以激发工作的热情。,以公平的现金鼓舞奖励优先（先满足物质需求，特别针对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。,18,“共好”流程图,19,20,“共好”的实例,21,“早会推动小组”、,“教育委员会”、,“福利委员会”,“环保推动委员会”,国华人寿.恒山营业处,员工共好,与公司共好,与社会共好,22,国华人寿.恒山营业处的杰出团队绩效,蝉联国华人寿最高K值奖,（人均保费）,蝉联国华人寿最佳营业处奖,FYP 1亿5000万新台币,人均年收入150万新台币,13月保费继续率91%,23,个人的成功取决于他的态度。,同样，团队的成功取决于它的态度、精神，这就是,“共好”,的精神。,24,如何达成共好的知识很重要，但付诸实际更重要。,今天，现在，马上采取行动！,25,