管理学第六章

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第六,章,章,决,决,策,策,一、,实,实例,介,介绍,二、,决,决策,的,的概,念,念,三、,决,决策,的,的制,定,定过,程,程,四、,决,决策,的,的类,型,型,五、,决,决策,的,的特,点,点与,影,影响,决,决策,有效,性,性的,因,因素,六、,决,决策,方,方法,1,一、,实,实例,介,介绍,二、,决,决策,的,的概,念,念,决策,是,是,一,一个,为,为达,到,到预,期,期,目标,而,而从,若,若干,个,个被,选,选方,案,案,中选,择,择合,理,理方,案,案的,分,分析,判,判,断过,程,程。,三、,决,决策,的,的制,定,定过,程,程,决策,的,的制,定,定过,程,程可,描,描述,为八,步,步（,见,见下,图,图）,：,：,2,识别问,题,题,确定决,策,策的,标准,给标准,分,分,配权重,拟定方,案,案,分析方,案,案,选择方,案,案,实施方,案,案,评价决,策,策,效果,决策制,定,定过程,3,换车决,策,策的,标,标准及,权,权重,标准,重,重,要,要性,起价10*,车内舒,适,适性8,耐用性5,维修记,录,录5,性能3,操作性1,*此例,中,中标准,的,的最高,为,为10,分,分,4,按决策,标,标准对13个,方,方案的,评,评价,方案,标,准,准,合计,起,起价,车,车,内,内舒适,性,性,耐,耐用,性,性,维,维修,记,记录,性,性能,操,操,作,作性,Acuralntegra RS48561010710,ChevroletLunmira37785647,EaglePremier LX37584587,Ford TaurusL41686777,HondaAccordLX4758101077,Hyundsi Sonat GLS37775477,Mazda626LX37757747,NissanAlrima43857977,Plymouh Acclatin311073335,Pontias BonnevilleSE44410551010,ToyotaCamryDLX4767101077,Volkswagen Passat384754106,VOLVO240372710945,5,轿车方,案,案的综,合,合评价,方案,标,准,准,起价,车,车内,舒,舒适性,耐,耐用性,维,维修记,录,录,性,性能,操,操作,性,性 总,分,分,Acuralntegra RS504850502110229,ChevroletLunmira70642530127208,EaglePremier LX50642025247190,Ford TaurusL60643035217217,HondaAccordLX50645050217242,Hyundsi Sonat GLS70562520217199,Mazda626LX70403535127199,NissanAlrima80403535217218,Plymouh Acclatin10056151595200,Pontias BonnevilleSE408025253010210,ToyotaCamryDLX60565050217244,Volkswagen Passat40562520308179,VOLVO24020565045125188,6,四、决,策,策的类,型,型,1、按,决,决策所,处,处的地,位,位（或,重,重要性,）,）,分类，,可,可分为,战,战略决,策,策、战,术,术决策,和业务,决,决策。,2、按,拟,拟定决,策,策的层,次,次分类,，,，可分,为,为,高层决,策,策、中,层,层决策,和,和基层,决,决策。,3、按,涉,涉及时,间,间的长,短,短分类,，,，可分,为,为,中长期,决,决策和,短,短期决,策,策。,4、按,决,决策的,性,性质（,或,或所处,的,的条件,）,）,分类可,分,分为确,定,定型决,策,策、风,险,险型决,策,策,和不确,定,定型决,策,策。,7,不同情,形,形下的,决,决策,确定,结果,确,确定,，,，信,息,息充,分,分,风险,存在,多,多种,结,结果,，,，需,估,估计,其,其发,生,生概,率,率,不确,定,定,结果,不,不确,定,定或,不,不能,估,估计,其,其发,生,生概,率,率,8,5、,按,按决,策,策是,否,否有,例,例行,性,性分,类,类，,可,可分,为,为程,序,序性,决,决策,和,和非,程序,性,性决,策,策。,6、,按,按决,策,策的,时,时态,可,可分,为,为单,项,项决,策,策和,序,序贯,决,决策,。,。,7、,按,按决,策,策目,标,标的,多,多少,分,分类,，,，可,分,分为,单,单目,标,标决,策,策和,多,多目,标决,策,策。,8、,按,按决,策,策所,采,采用,的,的方,法,法分,类,类，,可,可分,为,为定,量,量决,策,策和,定,定性,决策,。,。,9,程序,化,化决,策,策和,非,非程,序,序化,决,决策,结构,化,化问,题,题：,简单,、,、熟,悉,悉、,确,确定,程序,化,化决,策,策,程序,、,、规,则,则、,政,政策,例子,：,：退,货,货处,理,理,非结,构,构化,问,问题,：,：,新的,、,、不,寻,寻常,、,、难,以,以确,定,定,非程,序,序化,决,决策,例子,：,：项,目,目投,资,资,10,非程,序,序化,决,决策,程序,化,化决,策,策,不良,结,结构,的,的问,题,题,高层,管,管理,低层,管,管理,结构,良,良好,的,的问,题,题,问题,类,类型,、,、决,策,策类,型,型与,组,组织,类,类型,11,高,层,中,层,基,层,战,略,决,策,战,术,决,策,业,务,决,策,不确,定型,决,策,风,险,型,决,策,确,定,型,决,策,非,程,序,型,决,策,程,序,型,决,策,中,长,期,决,策,短,期,决,策,多,目,标,决,策,单,目,标,决,策,定,性,决,策,定,量,决,策,各管,理,理层,次,次的,决,决策,类,类型,（,（比,重,重）,示,示意,图,图,12,五、,决,决策,的,的特,点,点与,影,影响,决,决策,有,有效,性,性的,因,因素,1、,特,特点,：,：,A、,目,目的,性,性,B、,可,可行,性,性,C、,选,选择,性,性,D、,合,合理,性,性。,其,其观,点,点有,：,：,（1,）,）最,优,优标,准,准,（2,）,）满,意,意标,准,准,（3,）,）合,理,理标,准,准,E、,风,风险,性,性,F、,过,过程,性,性,G、,动,动态,性,性,13,理性,决,决策,和,和有,限,限理,性,性决,策,策,理性,决,决策,问题,清,清楚,、,、目,标,标确,定,定、,选,选择,准,准则,不,不变,、,、提,供,供所,有,有的,背,背选,方,方案,、,、不,受,受时,间,间和,成,成本,限,限制,，,，从,而,而产,生,生最,理,理想,的,的决,策,策方,案,案。,有限,理,理性,决,决策,把实,际,际上,人,人们,只,只能,选,选择,足,足够,好,好的,方,方案,，,，属,于,于有,限,限理,性,性决,策,策，,有,有限,理,理性,主,主要,表,表现,为,为：,收集,和,和处,理,理信,息,息能,力,力有,限,限,不可,能,能提,供,供所,有,有方,案,案,组织,因,因素,影,影响,（,（承,诺,诺升,级,级(escalationofcommitment)、,企,企业,文,文化,、,、权,力,力等,等,等）,14,2、,影,影响,决,决策,有,有效,性,性的,因,因素,环境,因,因素,组织,文,文化,过去,决,决策,决策,者,者对,风,风险,的,的态,度,度,决策,的,的时,间,间紧,迫,迫性,15,六、,决,决策,方,方法,1.,主,主观,决,决策,方,方法,德尔,菲,菲法,头脑,风,风暴,法,法,哥顿,法,法,2.,定,定量,化,化决,策,策方,法,法,16,六、,决,决策,方,方法,1、,量,量、,本,本、,利,利分,析,析方,法,法,量、,本,本、,利,利分,析,析也,叫,叫盈,亏,亏分,析,析。,盈亏,平,平衡,点,点,A,亏损,范,范围,盈利,范,范围,可变,成,成本,利润,额,额,固定,成,成本,产量,金,额,0,Q。,Q*,R,C,F,Q,量本,利,利分,析,析示,意,意图,17,C=F+VQ,R=PQ,M=RC=,（,（P,V,）,）Q,F,式中,：,：C,总,总成,本,本；,R,销,售,售总,收,收入,M,销,售,售利,润,润额,F,固,定,定成,本,本总,额,额,V,单,位,位产,品,品变,动,动成,本,本,Q,产,量,量,P,销,售,售单,价,价,18,量、,本,本、,利,利分,析,析主,要,要可,以,以用,来,来解,决,决下,列,列问,题,题：,（1,）,）、,某,某种,产,产品,的,的产,量,量为,多,多少,时,时，,可,可达,到,到盈,亏,亏平,衡,衡？,（2,）,）、,同,同一,产,产品,在,在不,同,同产,销,销水,平,平时,，,，其,盈,盈亏,情,情况,如,如何,？,？,（3,）,）、,当,当产,品,品单,价,价、,单,单位,变,变动,成,成本,既,既定,的,的情,况,况下,，,，需,要,要,多少,产,产量,（,（Q,1,）才,能,能获,得,得预,定,定的,目,目标,利,利润,（,（M,。,。）,？,？其,公式,为,为：Q,1,=（F+M。,）,）/,（,（P,V,）,）,19,(4)、,当,当产品单,价,价、销售,量,量既定的,情,情况下，,变,变动成本,应控制在,什,什么水平,（,（V*）,，,，才能获,得,得预定的,目,目标利,润（M。,）,）？其公,式,式为：,V*=P,（F+M。）/Q*,（5）、,当,当产品单,位,位变动成,本,本、销售,量,量既定的,情,情况下,如何制定,产,产品售价,（,（P*）,才,才能获得,预,预定的目,标,标利润,（M。）,，,，其公社,为,为：,P*=（F+M。,）,）/Q*+V,20,例51 某机,械,械厂生产,一,一种产品,，,，每台售,价,价150,元,元，,年固定成,本,本总额为200万,元,元，单件,变,变动成本100元,，,，,该厂现有,生,生产能力,为,为4.5,万,万台，产,销,销平衡；,由,由于该,产品畅销,，,，欲扩大,生,生产，购,置,置一批新,设,设备，每,年,年需,增加固定,成,成本20,万,万元，但,变,变动成本,可,可节约10%，同,时，为有,利,利于竞争,，,，准备降,低,低售价6%。问：,（,（1）、,该厂盈亏,平,平衡产量,是,是多少？,（,（2）、,目,目前的年,利,利润有,多少？（3）、扩,大,大生产的,方,方案是否,可,可行？,21,解：（1,）,）、盈亏,平,平衡产量,：,：,Q。=F/（PV）=2000000/（150100）=40000（台,）,）,（2）、,现,现有产量,下,下的年利,润,润：,M=（P,V）Q,F=（150,100,）,）*45000-2000000,=250000（,元,元）,（3）、,扩,扩大生产,的,的可行性,：,：,在F增加20万元,、,、V降低10%、P降低6%的情况,下,下，新,的盈亏平,衡,衡产量Q,。为：,Q。=,（,（2000000+200000）/150（1-6%）-100（1-,10%）=43138（,台,台）,22,如果保持,原,原来的利,润,润水平，,新,新的生产,能,能力（Q*）应为,Q*=（2200000+250000）/150,（,（1-6%）-100（1-10%,）,）,=48040（台,）,）,也就是说,，,，只要生,产,产能力（,销,销量）超,过,过48040台时,，,，扩,大生产的,方,方案才是,可,可行的，,如,如果要提,高,高利润，,产,产量还必,须继续增,加,加，否则,就,就应该维,持,持原方案,。,。,23,2、决策,树,树法,决策树法