居民燃气入户安全检查培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/10/28,#,燃气入户安全检查讲座,一、入户安全检查的目的,1,，提高燃气系统的安全性,通过确立一个标准化及优质的入户安检模式，借此降低用户燃气系统的潜在风险，提高用户室内用气的安全性。,2,，减少维修量,降低供销差,通过定期安全检查，能及时发现用户燃气设施存在的问题和隐患，并予以即时消除。可以减少公司维修维护工作量。,3,，提高用户使用知识,通过现场讲解、实际操作，帮助用户合理合规使用燃气设备。,一、入户安全检查的目的,4,，体现公司优质服务,通过定期入户沟通用户，向客户宣传安全用气知识，指导客户安全用气，同时通过进户工作人员的优质服务，充分传达公司优质服务理念，树立公司形象。,5,，掌握用户动态、信息的有效方法,通过与用户的现场沟通，后台统计，分析用户对燃气这种商品的消费特征和使用习惯；掌握用户对公司的意见、认识。,6,，宣传推广公司周边产品的机会,入户安全检查的参考依据,1,，国家及本省的燃气管理条例,2,，,城镇燃气设计规范,GB50028-2006,3,，,城镇燃气室内工程施工及质量验收规范,GJJ94-2009,4,，,城镇燃气,设施运行、维护及抢修安全技术规范,CJJ51-2006,入户安全检查的参考依据,城镇燃气管理条例,第三章燃气经营与服务第十七条：,燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行,安全检查。,城镇,燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程,：,3.5.1,燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查，对用户进行安全用气的宣传。,安全检查的对象和范围,检查对象,：所有已点火通气的燃气公司民用、工商业用户。,检查范围,：民用户包含,户外立管及户,内管道装置,两,部分。,户外立管检查由地下管至表前阀的引入管，包括立管阀。,户内装置检查包括户内所有燃气器具设施（包括户内管道、燃气表）基本情况、安装情况、使用情况和安全状况,。,对,入户,服务,人员,的要求,1,，,岗位,培训,要求,：入户安检,人员,必须经过专业技术培训，掌握户内燃气,设施,安全,和维,护,知识,，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查，掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力，经考试合格后方可上岗，并应定期参加业务培训。,2,，,服务礼仪要求,：,正确穿戴工作服、工作证,。,以,良好的精神面貌,面对客户，,注意使用文明用语、礼貌用语。,安全检查的周期,城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程,规定：对商业用户、工业用户、采暖等非居民用户每年检查不得少于,1,次。对居民用户每,2,年检查不得少于,1,次。,一般建议,：,对,居民用户每年检查不得少于,1,次,。,对,工业用户、商业用户、采暖等非居民用户每年检查不得少于,2,次。,安检计划制定,在进行每一次定期安全检查前，应根据用户类别、数量制定详细的安检,计划,。,安检时间,一般,以不影响客户为原则，可以因不同的情况确定,工作时间,。,安检流程,安检前,的,的准备,1,，正确,穿,穿戴工,作,作服，,工,工作证,。,。检查,应,应携带,的,的入户,安,安检工,具,具、记,录,录表单,、,、安全,宣,宣传资,料,料是否,齐,齐全。,2,，记录,单,单包括,：,：入户,安,安检记,录,录表（,包,包含客,户,户资料,如,如：姓,名,名、住,址,址、检,查,查日期,、,、时段,）,）、隐,患,患整改,通,通知单,、,、到访,不,不遇卡,、,、相关,安,安全提,示,示贴条,、,、需向,用,用户发,送,送的安,全,全用气,须,须知等,。,。,3,，入户,安,安检的,常,常用设,备,备工具,：,：便携,式,式可燃,气,气气体,检,检测仪,、,、肥皂,水,水喷壶,、,、钢卷,尺,尺、鞋,套,套。,入户的,文,文明礼,仪,仪,1,，不准,带,带情绪,入,入户，,进,进入用,户,户家中,必,必须面,带,带微笑,、,、情绪,和,和蔼。,2,，对于,预,预约上,门,门用户,必,必须遵,守,守约定,时,时间。,3,，轻按,门,门铃或,轻,轻敲门,。,。,4,，用户,开,开门后,，,，首先,向,向用户,表,表明身,份,份和来,意,意。取,得,得用户,许,许可后,方,方可进,门,门。,5,，进入,房,房间或,厨,厨房后,，,，应尊,重,重用户,的,的习惯,。,。,6,，进,门,门后,直,直接,走,走到,服,服务,现,现场,，,，做,到,到“,两,两点,一,一线,”,”（,厨,厨房,至,至门,口,口两,点,点间,的,的直,线,线，,不,不去,直,直线,外,外的,其,其他,房,房间,和,和区,域,域）,，,，不,在,在用,户,户室,内,内随,意,意走,动,动。,7,，不,得,得接,收,收用,户,户任,何,何馈,赠,赠的,物,物品,，,，不,得,得私,自,自动,用,用用,户,户的,物,物品,。,。,安检,提,提前,告,告知,程,程序,某小,区,区计,划,划入,户,户安,全,全检,查,查的,一,一周,前,前，,到,到小,区,区明,显,显位,置,置或,宣,宣传,栏,栏张,贴,贴,燃气,入,入户,安,安检通知,。通,知,知内,容,容应,包,包括,计,计划,安,安检,的,的日,期,期、,时,时间,段,段、,人,人员,安,安排,、,、入,户,户后,的,的工,作,作内,容,容。,告,告知,用,用户,尽,尽量,家,家中,留,留人,。,。,入户,步,步骤,入,户,户前,提,提前,打,打开,检,检测,仪,仪，,预,预热,一,一分,钟,钟，,确,确保,入,入户,即,即可,开,开始,检,检测,。,。,敲,门,门入,户,户以,一,一次,3-4,下为,宜,宜，,间,间隔,5-6,秒。,按,按门,铃,铃为,每,每次,一,一下,，,，间,隔,隔,10,秒。,用,户,户开,门,门后,，,，首,先,先表,明,明身,份,份和,来,来意,，,，得,到,到入,户,户允,许,许后,穿,穿鞋,套,套入,户,户。,安检,步,步骤,前言,：,：如,进,进入,用,用气,房,房间,后,后检,漏,漏仪,报,报警,或,或有,明,明显,泄,泄漏,臭,臭味,，,，应,立,立即,按,按照,泄,泄漏,抢,抢修,程,程序,处,处置,。,。,（,1,）找,到,到全,部,部燃,气,气管,线,线，,确,确认,无,无私,自,自改,造,造、,延,延长,燃,燃气,管,管道,。,。,（,2,）查,找,找是,否,否有,其,其他,燃,燃气,气,气源,混,混用,（,（如,天,天然,气,气、,液,液化,气,气同,时,时使,用,用）,。,。,（,3,）检,查,查燃,气,气的,燃,燃烧,器,器具,（,（灶,具,具、,壁,壁挂,炉,炉、,热,热水,器,器、,烤,烤箱,）,），,确,确认,是,是否,符,符合,国,国家,标,标准,。,。,安检,标,标准,程,程序,（,4,）,观察用气房,间,间是否,通,通风,。,。如,果,果通,风,风不,良,良，,应,应立,即,即要,求,求用,户,户开,窗,窗通,风,风。,（,5,）,检查户内,管,管道是否,是,是否泄漏。,检测方法：先,使,使用可燃,气,气体检测,仪,仪对,室,室内,管,管道,全,全部,检,检测,。,。再,用,用肥,皂,皂水,检,检查管道,接,接口处。,安检,标,标准,程,程序,（,6,）检,查,查户,内,内管,道,道锈,蚀,蚀情,况,况。,检,检查,方,方法,：,：查,看,看管,道,道，,有,有锈,蚀,蚀时,候,候用,手,手检,查,查锈,蚀,蚀脱,落,落情,况,况。,管道锈蚀级数,状 况,1,正常,2,轻微生锈,:,燃气管锈蚀至呈黄色锈渍镀锌管表层轻微脱落,3,中度生锈,:,燃气管锈蚀至呈现咖啡色，镀锌管表层部分脱落，管身开始起泡。,4,严重生锈：,燃气管锈蚀至呈现深咖啡色，部分表层出现龟裂及脱落，但没漏气,5,极严重生锈,:,燃气管锈蚀至呈现深咖啡色，大部分表层出现龟裂及脱落，但没漏气,6,漏气,安检,标,标准,程,程序,（,7,）检,查,查户内,管,管道,是,是否,稳,稳固,、,、管,道,道的,管,管卡,是,是否适当,检查,方,方法,：,：用,手,手轻,拉,拉管,道,道，,管,管道,晃,晃动,剧,剧烈,或,或管,道,道连,接,接处,附,附近,缺,缺少,管,管托,的,的现,象,象称,为,为管,道,道松,动,动。,一,一般,在,在管,道,道连,接,接的,8,厘米,处,处需,设,设管,卡,卡固,定,定，,如,如弯,头,头、,三,三通,、,、阀,门,门,8,厘米,处,处应,设,设管,卡,卡。,安检,标,标准,程,程序,（,8,）检,查,查管,道,道及,设,设施,是,是否被封闭,、,、暗,埋,埋。,检查,方,方法,：,：观,察,察。,建议,从,从燃,气,气管,道,道末,端,端沿,管,管道,走,走向,检,检查,，,，以,免,免部,分,分被,封,封闭,管,管道,未,未被,发,发现,。,。,安检,标,标准,程,程序,（,9,）检,查,查与周,围,围其,他,他设,施,施的安全,距,距离,。,。,燃气,计,计量,表,表与,燃,燃具,、,、电,气,气设,施,施之,间,间的,最,最小,水,水平,净,净距,(cm),名称,与燃气计量表的最小水平净距,相邻管道、燃气管道,便于安装、检查及维修,家用燃气灶具,30(,表高位安装时,),热水器,30,电压小于,1000V,的裸露电线,100,配电盘、配电箱或电表,50,电源插座、电源开关,20,燃气计量表,便于安装、检查及维修,安检,标,标准,程,程序,（,10,）检,查,查是否,在,在燃,气,气管,道,道上,搭,搭挂物,品,品、,线,线缆,及,及接,地,地。,（,11,）检,查,查阀门,使,使用,是,是否,顺,顺畅,及,及安,装,装位,置,置是,否,否方,便,便操,作,作,室内,管,管道,安,安全,检,检查,中,中的,相,相关,隐,隐患描述,1,、对,丝,丝、,表,表垫,、,、弯,头,头等,漏,漏气,。,。漏,气,气现,象,象均,属,属于,安,安全,隐,隐患,。,。,2,、包,裹,裹：,包,包括,管,管道,包,包裹,，,，弯,头,头包,裹,裹，,阀,阀门,包,包裹,。,。管,道,道、,管,管道,接,接口,、,、阀,门,门被,封,封闭,，,，不,能,能自,然,然通,风,风，,安,安检,人,人员,无,无法,检,检测,、,、无,法,法维,修,修的,现,现象,称,称包,裹,裹。,3,、管,道,道锈,蚀,蚀：,室,室内,管,管道,有,有明,显,显脱,漆,漆、,燃,燃气,管,管道,锈,锈蚀,至,至呈,黄,黄色,锈,锈渍,镀,镀锌,管,管表,层,层轻,微,微脱,落,落的,现,现象,。,。,4,、管,道,道松,动,动：,用,用手,轻,轻拉,管,管道,，,，管,道,道晃,动,动剧,烈,烈或,管,管道,连,连接,处,处附,近,近缺,少,少管,托,托的,现,现象,。,。,5,、私,改,改、,私,私接,：,：指,用,用户,自,自行,改,改变,管,管道,路,路径,，,，或,在,在原,有,有的,管,管道,上,上私,自,自连,接,接其,他,他管,道,道的,现,现象,。,。一,般,般有,私,私加,三,三通,、,、私,自,自改,管,管、,私,私自,拆,拆管,等,等。,6,、管,道,道与,周,周围,其,其他,设,设施,无,无安,全,全距,离,离。,燃,燃气,管,管道,离,离火,源,源,30,厘米,，,，离,电,电源,15,厘米,。,。,7,、在,燃,燃气,管,管道,上,上搭,挂,挂重,物,物及,接,接地,。,。管,道,道上,严,严禁,悬,悬挂,重,重物,或,或腐,蚀,蚀性,物,物品,，,，不,能,能利,用,用管,道,道做,接,接地,线,线。,室内管道,安,安全检查,中,中相关隐,患,患的处理方法,1,、有对丝、表,垫,垫、压盖,、,、弯头漏,气,气、灶具,接,接口漏气,时,时，安检,人,人员应及,时,时关闭表,前,前阀，并,打,打开窗户,通,通风，然,后,后上报维,抢,抢修前往,进,进行维修