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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,12/11/2019,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,名实医药新员工培训之二,营销员基,本,本素质,一个目标,两,两,种,种素质,三大法宝,四,四,度,度空间,五星上将,六,六,步,步工作,七分倾听,八,八,大,大特质,一个目标,一个有目,标,标的人和,一,一个没有,目,目标的人,生,生活在两,个,个不同的,层,层次上，,后,后者每天,忙,忙于寻找,目,目标，而,前,前者，每,天,天在努力,奋,奋斗，来,证,证实自己,有,有能力实,现,现自己的,目,目标。,一个信念,：,：亲情服,务,务，快乐,营,营销,顾,顾客是衣,食,食父母是,我,我们存在,的,的全部理,由,由，,在,在工,作,作范围内,顾,顾客是最,重,重要的,二,二个兼顾,：,：兼顾企,业,业利益，,兼,兼顾,客,客户满意,利,利,润,润是企业,生,生存发展,的,的基础。,如,如果我们,真,真正令顾,客,客满意，,那,那我们一,定,定能获得,利,利润。,三个不说,：,：,不,说,说上级是,非,非,不说同,事,事长短,不,说,说不利于,企,企业形象,的,的话题,四,四个,不,不放过：,完,完不成任,务,务不放过,贪污兼,职,职、做假,帐,帐不放过,不服从,上,上级领导,不,不放过,不,不执行公,司,司决定不,放,放过,五个牢记,：,：,牢,牢记自己,的,的岗位职,责,责牢,记,记我是学,习,习者,牢记我,是,是文明人,牢记,我,我是服务,者,者,牢,牢记我是,营,营销员,六个坚持,：,：,坚,坚持学习,型,型组织建,设,设,坚,持,持以员工,为,为中心,坚持,竞,竞争淘汰,机,机制,坚,坚持企业,服,服务的原,则,则,坚,持,持团队精,神,神的建设,坚持,目,目标不放,弃,弃,两种素质,一,态,态1、忠心,：,：忠实于,服,服务的企,业,业、忠实,于,于 服务,的,的顾客、,忠,忠实于自,己,己没有,企,企业的发,展,展就没有,员,员工的发,展,展，没有,企,企业的利,益,益就没有,员,员工的利,益,益2,、,、信心：,对,对自己有,信,信心、对,公,公司有信,心,心、对产,品,品有信心3、,热,热心：热,爱,爱营销、,热,热爱工作4、,爱,爱心：亲,情,情服务爱,顾,顾客象爱,亲,亲人5、恒心,：,：不怕困,难,难、不怕,挫,挫折、永,不,不言弃,心,二、观,念,念1,、,、拒绝是,常,常态：销,售,售是25,个,个NO之,后,后 一个YES2、学,习,习的观念,：,：隔行如,隔,隔山，每,天,天学习新,东,东西，每,天,天提高你,自,自己学,习,习是投资,不,不是消费,学,学习力=,财,财力3,、,、付出的,观,观念：天,下,下没有白,吃,吃的午餐,。,。先付出,后,后得到,苦,苦干、实,干,干、行动,力,力4、积,极,极乐观的,观,观念：,大,大娘的,故,故事,非,非洲卖鞋,子,子的故事5、团队,的,的观念：,企,企业永远,不,不光是一,个,个人,三大法,宝,宝,销售,配合,借力使,力,力,1、销,售,售(SALE),秘,秘诀,：,：放大,优,优点,找,找对需,求,求,充,充,满,满激情,自我,销,销售,是,是销售,的,的基本,功,功也是,最,最高境,界,界 让,对,对方认,同,同 信,任,任 喜,欢,欢你,通,通过形,象,象 态,度,度 语,言,言,销售,观,观念,销,销售公,司,司,销,售,售会议,销,售,售主讲,及,及咨询,老,老师,销售,产,产品,2、,配,配合,（,（角,色,色扮,演,演）,配,配合,公,公司,配,配合,团,团队,配,配合,会,会议,配,配合,上,上级,配,配合,顾,顾客,3、借力,使,使力,借,公,公司的力,借会,议,议的力,借团队,的,的力,借,借主讲医,生,生的力、,借,借顾客的,力,力,借,资,资讯,信,息,息的力,借一切,外,外力（节,日,日、事件,、,、新闻等,）,）,四度空间,1、热度,：,：激情不,减,减,、,、热情不,减,减、感染,自,自己才能,感,感染别人,2、宽度,：,：准顾客,资,资源，越,多,多、越宽,、,、越好,收,收集与,管,管理,3、深度,：,：一个资,源,源做透,有,有计划,、,、七通,电,电话、,三,三次拜,访,访,4、速度,：,：,讲,讲效率,讲,讲速度,五,星,星,上,上,将,将,1,、,、,学,学,习,习,星,星,：,：,学,学,到,到,、,、,知,知,到,到,、,、,悟,悟,到,到,、,、,做,做,到,到,、,、,得,得,到,到2,、,、,行,行,动,动,星,星3,、,、,服,服,务,务,星,星4,、,、,业,业,绩,绩,星,星5,、,、,成,成,长,长,星,星,六步工作法,1.精心准,备,备,2.成功拜,访,访,3.了解需,求,求,4.亲情服,务,务,5.异议处,理,理,6.谈判成,交,交,七分听三分,说,说,沟通的艺术,有效沟通的,要,要决,*推敲,意,意念-,知,知己,*认清对,象,象-知,彼,彼,*争取天,时,时地利,*为对方,处,处境设想,*细心聆,听,听回应,*取得对,方,方承诺,*跟进成,效,效,八大特质助,你,你成功,1、拥有梦,想,想并设立明,确,确的目标。,今,今,天,天是什么并,不,不重要，,重,重要的是明,天,天是什么,2、敢于尝,试,试：,行动力,3、积极乐,观,观：,凡,凡,事,事看到好的,一,一面,4、善于学,习,习：,读,读书、,培,培训、工作,中,中.学习,总,总结,5、勇于改,变,变：变形,象,象、变内涵,、,、变习惯,每,每天讲,废,废话,废,废人；,每,每天讲闲,话,话,闲,闲人；,每,每天讲赚钱,的,的话,有,有,钱,钱人；每天,讲,讲成长的话,成,成功人,；,；石变佛的,故,故事,改,改变是痛,苦,苦的结果是,美,美好的,6、不怕吃,苦,苦：,怕,怕吃苦的人,苦,苦一辈子，,不,不怕吃,苦,苦的人苦一,阵,阵子,7、乐于合,作,作：,人,人,际,际关系、借,力,力、心胸气,度,度,8、坚持到,底,底：,成,成,功,功者100,步,步，失败者99步,大,地,因,鲜,花,而,芬,芳,天,空,因,星,光,而,灿,烂,人,生,因,学,习,而,成,长,祝各位朋友,梦,梦想成真！,谢 谢,11月-2205:02:1205:0205:0211月-2211月-2205:02,05:0205:02:1211,月,月-2211,月,月-2205:02:12,2022/11/45:02:12,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,
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