汽车用品行业微信运营方案课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,Best for you,汽车用品行业微信运营方案,河南微盟企业营销策划有限公司,charmin-,程明明,关于微盟,平台搭建,图文规划,运营模式探索,数据分析运用,完结篇,2,3,4,5,6,C,ONTENTS,1,关于我们,1,C,ONTENTS,关于微盟,略,（百度爸爸不让）,平台搭建,2,C,ONTENTS,平台搭建,菜单设置,根据,企业自身的特质,进行,设置，大体上是这个结构。,一级菜单,二级菜单,内容概括,关于,xx/,汽用之家,微官网,xx,微官网,关于我们,图文形式,/,相册形式,/360,度全景形式 展示公司形象等等,配件商城,/,订购配件,xx,汽配,/,用商城,商城模式展示（主要展示款式，非全部）,预订配件,对于类、量都比较多的产品可以用在线预约的形式来进行。,尊享服务,二维码,公司二维码,社区服务,设置互动微社区，为粉丝提供专业快速的交流平台,车主必备,车贷,/,车险,/,违章等等查询,一键拨号,/,导航,设置一键拨号,/,导航，方便客户沟通等。,底部菜单解析,以,企业文化,为主，提升企业的品牌形象，给予客户直观的第一印象。,根据,企业自身的特点,，,根据产品量、类的多少为基础，预约或者商城形式,的搭建。,客户体验,为主，设置利于客户沟通的模块，并且有对客户有用的东西。,这只是一个简单的设置，不同的公司不同的想法，仁者见仁智者见智。,图文规划,3,C,ONTENTS,图文规划,一、首先要求运营者有很扎实的专业知识，对汽车用品行业了解。,二、关注一些相关行业不错的公众号，或者书籍，网站等等。,三、对实时热点要关注，并且能结合到本行业中去。,四、微信编辑器的运用要够纯熟。,五、善于总结、归纳、并根据数据统计出粉丝的喜好等等。,图文内容,首篇：以本行业相关内容为基础，结合实时热点，,标题党（你所不知道的,xxx,、等等吸引人的标题）,次篇：以产品介绍、宣传为辅，主推产品要进行,“,包装,”,。,末篇：以干货为主，因为针对的不全都是客户还有分销商,或者是修理厂等等。,右图是我关注的一个关于汽车后市场方面的公众号推送的一个消息,运营模式探索,4,C,ONTENTS,运营模式探索,首先探索一下其,粉丝的来源,1,、门店生意,2,、分销商,3,、线下业务员业务,4,、异业联盟，如修理厂，,4S,店，汽车服务行业,5,、线上资源、如淘宝天猫、,1688,等平台积累的,流量,来源渠道很广泛，关键是把流量聚合，除了公众号应该没有,其他任何的方式可以更好的整合了。,把这些流量全部都整合到公众号里面，,不管是客户还是分销商，都可以通过,公众号来维系。,1,、门店悬挂,二维码,2,、,推广海报（二维码）,的形式,给予分销商二维码,3,、同上,（二维码）,的形式可以,设置红包,/,积分兑换红包,4,、跟线下有关的行业进行联盟,资源共享,5,、店铺装修页面悬挂,二维码,/,旺,旺聊天回复等等,运营模式探索,对粉丝来源进行分析，利用微渠道进行分析，,以此进行业务员,KPI,考核、粉丝行为的分析。,运营模式探索,积累到粉丝之后，就需要进行转化,这里大概分为两类,一、是顾客类型的粉丝,二、分销商或者渠道,对于第一种粉丝来说：客户的,体验度,至关重要,对于客户来说他们所需要的不是营销，而是,关,怀！,所以我们要摒弃诸如朋友圈刷屏类的营销,（基本上会被屏蔽）以,图文规划,里面的内容为,基调，进行营销，公众平台里面的功能也以服,务客户为主要内容，一键拨号，一键预约，导,航等等。会员卡每日签到、分享送积分，积分,积够了可以兑换现金红包。,而对于第二种的粉丝来说：首先是渠道分析二,维码、借助渠道的推广扩大自身的影响，培养,其互联网意识，另外如果某些产品需要分销的,话，分销系统可以帮助企业进行管控。,运营模式探索,转化之后针对客户交易方面又分为两类,以商城的形式展示部分商品并且配置线上支付，,粉丝可以直接在线支付、在线下单。,以预约（量比较大类目比较多、数量,又不确定的产品）万能表单的形式可以设置,不同的输入项（车型、时间、产地、数量等等）,在线商城,万能表单（预约）,运营模式探索,最后就是售后的环节了,以微信链接,QQ,的形式做成,QQ,客服、或者留言、社区等等的形式,数据分析运用,5,C,ONTENTS,数据分析运用,通过第三方后台进行数据分析：,图文点击,，,关键词回复,、,渠道分析,等等。可以了解到客户的,兴趣及偏向的内容，以及粉丝来源等等。,分析之后以后进行的图文推送将更加有针对性。,完结篇,6,C,ONTENTS,完结篇,其实很多人问我做这个有什么用，有时候说的再多,不如去实践一次，最起码它是一个渠道！粉丝都在,微信里面，但是你的产品没在微信里面，怎么留住,粉丝客户呢？其实作为运营人员的话，每天需要多,多的思考，以后我会不定期更新一些东西，希望可,以对看到的人有点帮助吧,O(_)O,谢谢观赏！,内容总结,Best for you。商城模式展示（主要展示款式，非全部）。对于类、量都比较多的产品可以用在线预约的形式来进行。车贷/车险/违章等等查询。根据企业自身的特点，根据产品量、类的多少为基础，预约或者商城形式。二、关注一些相关行业不错的公众号，或者书籍，网站等等。五、善于总结、归纳、并根据数据统计出粉丝的喜好等等。首篇：以本行业相关内容为基础，结合实时热点，。标题党（你所不知道的xxx、等等吸引人的标题）。次篇：以产品介绍、宣传为辅，主推产品要进行“包装”。右图是我关注的一个关于汽车后市场方面的公众号推送的一个消息。4、异业联盟，如修理厂，4S店，汽车服务行业。5、线上资源、如淘宝天猫、1688等平台积累的。来源渠道很广泛，关键是把流量聚合，除了公众号应该没有。其他任何的方式可以更好的整合了。设置红包/积分兑换红包。对粉丝来源进行分析，利用微渠道进行分析，。基调，进行营销，公众平台里面的功能也以服。谢谢观赏,