某集团化妆品公司危机诊断报告

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,XXX集,团,团化,妆,妆品,公,公司,诊,断,断,报,报,告,告,XXX目,前,前客,观,观存,在,在的,诸,诸多,问,问题,，,，既,折,折射,出,出江,浙,浙企,业,业普,遍,遍具,有,有的,共,共性,，,，又,附,附着,着,着XXX,与,与生,俱,俱来,的,的鲜,明,明个,性,性。,因,因此,在,在分,析,析和,解,解决XXX的,问,问题,之,之前,，,，有,必,必要,回,回溯,一,一下XXX的,发,发展,历,历程,，,，触,摸,摸一,下,下影,响,响XXX,发,发展,的,的诸,多,多因,素,素，,感,感受,一,一下XXX人,的,的无,奈,奈和,激,激情,。,。,总,论,论,这些,元,元素,如,如此,的,的重,要,要，,以,以至,于,于深,深,深地,烙,烙印,在,在XXX,的,的方,面,面方,面,面，,潜,潜移,默,默化,入,入了XXX的,战,战略,、,、文,化,化、,组,组织,、,、制,度,度、,流,流程,之,之中,，,，它,是,是企,业,业的,基,基因,，,，是XXX区,别,别于,其,其它,企,企业,而,而具,有,有的,独,独特,个,个性,和,和精,神,神的,根,根源,。,。,这为,华,华彩,与,与XXX,一,一起,破,破解XXX问,题,题背,后,后的,密,密码,，,，寻,找,找到,作,作用,于,于XXX,问,问题,的,的标,靶,靶，,打,打造,出,出打,开,开XXX,问,问题,的,的钥,匙,匙有,莫,莫大,的,的帮,助,助。,它,它是,华,华彩,服,服务,于,于XXX,的,的出,发,发点,和,和基,石,石。,总,论,论,XXX的,基,基因,图,图谱,历史,沿,沿革,体制,变,变迁,文化,论,论理,领导,风,风格,战略,转,转变,地理,位,位置,行业,因,因素,政府,政,政策,变革,持,持续,历史,沿,沿革,l,村办,水,水产,养,养殖,队,队,l,60,年,年代,末,末突,破,破淡,水,水珍,珠,珠养,殖,殖技,术,术,l,拿下,珍,珍蚌,人,人工,繁,繁育,等,等十,多,多项,科,科研,技,技术,成,成果,l,珍珠,深,深加,工,工研,究,究,l,90,年,年代,初,初涉,足,足工,业,业领,域,域,l,94,年,年成,立,立XXX,公,公司,l,95,年,年成,立,立XXX,集,集团,公,公司,l,98,年,年企,业,业改,制,制,l,今年,9月,份,份将,旗,旗下,的,的药,厂,厂和,精,精体,纤,纤维,厂,厂受,让,让出,去,去,l,历史,沿,沿革,XXX沈,总,总凭,着,着一,股,股不,服,服命,运,运，,要,要为,家,家乡,谋,谋福,祉,祉的,决,决心,，,，“,与,与天,斗,斗，,与,与地,斗,斗，,与,与人,斗,斗，,其,其乐,无,无穷,”,”。,XXX成,长,长和,发,发展,的,的历,史,史，,就,就是,一,一卷XXX沈,总,总个,人,人抗,争,争、,个,个人,奋,奋斗,的,的历,史,史，XXX已,深,深深,地,地烙,上,上了,沈,沈总,的,的个,人,人印,记,记，,并,并确,立,立了,沈,沈总,在,在企,业,业中,无,无上,的,的个,人,人权,威,威,。,体制,变,变迁,XXX历,经,经了,：,：村,办,办企,业,业,乡,镇,镇企,业,业,股,份,份制,企,企业,的,的体,制,制变,迁,迁过,程,程，,虽,虽然,老,老总,极,极力,按,按照,现,现代,企,企业,要,要求,推,推行,企,企业,改,改制,，,，但,因,因改,制,制动,作,作大,些,些，,引,引起,了,了内,部,部很,长,长时,间,间的,麻,麻烦,，,，,对以,后,后的,变,变革,而,而言,，,，“,一,一朝,被,被蛇,咬,咬，,十,十年,怕,怕井,绳,绳”,。,。,而且,至,至今,一,一些,老,老员,工,工的,思,思想,观,观念,仍,仍停,留,留在,以,以往,集,集体,旧,旧梦,中,中，,与,与老,总,总的,观,观念,落,落差,很,很大,。,。,文化,论,论理,企业,伦,伦理,规,规范,着,着企,业,业的,正,正常,秩,秩序,，,，是,管,管理,的,的基,石,石和,保,保证,。,。企,业,业伦,理,理是,否,否符,合,合现,代,代企,业,业的,要,要求,，,，就,要,要看,如,如何,看,看待,以,以下,的,的问,题,题：,l,制度,大,大还,是,是总,经,经理,大,大？,l,中层,干,干部,要,要不,要,要管,理,理权,威,威？,l,责、,权,权、,利,利是,否,否要,对,对等,？,？,l,是否,要,要多,劳,劳多,得,得、,优,优劳,优,优得,？,？,l,管理,压,压力,和,和工,作,作压,力,力是,否,否要,传,传递,下,下去,？,？,l,是否,应,应该,引,引入,竞,竞争,压,压力,？,？,l,领导,风,风格,XXX的,成,成功,得,得益,于,于老,总,总很,强,强的,个,个人,风,风格,：,：强烈,的,的事,业,业心,和,和超,强,强的,能,能力,；,；发,布,布命,令,令就,希,希望,立,立刻,得,得到,执,执行,；,；看,到,到问,题,题就想立,即,即得,到,到解,决,决；,遇,遇到,一,一个,矛,矛盾,就,就想,立,立刻,全,全力,平,平复,；,；不,能,能容,忍,忍低,效,效与,失,失控,。,。,领导,风,风格,久而,久,久之,，,，这,种,种情,形,形造,成,成了,这,这样,一,一个,循,循环,：,：,临时指挥,代替制度,集权/授权,矛盾疑惑,中层虚设,权威丧失,制度流程,失去功能,“XXX,缺,缺的不是,制,制度，缺,的,的是能够,执,执行的人,。,。”,战略转变,珍珠,行业,建材,行业,珍珠,行业,医药,行业,多,元,化,珍珠,行业,战,略,回,归,战略转变,XXX曾,实,实施多元,化,化策略，,涉,涉足医药,、,、精体纤,维,维等领域,，,，但由于,产,产业关联,度,度不高，,无,无必要资,源,源支撑，,再,再加其它,企,企业跟风,，,，导致过,早,早分散了,自,自身的优,势,势资源，,伤,伤了元气,，,，失了许,多,多发展的,机,机会。,XXX重,新,新认识到,要,要建立自,己,己的核心,竞,竞争力，,收,收缩战线,，,，欲做精,做,做深珍珠,行,行业，但,资,资金、人,材,材等方面,，,，将会在,一,一定范围,内,内成为公,司,司发展的,制,制肘。,地理位置,武康,湖州,杭州,地理位置,XXX从,一,一个偏僻,渔,渔村起步,，,，踏上了,追,追寻自身,使,使命和理,想,想的漫漫,征,征程。随,着,着公司的,壮,壮大和发,展,展形势的,需,需要，1998年,集,集团总部,从,从武康迁,至,至湖州，2001,年,年将集团,销,销售公司,设,设立在杭,州,州。,销售公司,迁,迁至杭州,，,，本应在,信,信息、品,牌,牌、战略,性,性干部、,成,成本等发,展,展性资源,上,上有所斩,获,获，但从,目,目前的情,况,况来看，,这,这一战略,性,性意图远,未,未达到。,而,而且由于,“,“根据地,文,文化”，,在,在销售公,司,司出现“,官,官话”,武康话,的,的现象。,行业因素,中国淡水,珍,珍珠养殖,及,及加工行,业,业竞争无,序,序，使得,珍,珍珠在中,国,国人心中,的,的神秘感,和,和价值感,被,被迅速稀,释,释，珍珠,的,的尊贵地,位,位正在下,降,降。尽管XXX行,业,业老大的,地,地位无人,憾,憾动，但,因,因行业的,形,形势已无,法,法左右而,随,随波逐流,。,。,中国化妆,品,品行业竞,争,争激烈，,国,国外品牌,长,长驱直入,，,，民族品,牌,牌生存空,间,间受到强,大,大挤压，,终,终端战成,为,为了消耗,战,战，中国,民,民营化妆,品,品企业遇,到,到的挑战,一,一开始就,是,是国际级,的,的。,当地政策,正当XXX如火如,荼,荼地准备,在,在珍珠行,业,业大干一,番,番事业时,，,，却因当,地,地政府的,狭,狭隘和短,视,视，制定,出,出了现在,看,看来是非,常,常遗憾政,策,策，加上XXX与,当,当地政府,千,千丝万缕,的,的关系，,不,不得以而,屈,屈从。,如今，这,已,已成为XXX人一,段,段心痛的,往,往事，XXX更加,珍,珍视自己,的,的特立独,行,行。,持续变革,XXX从,养,养殖队起,步,步，到养,殖,殖珍珠，,再,再到珍珠,深,深加工，,办,办工业，,企,企业制度,初,初建，股,份,份制改造,，,，多元化,，,，集团化,，,，一脚踢,承,承包，经,济,济责任承,包,包制，年,薪,薪制，全,面,面考核机,制,制，变革,一,一直在进,行,行，在延,续,续，在与,遗,遗留的弊,端,端作了艰,苦,苦卓绝的,斗,斗争。,但总的来,说,说，局部,的,的变革思,想,想占据主,导,导地位，,缺,缺乏系统,的,的全局变,革,革观，对,于,于公司变,革,革抱有渐,进,进和改善,的,的想法。,XXX发,展,展阶段定,位,位,发展时间,发展,程度,初步集团,化,化,规范组织,制,制度管理,型,型,规范组织,管,管理型,简单组织,管,管理型,原始松散,型,型,进一步集,约,约化,超大规模,集,集团化,XXX目,前,前所处发,展,展阶段,XXX发,展,展阶段定,位,位,这一阶段,的,的企业都,有,有一些共,性,性现象：,表现为：,l,企业能进,行,行授权但,授,授权幅,度,度不大；,l,部门责权,利,利不能进,行,行监督,考,考核；,l,企业执行,力,力不强；,l,企业管理,存,存在障碍,点,点；,l,控制重点,为,为：,l,如何使企,业,业具有竞,争,争力；,l,如何使企,业,业具有核,心,心优势；,l,如何提高,企,企业凝聚,力,力；,l,XXX发,展,展阶段定,位,位,危机表现,为,为：,l,专制危机,；,；,l,竞争危机,；,；,l,解决方案,为,为：,l,重建制度,；,；广泛共,识,识、取得,认,认可；,l,建立检核,监,监督、评,估,估系统；,l,建立跨部,门,门的工作,小,小组；,l,XXX问,题,题现象描,述,述,企业文化,l,无追求卓,越,越、追求,利,利润的文,化,化氛围；,l,凝聚力、,向,向心力不,足,足，归宿,感,感、使命,感,感渐失；,l,小表现观,盛,盛行，大,奉,奉献观缺,乏,乏；,l,“国企机,关,关”、“,铁,铁饭碗”,、,、“养老,院,院”；,l,公司战略,l,因事实而,形,形成的自,然,然战略；,l,战略意图,仅,仅存于少,数,数高层领,导,导脑中；,l,国际市场,拓,拓展滞后,；,；,l,高质低价,、,、大幅度,让,让利；,l,组织架构,l,越级管理,越,越级申斥,过,过多，中,层,层被架空,；,；,l,管理幅度,过,过大；,l,责、权、,利,利不对等,；,；,l,部门职能,划,划分模糊,，,，条块分,割,割严重；,l,业务主流,程,程,l,实际流程,与,与制度流,程,程矛盾频,现,现；,l,部分流程,设,设计不合,理,理；,l,找制度不,如,如找老总,，,，要流程,不,不如要说,法,法；,l,XXX问,题,题现象描,述,述,XXX问,题,题现象描,述,述,人力资源,管,管理,l,视人力为,成,成本；,l,人力资源,管,管理体系,、,、人力资,源,源战略、,人,人力资源,规,规划、人,才,才鉴别体,系,系缺位；,l,培训发展,无,无计划，,岗,岗位轮为,“,“打杂”,；,；,l,无优胜劣,汰,汰机制，,冗,冗员过多,；,；,l,薪酬体制,l,同级同酬,，,，大平均,主,主义；,l,几套薪酬,体,体系，一,定,定终身；,l,谈判工资,制,制；,l,薪酬整体,水,水平不高,；,；,l,XXX问,题,题现象描,述,述,绩效考核,l,考核起不,到,到甄别优,劣,劣作用，,l,绩效考核,阻,阻力大；,l,考核结果,很,很少涉及,到,到奖惩；,l,考核气氛,不,不严肃，,而,而流于形,式,式；,l,XXX问,题,题总结,XXX上,述,述问题的,根,根源在于,：,：企业伦,