MA产品行销策略及CRM应用

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Target,10,仍以,35,歲以上為主要消費,客,客群,但適合,519,歲之青少年,使,使用,易經洗髓、,脫,脫胎換骨,小孩登(轉,),)大人,由父母長輩,為,為青少年選,購,購,主要仍瞄準,35,歲以上客群,之,之荷包,次要產品定,位,位,-Second Position,11,35,歲以上,重視養生、,樂,樂活,為人父母或,祖,祖父母,中產階級以,上,上,經濟情況良,好,好,接受並喜歡,養,養生沐浴、,有,有機盥洗、,漢,漢方草本等,觀,觀念,願意為一塊,肥,肥皂花,250,500,元,主要目標客,群,群描繪,-Target Profile,12,主要次要,目,目標客群市場規模,1175.04,萬,460.8,萬,1635.84,萬人,假設每人每,月,月用掉,1,塊,20,元的肥皂,主要次要,目,目標客群每月市場產,值,值,1635.84,萬,*20,元,32716.8,萬元,3.27168,億元,主要次要,目,目標客群每年市場產,值,值,3.27168,億元,*12,月,39.26016,億元,第,1,年營收,達成市場產值的,0.5%,19,630,080,元,第,2,年營收目標,為市場產值的,1%,39,260,160,元,第,3,年營收目標,為市場產值的,2%,78,520,320,元,主要次要目,標,標客群,-,市場規模產,值,值,13,建廠成本,電視廣告,通路剝削,多層次傳銷,人,人事費用,資金壓力,舊藍海策略,-,產品市場開,發,發策略,14,消除,減少,創造,提升,養生沐浴有,機,機盥洗需求,Web 2.0,網路直購,宅,宅配,本土中藥草,本,本手工皂市,場,場,歐美中藥草,本,本手工皂市,場,場,養生樂活價,值,值,使用心得經,驗,驗分享,24HR,網路直購,宅配,到,到府,顧客,採,採買,時,時間,顧客,購,購物,成,成本,複雜,人,人事,流,流程,顧客,諮,諮詢,成,成本,五力,分,分析,15,強化,競,競爭,優,優勢,以,以降,低,低排,除,除,競爭,者,者的,威,威脅,強化,品,品牌,或,或通,路,路或,產,產品,功,功能,用以,提,提高,對顧,客,客的,議價,能,能力,扶植,或,或增,加,加供,應,應商,數,數目,用以,提,提高,對供,應,應商,的,的,議價,能,能力,阻擋,或,或延,遲,遲,潛在,競,競爭,者,者,進入,市,市場,快速,研,研發,或,或購,併,併或,阻,阻擋,替代,品,品,進入,市,市場,16,優勢,劣勢,機,會,威,脅,獨家,研,研發,技,技術,目前,市,市場,競,競爭,者,者少,符合,全,全球,養,養生,樂,樂活,趨,趨勢,西方,人,人對,中,中醫,好,好奇,嘗,嘗鮮,網路,購,購物,蓬,蓬勃,發,發展,中,中,須快,速,速拉,高,高進,入,入門,檻,檻,潛在,競,競爭,者,者眾,無法,快,快速,大,大量,產,產製,價格,偏,偏高,約,約,10,倍,品牌,知,知名,度,度建,立,立緩,慢,慢,潛在,競,競爭,大,大廠,資,資金,雄,雄厚,潛在,競,競爭,大,大廠,通,通路,較,較廣,潛在,競,競爭,大,大廠,行,行銷,較,較強,市面,肥,肥皂,價,價格,便,便宜,專利,申,申請,不,不易,不適,合,合超,商,商及,量,量販,通,通路,須於,百,百貨,專,專櫃,設,設專,賣,賣店,品牌,行,行銷,建,建立,不,不易,且,且緩,慢,慢,需降,低,低人,工,工及,原,原料,成,成本,須嘗,試,試開,放,放連,鎖,鎖加,盟,盟,以降,低,低直,營,營資,金,金壓,力,力,S.W.O.T.,交叉,評,評估,兩岸,政,政治,情,情勢,和,和緩,台灣,政,政治,堪,堪稱,穩,穩定,P.E.S.T.,微析,科,科技,17,政治,經濟,科技,社會,研發,綜合,功,功能,新產,品,品,研發,特殊,用,用法,新產,品,品,研發,特,特殊,功,功能,新,新產,品,品,技術,可,可行,但,但專,利,利須,先,先申,請,請,養生,樂,樂活,逐,逐漸,普,普及,但養,生,生沐,浴,浴尚,不,不普,及,及,尋找,各,各類,社,社團,推,推薦,出口,銳,銳減,不景,氣,氣、,消,消費,緊,緊縮,裁員,失,失業,潮,潮,未來,數,數年,難,難見,好,好轉,B.C.G.,模式,-,自我,評,評估,國內,創,創投,資,資金,主,主要,投,投資,標,標的,為,為:明星,事,事業,及,及金,牛,牛,目前,神,神農,草,草本,手,手工,皂,皂尚,處,處於,問題,兒,兒童,階段,,,,較,難,難向,創,創投,資,資金,募,募資,,,,可,能,能先,以,以向,政,政府,申,申請,貸,貸款,補,補助,,,,或,親,親友,間,間股,東,東投,資,資,18,明星,事,事業,Star,金牛,Cash,Cow,問題,兒,兒童,Question,Mark,落水,狗,狗,Old,Dog,P.L.C.,產品,生,生命,週,週期,-,訂價,策,策略,目前,神,神農,草,草本,手,手工,皂,皂尚,處,處於,導入,建,建立,階段,現階,段,段商,品,品訂,價,價可,以,以偏,高,高(,因,因有,不,不少,潛,潛在,競,競爭,者,者,,但,但仍,可,可先,採,採”,市場,高,高價,榨,榨取,”之,訂,訂價,策,策略,),)亦,可,可考,慮,慮以,”,”,市場,低,低價,滲,滲透,”之,訂,訂價,策,策略,,,,先,搶,搶攻,市,市場,佔,佔有,率,率,,拉,拉高,競,競爭,者,者進,入,入門,檻,檻,成長,收,收割,榨取,或,或滲,透,透,成熟,固,固守,滲透,為,為主,導入,建,建立,視潛,在,在競,爭,爭者,多,多寡,對手,進,進入,市,市場,難,難易,來調,整,整訂,價,價策,略,略,衰退,放,放棄,或加,速,速研,發,發新,產,產品,或替,代,代品,,,,準,備,備開,始另,一,一階,段,段的,PLC,產品,生,生命,週,週期,P.L.C.,產品,生,生命,週,週期,-,產品,開,開發,策,策略,導入,建,建立,階段,及,及,成長,收,收割,階段,的,的產,品,品需,要,要單,一,一、,多,多功,能,能、,可,可同,時,時滿,足,足多,種,種客,群,群,,品,品項,越,越少,越,越好,,,,以,免,免分,散,散採,購,購、,生,生產,、,、及,行,行銷,資,資源,到了,市,市場,成熟,固,固守,階段,,,,再,針,針對,不,不同,客,客群,,,,採,取,取產,品,品多,樣,樣化,、,、行,銷,銷差,異,異化,策,策略,成長,收,收割,產品,單,單一,多,多功,可同,時,時滿,足,足多,種,種客,群,群,品項,須,須少,成熟,固,固守,產品,多,多樣,化,化,行銷,差,差異,化,化,針對,不,不同,客,客群,設計,產,產品,差異,化,化行,銷,銷包,裝,裝,導入,建,建立,產品,單,單一,多,多功,可同,時,時滿,足,足多,種,種客,群,群,品項,須,須少,衰退,放,放棄,或加,速,速研,發,發新,產,產品,或替,代,代品,,,,準,備,備開,始另,一,一階,段,段的,PLC,產品,生,生命,週,週期,行銷,4P,Product,:中國,五,五千,年,年草,本,本傳,承,承,養,養生,沐,沐浴,有,有機,盥,盥洗,Place,:,Web2.0,網,路,路直,購,購宅,配,配,無毒,有,有機,通,通路,門,門市,鋪,鋪貨,百貨,專,專櫃,設,設櫃,自,自有,直,直營,前進,歐,歐美,日,日全,球,球國,際,際市,場,場,開放,連,連鎖,加,加盟,Price,:,高價,位,位(,榨,榨取,),),中,中低,價,價位,(,(滲,透,透),Promotion,:,網路,行,行銷,全,球,球網,路,路行,銷,銷,事,事件,行,行銷,公,關,關行,銷,銷,社,社會,公,公益,行,行銷,電,視,視廣,告,告行,銷,銷,行銷,第,第,5P,跟第,6P,People,代言,人,人:,注重,有,有機,養,養生,環,環保,、,、青,春,春美,麗,麗常,駐,駐者,佳,佳,台灣,:,:崔,台,台青,、,、張,俐,俐敏,、,、吳,念,念真,、,、茂,伯,伯、,費,費玉,清,清,大陸,:,:劉,曉,曉慶,、,、劉,雪,雪華,、,、陳,莎,莎莉,、,、蕭,薔,薔、,林,林志,玲,玲,香港,:,:林,青,青霞,、,、楊,采,采妮,、,、趙,雅,雅芝,、,、汪,明,明荃,、,、周,慧,慧敏,歐美,:,:莫,妮,妮卡,貝,貝露,琪,琪、,凱,凱薩,琳,琳麗,塔,塔瓊,斯,斯、,安,安奈,特,特班,寧,寧、,梅,梅莉,史,史翠,普,普,日本,:,:歐,陽,陽菲,菲,菲、,翁,翁倩,玉,玉、,藤,藤原,紀,紀香,Process,:消,費,費流,程,程、,使,使用,流,流程,、,、服,務,務流,程,程,可現,場,場直,接,接養,生,生沐,浴,浴、,有,有機,試,試洗,望(,草,草本,風,風佈,置,置),、,、聞,(,(草,藥,藥香,可,可聞,),)、,問,問(,詳,詳細,解,解說,),)、,切,切(,使,使用,示,示範,沐,沐浴,試,試洗,標,標準,動,動作,),)、,脈,脈(,量,量身,訂,訂作,規,規劃,建,建議,),),Web2.0,網站,示,示範,分,分享,使,使用,流,流程,心,心得,經,經驗,,,,並,可,可直,接,接網,購,購宅,配,配,品牌,Product,Price,Place,Promotion,People,Process,神農,草本,手工皂,手
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