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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理不良事件,护理部,护理不良事件,定义,(广义),在护理服务中出现的由于护理以及患者等方面原因,导,或者,患者伤害的事件,(狭义),护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他,与患者安全相关的、非正常的护理意外事件,护理不良事件的,分级,0,级:事件在执行前被制止,级:事件发生并已执行,但未造成伤害,级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理,级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步临床观察及简单处理,级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理,级:永久性功能丧失,级:死亡,护理不良事件,原因分析,发生严重的不良事件后,要积极采取补救措施,各种有关记录、检查报告及造成事故的药品、物品、器械均英妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。,2017,年护理不良事件截止,10,月上报,26,例,排名前三,跌倒,/,坠床,典型,案例分析,跌倒,(,Falls,)是指突发、不自主、非故意的,体位,改变,倒在地上或更低的平面。,跌倒坠床,不良事件,发生,原因分析,跌倒坠床,整改及防范措施,做好,预防措施,(防滑垫),重点,科室,高度关注(老年病科、内科等),其他同样重视,重点,时段,高度关注(凌晨,21:00-8:00,8:00-18:00,),重点“,入厕,”高度关注,加强告知,强调家属陪同,重视重点,人群,(,60,岁,),开拓,有效告知,的方法,监督患者或家属的行为,提高患者依从性,加强对科室工作人员(医、护、患、后勤等)进行防跌倒,知识培训,,全员动员,关注跌倒,降低跌倒发生率,跌倒坠床,整改及防范措施,非计划性拔管,分析,非计划性拔管,整改及预防措施,加强,人员培训,制定管理方案:加强,健康宣教,,做好,心理护理,,加强护患沟通,及早预防拔管,及时,评估,,做好,二次固定,,做好交接班,及时检查;进行护理操作时,做好各种管道标识、刻度,加强病人,监测,,针对性的方案制定,合理选择,固定工具及方法,,制定标准,对烦躁患者做好,镇静、约束,查对不严,分析,找找下面这些坏习惯我有吗?,今天医嘱只对新病人的,老病人不对了。,Xxx,药都是,5mg,一颗的,没问题。,经验性错误,工作责任心不强、偷懒,找找下面这些坏习惯我有吗?,1,床,打针了。,乱七八糟,同学!把药发了,。,李医生让我给,5,床打针,等会补医嘱。,下面这些好习惯你能做到吗?,上过的药都勾了!,1,床伯伯,请问您叫什么名字?,勤整理,对起来方便。(,6S),一个人上班,也要对清楚。,防止遗忘性错误,工作责任心和慎独精神,防止 混乱中出错,防止患者身份错误,下面这些好习惯你能做到吗?,按规范做,一步都不能错!,下班前想想都做好了吗?,细节决定品质,细节决定成败,加强,关键问题,的管理,护理不良事件管理制度,坚持非惩罚性、主动、保密性报告的原则,。,护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告。对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。,护理不良事件遵循由当事人护士长护理部的逐级上报制度。严重的不良事件要立即报告有关部门;、级护理不良事件(事件发生时间、地点、事情经过、不良后果等)正常上班时间报告护理部,非正常上班时间报告护理总值班,通过书面、电话、网络三种形式上报。,报告时限及形式,不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但 被职能部门检查发现的,,给予处罚50-100元/次,。,
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