资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/11/24,#,4.1,制定项目章程：过程,输入,1,、项目工作说明书,2,、商业论证,3,、协议,4,、事业环境因素,5,、组织过程资产,输出,1,、项目章程,工具与技术,1,、专家判断,2,、引导技术,4.2,制定项目管理,计,计划：过程,输入,1,、项目章程,2,、其他过程的输出,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、项目管理计划,工具与技术,1,、专家判断,2,、引导技术,4.3,指导与管理项,目,目工作：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、批准的变更请求,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、可交付成果,2,、工作绩效数据,3,、变更请求,4,、项目管理计划更新,5,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、项目管理信息系统,3,、,会议,4.4,监控项目工作,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、进度预测,3,、成本预测,4,、确认的变更,5,、工作绩效信息,6,、事业环境因素,7,、组织过程资产,输出,1,、变更请求,2,、工作绩效报告,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、分析技术,3,、项目管理信息系统,4,、,会议,4.5,实施整体变更,控,控制：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、工作绩效报告,3,、变更请求,4,、事业环境因素,5,、组织过程资产,输出,1,、批准的变更请求,2,、变更日志,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、会议,3,、变更控制工具,4.6,结束项目或阶,段,段：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、验收的可交付成果,3,、组织过程资产,输出,1,、最终产品、服务或成果移交,2,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、分析技术,3,、会议,项目,整合管理数据,流,流向图,规划范围管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目章程,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、范围管理计划,2,、需求管理计划,工具与技术,1,、专家判断,2,、会议,5.2,收集需求：过,程,程,输入,1,、范围管理计划,2,、需求管理计划,3,、干系人管理计划,4,、项目章程,5,、干系人登记册,输出,1,、需求文件,2,、需求跟踪矩阵,工具与技术,1,、访谈,2,、焦点小组,3,、引导式研讨会,4,、群体创新技术,5,、群体决策技术,6,、问卷调查,7,、观察,8,、原型法,9,、标杆对照,10,、系统交互图,11,、文件分析,5.2,收集需求：过,程,程,输入,1,、范围管理计划,2,、需求管理计划,3,、干系人管理计划,4,、项目章程,5,、干系人登记册,输出,1,、需求文件,2,、需求跟踪矩阵,工具与技术,1,、访谈,2,、焦点小组,3,、引导式研讨会,4,、群体创新技术,5,、群体决策技术,6,、问卷调查,7,、观察,8,、原型法,9,、标杆对照,10,、系统交互图,11,、文件分析,5.4,创建,WBS,：过程,输入,1,、范围管理计划,2,、项目范围说明书,3,、需求文件,4,、事业环境因素,5,、组织过程资产,输出,1,、范围基准,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、分解,2,、专家判断,5.5,确认范围：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、需求文件,3,、需求跟踪矩阵,4,、核实的可交付成果,5,、工作绩效数据,输出,1,、验收的可交付成果,2,、变更请求,3,、工作绩效信息,4,、项目文件更新,工具与技术,1,、检查,2,、群体决策技术,5.6,控制范围：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、需求文件,3,、需求跟踪矩阵,4,、工作绩效数据,5,、组织过程资产,输出,1,、工作绩效信息,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、偏差分析,项目范围管理数据流向,图,图,6.1,规划进度管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目章程,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、进度管理计划,工具与技术,1,、专家判断,2,、分析技术,3,、会议,6.2,定义活动：过,程,程,输入,1,、进度管理计划,2,、范围基准,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、活动清单,2,、活动属性,3,、里程碑清单,工具与技术,1,、分解,2,、滚动式规划,3,、专家判断,6.3,排列活动顺序,：,：过程,输入,1,、进度管理计划,2,、活动清单,3,、活动属性,4,、里程碑清单,5,、项目范围说明书,6,、事业环境因素,7,、组织过程资产,输出,1,、项目进度网络图,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、紧前关系绘图法 （,PDM,）,2,、确定依赖关系,3,、提前量与滞后量,6.4,估算活动资源,：,：过程,输入,1,、进度管理计划,2,、活动清单,3,、活动属性,4,、资源日历,5,、风险登记册,6,、活动成本估算,7,、事业环境因素,8,、组织过程资产,输出,1,、活动资源需求,2,、资源分解结构,3,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、备选方案分析,3,、发布的估算数据,4,、自下而上估算,5,、项目管理软件,6.5,估算活动持续,时,时间：过程,输入,1,、进度管理计划,2,、活动清单,3,、活动属性,4,、活动资源需求,5,、资源日历,6,、项目范围说明书,7,、风险登记册,8,、资源分解结构,9,、事业环境因素,10,、组织过程资产,输出,1,、活动持续时间估算,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、类比估算,3,、参数估算,4,、三点估算,5,、群体决策技术,6,、储备分析,6.6,制定进度计划,：,：过程,输入,1,、进度管理计划,2,、活动清单,3,、活动属性,4,、项目进度网络图,5,、活动资源需求,6,、资源日历,7,、活动持续时间估算,8,、项目范围说明书,9,、风险登记册,10,、项目人员分派,11,、资源分解结构,12,、事业环境因素,13,、组织过程资产,输出,1,、进度基准,2,、项目进度计划,3,、进度数据,4,、项目日历,5,、项目管理计划更新,6,、项目文件更新,工具与技术,1,、进度网络分析,2,、关键路径法,3,、关键链法,4,、资源优化技术,5,、建模技术,6,、提前量和滞后量,7,、进度压缩,8,、进度计划编制工具,6.7,控制进度：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目进度计划,3,、工作绩效数据,4,、项目日历,5,、进度数据,6,、组织过程资产,输出,1,、工作绩效信息,2,、进度预测,3,、变更请求,4,、项目管理计划更新,5,、项目文件更新,6,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、绩效审查,2,、项目管理软件,3,、资源优化技术,4,、建模技术,5,、提前量和滞后量,6,、进度压缩,7,、进度计划编制工具,项目时间管理数据流向,图,图,7.1,规划成本管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目章程,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、成本管理计划,工具与技术,1,、专家判断,2,、分析技术,3,、会议,7.2,估算成本：过,程,程,输入,1,、成本管理计划,2,、人力资源管理计划,3,、范围基准,4,、项目进度计划,5,、风险登记册,6,、事业环境因素,7,、组织过程资产,输出,1,、活动成本估算,2,、估算依据,3,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、类比估算,3,、参数估算,4,、自下而上估算,5,、三点估算,6,、储备分析,7,、质量成本,8,、项目管理软件,9,、卖方投标分析,10,、群体决策技术,7.3,制定预算：过,程,程,输入,1,、成本管理计划,2,、范围基准,3,、活动范围估算,4,、估算依据,5,、项目进度计划,6,、资源日历,7,、风险登记册,8,、协议,9,、组织过程资产,输出,1,、成本基准,2,、项目资金需求,3,、项目文件更新,工具与技术,1,、成本汇总,2,、储备分析,3,、专家判断,4,、历史关系,5,、资源限制平衡,7.4,控制成本：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目资金需求,3,、工作绩效数据,4,、组织过程资产,输出,1,、工作绩效信息,2,、成本预测,3,、变更请求,4,、项目管理计划更新,5,、项目文件更新,6,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、挣值管理,2,、预测,3,、完工尚需绩效指数,4,、绩效审查,5,、项目管理软件,6,、储备分析,项目成本管理,数,数据流向图,8.1,规划质量管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、干系人登记册,3,、风险登记册,4,、需求文件,5,、事业环境因素,6,、组织过程资产,输出,1,、质量管理计划,2,、过程改进计划,3,、质量测量指标,4,、质量核对单,5,、项目文件更新,工具与技术,1,、成本效益分析,2,、质量成本,3,、七种基本质量工具,4,、标杆对照,5,、实验设计,6,、统计抽样,7,、其他质量规划工具,8,、会议,8.2,实施质量保证,：,：过程,输入,1,、质量管理计划,2,、过程改进计划,3,、质量测量指标,4,、质量控制测量结果,5,、项目文件,输出,1,、变更请求,2,、项目管理计划更新,3,、项目文件更新,4,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、质量管理和控制工具,2,、质量审计,3,、过程分析,8.3,控制质量：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、质量测量指标,3,、质量核对单,4,、工作绩效数据,5,、,批准的变更请求,6,、可交付成果,7,、项目文件,8,、组织过程资产,输出,1,、质量控制测量结果,2,、,确认的变更,3,、,核实的可交付成果,4,、工作绩效信息,5,、变更请求,6,、项目管理计划更新,7,、项目文件更新,8,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、七种基本质量工具,2,、统计抽样,3,、,检查,4,、,审查已批准的变更请求,项目质量管理数据,流,流向图,9.1,规划人力资源,管,管理：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、活动资源需求,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、人力资源管理计划,工具与技术,1,、组织图和职位描述,2,、人际交往,3,、组织理论,4,、专家判断,5,、会议,9.2,组建项目团队,：,：过程,输入,1,、人力资源管理计划,2,、事业环境因素,3,、组织过程资产,输出,1,、项目人员分派,2,、资源日历,3,、项目管理计划更新,工具与技术,1,、预分派,2,、谈判,3,、招募,4,、虚拟团队,5,、多标准决策分析,9.3,建设项目团队,过,过程,输入,1,、人力资源管理计划,2,、项目人员分派,3,、资源日历,输出,1,、团队绩效评价,2,、事业环境因素更新,工具与技术,1,、人际关系技能,2,、培训,3,、团队建设活动,4,、基本规则,5,、集中办公,6,、认可与奖励,7,、人事评测工具,9.4,管理项目团队,：,：过程,输入,1,、人力资源管理计划,2,、项目人员分派,3,、团队绩效评价,4,、问题日志,5,、工作绩效报告,6,、组织过程资产,输出,1,、,变更请求,2,、项目管理计划更新,3,、项目文件更新,4,、,事业环境因素更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、观察与交谈,2,、,项目绩效,评估,3,、冲突管理,4,、人际关系技能,项目人力资源管理数据流向,图,图,10.1,规划沟通管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、干系人登记册,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、沟通管理计划,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、沟通需求分析,2,、沟通技术,3,、沟通模型,4,、沟通方法,5,、会议,10.2,管理沟通：过,程,程,输入,1,、沟通管理计划,2,、工作绩效报告,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、项目沟通,2,、项目管理计划更新,3,、项目文件更新,4,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、沟通技术,2,、沟通模型,3,、沟通方法,4,、信息管理系统,5,、报告绩效,10.3,控制沟通：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目沟通,3,、问题日志,4,、工作绩效数据,5,、组织过程资产,输出,1,、工作绩效信息,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、信息管理系统,2,、专家判断,3,、会议,项目沟通管理,数,数据流向图,13.1,识别干系人：,过,过程,输入,1,、项目章程,2,、采购文件,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、干系人登记册,工具与技术,1,、干系人分析,2,、专家判断,3,、会议,13.2,规划干系人管,理,理：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、干系人登记册,3,、事业环境因素,4,、组织过程资产,输出,1,、干系人管理计划,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、专家判断,2,、会议,3,、分析技术,13.3,管理干系人参,与,与：过程,输入,1,、干系人管理计划,2,、沟通管理计划,3,、,变更日志,4,、组织过程资产,输出,1,、,问题日志,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、沟通方法,2,、人际关系技能,3,、管理技能,13.4,控制干系人参,与,与：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、,问题日志,3,、工作绩效数据,4,、项目文件,输出,1,、工作绩效信息,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、信息管理系统,2,、专家判断,3,、会议,项目干系人管,理,理数据流向图,11.1,规划风险管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、项目章程,3,、干系人登记册,4,、事业环境因素,5,、组织过程资产,输出,1,、风险管理计划,工具与技术,1,、分析技术,2,、专家判断,3,、会议,11.2,识别风险：过,程,程,输入,1,、风险管理计划,2,、成本管理计划,3,、进度管理计划,4,、质量管理计划,5,、人力资源管理计划,6,、范围基准,7,、活动成本估算,8,、活动持续时间估算,9,、干系人登记册,10,、项目文件,11,、采购文件,12,、事业环境因素,13,、组织过程资产,输出,1,、风险登记册,工具与技术,1,、文档审查,2,、信息收集技术,3,、核对单分析,4,、假设分析,5,、图解技术,6,、,SWOT,分析,7,、专家判断,11.3,实施定性风险分析：过程,输入,1,、风险管理计划,2,、范围基准,3,、风险登记册,4,、事业环境因素,5,、组织过程资产,输出,1,、项目文件更新,工具与技术,1,、风险概率和影响评估,2,、概率和影响矩阵,3,、风险数据质量评估,4,、风险分类,5,、风险紧迫性评估,6,、专家判断,11.4,实施风险定量,分,分析：过程,输入,1,、风险管理计划,2,、成本管理计划,3,、进度管理计划,4,、风险登记册,5,、事业环境因素,6,、组织过程资产,输出,1,、项目文件更新,工具与技术,1,、数据收集和展示技术,2,、定量风险分析和建模技术,3,、专家判断,11.5,规划风险应对,：,：过程,输入,1,、风险管理计划,2,、风险登记册,输出,1,、项目管理计划更新,2,、项目文件更新,工具与技术,1,、消极风险或威胁的应对策略,2,、积极风险或机会的应对策略,3,、应急应对策略,4,、专家判断,11.6,控制风险：过,程,程,输入,1,、风险管理计划,2,、风险登记册,3,、工作绩效数据,4,、工作绩效报告,输出,1,、工作绩效信息,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目管理文件,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、风险再评估,2,、风险审计,3,、偏差和趋势分析,4,、技术绩效测量,5,、储备分析,6,、会议,项目执行中的,风,风险处理流程,已识别的风险,新风险,规划过风险应,对,对措施,接受策略,当前已发生,已发现,但尚未发生,实施应对措施,实施应急计划,采取权变措施,识别风,险,险（更,新,新）,实施定,性,性风险,分,分析,实施定,量,量风险,分,分析,规划风,险,险应对,控制风,险,险,实施弹,回,回计划,无,效,有,效,采取权,变,变措施,N,Y,是否有,效,效？,(,风险审,计,计,),风险是,否,否发生,？,？,(,触发因,素,素,),项目风险管理,数,数据流向图,12.1,规划采购管理,：,：过程,输入,1,、项目管理计划,2,、需求文件,3,、风险登记册,4,、活动资源需求,5,、项目进度计划,6,、活动成本估算,7,、干系人登记册,8,、事业环境因素,9,、组织过程资产,输出,1,、采购管理计划,2,、采购工作说明书,3,、采购文件,4,、供方选择标准,5,、自制或外购决策,6,、变更请求,7,、项目文件更新,工具与技术,1,、自制与外购分析,2,、专家判断,3,、市场调研,4,、会议,12.2,实施采购：过,程,程,输入,1,、,采购,管理计划,2,、采购文件,3,、供方选择标准,4,、卖方建议书,5,、项目文件,6,、自制或外购决策,7,、,采购工作说明书,8,、组织过程资产,输出,1,、选定的卖方,2,、协议,3,、资源日历,4,、变更请求,5,、项目管理计划更新,6,、项目文件更新,工具与技术,1,、投标人会议,2,、建议书评价技术,3,、独立估算,4,、专家判断,5,、广告,6,、分析技术,7,、采购谈判,12.3,控制采购：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、采购文件,3,、协议,4,、批准的变更请求,5,、工作绩效报告,6,、工作绩效数据,输出,1,、工作绩效信息,2,、变更请求,3,、项目管理计划更新,4,、项目文件更新,5,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、合同变更控制系统,2,、采购绩效审查,3,、检查与审计,4,、报告绩效,5,、支付系统,6,、索赔管理,7,、记录管理系统,12.4,结束采购：过,程,程,输入,1,、项目管理计划,2,、采购文件,输出,1,、结束的采购,2,、组织过程资产更新,工具与技术,1,、采购审计,2,、采购谈判,3,、记录管理系统,项目采购管理,数,数据流向图,演讲完毕，谢,谢,谢观看！,
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