护理部第一季度工作总结

,*,*,2007,年第一季度工作总结,护理部,1,护理品牌,质量品牌：标准化、文件化质量管理体系的实 施与持续改进。06年,效劳品牌：精神风貌，行为礼仪，效劳态度。07年,专业品牌：专业技术水平与护理业务拓展，换药中心、PICC、ICU、老年护理。08年,2,2007年重点活动与新开展工程,1、护理文化建设：,开展“温馨护士“风范护理单元创优评优活动；4月份,进一步标准护理效劳、护士礼仪、工作流程；4月份,2、探讨与实施护士综合能力与岗位聘任对应的模式。5月份,3、重危患者护理会诊制的标准实施与评价。,5月份,3,2007年重点活动与新开展工程,4、实施ICU护士的培训与岗位资质的认证工作。7月份,5、医护急救知识与技能比赛。7月份,6、教学小讲课比赛。9月份,7、护理论文报告。11月份,4,2007年重点活动与新开展工程,8、新技术、新业务的开展：,开展糖尿病患者、造口患者、乳腺癌患者等“病员联谊会，进行健康咨询，康复指导，卫生教育等多项咨询(由健康咨询室负责)；,建立青春期、更年期、老年期各年龄段的保健咨询网络由健康咨询室负责；,持续开展ICU、PICC、湿性换药、老年护理等工程业务。,5,2007年重点活动与新开展工程,9、护理质量管理的持续改进，ISO质量,管理体系通过外部审核。,10、继续教育管理的持续改进。,11、护理科研及教学的持续改进。,6,一护理效劳意识，效劳礼仪，效劳流程的标准化建设启动。已提出具体方案与实施方案，下发至全院各护理单元进行充分酝酿，于“5.12国际护士节举行正式启动仪式。,二探讨与实施护理人员职称、资历、业务能力评估与岗位对应模式，由护理部临床专业小组筹划，已完成初步方案。,2007,年第一季度目标实施情况,7,2007,年第一季度目标实施情况,三危重病患者，疑难复杂病患者开展护理会诊制度启动。已制定?护理会诊制度?、?护理会诊作业指导书?，正在拟定培训与考核具备护理会诊资格的护理人员，并逐步标准实施。,四已完成住院新大楼启用后ISO9000质量管理体系重新认证申报工作。,五完成质量管理体系文件的审核工作。修改12个文件，增添9个文件，5张表格。,8,质量控制,1、第一季度质量平安检查43个护理单元。护理质量平均得分93.46分，在护理核心制度实施、急危重患者护理、患者平安管理、护士长综合管理等方面做的较好。,年轻护士操作考试成绩汇总表,项目,成绩,口腔护理,鼻塞吸氧,静脉输液,重病人翻身,平均分,98.89,分（,9,人）,92.2,分（,5,人）,94.8,分,(12,人,),91.71,分,(12,人,),9,质量控制,10,质量控制,11,质量控制,2、完成55位护士长/副护士常年度综合管理能力考评工作，考评结果均在88分以上，平均分值97.2分，一位护士长提出辞职。,3、组织夜间、节假日护理质量检查35次，208科次。存在问题及时反响科室并跟踪检查。,12,继续教育,1、进行全院995名护士综合能力考评理论、操作一次。,2、示教室集中考核2006新入院护士根底操作两项铺备用床、一人协助卧床患者翻身法130人次；抽考全院护士静脉输液45人次。,13,继续教育与教学,3、组织专题讲座?护士心理压力的应对及心,理健康的维护?两次，352人次。,4、组织护士长座谈会一期。,5、本科教学基地带教老师经验交流研讨会一期。,14,配合医院完成的工作,1,、配合采供中心完成新大楼病区护理办公用品、治,疗台、床单元用物、窗帘、病员服等物品配置。,2,、配合人力资源部进行,2007,年护理人员入院招聘操,作考核，,200,余人。,15,省护理质控中心工作,已完成省卫生厅交予“陕西省护理三基培训单项达标标准的制定工作。,16,需解决与完善的工作,17,1、新大楼投入使用后，随着床位的扩展，临床效劳中心的任务与工作量增加，工人需求量随之增加，需相关的招聘培训。,2、2006-2007年新招聘护士近300人，短时间，同年限如此多护士进入临床工作前所未有，给临床护理工作带来了潜在隐患。,故此，急需对年轻护士启动专项培训方案，以护士素质、根底知识、根底专业能力、技术水平、急救能力及质量意识等方面进行有目的，分阶段，专人负责的培训与考核，需得到院方与人力资源部的大力支持。,18,谢谢！,19,