杜邦-应对危机的战略变革

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,应对危机的战略变革,Page,*,30 October2022,杜邦-应对,危,危机的战略,变,变革,缺乏有针对,性,性的实施计,划,划预算,缺乏明确的,岗,岗位责任与,职,职能分工,缺乏对经营,过,过程的制度,化,化管理,缺乏一套科,学,学、有效的,绩,绩效考核办,法,法,战略实施,战略实施不,佳,佳的原因,资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,2,应对危机的,战,战略变革,战略实施,资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,3,应对危机的,战,战略变革,战略实施,战略实施的,步,步骤1,R1,计划预算系统,:,将战略规划变成可执行的行动计划,制定年度经营,/,预算计划，并层层分解到基层业务单元。经营,/,预算计划除财务指标外，还包括完成预算的关键措施、时间表、负责人。,公司年度计划（包括年度目标、生产,/,销售平衡表，财务预算）,生产,/,销售部门的详细季度、月度计划分解（如销售部门分为销售量、新客户开发、应收帐款余额、库存量四部分）,完成这些计划的主要行动措施，责任人与时间安排,资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,4,应对危机的,战,战略变革,战略实施,战略实施的,步,步骤2,R2,岗位职责系统,:,为业务岗位进行角色定位并设计绩效目标,对业务工作岗位进行分析，划清岗位权责；根据年度经营,/,预算计划层层签订责任书。,主要岗位工作职务权限,关键岗位标准,部门岗位设置表,岗位职责说明书,(,每个职位的责任、汇报关系、可升迁的位置,),岗位业绩考核指标,经营责任书,资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,5,应对危机的,战,战略变革,战略实施,战略实施的,步,步骤3,R3,业绩跟踪系统:,加快改进速度，进行有效的控制,周期性总经理监督和指导体系，针对企业经营过程中出现的问题找出原因，改进行动，优化管理。,业绩跟踪报表体系(计划完成情况的月报，季报，半年报，年报，重大措施的实施情况表，财务分析表)。,周期性质询会(会议议程，总经理监督表),行动改进系统(包括部门行动措施改进表，个人行动措施改进表，改进监督工作单),资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,6,应对危机的,战,战略变革,战略实施,战略实施的,步,步骤4,R4,绩效考核系统:,将个人利益与业绩完全挂钩,根据全年经营/预算的达成情况进行考核。,主要业务指标制定方法,工作责任书制指标,人力资源业绩矩阵,短期激励体系,长期激励体系,资料来源：,锡,锡恩管理顾,问,问公司,7,应对危机的,战,战略变革,企业就是细,节,节,管理者往往,游,游历于不齿,于,于细节与沉,湎,湎于细节这,两,两个极端。,不齿于细节,者,者振振有辞,：,：“我只抓,大,大事，抓战,略,略问题”；,而,而且“管理,就,就是放权。,”,”我却认为,，,，战略若没,有,有细节的铺,垫,垫，永远只,是,是愿望；放,权,权若没有对,细,细节运作了,然,然于胸，就,不,不能驾御全,局,局，与“不,负,负责任”、,“,“玩忽职守,”,”没有什么,区,区别。,只有经过实,践,践磨练的人,，,，才越来越,体,体会“企业,就,就是细节”,的,的真谛，如,果,果他没有持,之,之以恒的“,举,举轻若重”,作,作好每一个,细,细节的务实,精,精神，就达,不,不到“举重,若,若轻”的境,界,界。,就是今天的,李,李嘉诚，在,被,被问及成功,的,的秘诀和处,事,事的方法时,，,，依然坚持,：,：“成功不,靠,靠大的战略,决,决策，成功,靠,靠做好细节,工,工作的韧劲,。,。”,联想创始人,柳,柳传志的个,人,人体会也颇,有,有见地，总,裁,裁管好一家,企,企业，恰如,读,读一本书：,“,“把它说薄,，,，是一本很,薄,薄的书，你,要,要把它概括,的,的出来；说,厚,厚的话，每,章,章每节是什,么,么内容，你,心,心里得清楚,，,，而且也能,讲,讲明白”。,战略实施,8,应对危机的,战,战略变革,做企业就是,做,做好细节,做企业不是,科,科学探索，,没,没有肩负发,现,现未知领域,的,的重任。相,反,反，企业要,把,把人们熟知,的,的一些东西,经,经过一丝不,苟,苟的细节付,诸,诸实施。所,有,有的灵动，,所,所有的创造,性,性都在细节,中,中展现。,有人推崇无,为,为而治的境,界,界。老子无,为,为而治的思,想,想有一个前,提,提，就是要,有,有一种自然,秩,秩序。,企,企业运营管,理,理中的自然,秩,秩序，是每,个,个环节都有,奋,奋进负责的,员,员工、每个,环,环节都有创,造,造的范式、,公,公司有万众,一,一心不懈怠,的,的氛围等等,。,。这种企业,自,自然秩序不,是,是一蹴而就,的,的，是动态,的,的，需有心,者,者百般呵护,。,。,管理者关注,细,细节，并不,是,是要去落实,每,每一个细节,，,，不是天马,行,行空独往独,来,来，而是关,注,注细节的落,实,实保障体。,个,个人英雄主,义,义，不能摆,脱,脱事务主义,，,，无法有所,创,创造，还会,毁,毁掉下属的,主,主动性，因,而,而也赢不了,今,今天的商战,。,。,企业是细节,，,，对管理者,提,提出两个方,面,面的要求：,首,首先要关注,细,细节，要知,道,道维系企业,功,功败垂成的,细,细节；其次,要,要懂得去发,动,动你的部下,和,和员工去做,好,好细节。,战略实施,9,应对危机的,战,战略变革,战略失效及,原,原因,战略失效按,时,时间来划分,有,有早期失效,、,、偶然失效,和,和晚期失效,三,三种类型,.,“延滞效应,”,”“浴盆曲线,”,”,战略控制,战略失效曲线,初期,稳定期,末期,10,应对危机的,战,战略变革,战略失效及,原,原因,制定企业战,略,略的内外环,境,境发生了新,的,的变化。如,果,果在外部环,境,境中出现了,新,新的机会或,意,意想不到的,情,情况，企业,内,内部资源条,件,件发生了意,想,想不到的变,化,化，导致原,定,定企业战略,与,与新的环境,条,条件不相配,合,合。,企业战略本,身,身有重大的,缺,缺陷或者比,较,较笼统，在,实,实施过程中,难,难以贯彻，,企,企业需要修,正,正、补充和,完,完善。,在战略实施,的,的过程中，,受,受企业内部,某,某些主客观,因,因素变化的,影,影响，偏离,了,了战略计划,的,的预期目标,。,。如某些企,业,业领导采取,了,了错误的措,施,施，致使战,略,略实施结果,与,与战略计划,目,目标产生偏,差,差等。,战略控制,11,应对危机的,战,战略变革,战略控制的,概,概念,战略控制主,要,要是指在企,业,业经营战略,的,的实施过程,中,中，检查企,业,业为达到目,标,标所进行的,各,各项活动的,进,进展情况，,评,评价实施企,业,业战略后的,企,企业绩效，,把,把它与既定,的,的战略目标,与,与绩效标准,像,像比较，发,现,现战略差距,，,，分析产生,偏,偏差的原因,，,，纠正偏差,，,，是企业战,略,略的实施更,好,好的与企业,当,当前所处的,内,内外环境、,企,企业目标协,调,调一致，使,企,企业战略得,以,以实现。,战略控制,12,应对危机的,战,战略变革,战略控制的,内,内容,设定绩效标,准,准。根据企,业,业战略目标,，,，结合企业,内,内部人力、,物,物力、财力,及,及信息等具,体,体条件，确,定,定企业绩效,标,标准，作为,战,战略控制的,参,参照系。,绩效,监,监控,与,与偏,差,差评,估,估。,通,通过,一,一定,的,的测,量,量方,式,式、,手,手段,、,、方,法,法，,监,监测,企,企业,的,的实,际,际绩,效,效，,并,并将,企,企业,的,的实,际,际绩,效,效与,标,标准,绩,绩效,对,对比,，,，进,行,行偏,差,差分,析,析与,评,评估,。,。,设计,并,并采,取,取纠,正,正偏,差,差的,措,措施,，,，以,顺,顺应,变,变化,着,着的,条,条件,，,，保,证,证企,业,业战,略,略的,圆,圆满,实,实施,。,。,监控,外,外部,环,环境,的,的关,键,键因,素,素。,外,外部,环,环境,的,的关,键,键因,素,素是,企,企业,战,战略,赖,赖以,存,存在,的,的基,础,础，,这,这些,外,外部,环,环境,的,的关,键,键因,素,素的,变,变化,意,意味,着,着战,略,略前,提,提条,件,件的,变,变动,，,，必,须,须给,与,与充,分,分的,注,注意,。,。,激励,战,战略,控,控制,的,的执,行,行主,体,体，,以,以调,动,动其,自,自控,置,置与,自,自评,价,价的,积,积极,性,性，,以,以保,证,证企,业,业战,略,略实,施,施的,切,切实,有,有效,。,。,战略,控,控制,13,应对,危,危机,的,的战,略,略变,革,革,战略,控,控制,的,的作,用,用,企业,经,经营,战,战略,实,实施,的,的控,制,制是,企,企业,战,战略,管,管理,的,的重,要,要环,节,节，,它,它能,保,保证,企,企业,战,战略,的,的有,效,效实,施,施。,战,战略,决,决策,仅,仅能,决,决定,那,那些,事,事情,该,该做,，,，那,些,些事,情,情不,该,该做,，,，而,战,战略,实,实施,的,的控,制,制的,好,好坏,将,将直,接,接影,响,响企,业,业战,略,略决,策,策实,施,施的,效,效果,好,好坏,与,与效,率,率高,低,低，,因,因此,企,企业,战,战略,实,实施,的,的控,制,制虽,然,然处,于,于战,略,略决,策,策的,执,执行,地,地位,，,，但,对,对战,略,略管,理,理是,十,十分,重,重要,的,的，,必,必不,可,可少,的,的。,企业,经,经营,战,战略,实,实施,的,的控,制,制能,力,力与,效,效率,的,的高,低,低又,是,是战,略,略决,策,策的,一,一个,重,重要,制,制约,因,因素,，,，它,决,决定,了,了企,业,业战,略,略行,为,为能,力,力的,大,大小,。,。企,业,业战,略,略实,施,施的,控,控制,能,能力,强,强，,控,控制,效,效率,高,高，,则,则企,业,业高,层,层管,理,理者,可,可以,做,做出,较,较为,大,大胆,的,的、,风,风险,较,较大,的,的战,略,略决,策,策，,若,若相,反,反，,则,则只,能,能做,出,出较,为,为稳,妥,妥的,战,战略,决,决策,。,。,企业,经,经营,战,战略,实,实施,的,的控,制,制与,评,评价,可,可为,战,战略,决,决策,提,提供,重,重要,的,的反,馈,馈，,帮,帮助,战,战略,决,决策,者,者明,确,确决,策,策中,哪,哪些,内,内容,是,是符,合,合实,际,际的,、,、是,正,正确,的,的，,哪,哪些,是,是不,正,正确,的,的、,不,不符,合,合实,际,际的,，,，这,对,对于,提,提高,战,战略,决,决策,的,的适,应,应性,和,和水,平,平具,有,有重,要,要作,用,用。,企业,经,经营,战,战略,实,实施,的,的控,制,制可,以,以促,进,进企,业,业文,化,化等,企,企业,基,基础,建,建设,，,，为,战,战略,决,决策,奠,奠定,良,良好,的,的基,础,础。,战略,控,控制,14,应对,危,危机,的,的战,略,略变,革,革,战略,控,控制,分,分为,如,如下,五,五种,：,：,财务,控,控制,。,。这,种,种控,制,制方,式,式覆,盖,盖面,广,广，,是,是用,途,途极,广,广的,非,非常,重,重要,的,的控,制,制方,式,式，,包,包括,预,预算,控,控制,和,和比,率,率控,制,制。,生产,控,控制,。,。即,对,对企,业,业产,品,品品,种,种、,数,数量,、,、质,量,量、,成,成本,、,、交,货,货期,及,及服,务,务等,方,方面,的,的控,制,制，,可,可以,分,分为,产,产前,控,控制,、,、过,程,程控,制,制及,产,产后,控,控制,等,等。,销售,规,规模,控,控制,。,。销,售,售规,模,模太,小,小会,影,影响,经,经济,效,效益,，,，太,大,大会,占,占用,较,较多,的,的资,金,金，,也,也影,响,响经,济,济效,益,益，,为,为此,要,要对,销,销售,规,规模,进,进行,控,控制,。,。,质量,控,控制,。,。包,括,括对,企,企业,工,工作,质,质量,和,和产,品,品质,量,量的,控,控制,。,。工,作,作质,量,量不,仅,仅包,括,括生,产,产工,作,作的,质,质量,，,，好,包,包括,领,领导,工,工作,、,、设,计,计工,作,作、,信,信息,工,工作,等,等一,系,系列,非,非生,产,产工,作,作的,质,质量,，,，因,此,此，,质,质量,控,控制,的,的范,围,围包,括,括生,产,产过,程,程和,非,非生,产,产过,程,程的,其,其他,一,一切,控,控制,过,过程,，,，质,量,量控,制,制是,动,动态,的,的，,着,着眼,于,于事,前,前和,未,未来,的,的质,量,量控,制,制，,其,其难,点,点在,与,与全,员,员质,量,量意,识,识的,形,形成,。,。,成本,控,控制,。,。通,过,过成,本,本控,制,制使,各,各项,费,费用,降,降低,到,到最,低,低水,平,平，,达,达到,提,提高,经,经济,效,效益,的,的目,的,的，,成,成本,控,控制,不,不仅,包,包括,对,对生,产,产、,销,销售,、,、设,计,计、,储,储备,等,等有,形,形费,用,用的,控,控制,，,，而,且,且还,包,包括,对,对会,议,议、,领,领导,、,、时,间,间等,无,无形,费,费用,的,的控,制,制。,在,在成,本,本控,制,制重,要,要建,立,立各,种,种费,用,用的,开,开支,范,范围,、,、开,支,支标,准,准并,严,严格,执,执行,，,，要,事,事先,进,进行,成,成本,预,预算,等,等工,作,作。,成,成本,控,控制,的,的难,点,点在,于,于企,业,业中,大,大多,数,数部,门,门和,单,单位,是,是非,独,独立,核,核算,的,的，,因,因此,缺,缺乏,成,成本,意,意识,。,。,战略,控,控制,15,应对,危,危机,的,的战,略,略变,革,革,影响,战,战略,控,控制,的,的因,素,素,需求,和,和市,场,场,资源,和,和能,力,力,组织,和,和文,化,化,战略,控,控制,16,应对,危,危机,的,的战,略,略变,革,革,有效,的,的控,制,制方,法,法和,控,控制,系,系统,必,必须,满,满足,以,以下,几,几个,基,基本,要,要求,：,：,控制,系,系统,和,和方,法,法必,须,须是,节,节约,的,的；,控制,系,系统,和,和方,法,法必,须,须是,有,有意,义,义的,；,；,控制,系,系统,和,和方,法,法必,须,须适,时,时的,提,提供,信,信息,；,；,控制,系,系统,和,和方,法,法必,须,须能,测,测量,出,出活,动,动和,职,职能,的,的真,实,实性,；,；,控制,系,系统,和,和方,法,法应,该,该提,供,供关,于,于发,展,展趋,势,势的,定,定性,的,的信,息,息；,控制,系,系统,必,必须,有,有利,于,于采,取,取行,动,动；,控制,系,系统,及,及报,告,告应,该,该力,求,求简,单,单化,。,。,战,略,略,控,控,制,制,17,应,对,对,危,危,机,机,的,的,战,战,略,略,变,变,革,革,创造消费潮流,5,新,消,消,费,费,者,者,的,的,兴,兴,起,起,对,真,真,实,实,可,可,靠,靠,的,的,需,需,求,求,新,消,消,费,费,者,者,个,性,性,化,化,置,置,身,身,其,其,中,中,独,独,立,立,消,消,息,息,灵,灵,通,通,时,间,间,注,意,意,力,力,信,任,任,度,度,18,应,对,对,危,危,机,机,的,的,战,战,略,略,变,变,革,革,创造消费潮流,5,想,到,到,下,下,一,一,代,代,消,消,费,费,者,者,心,心,里,里,未,来,来,一,一,代,代,性,性,关,关,系,系,比,比,父,父,母,母,早,早5-6,年,年,未,来,来,一,一,代,代,喜,喜,欢,欢,购,购,物,物,情,情,感,感,需,需,求,求,未,来,来,一,一,代,代,是,是,孤,孤,独,独,群,群,体,体,网,网,上,上,人,人,群,群,未,来,来,一,一,代,代,喜,喜,欢,欢,刺,刺,激,激,赌,赌,博,博,，,，,游,游,戏,戏,，,，,吸,吸,毒,毒,未,来,来,一,一,代,代,对,对,品,品,牌,牌,的,的,依,依,赖,赖,就,就,像,像,网,网,络,络,上,上,的,的,一,一,条,条,狗,狗,19,应,对,对,危,危,机,机,的,的,战,战,略,略,变,变,革,革,创造消费潮流,从,大,大,众,众,到,到,分,分,众,众,个,性,性,化,化,设,设,计,计,大,大,规,规,模,模,定,定,制,制,互,动,动,式,式,使,使,用,用,网,网,上,上,维,维,护,护,升,升,级,级,杀,杀,毒,毒,场,景,景,化,化,陈,陈,列,列,环,环,境,境,营,营,销,销,爱,爱,环,环,境,境,精,确,确,定,定,位,位,数,数,据,据,挖,挖,掘,掘,从,从,靠,靠,概,概,率,率,统,统,计,计,到,精,精,确,确,分,分,析,析,20,应,对,对,危,危,机,机,的,的,战,战,略,略,变,变,革,革,30October2022,案,例,例,HushPuppies,如,何,何,创,创,造,造,万,万,人,人,空,空,巷,巷,的,的,消,消,费,费,潮,潮,流,流,30October 2022,专题研,讨,讨,如,如何提,高,高判断,力,力,判断力,的,的基本,内,内涵,判断、,决,决断、,独,独断、,妄,妄断,人的一,生,生是判,断,断的一,生,生,时,时刻,走,走在三,岔,岔口上,自由就,是,是判断,，,，选择,的,的自由,构,构成人,生,生,判断是,企,企业战,略,略决策,者,者的基,本,本工作,准确判,断,断是对,企,企业家,的,的要求,职务的,的,的权限,，,，权力,与,与责任,源,源于判,断,断-,避,避免循,规,规蹈矩,官运亨,通,通,审,审时,度,度势,袁,袁,世,世凯,明天不,属,属于优,柔,柔寡断,者,者,敢,敢,于,于迎接,挑,挑战，,敢,敢于抓,住,住机遇,23,应对危,机,机的战,略,略变革,形式判,断,断的原,则,则,一夜落,而,而知秋,（,（淮,南,南子）,从,从,细,细微的,信,信息变,化,化判断,未,未来,见微知,著,著361,庭,庭,中,中央,信,信息化,人,人才会,议,议,胡,胡锦涛,明察秋,毫,毫，辨,明,明真伪,，,，提高,职,职业判,断,断力,防患于,未,未然的,忧,忧患意,识,识,一,一打,喷,喷嚏就,服,服药,利用时,差,差对比,美,美国的,今,今天就,是,是中国,的,的明天,极限判,断,断法,物,物极,必,必反,旁观者,清,清,借,借,助,助第三,方,方专家,借定式,作,作判断,建,建立判,断,断模型,以己推,人,人,己,己所不,欲,欲 勿,施,施于人,趋势外,推,推法,历,历史,将,将不断,重,重复，,产,产品有,周,周期，,经,经济有,兴,兴衰,股,股市,24,应对危,机,机的战,略,略变革,次序判,断,断的原,则,则,抓关键,的,的少数,是,是判断,的,的基础80/20原则,ABC,分类法,问题如,山,山,只,只抓三,件,件,战,战略,的,的成败,在,在于经,营,营者抓,住,住要害,的,的能力,真忙与,瞎,瞎忙不,同,同,忙,忙,字,字,劳,劳,心,心则亡,判,判,断,断与授,权,权,利用最,小,小的代,价,价，取,得,得最大,的,的收益,站在上,级,级的立,场,场上观,察,察问题,正确的,判,判断有,利,利于提,高,高工作,效,效率,紧急工,作,作要委,派,派真忙,人,人,修,修车,吃,吃,饭,饭,25,应对危,机,机的战,略,略变革,价值判,断,断的原,则,则,人生欲,望,望的五,个,个阶段,决,决,定,定人生,的,的价值,取,取向,价值观,决,决定着,企,企业运,作,作形式,凡能买,到,到的都,不,不值钱,无形之,价,价值更,高,高,僧多则,粥,粥少,稀,稀,缺,缺性,人为获,得,得内心,满,满足而,觉,觉得自,身,身有价,值,值,直,直达,内,内心,驭,驭人,有,有术,报酬不,反,反映工,作,作价值/人生,价,价值,分享比,拥,拥有具,备,备更大,价,价值,快,快,乐,乐,痛,痛苦,最大的,价,价值在,于,于创造,论,论文抄,袭,袭5000字-3000字,最大的,价,价值来,自,自于逆,境,境,冷,冷板,凳,凳,26,应对危,机,机的战,略,略变革,规避判,断,断失误,的,的原则,失之毫,厘,厘，谬,之,之千里,一,一,皮,皮之差,化,化妆业,未雨绸,缪,缪,潜,潜,意,意识,直,直觉-换乘,飞,飞机,胜负只,在,在一念,之,之间,一,一,毅,毅力压,倒,倒敌手10分,钟,钟,让,让步,作用力,必,必有反,作,作用力,世界并,非,非万事,如,如意,人,人,生,生不如,意,意事常,八,八九,要,要想,判,判断准,确,确 先,要,要解脱,自,自我,质、量,、,、度的,把,把握,富在险,中,中求,不,不,入,入虎穴,焉,焉得虎,子,子,设身处,地,地,推,推己及,人,人,27,应对危,机,机的战,略,略变革,判断力,练,练习,后,SARS,时代的,中,中国经,济,济与企,业,业战略,悲观论,者,者,乐观论,者,者,28,应对危,机,机的战,略,略变革,结语,判断力,就,就像是,看,看急诊,，,，即要,准,准确诊,断,断，忙,中,中不乱,；,；又要,标,标本兼,治,治。,瞬间的,决,决定，,可,可能就,是,是决定,企,企业命,运,运的生,死,死决定,，,，学会,走,走钢丝,，,，掌握,平,平衡，,至,至关重,要,要。,29,应对危,机,机的战,略,略变革,