职场攻略职业化塑造

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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,一流的,员工,一流的,企,企,业,优秀员,工,工职业,化,化塑造,1.,职业化,基,基础,1.1,课程总,体,体说明,:,对于中,国,国企业,的,的人力,资,资源状,况,况,我们不,得,得不面,对,对一个,严,严重的,现,现实,中国,企,企业的,经,经理人,和,和员工,职,职业化,程,程度普,遍,遍较差,.,对于广,大,大国内,企,企业来,说,说,面对来,自,自国外,企,企业强,大,大的竞争压力,首先在,人,人才职,业,业化程,度,度方面,就,就存在,很,很大的,差,差距,经理人,和,和员工,职,职业化,的,的工作,素,素养、,职,职业心,态,态、职,业,业道德,、,、行为,规,规范、,职,职业意,识,识等等,方,方面都,需,需要通,过,过不断,地,地培训,来,来提高.,本课程,旨,旨在帮,助,助企业,培,培养员,工,工职业,化,化素质,和,和能力,提高员,工,工职业,化,化程度,如敬业,精,精神、,责,责任意,识,识、团,队,队精神,、,、职业,心,心态、,职,职业意,识,识、职,业,业规范,等,等职业,化,化素质,.,1.2,两大基,础,础素养,归零的,心,心态,在此之,前,前您可,能,能有丰,富,富的阅,历,历,有过较,高,高的成,就,就,但是当,您,您参加,学,学习的,时,时候,您一定,要,要有归,零,零的心,态,态,只有这,样,样您才,能,能快速,成,成长,学到对,你,你的发,展,展非常,重,重要的,技,技巧与,方,方法,.,“,自已唯,一,一知道,的,的事情,就,就是我,一,一无所,知,知,.”,苏格拉,底,底,活在,当下:,活在当,下,下的真,正,正涵义,来,来自禅,.,什么是,活,活在当,下,下,?,禅师回,答,答,吃饭就,是,是吃饭,睡觉就,是,是睡觉,.,“,当下”,:,你现在,正,正在做,的,的事、,呆,呆的地,方,方、周,围,围,一起工,作,作和生,活,活的人,;,“活在,当,当下”,:,要你把,关,关注的,焦,焦点集,中,中在这,些,些人、,事,事、物,上,上面,全心全意,去,去接纳、,品,品尝、投,入,入和体验,这,这一切,.,活在当下,是,是一种全,心,心地投入,人,人生的生,活,活方式,.,1.3,如何走向,成,成功,普通员工,需,需要具备,的,的五项能,力,力,:,第一项,:,适应力,第二项,:,学习力,第三项,:,执行力,第四项,:,人际力,第五项,:,思维力,优秀员工,需,需要具备,的,的五项能,力,力,:,第一项,:,沟通力,第二项,:,巿场力,第三项,:,服务力,第四项,;,信息力,第五项,:,团队力,职业化员,工,工需要具,备,备的五项,能,能力:,第一项,:,战略力,第二项,:,领导力,第三项,:,人才力,第四项,:,创新力,第五项,:,洞察力,从普通到,职,职业化更,重,重要的一,项,项项能力,职业化,程,程度,如何管理,自,自已走向,成,成功,更有效率,地,地做事,别把惰性,当,当作原谅,自,自己的理,由,由,职业化的,过,过程,-,和不良习,惯,惯做斗争,的,的过程,天下大事,必做于细,职业化基,础,础素养,20,项修炼,序,素养,主要表现,领悟,序,素养,主要表现,领悟,1,认真,一丝不苟,兢兢业业,2,年,11,目标,关注目标,坚定信念,3,月,2,敬业,敬重工作,懂得付出,2,年,12,计划,缜密计划,有条不紊,3,月,3,责任,绝不推委,承担责任,1,年,13,激情,快乐工作,全神贯注,3,月,4,自信,永葆信心,追求卓越,6,月,14,智慧,用心工作,积极思考,3,月,5,主动,积极主动,自动自发,6,月,15,忠诚,保守机密,风雨同舟,3,月,6,服从,服从上级,积极执行,3,月,16,合作,团结互动,相互协作,6,月,7,务实,脚踏实地,细节精神,3,月,17,效率,科学方法,高效工作,3,月,8,反省,反躬自省,不断完善,3,月,18,效益,关注目标,创造业绩,3,月,9,学习,终身学习,积极进取,3,月,19,求新,持续改善,创新突破,3,月,10,规范,不依规矩,不成方圆,3,月,20,完美,做人卓越,做事到位,3,月,2.,职化应对,危,危机,现代人危,机,机透视,时代大背,景,景,竞争无处,不,不在,!,自然界就,是,是在优胜,劣,劣汰的激,烈,烈竞,争中演变,至,至今的.,人类社会,的,的进步也,是,是在不断,竞,竞争中发,展,展而来的,.,这不是残,酷,酷,而是自然,是最基本,的,的平常,.,时至今日,我们每个,人,人都身处,烈,烈竞争之,中,中,世界各,个领域都,充,充满激烈,的,的竞争,职场和商,场,场更是如,此,此,.,职场竞争,激,激励:,职场犹如,战,战场,沧海横流,更,更显英雄,本,本色,谁能在这,个,个战场上,取,取得胜利,谁才是真,正,正的强者.,每年大量,的,的大学毕,生,生涌入社,会,会,参与,到,到竞争大,潮,潮中,而大学毕,业,业生的就,业,业率并不,理,理想,.,职场中一,个,个职位往,往,往有几十,人,人,甚至上百,、,、上千人,争,争夺,现代职场,时刻都会,有,有人在这,没,没有硝烟,的,的战争中,受,受伤、离,开,开,我们应该,时,时刻提醒,自,自己,现代职场,已,已不容我,们,们有片刻,的,的懒惰和,懈,懈怠.,现代职场,不,不容我们,有,有片刻懒,惰,惰和懈怠,常见,20,种职场危,机,机,序号,主要表现,序号,主要表现,1,忙忙碌碌缺乏效率的危机,11,无法再上台阶的危机,2,找不到前进方向的危机,12,不愿意适应新环境的危机,3,企图脱颖而出的危机,13,没有一技之长的危机,4,角色执行力的危机,14,知识守旧,缺乏更新危机,5,缺乏执行力的危机,15,生活变化影响工作的危机,6,缺乏工作激情的危机,16,因循守旧,拒绝变革危机,7,事业高原时期的危机,17,年龄增大逐渐变老的危机,8,人际关系的危机,18,心理失衡、失调的危机,9,虚度光阴的危机,19,生活工作太过舒适的危机,10,得不到提升和重用的危机,20,跟不上时代变化的危机,职业倦怠,的,的十种征,兆,兆,态命,基本表现,1.,宿命,对工作无法掌握的感觉,2.,无趣,从工作中得不到乐趣,3.,不满,在工作中觉得不快乐,抵制公司变化,4.,消极,贬低工作与报酬的价值,简单应对环境变化,5.,匮乏,无法达成目标的感觉,6.,抵触,讨厌变革,抵制新事物,7.,挫败,贬低个人工作表现,觉得自己工作效率差,8.,工作过量,觉得工作太多或时间不够,9.,难以相处,对同事不礼貌或不悦,10.,不满足,觉得付出与报酬之间不成比例,应对危机,法,法宝,职,职业化,经理人与,员,员工的危,机,机,社会各个,领,领域都不,乏,乏竞争对,手,手,职场和商,场,场的竞争,势,势态空前,严,严峻,.,激烈竞争,势,势必伴随,着,着危机,.,为了取得,竞,竞争优势,也为了战,胜,胜危机,企业与员,工,工、经理,人,人势必要,与,与危机展,开,开一场较,量,量.,巿场竞争,加,加剧,对员工与,经,经理人提出更大的,挑,挑战,如,如何迎接,这,这样,的变化,?,21,世纪,世界只有,两,两种员工,与,与经理人,存在,应,应时而动,的,的和已经,死,死亡的.,与危机赛,跑,跑,自然界这,种,种适者生,存,存、胜者,生,生存的法,则,则,同样适用,于,于人类社,会,会,.,随着社会,竞,竞争的日,益,益加剧,我们每个,员,员工与经,理,理人,我们的企,业,业也正面,临,临一场激,烈,烈的赛事,与危,机,机赛跑,为了生存,和,和发展,我们必须,跑,跑在最前,面,面,赢下这场,赛,赛事的胜,利,利。想要,保,保持领先,获得胜利,我们必须,拥,拥有决胜,之,之本,职,职业化,职业化欠,缺,缺的,18,种表现,序号,主要表现,序号,主要表现,1,就业精神不足,10,心智模式障碍,2,严重缺乏责任心,11,好高鹜远,忽视细节,3,推诿与扯皮现象严重,12,做事做不到位,4,缺乏科学工修技巧,13,时间观念不强,5,自制性不强,14,缺乏工作激情,6,职业心态修炼不够,15,团队协作能力较差,7,缺乏主动性,16,缺乏职业道德,8,缺乏执行力,17,不重视沟通,9,缺乏创新意识,18,人际关系处理不善,小心,变,成“植物,人,人”,如何避免,成,成为植物,人,人,避免成为,“,“植物人,”,”,我们,要,要问自己,的,的,10,个问题,:,是否能够,正,正确的自,我,我认知,?,在公司中,存,存在的核,心,心价值是,什,什么,?,是否了解,自,自己的工,作,作目标,我是否能,够,够胜任自,己,己的工作,?,薪酬以外,的,的工作动,力,力和快乐,感,感是什么,?,是否在低,率,率的工作,有没有更,好,好的办法,?,是否每天,都,都在使用,自,自己的才,华,华,?,是否关注,整,整体目标,是否善于,协,协助他人,?,什么可以,成,成为我们,下,下一步的,奋,奋斗目标,?,为了达到,目,目标,我必须进,行,行哪些准,备,备,?,一旦出现,了,了任何问,题,题,我们该怎,么,么办,?,3.职业,化,化的内涵,职业化到,底,底是怎样,的,的,?,交流与思,考,考,:,职业化很,重,重要,那么说一,个,个人很“,职,职业”,,“,“职业化,程,程度高”,到,到底意味,着,着什么?,究竟什么,是,是职业化,?,?职业化,有,有哪些表,现,现?,职业化程,度,度高的表,现,现(,1,),训练有素,的,的直接体,现,现,效率与效,果,果协同,在合适的,时,时间,用,合,合适的方,式,式,做合,适,适的事情,精于此道,,,,别人不,能,能轻易替,代,代,职业技能,与,与素养是,职,职业人的,价,价值根本,细微之处,体,体现职业,精,精神,不以恶小,而,而为之,,关,关注细节,品,品质,每天保持,激,激情工作,,,,热爱自,己,己的工作,职业化程,度,度高的表,现,现(,2,),理性态度,对,对待工作,个性发展,要,要符合共,性,性原则,思想要奔,放,放,行为,要,要约束,持续改善,意,意识,高效率高,效,效果地工,作,作,团队精神,敬业精神与,责,责任意识,其它行为表,现,现,职业化常见,的,的错误认识,序号,错误认识,正确观点,1,衣着规范,就是职业化,2,职业化是新员工的事情,3,我的职业化没问题;老员工、经理人、高学历不缺少职业化,4,职业化就是对员工的约束,5,职业化对企业有用,员工无益,6,职业化就是专职化,就是专业化,7,职业化就是只专注自己的事,8,职业化就是以此为生,精于此道,职业化的传,统,统概念,按时上班,听上级的话,遵守规范,遵守制度,上级让干什,么,么就干什么,职业化就是,穿,穿着与行为,规,规范,这些概念已,经,经过时了!,什么是职业,化,化?,“,职业化”就,是,是训练有素,“职业化”,是,是国际化的,职,职场准则,“职业化”,是,是职场专用,语,语言和行为,规,规范,“职业化”,是,是职业精神,、,、态度和价,值,值观,“职业化”,是,是成为优秀,职,职业人的历,程,程,“职业化”,是,是按职业的,标,标准化塑造,自,自己,“职业化”,追,追求高效率,和,和高效果,“职业化”,是,是精于此道,,,,乐于此道,常见国际化,职,职场准则,主动积极,,自,自动自发,认真敬业,,承,承担责任,恪守诚信,,说,说到做到,换位思考,,善,善解人意,自尊自爱,,平,平等待人,团队精神,,学,学会分享,欣赏他人,,宽,宽容待人,阳光心态,,乐,乐于付出,严格守时,,尊,尊重他人,微笑应对,,注,注重礼仪,职业化员工,必,必备十二种,动,动物精神,尽职责的牧,羊,羊犬,团结合作的,蜜,蜜蜂,坚韧执着的,鲑,鲑鱼,目标远大的,鸿,鸿雁,目标锐利的,老,老鹰,脚踏实地的,大,大象,忍辱负重的,骆,骆驼,严格守时的,公,公鸡,感恩图报的,山,山羊,勇敢挑战的,狮,狮子,机智应变的,猴,猴子,善解人意的,海,海豚,职业心态塑,造,造,心,态重要性,职业心态铸,就,就成功,在这个变幻,无,无定的环境,中,中,个人如,何,何才能实现,自,自已的目标,最终取得,胜,胜利呢?,答案,调整职业心,态,态!,一個人的,职业心态,决,决定了他的,能,能与不能,成,成与不成!,什么是职业,心,心态,好的,职业心态是,營,營業品,会,滋,滋养我们的,人,人生,积累小自信,成就大雄,心,心,积累小,成,成绩,成就,大,大事业.,通俗地讲,良,良好的职业,心,心态就是,作,作为水手在,哪,哪条船上,就,就是那条船,上,上的好水手.,心,态,行,为,习惯,性,性格,命运,职业化必备,的,的18种职,业,业心态,积极的心态,方,方圆,的,的心态,主动的心态,舍,舍得,的,的心态,空杯的心态,反,反省,的,的心态,学习的心态,服,服务,的,的心态,双赢的心态,服,服从,的,的心态,包容的心,态,奉,奉,献,献的心态,自信的心态,竞,竞争,的,的心态,行动的心态,专,专注,的,的心态,老板的心态,感,感恩,的,的心态,职业化必备,的,的18种职,业,业心态,何謂敬業?,什么是敬業? 宋代理,學,學家朱熹云:“敬業者,專心致志,以,以事其業也.”所謂“,敬,敬業”就是,敬,敬重你的工,作,作,敬業就是對,工,工作的一种,責,責任心,對,工,工作的一种,事,事業心,對,工,工作的一种,熱,熱情心,敬業精神是,人,人們基於對,一,一事情一,种,种職業的熱,愛,愛而產生的,一,一种全身心,投,投入的精神,。,。,職業道德之,敬,敬業精神,敬业精神缺,失,失的十大表,现,现,序號,主要症狀,1,敷衍了事,事情做得差不多就行.,2,頻繁跳槽,這山望著那山高,3,循規被動,拨一拨,动一动,4,做事拖沓,在等待中完成工作,5,偏离目標,沒有做正确的事情,6,抗挫力差,总觉得受到不公平的待遇,7,投機取巧,不,原付出相应的努力,8,虎頭蛇尾,沒有一件事情善始善,终,9,推卸,责任,为自己的失职找借口,10,眼高手低,不能扎扎,实实地做事,衡量是否敬,業,業的四個指,標,標,你有沒有全,身,身心地投入,工,工作,你有沒有高,效,效率,高效,果,果的工作,你沒有做到,持,持續改善、,創,創新突破和,創,創造性工作,你有沒有協,助,助他人和關,注,注整體目標,的,的實現,敬,业经理人、,员,员工的特点,序,号,特,点与表现,1,每天都使用他,们的才干,2,始,终保持优秀业绩,3,主,动创新,注重效率,4,相互支持,相互,协作,5,明,确工作要求和工作目标,6,挑,战工作目标,7,精力充,沛,士气高昂,8,从不坐等指標,主动找活干,9,不,断拓宽和增強自身业务,职业道德之,责,责任意识,责任的三重,含,含义,其一,使人,担当起某种,职,职务和职责,其二,做好,份,份內应做之,事,事,其三,做不,好,好份內应做,的,的事,因而,应,应承担的过,失,失.,責任的三重,含,含義,其一,使人,擔,擔當起某种,職,職務种職責,其二,份內,應,應做之事,其三,做不,好,好份內應做,的,的事,因而,應,應承擔的過,失,失.,职业化之团,队,队精神,团队是由有,互,互补技能、,愿,愿意为了共,同,同的愿景目,的,的、业绩目,标,标和方法而,相,相互承担责,任,任的人们组,成,成的群体,团队合作对,于,于组织的好,处,处,提出新的,观点和看法,作出高质量,的,的決定,更好地解決,问,问题,順利地进行,改,改革,提高雇员的,滿,滿意程度,生产力的提,高,高,员工士气的,增,增強,费用的降低,团队合作对,于,于个人的好,处,处,快,乐工作的源,泉,泉,接受新的挑,战,战,更好地利用,自,自己的才华,与,与能力,有利于成长,和,和学习,更多地分享,组,组织的成绩,作为团队的,一,一部分而得,到,到激励,更好地决定,关,关系到自身,利,利益的问题,什么是,团队?,在心理上相,互,互,认同、相互,信,信任,在技能上各,有,有优势、相,互,互补充,在行为上相,互,互作用、相,互,互影响,在利益上相,互,互负责、相,互,互依存,为了达到共,同,同的目标而,結,結合在一起,的,的人群的集,合,合体.,职业化规范,职业化行为,规,规范的七大,范,范畴,对待工作:,勤,勤奋做,个,个好职员,对待公司:,敬,敬业做,个,个好成员,对待上司:,忠,忠诚做,个,个好下属,对待下属:,尽,尽心做,个,个好上司,对待自已:,自,自信做,个,个优秀人,对待同事:,热,热情做,个,个好同事,对待客戶:,诚,诚信做,个,个诚信人,职业形象规,范,范,成熟,稳重是职业,形,形象关键,职志形象可,以,以融合个人,风,风格,美化清洁你,办,办公室空间,保持良好的,工,工作状态,学会给同事,好,好印象,以合理的称,谓,谓称呼別人,掌握言語表,达,达的要決,个人的情绪,不,不带进单位,常常保持微,笑,笑,恪守,职业规范,请牢记:,你的言行、,形,形象=,职业规范=,自,自身素养=,公,公司形象,成为真正的,企,企业人,7.1,认识企业,企,业是什么场,所,所,实现人生价,值,值的场所,学习进步的,场,场所,個性、能力,的,的场所,谋生的利益,共,共同体,人际关系的,场,场所,享受生活的,场,场所,竞争的场所,如何,与上司相处,与上司相处,的,的几个要点,与上司多交,流,流,除非上司想,听,听,否則不,要,要轻易讲,有不同意见,时,时应该先表,示,示赞同,不,应,应当顶撞上,司,司,上司的观点,有,有错误时,应,应单独与其,开,开诚布公的,沟,沟通,应尊重你的,上,上司,如何,与下属相处,对下属相处,要,要点,多说小話,少,少说大話.,不,不急著说話,先听听看,广开言路,接,接纳意见.,下,下属有錯,私,私下规劝,真心尊重下,属,属,关心下屬,多,多考虑下属,利,利益.,回想一下,,我,我们学到了,什,什么?,课程总体回,顾,顾,GOODIDEAS?,快乐工作,快,快乐生活!,享受工作,享,享,受,受生活,Hopeyou 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